Ce este o rentabilitate bună a cheltuielilor publicitare? Sfaturi pentru îmbunătățirea și valorificarea potențialului dvs. de cheltuieli publicitare

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (rentabilitatea cheltuielilor publicitare) măsoară cât de eficiente sunt anunțurile dvs. calculând cât cheltuiți pentru reclame față de cât de mult veniturile generează aceste eforturi. De obicei, reclamele eficiente generează venituri mai mari.

Stabiliți-vă ca expertul local de încredere în publicitate digitală. Descărcați „Etichetă albă: stăpânirea publicității Google și Facebook pentru companiile locale” chiar acum.

Dar ce este o rentabilitate bună a cheltuielilor publicitare? Dacă cheltuiți 500 USD și câștigați 1.000 USD, este acesta o rentabilitate bună a investiției dvs. în publicitate? Ca și în cazul întrebărilor generale privind rentabilitatea investiției în marketing și publicitate, răspunsul nu este foarte simplu, deoarece implică o mulțime de factori „depinde”.

Continuați să citiți mai jos pentru a afla cât de ieftină ar trebui să fie publicitatea digitală pentru organizația dvs. și pentru a afla mai multe despre ce este o rentabilitate bună a cheltuielilor publicitare și cum să o îmbunătățiți pe a dvs.

Ce rentabilitate a cheltuielilor publicitare este considerată bună?

Un punct de referință comun pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare este un raport de 4:1. În acest raport, fiecare dolar pe care îl cheltuiți pe reclame generează venituri de 4 USD. Cu alte cuvinte, obțineți o rentabilitate de 400% din investiția publicitară.

Nu există un răspuns universal

Probabil că puteți deja ghici că astfel de răspunsuri simple nu sunt super eficiente în marketing și afaceri. Există prea multe variabile în joc și prea multe diferențe între diferitele modele de afaceri. În schimb, ar trebui să vă uitați la cât de mult rentabilitatea cheltuielilor publicitare este bună pentru o afacere de un anumit tip sau dimensiune. Puteți, de exemplu, să explorați analiza comparativă a rentabilității cheltuielilor publicitare în funcție de industrie.

Exemple de diferite scenarii de rentabilitate a cheltuielilor publicitare

De exemplu, companiile cu marje mici, cum ar fi mulți comercianți de îmbrăcăminte, restaurante și magazine alimentare, trebuie să mențină bugetele de marketing și publicitate strânse. În multe cazuri, au nevoie de un ROAS deosebit de ridicat, cum ar fi 10:1, pentru a susține profitabilitatea.

Pe de altă parte, o afacere SaaS de pornire ar putea avea nevoie să investească o mulțime de bani în publicitate pentru a câștiga tracțiune pe piețele competitive. La început, poate cheltui atât de mult pe publicitate, încât raportul este negativ – poate pentru fiecare 5 USD pe care o cheltuiește o startup, generează 2 USD în venituri. Scopul în această situație este de a juca un joc lung care în cele din urmă duce la un raport mult mai mare, de multe ori printr-o eventuală creștere virală.

Costul mediu pe conversie pe sector

Pentru a înțelege mai bine cât de diferit pot funcționa costurile publicitare în diferite sectoare, luați în considerare costul mediu pe conversie pentru Google Ads în diferite nișe de mai jos.

În calitate de agenție, trebuie să înțelegeți natura și obiectivele unei afaceri client, precum și industria generală în care se află pentru a ști ce rentabilitate a cheltuielilor publicitare este bună. Acest lucru este adevărat, indiferent dacă faceți totul în casă, oferiți servicii publicitare printr-un program de reseller PPC sau gestionați Google Ads cu etichetă albă.

Factorii care afectează rentabilitatea cheltuielilor publicitare

Este ușor de observat că rentabilitatea medie a cheltuielilor publicitare nu este aceeași pentru toate tipurile de afaceri. Tesla nu va avea aceeași rentabilitate a cheltuielilor publicitare ca Nike, iar o afacere mică nu ar trebui să-și evalueze rentabilitatea cheltuielilor publicitare cu cifrele de la marile corporații.

Una dintre cele mai bune modalități de a înțelege ce ar trebui să fie rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru clienții dvs. este să știți ce factori afectează această valoare. De exemplu, dacă investiți deja mult timp și efort în SEO local, eforturile de marketing locale ale motoarelor de căutare ar putea declanșa cu cheltuieli publicitare minime. Dar fără sprijinul unui SEO puternic, este posibil să aveți o rentabilitate mai scăzută a cheltuielilor publicitare, deoarece trebuie să cheltuiți mai mult pe SEM pentru a genera același trafic, conștientizare a mărcii și conversii.

