Ajutor Shopify: De unde să obțineți ajutor cu Shopify?

Demararea unei afaceri de comerț electronic nu este o sarcină ușoară și ați dori să aveți tot ajutorul pe care îl puteți obține . Deși Shopify a oferit pași simpli pentru a vă construi magazinul online, poate veni timpul când pur și simplu nu știți ce butoane să apăsați.

Așa că, firesc, mergi pe Google și tastați toate cuvintele cheie pe care le puteți în speranța unor răspunsuri legitime. Dar există o modalitate mai bună decât aceasta, începând cu acest articol despre Unde să obțineți ajutor cu Shopify .

Vă voi arăta toate modalitățile simple de a obține Ajutor Shopify - de la formulare scrise la formulare în persoană. Aceste resurse vă pot ajuta să faceți upgrade unui magazin, să instalați aplicații, să creați teme noi și aproape tot ceea ce privește Shopify. Sa incepem!

De ce trebuie să obțineți ajutor cu Shopify?

Dacă nu ați știut până acum, Shopify este o soluție dedicată de comerț electronic care ajută pe oricine să-și construiască propriul magazin online fără a avea nevoie de abilități de codare. Peste un milion de oameni au ales Shopify, inclusiv nume mari de marcă precum Shopbeergear.com , Harrys.com sau Kyliecosmetics.com .

Shopify este o platformă puternică de ales, cu peste 1.200 de aplicații, 72 de teme, funcții specializate, cum ar fi instrumente de expediere și urmărire a inventarului și planuri de prețuri pentru a se potrivi oricăror nevoi ale unei companii. Orice magazin de dimensiuni îl poate folosi și poate scala cu ușurință pe măsură ce timpul trece.

Dacă doriți să aflați mai multe despre Shopify, citiți recenzia noastră detaliată Shopify.

Posibilitățile sunt nesfârșite cu Shopify. Dar atât de multe opțiuni te pot face confuz, cum ar fi ce temă să alegi, ce fel de campanii de marketing ar trebui să faci sau pur și simplu pe cine să ajuți într-o zi liberă. În plus, lumea continuă să se schimbe și, în timp ce ești ocupat cu gestionarea tuturor comenzilor, este posibil ca magazinul tău să fie nevoit să facă upgrade fără să-ți dai seama.

Nu vă faceți griji pentru asta; întotdeauna există cineva disponibil să te ajute. La urma urmei, Shopify este cel mai bun constructor de magazine de comerț electronic de pe piață în acest moment. În secțiunea următoare, veți vedea de unde puteți obține aceste ajutoare.

Unde puteți găsi ajutor cu Shopify

Pentru început, este întotdeauna bine să-ți dai seama singur. În acest fel, vă puteți aminti mai mult și puteți înțelege mai bine. Deci, în această secțiune, vă voi arăta cum să găsiți ajutor pentru o anumită categorie Shopify și următorii pași de la aceasta pentru a asigura cele mai bune rezultate.

Rețineți că aceste ajutoare sunt adesea sub formă de text, așa că pregătiți-vă să citiți.

Ajutor cu tema

Magazinul tematic Shopify are peste 72 de teme ; toate sunt gata de utilizat, adaptabile pentru dispozitive mobile și funcționale cât mai ușor posibil. Ceea ce trebuie să faceți este să găsiți tema potrivită și să o instalați singur în magazinul dvs.

Deci, cum poți găsi tema potrivită? Mai întâi, încercați să jucați cu tema implicită, personalizați-o, jucați-vă cu ea, vedeți ce vă place. Apoi, vă puteți adresa câteva întrebări înainte de a căuta teme noi:

• Ce fel de experiență ar trebui să creeze magazinul tău pentru clienții tăi?
• Care sunt unele caracteristici obligatorii?
• Ce fac concurenții mei care îmi place și cum pot învăța din asta?
• Vrei o temă plătită sau gratuită?
• Câte produse vor fi expuse în magazinul tău?
• Cum doriți să fie afișate produsele dvs.?

Temele Shopify au întotdeauna versiuni demo pe care le puteți aplica pentru magazinul actual, așa că nu vă faceți griji cu privire la testarea lucrurilor. Puteți cere pe cineva să creeze o nouă temă pentru magazinul dvs., dar vom ajunge la asta mai târziu.

