Obțineți mai mulți jucători pentru site-ul dvs. de jocuri de noroc
Publicat: 2022-11-22Jocurile de noroc există de secole. În ultimii ani, piața cazinourilor online a crescut mai mult ca niciodată – mai ales cu cazinourile online câștigând mai multă popularitate. Deoarece jucătorii din întreaga lume se bucură de comoditatea și varietatea jocurilor disponibile, nu există niciun motiv pentru care platforma ta să nu fie înfloritoare. Dar asta nu este întotdeauna ușor de realizat.
Atragerea de noi jucători este întotdeauna o provocare; reținerea lor este și mai dificilă. Mulți factori influențează decizia unui jucător de a rămâne sau de a se muta la un alt cazinou online, dar am compilat o listă de sfaturi care vă vor ajuta să vă mențineți jucătorii fericiți și să joace mai mult timp.
Ce este în joc?
Piața cazinourilor online a fost evaluată la 57 de miliarde de dolari nu cu mult timp în urmă în 2021 și, potrivit Straits Research, va ajunge la 153 de miliarde de dolari până în 2030 , ceea ce înseamnă un CAGR de aproape 12%.
Creșterea industriei este alimentată de mulți factori, cum ar fi:
- dezvoltarea constantă a tehnologiei,
- confortul și comoditatea oferite de divertisment la domiciliu,
- legalitatea schimbării iGaming și
- starea economiei ca să menționăm câteva.
Există aproximativ 2.000 de cazinouri online și trei cele mai performante aduc peste 10 miliarde USD anual. Care? Flutter Stars Group valorează 5,28 miliarde USD, GVC Holdings valorează 4 miliarde USD, iar Bet365 valorează 3,5 miliarde USD
Aproximativ 26% din populația lumii pariază, adică aproximativ 1,6 miliarde de oameni , iar aproximativ 17% dintre aceștia pariază online. Majoritatea utilizatorilor de cazinouri online au vârste cuprinse între 18-39 de ani, reprezentând aproximativ 70%.
Cunoașterea unor fapte de bază despre comunitatea jocurilor de noroc va fi utilă pentru strategia dvs. de marketing. Înțelegerea cui sunt oamenii cărora îi găsești și de unde sunt aceștia va face mult, mult mai ușoară adaptarea unei campanii. Pentru a afla mai multe despre detalii, consultați acest rezumat al faptelor legate de jocurile de noroc.
Când mă gândesc la numărul mare de oameni care joacă online, nu mă gândesc la un singur motiv pentru care cazinoul tău online nu ar trebui să fie înfloritor. Ar trebui. Și vreau să se întâmple ție așa că hai să mergem cu sfaturile!
Cum să-ți crești audiența
În primul rând, va trebui să vă concentrați pe extinderea acoperirii
Pasul 1: Atrageți atenția noilor utilizatori
Un site web sau o aplicație mobilă bine concepute (dacă aveți una) pentru cazinoul dvs. online este primul lucru pe care oamenii îl observă despre o afacere. Calitatea experienței utilizatorului nu poate fi subestimată aici.
Totul ține de prima impresie și de a face să rămână. Dacă versiunea mobilă a paginii tale continuă să se prăbușească și numeroasele ferestre pop-up despre oferte și jocuri noi continuă să întrerupă jucătorul, s-ar putea să nu fie interesat să-ți ofere o a doua șansă. Același lucru este valabil și pentru aplicații – timpii de încărcare lenți, iar aplicația care nu este disponibilă pentru toate sistemele de operare majore vor descuraja potențialii utilizatori.
În plus, asigură-te că ești activ pe rețelele sociale. Conform celor mai recente date, timpul mediu petrecut pe rețelele de socializare a ajuns la 2 ore și 27 de minute pe zi în 2022. Sunt 2,5 ore pentru a te face cunoscut. Creați profiluri pentru o varietate de canale în care puteți participa la discuții importante pentru comunitate și să interacționați cu potențiali potențiali. În acest fel, îți crește șansele de a atrage noi jucători. Și rețelele sociale organice sunt întotdeauna un loc minunat pentru a vă promova afacerea, inclusiv cazinourile online.
