Marketing global: definiție, strategii, sfaturi și exemple!

Globalizarea a influențat nu numai fluxul de articole de consum, ci și modul în care firmele operează și comunică cu partenerii și lucrătorii. Pentru firmele de astăzi, marketingul global este esențial.

Deși pe vremuri era aproape imposibil să se comercializeze la scară globală, nu este cazul acum. Datorită internetului, oricine a devenit posibil să-și creeze o prezență de afaceri online și să o piață la nivel global.

Cu un buget bun și creativitatea de marketing potrivită, literalmente orice companie din lume, indiferent de dimensiunea ei, poate lansa campanii de marketing la nivel mondial și poate atrage mai mulți clienți.

Nu există nicio îndoială că marketingul global este calea de urmat! Dar dacă ești la pândă pentru a-ți da seama care sunt elementele legate de marketingul global, atunci acesta este locul potrivit pentru asta!

În acest blog, vom vorbi despre ce este marketingul global, de ce este important și despre strategiile pe care trebuie să le urmați, alături de câteva exemple din viața reală!

Sunteți gata să începeți? Sa mergem!

Ce este marketingul global? (Definiție)

Marketingul global este un proces care implică marketing pe scară largă, în diferite țări , pentru a găsi un public mai larg pentru un produs sau un serviciu. Include planificarea, producerea, plasarea și promovarea produselor sau serviciilor de afaceri la nivel global.

În marketingul global, companiile folosesc tactici care sunt personalizate pentru populația țintă, profitând de diferențele existente.

În esență, totul este despre ajustarea strategiilor de marketing ale companiei tale pentru a se adapta la condițiile altor țări. Este marketing la scară mondială!

Strategiile globale de marketing sunt adoptate de companii pentru a -și extinde afacerile în întreaga lume cât mai eficient posibil. Unele metode utilizate pentru marketingul global sunt:

• Verificarea dacă produsul este comercializabil în toate regiunile lumii sau dacă trebuie ajustat pentru a se potrivi cu obiceiurile locale.
• Dacă prețurile trebuie ajustate pentru a contracara concurența deja existentă pe piața de peste mări
• Plasarea și stabilirea criteriilor pe care clienții din străinătate folosesc pentru a alege și cumpăra produse
• Promovarea pentru a se asigura că mesajul companiei este simplu de înțeles între culturi și că nu există concepții greșite din cauza diferențelor de limbă sau cultură

Acum că am învățat puțin despre ce este marketingul global, haideți să trecem peste câteva dintre beneficiile marketingului global!

Beneficiile marketingului global

Marketingul global deschide calea pentru extinderea afacerilor pentru a obține mai multe venituri. Dar există și alte beneficii care îl fac mai atrăgător:

1. Acoperire la nivel mondial

Majoritatea companiilor globale de astăzi au reușit să ajungă în restul globului datorită internetului. Accesul ușor la informații despre servicii și produse ajută la dezvoltarea unei imagini de marcă în rândul consumatorilor din întreaga lume. Cu ajutorul rețelelor sociale și a rețelelor de internet, marketingul global ajută, de asemenea, la nivelarea câmpului pentru întreprinderile mici să-și extindă serviciile în străinătate.

2. Economii de costuri

Pentru a economisi costuri, mărcile globale își măresc capacitatea de a produce produse și ambalaje similare în loturi mari și de a folosi promoții consistente în întreaga lume. Folosirea logisticii standardizate și a unui singur program de marketing ajută la economisirea semnificativă a banilor. Pe scurt, putem spune că marketingul global asigură cheltuieli mai mici.

3. Fiabilitatea și statutul mărcii

Prestigiul și respectul unui brand îi sporesc semnificativ credibilitatea. Brandurile globale sunt adesea percepute ca fiind de înaltă calitate și sunt mai consistente în calitate decât companiile locale. Cu marketingul global, puteți folosi experiențe variate și diversificate bazate pe diferențele regionale . Acest lucru permite companiilor să învețe și să lucreze pentru a oferi produse și servicii de mai bună calitate.