Urmează pasul de instalare personală a temei alese. Avem un ghid amănunțit pentru a vă ajuta cu pașii pe care îi puteți citi. Ghidul este deja suficient de informativ, așa că nu voi intra în detalii, iar procesul este destul de simplu. Instalarea unei noi teme pentru magazinul dvs. Shopify nu ar trebui să dureze mai mult de jumătate de oră.

Asta este tot pentru temele Shopify. Întrucât scopul Shopify este să vă ajute să vă construiți rapid magazinul online, lucrurile rămân simple și ușor de urmărit, fără a fi necesară nicio codificare. Acum să trecem la următoarea secțiune.

Ajutor cu instrumente

Configurarea și gestionarea unui magazin Shopify necesită ore de muncă, dar totul poate merita dacă aveți un site frumos funcțional pentru dvs. Din fericire, aveți acces și la o mulțime de instrumente gratuite care vă ajută cu tot ce aveți nevoie pentru a vinde și a crește.

Toate pot fi găsite într-un singur loc la Free Tools by Shopify. Există 20 de instrumente disponibile care acoperă multe părți esențiale ale conducerii unei afaceri online, cum ar fi calculatorul de marjă, termenii și condițiile, politica de rambursare etc.

Vă voi arăta câteva instrumente pe care le consider cel mai bine de verificat și folosit.

Creator de logouri și generator de nume de afaceri : le-am pus împreună, deoarece ajută la activele de bază ale magazinului dvs. Ambele instrumente sunt foarte ușor de utilizat. În timp ce Logo Maker poate stabili starea de spirit și tonul afacerii dvs., Name Generator creează nume originale în mai puțin de 10 secunde și vă permite să verificați dacă numele este disponibil pentru a crea un nou magazin. Sau puteți arunca o privire la lista noastră cu cei mai buni generatori de nume de afaceri pentru Shopify și puteți alege cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.

Generator de termeni și condiții : pentru a vă proteja afacerea și clienții, trebuie să precizați termenii și condițiile magazinului dvs. într-un limbaj simplu, clar și ușor de înțeles. Acest instrument Shopify generează instantaneu o politică personalizată privind termenii de serviciu pe care o puteți personaliza și utiliza pentru magazinul dvs.

Generator de politici de confidențialitate : o politică de confidențialitate vă poate proteja compania și încuraja încrederea clienților. Instrumentul generează o politică de confidențialitate, care include cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Puteți personaliza și acest lucru.

Generator de politici de returnare : Învățarea regulilor este întotdeauna o durere de cap, dar cu acest generator, puteți avea instantaneu o politică bună de rambursare sau de returnare. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați compania de plângeri în viitor și să câștigați încrederea clienților.

Calculator marjă de profit : Când începeți o afacere, în special una dropshipping, prețurile de vânzare sunt foarte importante pentru a economisi bani și a crește profiturile. Acest calculator de la Shopify vă ajută să determinați cu ușurință acest lucru.

Piața de schimb : o modalitate bună de a începe este de unde cineva deja reușește, iar Piața de schimb vă poate ajuta în acest sens. Puteți achiziționa magazine online Shopify de aici cu detalii despre veniturile, profitul și inventarul acestora.

Există încă mai multe instrumente gratuite de verificat, așa că încercați-le și vedeți ce ar funcționa cel mai bine pentru dvs.

Ajutor cu aplicații

Instrumentele gratuite Shopify sunt bune, dar s-ar putea să nu fie suficiente. De aceea, aveți un magazin de aplicații Shopify pentru a vă ajuta cu fiecare parte a afacerii dvs. Există peste 1.200 de aplicații, care variază de la marketing la designul magazinului, asistență pentru clienți, raportare de date și multe altele.

Din nou, puteți citi despre aplicații și despre cum să le instalați în magazinul dvs. Shopify prin ghidul oficial al Centrului de ajutor Shopify. Procesul este ușor de urmat și aveți nevoie de doar mai puțin de cinci minute pentru a instala și a încerca o aplicație.

Dacă sunteți nou în acest domeniu, încercați mai întâi aplicațiile gratuite. Unele sunt bijuterii absolute și foarte utile, cum ar fi Oberlo pentru dropshipping, Kit pentru automatizarea campaniilor de marketing sau Descărcări digitale pentru vânzarea de produse digitale.

Chiar și în cazul aplicațiilor plătite, există întotdeauna planuri sau teste gratuite disponibile pentru a testa lucrurile. Și poți angaja pe cineva să aleagă cele mai bune aplicații pentru tine, dar asta este pentru mai târziu.