Deși multe lucruri pot afecta rentabilitatea cheltuielilor publicitare, unii factori majori sunt discutați mai jos.

Industria clientului

După cum sa demonstrat deja mai sus, industria și starea actuală a piețelor joacă un rol important în ceea ce este o rentabilitate bună a cheltuielilor publicitare. Când lucrați pe o piață extrem de competitivă, de exemplu, poate fi necesar să cheltuiți mai mult pe reclame pentru a intra în legătură cu consumatorul sau pentru a vă asigura că această marcă sau companie este cea de care oamenii își amintesc.

Când analizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau discutați despre aceasta cu clientul dvs., este important să faceți întotdeauna acest lucru în contextul industriei relevante. Nu afișați rentabilitatea cheltuielilor publicitare așteptată de un client pentru comerțul electronic, ca exemplu de ceea ce puteți oferi pentru o afacere juridică, de exemplu. Acest lucru îi pregătește pentru dezamăgire și agenția ta pentru eșec atunci când poți îndeplini aceste așteptări.

Maturitatea mărcii

Îți amintești de exemplul unei afaceri SaaS startup de mai sus? Dacă compania tocmai pășește pe o piață, are multă muncă de făcut pentru a construi recunoașterea mărcii, a crea un număr de urmăritori și a investi într-o bază de clienți loiali. Această muncă înseamnă, de obicei, printre altele, să cheltuiești mai mult pe reclame fără a te aștepta la un profit imediat.

Acest lucru este valabil pentru toate companiile și mărcile noi. Când lucrați cu clienții aflați în această situație, educați-i cu privire la necesitatea de a investi în creștere. Probabil că nu pot sta la rentabilitatea medie a cheltuielilor publicitare pentru industria lor și nu pot experimenta această creștere.

Maturitatea industriei

Același lucru este valabil și pentru industriile generale. Dacă o piață sau un sector este nou sau perturbator, companiile care investesc în el trebuie să facă munca pentru a construi comunități de clienți. Uneori, asta implică depășirea ignoranței sectorului, fricii de lucruri noi sau apatiei generale față de lucrurile cu care clienții nu se simt deja confortabil.

Impactul asupra rentabilității cheltuielilor publicitare este un factor chiar și atunci când întreprinderile și întreprinderile mature intră în industrii imature. De exemplu, dacă o companie de software pe termen lung dorește să lanseze un nou produs într-un domeniu în curs de dezvoltare precum AI, ar putea fi nevoie să cheltuiască mai mult pe publicitate pentru a obține același succes pe care îl are deja cu publicitate minimă în nișa sa existentă. .

Puterea site-ului afacerii

Atunci când consumatorii dau clic pe reclame digitale, deseori ajung pe o pagină de destinație sau pe o altă pagină a site-ului pentru afacere sau companie. Cât de eficientă este pagina sau site-ul respectiv în a capta atenția utilizatorului și a converti vizitatorul într-un client potențial calificat are un impact enorm asupra rentabilității cheltuielilor publicitare. Luați în considerare câteva matematice ipotetice simple:

• O campanie publicitară conduce 1.000 de utilizatori către un site web pentru un cost total de 2.000 USD. Doar 10 persoane devin clienți. Acesta este un cost pe achiziție (CPA) de 200 USD.
• O campanie publicitara genereaza acelasi numar de utilizatori la acelasi cost. Cu toate acestea, 100 de persoane se convertesc. Suma CPA este acum de 20 USD.

Să presupunem pentru această discuție că aceasta este aceeași afacere care vinde același produs. În mod clar, ceva este mai eficient în al doilea scenariu. Adesea, diferența este cu site-ul companiei.

Ce face pentru un site web puternic?

Aceasta este o întrebare la care s-ar putea răspunde în propriul ghid, dar unele elemente de bază ale paginilor de destinație și site-urilor puternice includ:

• Relevanță ridicată pentru cuvintele cheie și intențiile pe care le vizează anunțul
• Copie de înaltă calitate, utilă
• Îndemnuri puternice la acțiune care informează utilizatorii cu privire la pașii de urmat
• Formatare pentru dispozitive mobile și design receptiv
• Copie bogată în SEO care ajută pagina să apară mai sus în rezultatele motorului de căutare, astfel încât să beneficiați de o dublă sarcină din paginile dvs.