Participați la evenimente din industrie. Dacă nu o faci deja, asta este. Alăturați-vă la summit-uri precum Casino Beats Summit sau Sigma Malta, nu trebuie să fiți un vorbitor sau un expozant, este suficient să utilizați strategia de rețea de modă veche pentru a stabili noi conexiuni și a le spune oamenilor ce faceți.
Creșteți vizibilitatea (optimizare SEO)
Asigurați-vă că utilizați publicitatea în motoarele de căutare în avantajul dvs. Creați conținut și optimizați-l pentru cuvintele cheie nu numai legate de cazinoul dvs. online, ci și legate de facilitățile, locația, ofertele unice și evenimentele dvs. Concentrează-te pe lucrurile care te fac să ieși în evidență.
SEO pentru iGaming funcționează diferit față de alte nișe – este puțin mai complicat. Cu cuvintele cheie legate de iGaming, rețineți că acestea se schimbă foarte repede, iar cele care se clasifică astăzi mai sus vor cădea rapid pe scară. Concurența în iGaming este tare, așa că, pentru strategia dvs. de SEO, puneți mai mult accent pe cercetarea concurenților.
Și vorbind despre conținut, nu te sfii de a crea postări pe blog sau orice alt tip de conținut. Vă puteți scufunda în seminarii web, videoclipuri promoționale, cărți electronice și așa mai departe. Faceți câteva cercetări despre subiectele cele mai căutate și creați conținut educațional util pentru toate nivelurile de jucători.
Scrieți conținut pentru începătorii care abia încep să învețe poker, precum și pentru jucătorii mai avansați. Este necesar să ai conținut care să răspundă nevoilor oamenilor pentru a te face o autoritate în acest subiect. Conținutul respectiv trebuie, de asemenea, optimizat, astfel încât blogul dvs. să se poată clasa mai sus și să ajungă la un public mai larg. Există o mulțime de instrumente și articole online care explică cum funcționează SEO, nu este ușor, dar merită. Dacă aveți deja un blog, dar nu este clasat, există și modalități de a schimba asta.
Utilizați reclame plătite
Cuvântul „plătit” este văzut ca un factor de descurajare pentru unii. Mulți vor gândi; de ce să folosiți reclame plătite când aveți marketing SEO? Ei bine, SEO, din păcate, are câteva limitări majore – altfel canalele plătite nu ar fi atât de solicitate. Conținutul SEO poate fi optimizat doar într-o anumită măsură și, din păcate, numărul de subiecte de blog nu este nesfârșit.
Unii văd banii cheltuiți pentru publicitate ca pe un cost, dar vă voi încuraja să vă schimbați această atenție. Bugetele de publicitate sunt investiții în implicarea utilizatorilor și în timpul propriu. La urma urmei, cercetarea cuvintelor cheie, producerea de conținut și, de fapt, urcarea în rândurile SEO vă iau ore, zile și săptămâni libere din viața dvs. și din timpul de lucru.
Folosind publicitate plătită, cumpărați aproape spațiu publicitar de la un editor care are de obicei câteva site-uri pe care doresc să le monetizeze și vă conectați la o rețea publicitară. Anunțurile dvs. plătite pot fi ajustate la ceea ce aveți nevoie și afișate numai în anumite țări sau pentru anumite dispozitive. Asta e pe scurt, acest articol explică mult mai în profunzime detaliile publicității plătite pentru site-urile de jocuri de noroc.
Cea mai bună parte este că puteți urmări cu acuratețe și exact ce anunțuri vă aduc clicuri, conversii și, în cele din urmă, profituri. Un tracker precum Voluum vă va ajuta să vă asigurați de asta. Luând în considerare prețul de cumpărare a reclamelor în bugetul dvs., puteți începe în curând să câștigați mai mult din noi segmente de public și conversii care aduc profituri în bugetul dvs. pe care nu le-ați văzut niciodată până acum.