Pe scurt, marketingul global oferă pur și simplu afacerilor noi opțiuni pentru a genera noi fluxuri de venituri, pentru a îmbunătăți recunoașterea și reputația mărcii , pentru a menține o prezență globală și pentru a permite companiilor să învețe mai multe despre bunurile lor pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.

Acum că știm importanța marketingului global, haideți să aruncăm o privire la câteva dintre strategiile și practicile pe care le puteți urma!

Strategii pentru un marketing global de succes

1. Cunoașteți piața

Fiecare țară și regiune are propriul set de reguli, culturi, politici, obiceiuri, valori etc. pe care le respectă și influențează puternic achizițiile consumatorilor. Așa că primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a pătrunde în marketingul global este să cunoști și să înțelegi piața pe care intenționezi să o pătrunzi.

Acest lucru vă va cere să faceți cercetări ample la nivel global, descoperind ce doresc consumatorii, preferințele lor culturale, sociale sau legale, canalul lor de comunicare preferat, prețurile pe care le preferă și așa mai departe.

2. Adunați o echipă

După ce ați făcut cercetările adecvate despre regiunea și publicul țintă care se potrivesc cel mai bine produsului și companiei dvs., următorul pas este să aduni talentul și echipa de care aveți nevoie pentru a vă executa strategia de marketing.

Pentru aceasta, cel mai bine este să angajați oameni din regiunile locale care au cunoștințe și experiență în a trăi sau a lucra în zona dvs. țintă. Specialiștii de marketing sau agențiile de marketing locale ajută la înțelegerea mai bună a demografiei și la valorificarea la maximum a informațiilor disponibile.

Nu numai că este important să fim conștienți de barierele lingvistice și culturale, precum și să adaptam mesajele pentru fiecare piață, dar este, de asemenea, esențial să fim conștienți de toate aluziile culturale și de sărbătorile și evenimentele semnificative. Un agent de marketing local poate ajuta la personalizarea experienței.

3. Faceți o strategie de marketing și adaptați-vă

Doar pentru că un plan de marketing a funcționat în țara de origine a unei companii nu înseamnă că ar funcționa într-o altă țară cu valori, cultură și politică distincte. Este nevoie de mai mult decât schimbarea limbii pentru a avea succes la scară globală. Strategia de marketing la nivel mondial trebuie să se alinieze cu activitățile de marketing locale .

Odată cu creșterea și extinderea internetului, mărcile în sine au evoluat într-un aspect cultural. Devine din ce în ce mai comun în lumea de astăzi ca marca pe care o susțineți să vă reprezinte cultura.

Deci, atunci când o marcă este recunoscută în țara de origine, în cele din urmă primește publicitate în alte țări. Oamenii din alte țări sunt dornici să-și testeze produsele și să dezvolte interesul de a cumpăra. Acest lucru crește cererea.

Puteți face acest lucru investigând obiectivele și reperele unei companii și nevoile și dorințele unei zone din cadrul pieței globale, apoi dezvoltați o strategie de marketing bazată pe informațiile adunate. Apoi puteți adopta metode precum parteneriatul cu o marcă locală , planificarea media, acțiunile creative, tezaurizările și alte campanii de publicitate în masă într-un mod care este localizat și relevant pentru piața specifică. Acest lucru va ajuta la construirea unei imagini și nume ideale.

4. Personalizați-vă abordarea

Atunci când faceți publicitate unui produs sau serviciu către un public străin, este necesar să respectați variațiile lingvistice, tradițiile culturale și respectările. Observarea și învățarea despre originile publicului țintă este cheia personalizării.

Companiile pot stabili campanii de marketing mai puternice, care să ajungă la publicul țintă, folosind tehnologii precum Google Analytics și Shopify pentru a identifica clienții într-o anumită zonă.

Identificați nevoile acelei regiuni specifice pentru a vă vinde produsul sau serviciul și personalizați sau localizați abordarea pentru acel mediu particular. Asigurați-vă că vă adaptați abordarea la publicul dvs. pentru o experiență personalizată pentru ei. Folosiți echipele dvs. locale, datele secundare existente și cercetările dvs. extinse pentru a continua personalizarea.

Unele strategii de personalizare a marketingului includ înțelegerea mediului cultural, operațiuni de producție, marketing și logistică pe mai multe site-uri, campanii globale ale companiilor globale de marketing și evenimente promoționale.

