Geofencing vs Geotargeting: decideți cea mai bună abordare pentru afacerea dvs

Strategiile de marketing bazate pe locație, cum ar fi geofencing și geotargeting, au apărut ca soluții inovatoare pentru companiile care urmăresc să acceseze publicul specific locației. Deși adesea folosite în mod interschimbabil, geofencing și geotargeting sunt tehnici distincte, fiecare oferind beneficii și aplicații unice.

Acest articol încearcă să dezvăluie complexitățile acestor abordări bazate pe locație, analizând diferențele, aplicațiile și modul în care companiile pot folosi aceste tehnologii pentru a-și optimiza eforturile de marketing.

Așadar, dacă uneori le confundați pe aceste două cu altele, veniți în timp ce comparăm geofencing și geotargeting. Vom explora, de asemenea, modul în care fiecare dintre ele vă poate afecta strategia de marketing.

Diferențele cheie între geofencing și geotargeting

Geofencing și geotargeting au o diferență majoră care le deosebește. Pe de o parte, geotargeting-ul folosește locația clientului pentru a ajunge la cei care îndeplinesc anumite criterii. În schimb, geofencing vizează toți clienții dintr-o anumită locație sau geofence.

Dar nu se oprește aici. Ele diferă în complexitatea lor, domeniul de aplicare al direcționării, precizie și multe alte moduri.

Mai jos, vom compara ambele practici și vom explica diferențele lor în funcție de diverse criterii.

Asemănări între geofencing și geotargeting

Deși au diferențele lor, nu putem nega că geofencing și geotargeting au diverse asemănări. Aceste caracteristici și obiective comune îi fac adesea pe proprietarii de afaceri și pe strategii de marketing prin SMS să le confunde unul cu celălalt.

• Marketing bazat pe locație : Geofencing și geotargeting sunt tehnici de marketing bazate pe locație, care urmăresc să ofere conținut relevant utilizatorului. Aceasta înseamnă că oferă utilizatorilor dintr-o anumită locație conținut care le va stârni interesul.

• Mesaje personalizate : Atât geofencing, cât și geotargeting profită de beneficiile mesajelor personalizate care vizează clientul direct folosind prenumele lor. Campaniile din ambele tehnici urmăresc să relaționeze cu clienții la nivel personal.

• Implicarea clienților : Geofencing și geotargeting sporesc implicarea și satisfacția clienților. Pentru a face acest lucru, ei utilizează tehnici de marketing direcționate și personalizate care captează imediat atenția clienților.

• Cerințe de autorizare : Înainte de a trimite orice mesaj către client, geofencing și geotargeting necesită să obțineți permisiunea acestora. Acest lucru vă permite să accesați coordonatele GPS și alte date de locație pe care le puteți utiliza pentru a le modela marketingul.

Cazuri de utilizare pentru geofencing și geotargeting

Acum, la fel cum geofencing și geotargeting diferă ca tehnici de marketing bazate pe locație, ele au aplicații diferite. Alegerea dintre oricare depinde de obiectivele dvs. de afaceri, de publicul țintă și de natura campaniei dvs.

Geofencing prin SMS este cea mai bună alegere pentru campanii sau promoții bazate pe locație, sensibile la timp, pentru clienții din apropiere. Pe de altă parte, geotargeting funcționează pentru diverse contexte de marketing, atâta timp cât vizează clienții cu o anumită preferință sau interes.

Mai jos, vom explica când să folosiți fiecare dintre aceste tehnici:

Când să folosiți geofencing?

1. Marketing de proximitate : puteți utiliza geofencing pentru a trimite campanii și promoții direcționate clienților atunci când aceștia se închid într-o rază apropiată de magazin.

   De exemplu, Taco Bell folosește geofencing pentru a trimite campanii despre reduceri sau promoții către clienții lor atunci când vin în sediul lor. Acest lucru îndeamnă clientul să smulgă oportunitatea cât durează.

