Ce este o rată bună de conversie a unui site web? Medii din industrie

Sunteți curios despre ce este considerată o rată de conversie bună pentru un site web și cum se compară a dvs.?

Când vă gândiți la conversii, tot ce vă puteți gândi ar putea fi medii și procente pentru a măsura valorile KPI și punctele de date, cum ar fi;

• Comenzile finalizate
• Rate de clic
• Tarife de înscriere
• Upgrade-uri abonamentului

Cu toate acestea, este mai important să înțelegeți ce vă spun aceste conversii de site-uri despre clienții dvs. - oamenii pe care doriți să îi implicați și să îi convertiți. Dacă nu reușiți să traduceți valorile de conversie în metode acționabile pentru a vă îmbunătăți produsul sau serviciul pentru clienții dvs., tot ceea ce vă vor aduce acestea sunt procente și cifre.

Acest articol vă va ajuta să începeți cu mentalitatea potrivită și să luați în considerare ratele medii de conversie a site-ului web și să le comparați eficient pe ale dvs. Veți găsi, de asemenea, 3 moduri de a optimiza conversiile site-ului dvs. pentru a oferi clienților experiențe de utilizare mai bune, astfel încât să puteți converti mai mult.

Iată ce vom acoperi:

Ce este conversia site-ului?

O conversie de site este atunci când un vizitator finalizează o acțiune dorită pe site-ul dvs., cum ar fi efectuarea unei achiziții, completarea unui formular sau înscrierea la o listă de corespondență.

Vom vorbi despre procente bune ale ratei de conversie, dar înainte de asta, ar trebui să știți și că conversiile site-ului se împart în două:

Micro conversii

O microconversie este o conversie care vă aduce cu un pas mai aproape de obiectivul final sau, în alți termeni, de macroconversie. Sunt evenimente care au loc înainte de conversiile macro. Abonarea la un buletin informativ și descărcarea unei cărți electronice sunt câteva exemple de micro-conversie.

Macro Conversii

Macroconversia are loc atunci când se atinge un obiectiv final, cum ar fi o vânzare sau obținerea unui nou abonament plătit.

Ce este o rată bună de conversie a unui site web?

Vă întrebați „care este o rată bună de conversie a unui site web”? Să vă spunem noi.

O rată medie de conversie pentru un site web este între 2% și 5%. Ratele de conversie a site-ului web mai mari de 5% sunt considerate a fi „bune” sau peste medie. În plus, mărcile de top din multe sectoare se bucură de rezultate mult mai bune decât 5 la sută.

Rețineți că ratele de conversie variază în funcție de;

• Tip de industrie (tehnologie, informație, finanțe, juridică etc.)
• Obiectivul de conversie (înscrieri prin e-mail, înregistrări, clicuri pe anunțuri etc.)
• Demografice ale publicului (ocupație, venit, vârstă etc.)

S-ar putea să vă placă: 8 Cel mai bun constructor de site-uri web pentru afaceri mici.

Rata medie de conversie a site-ului web în funcție de industrie

Care este rata medie de conversie a unui site web?

Rata de conversie medie pentru site-uri web diferă foarte mult în funcție de industrie. Chiar dacă rata medie de conversie a site-ului web este de 2%-5%, unele industrii precum finanțele generează rezultate mai mari.

După cum puteți vedea din tabelul de mai sus, site-urile de comerț electronic au rate de conversie mai scăzute, mai ales în comparație cu finanțele de top. Site-urile web B2B sunt, de asemenea, pe partea superioară, mai ales când te uiți la nivelul superior.

Este esențial să luați în considerare industria dvs. atunci când vă dați seama unde se află afacerea dvs. în ceea ce privește ratele de conversie. De exemplu, în timp ce obținerea unei rate de conversie de 6,25% vă poate plasa printre site-urile de comerț electronic de top, ar fi considerat un procent sub mediocru pentru industria financiară.

Ratele medii de conversie ale site-urilor web pentru site-urile de comerț electronic

Rata medie de conversie a comerțului electronic este de 2 până la 4 procente. Ratele de conversie pentru comercianții cu amănuntul online pot varia, de asemenea, în funcție de sectorul de vânzare cu amănuntul, concurență și cerere.