5. Asigurați relabilitatea mărcii

O firmă trebuie să se asigure că tot ceea ce angajează, de la numele companiei până la sigla, este diferit de alte afaceri din regiune – trebuie să se asigure că branding-ul lor este tradus cu ușurință într-o altă limbă și este binecunoscut.

Numai atunci când oamenii se raportează la branding va exista o cerere crescută. O companie își poate personaliza mesajul în funcție de locația destinatarului.

Indivizii diferiți au interese și cerințe diferite, ceea ce este valabil mai ales pentru cei care locuiesc în națiuni diferite. O companie trebuie să se asigure că marketingul său comunică cu clienții săi, fie că sunt interni sau internaționali.

6. Utilizați tehnologia și aplicațiile adecvate

Rețelele de socializare sunt elementare atunci când reprezintă nucleul marketingului global. Bazat pe cele mai populare site-uri de social media dintr-o națiune străină, planul de marketing mondial al unei companii trebuie să fie construit în jurul utilizării acelei platforme pentru a ajunge la publicul țintă.

De exemplu, Twitter poate fi folosit în termeni de reclame scurte bazate pe text sau pentru distribuirea de știri de marketing, în timp ce aplicațiile bazate pe fotografii, cum ar fi Facebook și Instagram, sunt mediul potrivit pentru campaniile care utilizează imagini și videoclipuri promoționale .

7. Obțineți permisiunile necesare

Obținerea aprobărilor și a permisiunilor de la organismele locale de conducere este esențială, deoarece nerespectarea acestui lucru poate duce la probleme cu autoritățile, ceea ce duce la interzicerea permanentă a articolelor. Legea pământului are întotdeauna prioritate față de politica corporativă.

De asemenea, este necesar să existe documentație contractuală atunci când vine vorba de comerțul internațional, care să-l deosebească de comerțul local. Pentru a obține aprobarea produselor pentru piețele naționale din întreaga lume, trebuie contactați oficialii corespunzători din țările în cauză.

8. Examinați, urmăriți, ajustați și îmbunătățiți

O strategie de marketing nu se termină doar odată ce o implementezi. Trebuie să existe o revizuire constantă pentru a ține evidența analizelor de marketing și a schimbărilor din contextul global, astfel încât să puteți modifica și îmbunătăți abordarea în consecință. Acest lucru vă va asigura că sunteți mereu la curent cu mediul în schimbare și veți obține cele mai bune rezultate tot timpul.

Acum că sunteți conștient de unele dintre strategiile și practicile de marketing la nivel global urmate în mod obișnuit, să trecem peste câteva dintre exemplele din viața reală despre câte companii au folosit aceste strategii pentru a-și stimula afacerea.

Exemple de marketing global

1. Dunkin' Donuts

Dunkin' Donuts este unul dintre cele mai importante lanțuri de produse de patiserie și cafea din lume, care deservește peste 3 milioane de clienți în fiecare zi. În timp ce răspund poftelor de dulce din SUA, Dunkin' Donuts și-a adaptat gogoșile pentru a atrage gusturile locale, într-un efort de a-și recunoaște clientela din întreaga lume. În China, se servesc gogoși de porc și alge marine, în India, gogoși de șofran și fistic, în timp ce în Thailanda, gogoși de mango.

2. Airbnb

Airbnb este o piață online care permite oamenilor să rezerve și să enumere locuri de cazare din întreaga lume și are în prezent peste 7 milioane de înregistrări în 100.000 de orașe din întreaga lume. Ei folosesc rețelele sociale și hashtag-urile pentru a ajunge pe piețele străine. Ei au lansat o campanie pe rețelele sociale folosind hashtag-ul #OneLessStranger, cerând oamenilor să partajeze fotografii sau videoclipuri cu actele lor aleatorii de bunătate și ospitalitate folosind hashtag-ul. Acest lucru a reușit să implice peste 3 milioane de oameni într-un interval de trei săptămâni.