2. Transport : Geofencing este, de asemenea, o strategie de bază pentru îmbunătățirea transportului. BMW folosește geofencing pentru a trece de la modul de ardere la modul electric atunci când mașini specifice intră în regiuni predeterminate.

   Deci, odată ce mașina intră în acest geogard, șoferul primește un afișaj grafic al navigației pentru acea regiune, în timp ce dar rulează electric. Și după ce părăsește zona, revine la ardere.

3. Servicii de ridicare : dacă afacerea dvs. are un serviciu de ridicare, puteți adopta geofencing pentru a vă alerta când clienții sosesc pentru a ridica comenzile.

   Panera Bread folosește această tehnică pentru a-și îmbunătăți serviciile de ridicare și pentru a nu face clientul să aștepte mult pentru a primi comanda.

Când să folosiți direcționarea geografică?

1. Călătorii și turism : agențiile de turism precum Omni Hotels folosesc direcționarea geografică pentru a informa utilizatorii despre hotelurile și restaurantele din apropiere. Această tehnică le permite să vizeze turiștii și călătorii care doresc să exploreze un oraș sau să găsească cazare.

2. Promoții regionale : ca și McDonald's, puteți utiliza marketingul de direcționare geografică pentru a promova un meniu regional clienților interesați.

   De exemplu, puteți promova un meniu creat pentru oamenii dintr-un anumit oraș sau regiune și puteți personaliza campaniile pentru a le atrage atenția.

3. Servicii de livrare a alimentelor : companiile de livrare a alimentelor, cum ar fi Uber Eats, folosesc locațiile utilizatorilor pentru a sugera restaurante din apropiere și pentru a afișa opțiuni de livrare.

   Acest lucru le permite clienților să găsească restaurante din apropiere direct din aplicație și să le fie livrate. În cele din urmă, Uber Eats crește vânzările și își îmbunătățește rentabilitatea investiției folosind această tehnică.

Beneficiile geofencing

Alegerea celei mai bune tehnici de marketing bazate pe locație pentru afacerea dvs. necesită să vă comparați obiectivele cu ceea ce tehnica are de oferit. Cu alte cuvinte, după ce îi înțelegeți caracteristicile, trebuie să îi cunoașteți și beneficiile.

Mai jos sunt câteva beneficii ale geofencing-ului pentru afacerea dvs.:

• Vânzări îmbunătățite : Geofencing este una dintre cele mai eficiente modalități de a vă crește vânzările. Conceptul permite marketingul de proximitate, ceea ce înseamnă că ținta dvs. principală sunt clienții din jurul afacerii dvs.

  Așadar, deoarece sunt mai aproape de magazinul tău fizic, promoțiile tale ar avea un efect mai bun și i-ar împinge să profite de ocazie pentru a nu o rata. Creșteți astfel vânzările în mod semnificativ.

• Vizați eficient clienții : Geofencing vă permite să vă concentrați asupra clienților dvs. folosind mesaje personalizate și promoții direcționate. Cu această tehnică, puteți planifica momentul ideal pentru a trimite campaniile către clienți pentru a produce rezultate.

• Reclame personalizate : Cu Geotargeting, puteți atrage atenția clienților dvs. folosind mesaje și promoții personalizate. De asemenea, le poți include prenumele în campanie sau le poți sugera produse în funcție de preferințele lor.

  Acest lucru ajută la creșterea angajamentului și a loialității clienților. Și pe termen lung, vă crește gradul de cunoaștere a mărcii.

• Influența concurenței : Geofencing este o tehnică eficientă de marketing bazată pe locație, care vă poate ajuta să vă evidențiați. De fapt, îl puteți folosi pentru a direcționa traficul clienților către afacerea dvs. în locul concurenței.

  Deși am menționat câteva mai sus, beneficiile geofencing-ului sunt nemărginite. Puteți consulta mai multe dintre aceste beneficii în articolul nostru dedicat geofencing SMS.