În cazul în care ești îngrijorat de legalitatea publicității cazinourilor online, nu există nicio interdicție la nivel mondial. Doar o mulțime de informații și detalii de prelucrat, cum ar fi, de exemplu, în SUA, unde fiecare stat ar putea avea o politică diferită. Faceți cercetările în mod corespunzător pentru alegerea dvs. de GEO. Și asigurați-vă că urmați regulile rețelelor publicitare și ale surselor de trafic și veți fi bine.
Un instrument de urmărire a reclamelor va fi un instrument indispensabil pentru a asigura bugete profitabile cu reclame plătite. Prin urmărire, puteți obține informații detaliate despre cine sunt clienții dvs. și la ce reacționează ei cel mai bine și, datorită acestuia, vă veți putea perfecționa direcționarea, stoarceți până la ultima picătură din anunțurile dvs. plătite. Cu unul ca Voluum, îl puteți face cu adevărat să funcționeze pentru dvs. și să testați noi abordări, precum și să vă optimizați mai bine munca.
Parteneriate
Utilizați conexiunile în mod strategic. Cooperați cu un influencer. Există o mulțime de creatori de conținut cu Lady Luck, Vegas Low Roller și Dave Dealer pentru a numi câțiva, care sunt foarte activi pe platformele lor atingând milioane de vizionări pe lună. A lua legătura cu cineva și a întreba dacă ar putea menționa platforma ta într-o postare este o modalitate ușoară de a deveni mai vizibil pentru oamenii noi.
Diverse parteneriate sunt grozave pentru a te duce acolo. Te-ai gândit vreodată să ai cazinoul tău online prezentat într-un buletin informativ? De exemplu, cel de la Casino Life Magazine sau Casino Beats. Sigur, ei fac ceva pentru tine, așa că tu faci ceva pentru ei. Dar schimbul ocazional de link-ul promoțional cu o publicație dă roade și necesită mai puțin efort decât probabil anticipați.
Extindeți-vă pe noi piețe
Legislația din jurul iGaming este diferită pentru fiecare țară, iar situația generală este destul de dinamică.
Într-o zi o anumită piață poate fi închisă, în alta legile ar putea fi relaxate și dintr-o dată s-ar deschide o nouă oportunitate. Acum, te străduiești să faci reclamă în acea piață proaspăt deschisă, căutând frenetic modalități de a-ți pune amprenta. Dacă ar fi fost ceva ce ai fi putut face pentru a te pregăti pentru asta. Vestea bună este că există.
Să folosim SUA ca exemplu: fiecare stat are o abordare ușor diferită a jocurilor de noroc. În Nevada, de exemplu, pokerul online și pariurile sportive sunt legale, dar în Hawaii, pe de altă parte, jocurile de noroc sunt complet ilegale. Dar unele state sunt cam la mijloc, cum ar fi Nebraska, unde jocurile de noroc sociale sunt permise.
Jocurile sociale de cazinou le permit oamenilor să se bucure de emoțiile jocurilor de noroc tradiționale fără niciun risc asociat cu cheltuirea banilor reali în acest proces. De aceea, este o modalitate excelentă de a atrage jucători noi și de a-i familiariza cu această formă de divertisment. Făcând publicitate în locuri în care este legal, le oferiți oamenilor o idee despre afacerea reală și îi pregătiți pentru momentul în care jocurile de noroc online devin legale.
De fiecare dată când faceți publicitate online, nu uitați să vă urmăriți rezultatele. Continuați să culegeți informații despre clienții dvs. și comportamentul lor. Poate veți găsi un model în modul în care aceștia interacționează cu ofertele dvs., pe baza căruia vă veți putea extinde eforturile. Cunoașterea publicului dvs. de la jocurile de noroc sociale va fi cu siguranță utilă atunci când va avea loc schimbarea legală.
Continuați să colectați datele
Implementarea câțiva pași noi sau îmbunătățirea strategiilor existente nu este suficientă pentru a menține impulsul. Fără a aduna perspective adecvate, adică. Pe măsură ce aprofundați în reclamele plătite sau marketingul de conținut, va trebui să adoptați o abordare bazată pe date. Este necesar pentru a ști în ce direcție să vă duceți marketingul sau pentru a verifica dacă ceva funcționează.