Iată o defalcare a ratei de conversie a site-urilor de comerț electronic în funcție de industrie:

Tabelul de mai sus arată cum ratele medii de conversie ale site-urilor de comerț electronic pot diferi în funcție de ceea ce vând. Un magazin online care vinde produse de îngrijire a animalelor de companie se poate aștepta la o rată de conversie mai mare decât un magazin care vinde articole sportive.

Privirea mediei din industrie se poate dovedi utilă, dar aș recomanda să dezvoltați o înțelegere mai bună și detaliată a ceea ce se întâmplă atunci când utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. În acest fel, puteți obține, de asemenea, o perspectivă clară asupra modului în care puteți îmbunătăți experiența utilizatorului, deci și conversiile.

Rate de conversie a site-ului web în funcție de tipul de dispozitiv

Un raport privind ratele de conversie bazate pe dispozitiv de către Statista arată că;

Rata de conversie a cumpărătorilor globali este cea mai mare pe tablete, cu 3,41%, în timp ce smartphone-urile sunt în întârziere cu o rată de conversie de 1,86%.

Statista

Cum se calculează rata de conversie a site-ului web

Pentru a calcula rata de conversie a site-ului dvs., împărțiți numărul total de conversii de pe site-ul dvs. la numărul total de vizitatori, apoi înmulțiți rezultatul cu 100.

Formula ratei de conversie a site-ului web:

Număr de conversii / Număr total de vizitatori X 100 = Rata de conversie

Dacă doriți să identificați ce ar putea reduce rata de conversie, avem un instrument gratuit de verificare a ratei de conversie pentru dvs.

Verificați gratuit problemele CRO ale site-ului dvs

De ce trebuie să măsurați conversiile site-ului dvs

Ratele dvs. de conversie depășesc doar cifre și procente. Nu este vorba doar de cât de mult venituri obții. De fapt, ratele de conversie vă pot spune multe despre site-ul și despre produsul dvs.

Iată două motive pentru care trebuie să măsurați conversiile site-ului dvs.:

1. Înțelegeți mai bine UX

Înțelegerea modului în care utilizatorii experimentează site-ul dvs. web, identificarea a ceea ce funcționează și a cauzelor problemelor sau pierderii de conversii sunt vitale pentru a prioritiza modificările și optimizările potrivite.

Rata de conversie a site-ului dvs. web vă poate oferi un indiciu despre experiența utilizatorului.

• O rată de conversie scăzută ar putea fi un indicator al experienței slabe a utilizatorului. Cel mai bine este să testați și să identificați blocanții și problemele pe care le întâmpină utilizatorii, apoi să le optimizați. Acest lucru vă poate oferi un impuls și conversiilor.

• O rată de conversie ridicată arată că faci ceva corect (). Identificați punctele cu cea mai mare conversie în călătoria dvs. client și aplicați același lucru, dacă este cazul, altor părți ale site-ului dvs.

2. Înțelegeți-vă clienții

Ratele de conversie vă pot ajuta să aflați ce doresc și ce nu doresc clienții dvs., ce le place la site-ul sau site-ul dvs. De exemplu;

• O rată de conversie scăzută pe un produs sau pe pagina de prețuri poate indica faptul că trebuie să clarificați prețurile, caracteristicile sau să explicați în detaliu beneficiile utilizatorilor.

• O rată de conversie ridicată a CTA a paginii de destinație ar putea arăta că ați făcut o treabă grozavă cu copierea și designul pentru a convinge utilizatorii să întreprindă acțiunea dorită.

Învelire

Există multe modalități de a optimiza ratele de conversie a site-ului dvs., de la un design mai bun la un CTA convingător. De fapt, putem împărți pașii CRO în trei:

1. Aflați ce anume atrage clienții către site-ul dvs
2. Identificați ce ar putea determina clienții potențiali să facă conversie
3. Găsiți ceea ce îi convinge să întreprindă acțiunea dorită

Când urmați acești pași, veți înțelege ce contribuie la conversiile dvs. și ce le subminează. În acest fel, puteți elabora o strategie CRO acționabilă pentru viitor.

Articole sugerate:

• Top 21 de instrumente CRO pentru a stimula conversiile și UX (gratuit și plătit)
• 32 de cele mai bune instrumente și software de generare de clienți potențiali
• Statisticile privind abandonarea coșului de cumpărături trebuie să știe