Beneficiile geotargetingului

De la ROI îmbunătățit până la construirea de planuri de redirecționare, beneficiile geotargetingului sunt numeroase. Mai jos, vom discuta câteva:

• Rentabilitatea investiției îmbunătățită : direcționarea geografică vă ajută să reduceți costurile prin publicitate persoanelor interesate de produs. Astfel, vă ajută să vă îmbunătățiți rentabilitatea investiției (ROI), asigurându-vă în același timp că nu depășiți bugetul.

• Acoperire mai largă pe piață : în strategia de direcționare geografică, puteți viza clienții din limitele geografice mai largi, cum ar fi orașe și țări. Acest lucru creează o plasă mai largă și vă crește șansele de a atrage mai mulți clienți interesați.

• Optimizarea campaniei : Deoarece campaniile vizează anumiți clienți interesați de produs, direcționarea geografică ajută la optimizarea acestuia și mai mult. Vă permite să vă segmentați publicul și să vă organizați campaniile în consecință.

• Retargeting eficient : marketingul de geotargeting vă permite să redirecționați eficient clienții după ce aceștia s-au implicat cu marca dvs. În timp, acest lucru vă permite să vă construiți loialitatea clienților și imaginea de marcă.

Considerații

Atât geofencing, cât și geotargeting vă permit să ajungeți la oameni acolo unde se află și să le folosiți locația pentru a le trimite promoții. Cu toate acestea, deși acest lucru ar putea părea o binecuvântare pentru afacere, ar putea ridica unele preocupări ale clienților.

Deci, iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când adaptați geofencing sau geotargeting:

• Confidențialitatea clientului : atunci când vă configurați geofence sau adoptați geotargeting, este important să luați în considerare confidențialitatea clientului dvs. Înainte de a încerca să accesați locația lor, puteți utiliza o înscriere mobilă pentru a obține permisiunea acestora.

• Bugetul de marketing : Geofencing implică costuri, deoarece căutați locația unui anumit client pentru a afla când acesta intră în geofence. Geotargeting implică, de asemenea, costuri din cauza reclamei și a utilizării datelor.

  Astfel, în timp ce adoptați fie geofencing, fie geotargeting, trebuie să măsurați implicația costurilor și modul în care aceasta v-ar afecta bugetul.

• Integrarea cu sistemele sau platformele existente : software-ul dvs. de geofencing sau de geotargeting este un factor determinant major aici. Cel mai bine este să alegeți unul care să funcționeze cu sistemele dvs. deja existente.

• Reglementări privind mesageria și locația : verificați întotdeauna dacă, de-a lungul fiecărei etape, practicile dvs. de geofencing sau de geotargeting sunt conforme cu reglementările relevante.

  Încălcarea legilor privind mesajele text, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea privind protecția consumatorilor telefonici (TCPA), ar putea atrage amenzi.

Concluzie

O campanie de geofencing bine concepută poate genera trafic pietonal, crește vânzările și sporește loialitatea mărcii într-un perimetru fizic definit. Între timp, flexibilitatea și capacitatea geotargetingului de a oferi conținut personalizat unui public mai larg vă pot ajuta să vă extindeți acoperirea și să construiți relații pe termen lung cu clienții.

Pe măsură ce tehnologia continuă să avanseze și comportamentele consumatorilor evoluează, specialiștii în marketing pot găsi valoare în combinarea atât a strategiilor de geofencing, cât și de geotargeting pentru a crea campanii cuprinzătoare de marketing bazate pe locație. Cheia constă în înțelegerea publicului dvs., în folosirea instrumentelor disponibile și în a rămâne agil într-un peisaj în continuă schimbare.

Indiferent dacă alegeți precizia geofencing-ului sau personalizarea geotargeting-ului, aceste abordări bazate pe locație rămân instrumente puternice pentru companiile care doresc să se conecteze cu publicul lor în moduri semnificative și cu impact. În cele din urmă, succesul eforturilor dvs. de marketing bazate pe locație va depinde de capacitatea dvs. de a vă adapta, de a inova și de a implica publicul acolo unde contează cel mai mult, chiar acolo unde se află.