Această abordare este urmărită. Este pur și simplu colectarea de date despre evenimente precum clicurile pe anunțuri sau vizitele pe pagină, împreună cu informații însoțitoare, cum ar fi detaliile browserului, limba sau OUG. Vă oferă o idee grozavă despre cui să faceți publicitate și unde.
Și cel mai bun mod de a urmări este cu un instrument specializat, cum ar fi Voluum. Nu numai că înregistrează date pentru dvs., ci vă ajută la optimizarea și automatizarea muncii. Cu setul său robust de caracteristici, puteți să setați reguli și să trimiteți traficul acolo unde funcționează cel mai bine sau să îl filtrați atunci când este fraudulos, să vă trimiteți clienții la diferite versiuni de landing-uri și multe altele. Vezi ce caracteristici are de oferit Voluum și ce poate face pentru tine.
Pasul 2: Creșteți relația
Odată ce ați atras atenția noilor jucători, asigurați-vă că vă faceți timp pentru a construi și a avea grijă de noua relație. Câștigă-le încrederea aplicând câteva tactici pentru a-i face să se întoarcă pentru mai multe.
Oferă o varietate de jocuri
Când vă pregătiți oferta, încercați să treceți mai sus doar de jocurile clasice binecunoscute. Sigur, jocurile precum pokerul, ruleta sau sloturile sunt încă cele mai populare, dar asta nu este tot ce există.
Jocurile sunt, de asemenea, despre tendințe, încearcă să rămâi în fruntea lor și amestecă din ce pot alege jucătorii tăi. Oferirea unei game largi de jocuri de înaltă calitate este un pas grozav către menținerea interesului utilizatorilor. Diferite jocuri atrag gusturi diferite, așa că asigurați-vă că cazinoul dvs. online are ceva pentru toată lumea.
Serviciu clienți
Acesta este de la sine înțeles, dar iată-l. Un serviciu bun pentru clienți este cheia pentru a vă menține vizitatorii fericiți și loiali. Puteți avea cele mai bune jocuri – dar serviciul prost pentru clienți încă vă va răni. Asigurați-vă că oferiți asistență de clasă mondială. Ar putea fi un chat 24/7 sau un e-mail, ceea ce contează mai mult este că echipa dvs. de servicii pentru clienți este receptivă, utilă și capabilă să facă față unei game largi de solicitări în mod profesional și eficient.
În acest sens, asigurați-vă că regulile cu privire la timpii de plată, obținerea de bonusuri sau participarea la turnee sunt ușor de găsit și de înțeles pentru clienții dvs.
Dacă clientul dvs. întâmpină o problemă sau are întrebări și nu le răspundeți, va pleca. Simplu ca buna ziua. Și mai rău, ar putea lăsa o recenzie proastă, care poate fi dăunătoare, în funcție de puterea reputației mărcii tale. Așa că rămâneți reactiv la nevoile jucătorului.
Bonusuri de bun venit
Cui nu-i place un cadou, nu? Găsirea unui nou cazinou online cool de explorat este grozav. Ceea ce este și mai bine este să obții acel bonus minunat de înscriere pentru a te face să te simți și mai binevenit.
Adăugați un bonus la o depunere pentru prima dată sau oferiți noilor participanți o reducere la suma minimă și rotiri gratuite pentru jocuri. Orice funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. A avea o ofertă de bonus atractivă pentru clienții noi, care este anunțată pe pagină înainte ca oamenii să înceapă să completeze formularul, ar putea fi punctul de vârf în luarea deciziilor noului tău client. Unde oamenii pot fi convinși că primesc multe conversii.
În timp ce vă dezvoltați strategia, acordați-vă un minut pentru a cerceta ce au concurenții dvs. disponibile ca bonusuri de bun venit și încercați să veniți cu un bonus competitiv. Articole cu un rezumat al ofertelor precum cel de la WRTV ar putea fi de folos.
Pasul 3: Cultivați loialitatea
Deci, ați ajuns la noul client, i-ați făcut să se înscrie și să vă bucurați de site-ul dvs. iGaming. Nu s-a terminat inca. Acum trebuie să le arăți că merită să stai cu tine pe termen lung.