3. McDonald’s

McDonald's este un brand internațional bine-cunoscut și unul dintre cele mai mari lanțuri de fast-food din lume, care servește peste 25 de milioane de clienți în fiecare zi. Ei creează meniuri specifice pentru fiecare țară pentru a satisface gusturile locale și pentru a arăta înțelegerea și sprijinul lor față de diversitatea culturală. De exemplu, au introdus McArabia în filialele din Orientul Mijlociu, în timp ce, în India, au servit burgerul Mc Maharaja.

4. Red Bull

Red Bull este o marcă populară de băuturi energizante care a vândut peste 100 de miliarde de cutii de băuturi energizante de la înființarea sa în 1987. O strategie globală de marketing pe care se bazează Red Bull include găzduirea de evenimente sportive extreme în diferite țări. Ei au creat Red Bull Indianapolis Grand Prix și au găzduit, de asemenea, Red Bull Air Race din Regatul Unit. Acest lucru a reunit diferite comunități care se acordă din întreaga lume pentru a viziona.

5. Spotify

Spotify este un furnizor de servicii de streaming audio și media care are un total de 299 de milioane de utilizatori și 17 birouri în întreaga lume. Strategia folosită de Spotify este de a-și determina utilizatorii să se concentreze pe un obicei sau un stil de viață pe care oamenii îl împărtășesc în întreaga lume, mai degrabă decât pe un gen. De exemplu, vă permite să selectați stări de spirit precum „antrenament”, „sleepy”, „chill”, „study” etc. ca preferințe muzicale, ceea ce oferă artiștilor internaționali al căror conținut se încadrează într-o anumită categorie să câștige rapid ascultători din alte țări.

6. Netflix

Netflix este o platformă de top de servicii de streaming premium pentru vizionarea de seriale și filme, cu peste 200 de milioane de abonați în întreaga lume. O modalitate prin care Netflix încearcă să fie relevantă pentru publicul său global este oferirea de conținut localizat care este adaptat la anumite regiuni. De exemplu, oferă seriale și filme originale în mai multe limbi, cum ar fi coreeană, franceză, spaniolă și multe altele.

7. Nike

Nike este una dintre cele mai mari companii de îmbrăcăminte sportivă din lume care vând încălțăminte, îmbrăcăminte și echipamente. Ei au adoptat o abordare inteligentă cu marketingul lor, punând puterea designului în mâinile consumatorului pentru a-și personaliza produsele pe baza diferitelor preferințe și stiluri culturale. Și-au construit brandul de-a lungul anilor prin sponsorizări, în funcție de tipul de sport din mai multe țări. Jucătorii de fotbal sunt cei mai bine plătiți sponsori din America Latină, unde fotbalul este foarte popular.

Acum că ați văzut cum companiile au folosit strategiile de marketing global pentru marca lor, haideți să aruncăm o privire la câteva instrumente care vă vor ajuta în călătoria dvs. globală de marketing!

Puține instrumente care vă pot ajuta cu marketingul

1. Elink.io

Elink este un instrument uimitor de curatare a conținutului și de marketing, care îi ajută pe agenții de marketing și creatorii de conținut să publice buletine informative prin e-mail și pagini web și să încorporeze conținut web prin simpla adăugare de link-uri web!

Este cel mai rapid și mai profesionist mod de a partaja conținut organizat pe orice subiect într-un mod atrăgător din punct de vedere vizual. Gândește-te la asta ca la un Pinterest profesionist!

Indiferent dacă doriți să creați buletine informative organizate, pagini de conținut pentru site-ul dvs. web sau linkuri biografice pentru rețelele sociale, vă oferim acoperire. Pur și simplu colectați linkuri în jurul oricărui subiect, personalizați conținutul din interior, cum ar fi imagini, titlu, descriere și doar publicați. Nu este nevoie de codare!

Puteți converti colecțiile în buletine informative prin e-mail și le puteți exporta către MailChimp, Gmail și toți furnizorii de e-mail terți care permit codul HTML (inclusiv Campaign Monitor, MadMimi, Active Campaign etc.).

De asemenea, utilizatorii pot urmări performanța conținutului și nivelurile de implicare în conținutul pe care îl creează. Elink oferă peste 60 de machete receptive prefabricate frumoase, astfel încât nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la design și să vă puteți concentra doar asupra conținutului dvs. Acest instrument care economisește timp va schimba modul în care creați și partajați conținut.

2. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud oferă o soluție robustă, bazată pe cloud, pentru automatizarea marketingului. Este o platformă all-in-one care vă va ajuta cu toate eforturile dumneavoastră de marketing global.

Salesforce Marketing Cloud oferă o multitudine de funcții care se adaptează cu ușurință la companii de toate dimensiunile. Acest instrument de automatizare a marketingului vă permite să construiți și să gestionați orice tip de campanie de e-mail, să interacționați cu clienții folosind SMS-uri și notificări push, să vă integrați canalele de social media, să vă gestionați toate campaniile publicitare și să creați conținut interactiv care implică clienții în mod eficient. Toate acestea reprezintă un pas excelent către comercializarea mărcii dumneavoastră la nivel global.

3. Tampon

A avea o prezență în rețelele de socializare și a arăta în fiecare zi cu conținut interesant este o necesitate pentru companiile din noua era care doresc să-și împingă brandul către un public global. Buffer vrea să automatizeze sarcina plictisitoare și repetitivă de conectare la diverse platforme de socializare și de partajare a conținutului în fiecare zi sau chiar de mai multe ori pe zi!

Cu peste 4 milioane de utilizatori, Buffer este o modalitate ușoară de a programa postări, de a urmări performanța conținutului și de a vă gestiona toate conturile într-un singur loc. Extensia de browser Buffer, care se integrează cu cititoarele WordPress, Chrome și RSS, este un plus util care vă permite să salvați conținut din mers și să îl programați pentru mai târziu.

4. Woorise

Woorise este cea mai simplă modalitate de a crea cadouri și concursuri virale, pagini de destinație și formulare captivante, cum ar fi sondaje și chestionare de la un generator de drag & drop. Woorise ajută întreprinderile mici să se conecteze cu un public, să colecteze clienți potențiali și să închidă vânzări. Acest lucru este perfect pentru a lansa o afacere globală de marketing.

Cu Woorise puteți crea o gamă largă de campanii interactive pentru afacerea dvs., inclusiv campanii promoționale, campanii de lead magnet, campanii NPS, sondaje de marketing și feedback, formulare de înregistrare și înscriere la evenimente, colectați plăți și abonamente și multe altele.

Woorise se integrează cu platforme de marketing populare, cum ar fi Mailchimp, Aweber, ActiveCampaign, Hubspot, Google Analytics, Bitly, Zapier, PayPal, Stripe și multe altele pentru a trimite automat datele către aplicațiile pe care le utilizați deja.

5. Omnisend

Omnisend este o platformă de automatizare a marketingului omnicanal creată pentru comerțul electronic cu scopul principal de a crește vânzările. Îl puteți folosi pentru a vă comercializa marca la scară globală.

Omnisend permite clienților să trimită mesaje foarte personalizate și direcționate folosind diferite canale: e-mail, SMS, notificări push, FB Messenger și multe altele.

Marketingul prin e-mail este canalul principal la Omnisend. Clienții pot folosi un generator vizual de tip drag-and-drop care le permite să creeze mesaje în doar câteva clicuri. Soluțiile avansate de automatizare și segmentare a e-mailului, fluxurile de lucru de automatizare predefinite, formularele de captare a abonaților precum ferestrele pop-up și paginile de destinație ajută la scalarea și automatizarea comunicării de afaceri cu clienții.

Concluzie

Ca afacere, este întotdeauna benefic să extinzi limitele, indiferent dacă se face geografic sau pe o bază de consumatori. Odată cu mai mulți oameni care recunosc brandul la nivel mondial, vine statutul de a fi un nume influent în rândul concurenților.

Procesul și distribuția trebuie să fie globale și consolidate cu strategii de marketing. Marketingul global este calea către aceasta și strategiile potrivite ar duce credibilitatea și valoarea companiei la o lungime mai mare.

Începeți să gândiți global! Marketing fericit!

Lecturi suplimentare:

Drip Marketing: ce este și cum se face?

Ce este Outbound Marketing și cum funcționează?

13 tendințe de marketing pe care nu îți poți permite să le ratezi în 2022

Beneficiile social media marketing pentru companii