O pâlnie de vânzări bine dezvoltată

În funcție de modelul de afaceri al clientului dvs., pâlnia de vânzări poate cuprinde mult mai mult decât o pagină de destinație sau un site web. În aceste cazuri, puterea întregului canal de vânzări poate afecta rentabilitatea cheltuielilor publicitare. De obicei, cu cât procesele de vânzări și de integrare a clienților sunt mai eficiente, cu atât vă puteți aștepta ca rentabilitatea cheltuielilor publicitare să fie mai bună.

Costul mediu al bunurilor sau serviciilor

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe care o puteți obține cu produse cu volum mare și în dolari mari este adesea mai bună decât cea pe care o puteți obține cu produse cu volum mic și în dolari mici. De exemplu, îmbrăcămintea de designer care se vinde cu 100 USD sau mai mult (și se vinde frecvent) poate genera o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare decât produsele fast-fashion care se vând cu aproximativ 20 USD.

Este o matematică simplă în acest moment. În timp ce marca de îmbrăcăminte de designer ar putea avea nevoie să difuzeze mai multe reclame pentru a intra în legătură cu consumatorii potriviți, probabil că nu va trebui să difuzeze de cinci ori mai multe reclame decât marca cu costuri mai mici.

Ciclul de viață al produsului

După cum s-a sugerat mai sus, frecvența cu care se fac achiziții are un impact asupra rentabilității cheltuielilor publicitare. Luați în considerare un exemplu în care o companie de software vinde pentru totdeauna licențe pentru 50 USD. Acum compară-l cu o companie SaaS care vinde abonamente pentru utilizatori pentru 15 USD pe lună. În timp ce rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru prima companie ar putea fi mai bună la început, rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe termen lung poate fi mai bună pentru compania SaaS, deoarece clienții continuă să plătească pentru produs.

Calitatea și relevanța anunțurilor

Desigur, anunțurile mai bune generează performanțe mai bune, inclusiv conversii mai rapide și mai mari. Această performanță mai bună duce la o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare.

Ce face pentru o reclamă de înaltă calitate? Unele trăsături ale reclamelor excelente includ:

• Relevanţă. Reclamele care vorbesc direct în inimile și mințile unui public țintă sunt cel mai probabil să obțină clic. Dar o reclamă care pare să aibă legătură cu nevoile sau provocările curente ale persoanei va atrage și ea atenția.
• Atrăgător. Anunțurile concurează cu alte anunțuri, conținut online, distrageri offline și mulți alți factori. Formularea și designul atractiv sunt esențiale pentru performanță.
• CTA puternice. Nu lăsați utilizatorul să ghicească. Spune-le ce să facă și de ce. „Clic pentru livrare gratuită” este un exemplu de CTA potențial bun.

11 sfaturi pentru îmbunătățirea rentabilității cheltuielilor publicitare

Când vindeți strategie de marketing digital și alte servicii, trebuie să demonstrați că aceste servicii sunt valoroase. O modalitate prin care puteți face acest lucru este să arătați clientului dvs. o rentabilitate solidă a cheltuielilor publicitare. Consultați cele 10 sfaturi de mai jos pentru creșterea rentabilității medii a cheltuielilor publicitare, astfel încât să vă uimiți clienții.