Ajutor cu sprijin

Odată ce sunteți proprietarul unui magazin Shopify, aveți acces și la un serviciu de asistență excelent de pe platformă. O echipă de asistență premiată este disponibilă 24/7 prin chat, e-mail, telefon sau Twitter. Numărul de apelat este 1 (855) 816-3857.

Cu toate acestea, rețineți că, cu cât planul dvs. de prețuri este mai mare, cu atât puteți obține mai mult suport. Dar să nu vă faceți griji, deoarece Centrul de ajutor Shopify ar trebui să poată acoperi toate întrebările fundamentale la care vă puteți gândi.

În această pagină, veți găsi toate resursele disponibile pe diverse subiecte pentru a vă crea și dezvolta magazinul, cum ar fi:

• Bun venit partea
• Modalități de a vinde
• Creați și gestionați un magazin

Caseta de căutare este utilă, de asemenea, deoarece trebuie doar să introduceți cuvintele cheie și vor fi afișate toate documentele aferente. După cum am spus mai devreme, pregătește-te să citești.

Dacă sunteți deja proprietarul unui magazin Shopify, vi se va genera un PIN de unică folosință pentru asistență telefonică. Acest lucru vă va ajuta să vă conectați mai rapid cu numerele de telefon disponibile.

Liniile de asistență directă Shopify au sediul în America de Nord, Regatul Unit, Australia, Irlanda, Noua Zeelandă, Singapore și Hong Kong.

Ajutor la întrebări

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, puteți oricând să puneți o întrebare în forumurile de discuții Shopify. Există o comunitate aici care te poate ajuta. Oamenii sunt prietenoși și există și conturi Shopify pentru a vă răspunde la întrebări.

Forumurile de discuții Shopify oferă un loc pentru comercianți, parteneri și experți pentru a avea conversații despre toate subiectele legate de Shopify. Pentru începători, forumul de discuții Feedback on my Store este un loc minunat pentru a obține feedback de la colegii comercianți și pentru a învăța să vă îmbunătățiți afacerea.

Ajutor cu comunitatea

Acum, o comunitate poate fi mult mai mult decât un simplu forum. Poate însemna noi prieteni, noi oportunități de afaceri și noi experiențe. Așa că nu vă limitați doar la forumurile de discuții Shopify, deoarece există multe mai multe locuri în care utilizatorii Shopify petrec împreună.

Un grup Facebook poate fi un loc minunat de a începe. Puteți să vă uitați la profilul lor, să vă faceți prieteni și să aflați cum se comercializează și pe piață. Multe afaceri prosperă datorită brandingului personal și nu ar trebui să te limitezi deloc.

Există câteva grupuri Facebook pe care le recomand cu căldură datorită activității membrului și a ajutorului administratorului:

• Shopify Antreprenori
• Strategia Shopify
• Shopify Brand Academy

Aveți și posibilitatea de a vă comercializa propriile mărci pe aceste grupuri, așa că nu ezitați să căutați mai multe. Alte platforme de social media la care ar trebui să te uiți sunt Reddit, Twitter și chiar Instagram.

Mai mult, aveți alte forumuri în care să vă înscrieți și să primiți sfaturi despre magazinul dvs. Puteți discuta cu experți despre marketing, generarea de trafic și experiențe valoroase. Iată o listă de forumuri la care te poți alătura:

• Forumurile de vânzare cu ridicata - Întâlniți-vă cu furnizorii
• Forumul Warrior - Resurse pentru a afla despre comerțul electronic
• eCommerce Fuel Forum - Sfaturi detaliate profesionale despre Shopify
• Rise Forum - comunitate mare de comerț electronic

Ajută la auto-învățare

Auto-învățarea este cea mai bună modalitate de a învăța, deoarece aveți șanse mai mari să vă amintiți și să descoperiți singuri lucrurile. Acestea sunt lecții valoroase pe care le poți lua pe drum și le poți arăta cu mândrie altor oameni.

Și în timp ce săpați pe internet este o modalitate, a asculta conversațiile altor oameni este o modalitate excelentă de a avea câteva idei noi. Aici intervin podcasturile Shopify.

În prezent, urmează două podcasturi, care sunt Shopify Masters și Vanguard. Ambele sunt bogate în informații și studii de caz, așa că scrieți un lucru sau două pentru a vă îmbunătăți propria afacere.

De asemenea, aceasta poate fi șansa de a cunoaște câteva nume de succes de pe piață și de a verifica ce au făcut pentru a ajunge la statutul lor actual. Să înveți și să urmezi drumurile deja de succes ale cuiva este mult mai ușor decât să faci singur un drum nou.