Lansați jocuri noi periodic
Oamenii rămân de obicei loiali unei mărci sau unei platforme atunci când li se oferă ceva la care să reacționeze. Lansând jocuri noi din când în când, mențineți interesul și atenția jucătorilor. La urma urmei, oamenii vor aprecia să încerce lucruri noi la fel de mult ca să se întoarcă la cele pe care le cunosc și le iubesc.
Când adăugați ceva nou, faceți știri din el. Includeți-l în buletinul informativ sau într-o secțiune specială de pe site-ul dvs.; Nici introducerea unui cod promoțional pentru un număr limitat de persoane nu va strica.
Programe de loialitate
Bonusurile sunt un instrument excelent pentru reținerea jucătorilor. Ele ajută la reangajarea clienților obișnuiți care pot începe să-și piardă interesul și le oferă un motiv pentru a reveni pe site. Creați o strategie bonus care răsplătește tot felul de jucători. Recompensează-i pe cei activi care ating rezultate excelente. Susține-i pe cei care se află pe o serie de pierderi.
Lăsați oamenii să câștige puncte și să fie recompensați de fiecare dată când fac o depunere. Poți debloca noi niveluri de bonus pentru clienții care au fost cu tine cel mai mult timp sau le poți baza pe mărimea câștigurilor lor. Este replicarea strategică a experiențelor prin gamification care menține utilizatorii implicați. Există o mulțime de lucruri pe care le puteți face atunci când creați programe de loialitate atractive.
Dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru a crea soluții grozave, orientate către clienți, puteți consulta Slotegrator (un furnizor de software lider pe piață), care include un modul bonus îmbunătățit. Funcția permite operatorilor de cazinouri online să gestioneze independent bonusurile și să le adauge pe platforma lor.
Turnee
Organizați evenimente distractive pentru jucătorii dvs. Evenimentele online sunt perfecte. Fă-le atât de exclusive sau de deschise pe cât vrei. Poate fi o modalitate excelentă de a-i recompensa pe cei mai de succes jucători cu un eveniment numai pe invitație. Sau pune-l la dispoziția oricui dorește să se alăture pentru un nivel mai variat de experiențe.
Ideea aici este că, luând inițiativa de a crea o experiență distractivă pentru jucătorii tăi, poți să le arăți că îi vezi și îi apreciezi. Le oferiți opțiunea de a avea o experiență mai socială în timp ce sunt online. De asemenea, puteți să vă reangajați clienții, exploatând latura lor competitivă.
Transparență și siguranță
Jucătorii vor să aibă încredere în tine. Dar vor, de asemenea, să știe ce se întâmplă și să se asigure că ești legitim. Arată-le că te numeri printre cazinourile online de renume.
Acordați atenție recomandărilor dumneavoastră – sunt ușor de înțeles? Nu vă jucați cu costuri ascunse sau cu litere mici. Surprinderea jucătorilor cu noi upgrade-uri sau modificări care le afectează jocurile ar putea avea un impact negativ asupra afacerii dvs.
Oferiți jucătorilor dvs. securitate asigurându-vă că informațiile personale și financiare sunt criptate pentru a evita orice încălcare. Dacă aveți sediul în UE, asigurați-vă că respectați GDPR. Același lucru este valabil și pentru orice legislație relevantă se aplică în OUG dată.
Și nu în ultimul rând, arată-le jucătorilor tăi că ai toate licențele necesare afacerii tale. Când distribuiți acele informații de licențiere, nu uitați să includeți în ce țară le-a emis și la ce reglementări se aplică exact.
Învelire
Poate acum crezi că ai o sarcină grea în față. Poate că te simți puțin copleșit de perspectiva de a-ți promova cazinoul online. Fă-ți timp și fă-ți strategia pas la un moment dat. În curând, vei începe să vezi rezultate.
Dacă doriți să aflați mai multe sfaturi utile de publicitate pentru iGaming, Voluum are o mulțime de conținut grozav.
Bucură-te și fie ca câștigurile tale să fie mai mari ca niciodată.