4 moduri de a-ți implica angajații în promovarea rețelelor sociale

Indiferent de dimensiunea organizației sau a industriei în care vă aflați, implicarea angajaților dvs. în promovarea rețelelor sociale este un avantaj imens pentru orice afacere.

Angajații tăi îți pot extinde prezența pe rețelele sociale și pot avea o conexiune mai personală cu clienții, partenerii și persoanele interesate să afle mai multe despre organizația ta. Implicarea angajaților dvs. în promovarea rețelelor sociale poate aduce autenticitate mărcii dvs. și poate construi o altă cale de a asculta oamenii din afara organizației dvs.

Înțelegerea clienților dumneavoastră este vitală pentru a vă asigura că investiți în domeniile potrivite și că lucrați pentru rezolvarea problemelor acestora. Cel mai simplu mod de a aduna feedback și de a le implica interesul vine prin intermediul rețelelor sociale.

Nu doar clienții trebuie să-i asculte pe rețelele de socializare; trebuie să recunoască și importanța propriilor angajați. În calitate de utilizatori activi ai rețelelor sociale, angajații își transmit frecvent opiniile, știrile și opiniile online, așa că este important să fie de partea dumneavoastră atunci când susțin compania dumneavoastră. Aprecierea și urmărirea conturilor de socializare ale companiei dvs. poate fi un lucru, dar angajații ar trebui încurajați să facă un pas mai departe și să susțină în mod activ compania pentru care lucrează.

În această zi a internetului și a influenței online, a avea un program de susținere a rețelelor sociale consacrate și de succes va ajuta la formularea de strategii de social media care nu numai că implică continuu publicul țintă, dar le demonstrează angajaților că a susține de fapt în numele mărcii dvs. timpul lor.

1. Educați-vă angajații cu privire la promovarea rețelelor sociale

Implicarea angajaților tăi se reduce la a-i face să se simtă în siguranță și încrezători. Ca organizație, dacă doriți ca angajații dvs. de pe rețelele sociale să se simtă confortabil să împărtășească știri și opinii, va trebui să oferiți educație despre ceea ce este și ce nu este util.

Mulți oameni nu vorbesc despre locurile lor de muncă pe rețelele sociale, deși sunt activi pe mai multe platforme. De multe ori sunt mai mult decât dispuși să-ți promoveze marca, dar sunt îngrijorați să spună sau să posteze ceva ce nu ar trebui.

Aici intri tu.

Îți poți încuraja angajații să fie activi pe rețelele sociale, să vorbească despre munca lor, despre marca ta și despre industria în care te afli. Îndreptați-i în direcția corectă.

Cursurile de formare pot ajuta foarte mult în acest sens, clarificând orice întrebări pe care le-ar putea avea angajații tăi în mintea lor. Pentru a clarifica punctele ridicate, întreprinderile ar trebui să stabilească „orientări” specifice cu privire la ceea ce este sau nu potrivit să împărtășească. Documentarea acestui lucru va oferi angajaților spațiu de respirație, oferindu-le oportunitatea de a fi creativi fără a se simți limitați. Doriți să încorporați promovarea rețelelor sociale în politica dvs. de rețele sociale, astfel încât să fie încorporată în strategia și cultura organizației dvs.

Angajații care fac parte din programul dvs. de promovare a rețelelor sociale distribuie în mod constant conținut de calitate. Acest lucru duce la oportunități pentru adepți de a interacționa cu ei, sporindu-le acoperirea și impresiile și stimulând mai multă conștientizare și implicare față de marca dvs.

Sfat profesionist: Companiile care iau în considerare un program de advocacy în rețelele sociale , precum și cele care au un program matur, pot beneficia de instruire concentrată a angajaților. AMPlify Local oferă cursuri de o zi în toată Statele Unite și se concentrează în mare parte pe construirea și menținerea unui program de promovare a rețelelor sociale.

Instrumentele de promovare a rețelelor sociale, cum ar fi GaggleAMP, ajută și organizațiile să-i ghideze pe angajați. Managerii programului dvs. de promovare a rețelelor sociale pot trimite solicitări angajaților pentru a efectua acțiuni pe rețelele sociale, cum ar fi urmărirea influențelor, partajarea conținutului, interacțiunea cu anumite postări și multe altele. Toți angajații din programul tău s-au oferit voluntari să fie acolo, așa că sunt dispuși să facă aceste activități. Ei trebuie să se ofere și pentru fiecare cerere individuală.

2. Subliniați valorile mărcii dvs

Este foarte bine să educ angajații despre cum să folosească rețelele sociale, dar dacă nu știu cine este compania ta sau ce reprezintă aceasta, nu vor ști ce să împărtășească. Întreabă-te: Toți angajații tăi înțeleg de ce afacerea ta funcționează așa? Și știu ei fiecare dintre obiectivele majore pe care încercați să le atingeți?

Dacă răspunsul la oricare dintre aceste întrebări este „nu”, trebuie să se schimbe. Includerea acestui lucru în antrenamentul tău este un beneficiu imens. Subliniați obiectivele și valorile cheie ale afacerii dvs. și împărtășiți aceste informații cu personalul dvs.