În ultimul timp, un podcast SoundCloud de pe Shopify Masters tocmai a discutat despre cum un articol ar putea genera vânzări de 22 de milioane de dolari pentru o afacere. Poate doriți să atingeți asta și să vedeți puterea conținutului pe care vă puteți concentra pentru propriul magazin.

Cum să angajezi asistenți cu Shopify?

Acum, am văzut toate modalitățile de a învăța singur despre Shopify. Ce se întâmplă dacă nu ai atât de mult timp de învățat? Atunci angajarea pe cineva care să facă treaba pentru tine poate fi cea mai bună cale.

Fie că este vorba de proiectarea unei teme noi, de crearea de aplicații utile sau de a vă ajuta în vacanță, există persoane disponibile pentru a angaja dacă știți unde să le găsiți. Deci, haideți să vedem cum să angajați asistenți pentru magazinul dvs. Shopify.

Liber profesionist

Freelancer este un angajat pe care îl angajați pe internet, această persoană își poate asuma sarcinile și procesele zilnice care sunt necesare pentru conducerea afacerii dvs., deși nu puteți fi sigur că se va concentra pe creșterea magazinului dvs.

Puteți angaja freelanceri de oriunde în lume, ceea ce este frumusețea internetului. Și, deși nu vor fi angajați permanenți, vă oferă o modalitate accesibilă de a obține ajutor pentru a vă gestiona afacerea fără cheltuielile legate de angajarea unei persoane cu normă întreagă.

Iată câteva exemple de servicii pe care le puteți angaja freelanceri pentru magazinul dvs.:

• Serviciu Clienți : Răspunsul la apeluri telefonice și e-mailuri de la clienți.
• Introducere date: introducerea datelor din diferite surse.
• Gestionarea magazinului: gestionarea stocurilor, onorarea comenzilor, derularea vânzărilor.
• Gestionarea rețelelor sociale: managementul comunității, organizarea conținutului, răspunsul la comentarii.
• Marketing digital : creați și difuzați reclame conform bugetului convenit.

Încă un lucru pe care vă puteți întreba este cât costă un freelancer. Totuși, asta depinde de volumul de muncă pe care îl oferi. Dar tariful orar se aplică de obicei pentru sarcinile zilnice și vă puteți monitoriza facturile, astfel încât să existe o ieșire consistentă.

Puteți obține un freelancer la un preț de până la 3 USD până la 10 USD pe oră, acesta este prețul obișnuit pentru un angajat cu normă parțială.

Acum, unde să găsești acești oameni care sunt dispuși să te ajute cu afacerea ta la un preț rezonabil? Există multe locuri în care se înscrie și își promovează lucrările, care pot fi enumerate ca:

• Upwork : aceasta este o alegere excelentă pentru a obține un freelancer și a avea grijă de afacerea dvs. de comerț electronic. Puteți găsi soluții umane pentru afaceri de toate dimensiunile în marketing, operațiuni și inginerie.
• Fancy Hands : Dacă doriți să angajați oameni în funcție de solicitările magazinului dvs. pe lună, atunci acesta este locul, Fancy Hands are o echipă din SUA care poate îndeplini orice sarcină pentru magazinul dvs. Începând de la 29,99 USD pe lună pentru 5 solicitări pe lună.
• Zirtual : Aceasta este o altă opțiune populară pentru magazinele din SUA. Ei oferă asistent executiv virtual cu experiență și calificare în conducerea unei afaceri. Există patru planuri disponibile, începând de la un utilizator cu 12 ore de lucru pe lună.

Sarcină

Ce se întâmplă dacă nu vrei să angajezi pe cineva deloc și vrei doar să faci munca o singură dată? Apoi vă puteți trimite sarcina către un site dedicat Shopify numit Store Tasker.

Aceasta este alegerea dvs. de a externaliza proiectele de design, marketing și dezvoltare Shopify. Așadar, peste 10.000 de proiecte au fost gestionate cu o evaluare medie de 4,8. Numește-ți sarcina și poți obține o ofertă gratuită în câteva minute.

Majoritatea proiectelor de pe Store Tasker vă vor costa între 65 USD și 230 USD, iar peste 17.000 de proprietari de magazine Shopify au folosit platforma.

De asemenea, au o piață unde puteți găsi servicii gata făcute pentru magazinul dvs. Serviciile sunt organizate de experți care vă pot ajuta cu creșterea vânzărilor, optimizarea ratelor de conversie, îmbunătățirea SEO, marketing prin e-mail, reclame online, design web și multe altele.