• Verificați acuratețea calculului ROAS. Dacă începeți cu date greșite, cifrele dvs. de rentabilitate a cheltuielilor publicitare pot fi artificial scăzute. Colaborați cu orice partener de afaceri, inclusiv cu partenerul dvs. PPC cu etichetă albă, dacă este cazul, pentru a colecta date, astfel încât să puteți calcula cea mai precisă rentabilitate a cheltuielilor publicitare posibil.
• Amplificați-vă paginile de destinație. Scopul reclamelor este de a trimite oamenii către pagini de destinație sau alte locații de unde pot obține mai multe informații și, sperăm, să se deplaseze mai departe în canalul dvs. Dacă paginile dvs. de destinație nu sunt la înălțime, plătiți pentru clicuri care nu ajung în altă parte.
• Adăugați cuvinte cheie negative. Direcționați mai bine anunțurile folosind cuvinte cheie negative. Acestea sunt cuvinte cheie care ar putea părea legate de campania dvs., dar pe care doriți să le ignorați, deoarece de obicei nu sunt aliniate cu intenția publicului țintă.
• Angajați-vă în teste A/B. Nu rămâneți niciodată cu primul anunț cu care vii. Rulați variații și testați CTA, copiere publicitară, elemente vizuale, timpi de anunțuri, grupuri de cuvinte cheie, pagini de destinație și orice altceva pe care îl puteți modifica pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru clienții dvs. și publicul acestora.
• Aliniați-vă mesajele. Când oferiți servicii de publicitate digitală, acordați-vă timp pentru a alinia toate mesajele cu vocea mărcii clientului și cu alt conținut de marketing. Reclamele ar trebui să ofere aceleași informații pe care consumatorii le pot găsi pe paginile de destinație sau pe platformele de socializare ale clientului.
• Verificați-vă cuvintele cheie. Acordați atenție tendințelor cuvintelor cheie și efectuați modificări la grupurile de cuvinte cheie pentru anunțuri atunci când este necesar. Dacă lucrați cu un serviciu care oferă management PPC cu etichetă albă, asigurați-vă că și partenerii dvs. acordă atenție acestor detalii.
• Definiți segmentele de public. Evitați să lansați campanii publicitare pentru întregul dvs. public. În schimb, priviți intențiile și nevoile diferitelor segmente de public. S-ar putea să observați că unii oameni sunt motivați de economii, în timp ce alții au nevoie mai mult de confort. Anunțurile dvs. pentru fiecare segment ar trebui să se refere la aceste motivații.
• Luați o abordare de ansamblu. Luați în considerare modul în care alte eforturi de marketing ar putea funcționa împreună cu reclamele și marketingul pentru motoarele de căutare pentru a obține rezultate mai bune. Faceți acest lucru chiar dacă oferiți doar management PPC pentru clientul dvs.
• Programați anunțuri și alocarea bugetului. Utilizați automatizarea anunțurilor pentru a vă asigura că anunțurile apar la momentele potrivite pentru diverși utilizatori. S-ar putea să doriți mai multă activitate publicitară în weekend sau seara, de exemplu, sau doriți să măriți bugetele publicitare în anumite sezoane.
• Diversifică-ți platformele publicitare. Testați diferite platforme. Încercați Google Ads, precum și reclame pe platforme precum Instagram, Twitter sau Facebook.
• Investește în urmărirea precisă a conversiilor. Inteligența puternică în publicitate vă ajută să urmăriți conversiile, astfel încât să puteți indica mai bine impactul gestionării anunțurilor PPC asupra vânzărilor unui client.

Întrebări frecvente despre rentabilitatea cheltuielilor publicitare

Cum diferă rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe diferite canale de publicitate, cum ar fi Google Ads, Facebook Ads sau Instagram Ads?

Anunțurile nu au performanțe exact la fel pe toate canalele. Unele canale sunt mai scumpe pentru a difuza reclame din diverse motive, iar rentabilitatea investiției dvs. publicitare pe canal poate varia în funcție de afacerea dvs. sau de tipul de public. Facebook, de exemplu, tinde să ofere un ROAS mai mare decât multe alte canale. Cu toate acestea, pentru companiile care vizează utilizatorii mai tineri mai probabil să fie pe TikTok sau Snapchat, acesta poate să nu fie cazul.

Cum variază performanța rentabilității cheltuielilor publicitare în funcție de obiectivele specifice ale campaniei de publicitate (de exemplu, cunoașterea mărcii, generarea de clienți potențiali, vânzările de comerț electronic)?

O diferență majoră este că măsurați rentabilitatea diferit. Dacă scopul tău este cunoașterea mărcii, cauți impresii sau trafic. Obiectivele de generare de clienți potențiali sunt măsurate în funcție de numărul de clienți potențiali calificați care intră în canal, dar vânzările prin comerțul electronic necesită o conversie finală la achiziție. În mod obișnuit, procentele de rentabilitate a cheltuielilor publicitare cresc pe măsură ce mergeți mai departe în pâlnie, deoarece vă implicați în activități suplimentare pentru a determina consumatorul spre o achiziție. De asemenea, poate fi necesar să luați în considerare impactul abordărilor hibride, cum ar fi atunci când împachetați managementul SEO și PPC, deoarece alte eforturi de marketing digital pot afecta performanța rentabilității cheltuielilor publicitare.