3. Împărtășirea este grija

Pentru a încuraja angajații să devină susținători ai companiei dvs. - împărtășind știri relevante, inițiative și informații în numele dvs. - vor avea nevoie de conținut real pentru a le împărtăși. Prin urmare, asigurați-vă că aveți acest conținut la îndemână și ușor accesibil oricând este necesar.

Fie că este vorba despre un buletin informativ, un blog, un studiu de caz, un anunț de angajare sau un comunicat de presă, fiecare conținut pe care compania dvs. îl lansează poate servi ca o sursă excelentă de conținut care poate fi partajat. Oferiți fiecărui angajați linkuri ușor de partajat, postări gata făcute pe Twitter, hashtag-uri, imagini și videoclipuri adecvate pentru a le promova în numele dvs. și al companiei dvs.

Cu toate acestea, nu doriți să vă transformați angajații în roboți ai companiei. Asta nu te va duce nicăieri. Doriți ca ei să partajeze conținut terță parte, relevant și de calitate în majoritatea timpului. Ele nu ar trebui să fie doar retweetarea tweet-urilor companiei și postarea blogurilor companiei. Nimeni nu se va implica cu ei dacă acesta este cazul. Ar trebui să vorbească în mod autentic cu publicul țintă și să împărtășească perspective despre industria dvs. în timp ce amestecă postări și conținut ocazional al companiei. Așa arată un program de succes de promovare a rețelelor sociale.

Găsirea constantă a conținutului de înaltă calitate poate fi o provocare. Este o idee bună să aveți publicații care vă plac, care să acopere subiectul de interes al publicului dvs. Asigurați-vă că v-ați abonat la buletine informative și urmăriți fluxurile de rețele sociale ale autorilor și publicațiilor care au de obicei conținut grozav despre subiecte relevante.

De asemenea, puteți face curatarea conținutului ușoară pentru programul dvs. folosind Scoop.it. În calitate de manager al programului dvs., acest lucru vă va economisi timp în găsirea conținutului relevant pe care angajații dvs. îl pot distribui. Dar este important să ne amintim că partajarea conținutului este doar o piesă a unui program de succes de promovare a rețelelor sociale și a avea o prezență puternică în rețelele sociale. Totul este să interacționezi cu ceilalți, să inițiezi conversații și să construiești conexiuni.

Este important ca mărcile să își dezvolte în continuare prezența în rețelele sociale pe mânerele mărcii. Luați exemplul îmbrăcămintei pentru copii, de exemplu. Această companie de îmbrăcăminte de lux postează în mod regulat imagini și videoclipuri de înaltă calitate pe profilul său Twitter, aducând o prezență vizuală puternică. Angajații pot partaja aceste postări și pot interacționa cu ei.

Dar și angajații ar trebui să aibă propriile posturi. Postări de la terți pe subiecte relevante de care este interesat și același public țintă. Din nou, angajații ar trebui să partajeze în mare parte propriile postări și conținut de la terțe părți, cu postările și conținutul mărcii lor ușor amestecate. .

4. Încurajează promovarea rețelelor sociale

Afacerile serioase și distracția bună nu trebuie să se excludă întotdeauna reciproc, așa că nu există niciun motiv pentru care acționarea ca avocat să nu fie plăcut și interesant. Având în vedere acest lucru, de ce să nu adăugați puțină concurență în rânduri, stimulându-vă angajații să promoveze strategia de socializare a companiei dvs.?

Prin stimularea angajaților să împărtășească știri și informații legate de afaceri, procesul de partajare a conținutului devine dintr-o dată mult mai interesant și mai atrăgător. Indiferent dacă alegeți să oferiți un stimulent în numerar, o zi liberă suplimentară sau pur și simplu să implementați un acord „perdantul face următoarea ceașcă de ceai”, o mică competiție între angajați poate face minuni.

Aici intervine gamification. Dacă vă gamificați programul de susținere a rețelelor sociale, îi veți motiva pe susținătorii rețelelor sociale să facă parte din program pe termen lung și va atrage în program angajați care nu sunt deja implicați.

Atribuind puncte fiecărei activități pe care o solicitați, angajații pot câștiga puncte pentru orice acțiune pe care o desfășoară în program. În calitate de manager de program, puteți partaja un tablou de bord în care angajații se descurcă cel mai bine.

Adesea vedem că companiile răsplătesc angajații cu cele mai multe puncte sau cu un total de puncte specifice cu o varietate de premii diferite. Aceasta ar putea fi mărfuri marca companiei, carduri cadou, prânz cu CEO-ul, mai mult PTO, un loc de parcare alocat, bani și multe altele.

Advocacy în rețelele sociale este o modalitate excelentă de a-ți implica angajații mai mult în strategia ta de rețele sociale, chiar dacă la început nu sunt tocmai cunoscători în rețelele sociale. De asemenea, ajută organizațiile să-și atingă potențialul de marketing prin maximizarea resurselor subutilizate ale angajaților.

Solicitați o demonstrație live!

Folosirea unui program de promovare a rețelelor sociale îi ajută pe angajații, partenerii și părțile interesate să devină mai activi în mod intenționat pe rețelele sociale, conducând afacerea dvs. mai departe. Platforma GaggleAMP face acest lucru încurajând angajații să partajeze conținut cu rețelele lor sociale, ceea ce ajută la creșterea acoperirii, a angajamentului și a rețelei angajaților.

Aflați mai multe despre cum funcționează GaggleAMP programând o demonstrație astăzi!