Experți

Vorbind de experți, de ce să nu angajezi experți Shopify pe bune? Aceștia sunt toți experți calificați de Shopify, așa că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la calitate sau credibilitate.

Există șase servicii disponibile care sunt:

• Configurarea magazinului
• Marketing si vanzari
• Dezvoltare și depanare
• Conținut vizual și branding
• Scrierea de conținut
• Îndrumare de specialitate

Acești experți vin adesea sub forma agențiilor - care sunt companii care specifică să ajute afaceri ca tine. Făcând clic pe o nevoie, veți găsi o listă de agenții cu locațiile lor, prețul de pornire, locurile de muncă finalizate și evaluarea locurilor de muncă.

În pagina lor de profil, veți găsi mai multe informații despre serviciul lor, precum și recenzii detaliate ale altor clienți. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă asigura că lucrați cu oameni buni.

Desigur, există multe alte agenții pe care le puteți contacta singur pentru nevoile afacerii dvs. Dar experții calificați de Shopify înseamnă foarte mult atunci când vine vorba de a găsi oameni de încredere online pentru a-ți atinge afacerea.

Câteva sfaturi pentru a găsi ajutorul potrivit

În timp ce internetul este deschis cu oportunități, pericolul constă și acolo. Sunt escroci, escroci care ar încerca să te păcălească pentru bani și nu poți face mare lucru dacă sunt în afara țării tale. Așadar, iată câteva sfaturi pentru a găsi ajutorul potrivit pentru magazinul dvs. Shopify:

Încercați mai întâi să accesați rețeaua dvs.: rețeaua dvs. profesională poate fi un loc minunat pentru a începe să găsiți ajutor. Deși cuvântul în gură nu este întotdeauna demn de încredere, puteți cunoaște experiența de a primi ajutor de la cei pe care îi cunoașteți și puteți învăța din asta. Unii freelanceri talentați obțin de lucru doar prin recomandări, așa că încercați mai întâi să întrebați.

Definiți-vă în mod clar obiectivele și calendarul : Pentru a evita confuzia pentru dvs. sau pentru angajatul dvs., este necesar să subliniați domeniul de aplicare al proiectului cu linii directoare clare și să stabiliți termene limită pentru finalizarea acestuia. Atunci poți găsi ajutor mai eficient.

Nu luați o decizie bazată numai pe preț : deși bugetul dvs. poate fi o problemă, este întotdeauna nevoie de ajutor pentru a începe o afacere Shopify. Așa că plătiți prețul meritat pentru lucrări bune, mai degrabă decât să căutați doar cel mai ieftin serviciu.

Protejați-vă bunurile : știți întotdeauna cum să vă protejați. Datele companiei dvs. sunt valoroase și merită luate în considerare pe ce părți să lăsați o altă persoană să le folosească sau nu. Informațiile sensibile despre contul dvs. bancar sau veniturile dvs. ar trebui păstrate, de asemenea, ascunse.

A învăța să lucrezi cu angajați la distanță : doar pentru că ai angajat pe cineva cu evaluări ridicate nu înseamnă că lucrurile vor merge bine. Evaluați și criticați-le ocazional lucrările pentru a evita să fiți dezamăgiți sau, mai rău, proiectul dvs. este ruinat. Cu toate acestea, ar trebui să realizați că nu sunteți singurul client și să încercați să înțelegeți dacă persoana angajată nu poate fi de acord cu termenele sau cerințele dorite.

Sfat final

A ști de unde să obții ajutor cu Shopify este doar primul pas. Cum vor funcționa obiectivele dorite depinde în întregime de modul în care aplicați cunoștințele pe care le-ați dobândit sau de cooperarea cu persoana angajată. Și, deși există provocări, fiți sigur că puteți obține întotdeauna ajutor pentru a vă conduce afacerea Shopify spre succes.

Deci ce crezi? Ești gata să suni pentru ajutor? Sau să lași pe cineva să conducă o parte din afacere pentru tine? Ajutorul de mai sus este o modalitate excelentă de a vă concentra pe dezvoltarea afacerii dvs., având în același timp soluții pentru alte sarcini necesare.

Prin urmare, sper că articolul vă poate ajuta să începeți să obțineți ajutorul de care aveți nevoie. Lăsați comentarii mai jos dacă aveți întrebări. Ca întotdeauna, mult succes!