Generați clienți potențiali de vânzări cu aceste strategii dovedite
Publicat: 2019-06-05Generarea de clienți potențiali are distincția de a fi unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut, fiind în același timp extrem de importantă. Este vital pentru fiecare companie nu numai să genereze clienți potențiali în mod regulat, ci și să genereze clienți potențiali de înaltă calitate. Iată câteva modalități dovedite de a genera clienți potențiali în mod continuu, astfel încât să vă puteți dezvolta afacerea.
Un lead de vânzări este orice persoană sau afacere care are potențialul de a se transforma într-un client sau client.
8 moduri dovedite de a genera clienți potențiali
#1 – Web/Data Scraping
În primul rând, avem web sau date, scraping. O mare provocare a generarii de lead-uri este pur și simplu colectarea de informații. Cu cât aveți informații mai bune despre clienții potențiali, cu atât puteți lua decizii mai bune despre cine să vizați și cum să îi vizați. Dar colectarea acestor informații este de obicei un proces consumator de timp sau costisitor. Majoritatea companiilor fie se bazează pe cumpărarea unei liste prestabilite, fie pe căutarea manuală a informațiilor de contact.
Web scraping, sau data scraping, folosește software sau cod pentru a extrage informații de pe internet și a le transforma într-o formă prezentabilă. Programul caută pe internet pentru tine, pe baza criteriilor pe care le-ai stabilit și pune clienții potențiali într-o listă pe care o poți folosi.
Poate costa cu 10-20% mai puțin să răzuiești clienți potențiali decât să le cumperi, ceea ce o face o strategie atractivă.
Pentru a începe cu web scraping, aveți câteva opțiuni. Dacă tu sau echipa ta aveți capacitatea, puteți scrie singur codul. Dacă nu, puteți fie să apelați la o opțiune de software existentă, fie să lucrați cu o terță parte pentru a dezvolta o metodă de scraping care este specifică nevoilor dvs. În orice caz, în scurt timp veți avea un program de calculator care ia câteva minute pentru a genera clienți potențiali care înainte dura ore.
#2 – Construirea listei
Pentru a genera clienți potențiali mai buni, trebuie să adoptați o abordare direcționată. Dacă desfășurați o campanie de marketing prin e-mail, este mai bine să trimiteți un e-mail către 10 persoane care sunt foarte interesate de produsul dvs., decât la 100 de persoane care au doar un ușor interes. Practica de a găsi potențiali și de a colecta informațiile acestora într-o bază de date este cunoscută sub denumirea de creare a listelor. În primul rând, cunoaște-ți produsul sau serviciul pe dinafară.
- Ce fel de probleme ar rezolva?
- Care sunt principalele caracteristici?
- Cât costã?
- De ce este mai bun decât concurența?
Când cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări, puteți obține o imagine mai clară a tipului de afaceri care ar putea avea interes. Acest lucru vă va ajuta să creați o persoană de cumpărător pentru afacerea dvs. Identificați-vă piața țintă și aflați tot ce puteți despre ele. De exemplu:
- Cât de mari sunt o companie?
- Cât de mult venituri generează acea afacere?
- Câțiva angajați în companie?
- Vrești companii locale sau pot fi localizate oriunde?
Cu cât poți face mai detaliat acest profil ideal de client, cu atât mai bine.
Următorul pas este cercetarea companiilor care se potrivesc cu ICP-ul dvs. Acordați-vă timp pentru a crea o listă de clienți potențiali, fie căutând online, prin intermediul rețelelor sociale sau folosind baze de date pentru generarea de clienți potențiali.
Construirea listei necesită efort, dar poate economisi timp pe termen lung. În loc să contactați fiecare persoană pe care o întâlniți, vă puteți cheltui energia pentru a vorbi doar cu clienții potențiali calificați pe care i-ați adunat.
#3 – Cercetare direcționată
Pentru a profita la maximum de eforturile de creare a listei, trebuie să cunoașteți persoanele potrivite pe care să le contactați. Cercetarea direcționată este acțiunea de a găsi informațiile de contact pentru cea mai bună persoană dintr-o companie cu care să programați o întâlnire.
De exemplu, să presupunem că participați la o conferință din industrie în câteva săptămâni. În loc să așteptați până la conferință pentru a afla cine participă, cu cercetarea direcționată veți începe să cercetați acest lucru înainte de a pleca. Pentru a afla, puteți verifica site-ul oficial al conferinței sau o aplicație, care listează adesea participanții și furnizorii, sau puteți scana rețelele sociale. Puteți decide apoi cu cine doriți să vorbiți odată ce sunteți la eveniment și puteți programa în avans întâlniri de vânzări.
#4 – Recomandări
Vorba în gură rămâne o metodă populară și eficientă de generare a clienților potențiali. Lead-urile de la recomandări convertesc cu 30% mai bine decât clienții potențiali din alte metode de generare de clienți potențiali și sunt de 4 ori mai multe șanse să cumpere ceva atunci când sunt recomandați de un prieten.
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încuraja recomandările clienților, cu îmbunătățirea serviciului pentru clienți în partea de sus a listei.
83% dintre oameni sunt dispuși să ofere o recomandare dacă au avut o experiență pozitivă a clienților cu o companie.
Lucrați pentru a asigura o experiență pozitivă pentru fiecare dintre clienții dvs. actuali, operand serviciul pentru clienți pe mai multe ore, răspunzând la întrebări sau probleme mai rapid și dezvoltând o conexiune mai personală cu fiecare client.
În timp ce 83% sunt dispuși să ofere o recomandare, doar 29% dintre oameni chiar o fac.
Aceasta înseamnă că nu ar strica să oferiți clienților actuali un mic stimulent. Luați în considerare configurarea unui program de recomandare, în care oferiți recompense sau reduceri de fiecare dată când un client mulțumit face o recomandare. Clienții anteriori vă vor recomanda oricui cred că ar putea fi interesat, aducând astfel niște clienți potențiali de înaltă calitate.
În cele din urmă, o altă opțiune pe care o ai este să plătești pentru recomandări de la alte companii. Ai putea înființa un program de parteneriat, în care clienții anteriori îți pot promova afacerea în schimbul unui comision. Este o modalitate excelentă de a încuraja cuvântul în gură, asigurându-vă totodată că persoana care face trimiterea primește ceva din asta.
#5 – Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)
Când oamenii se gândesc la generarea de clienți potențiali, adesea își imaginează o abordare activă în care faci primul contact. Și, deși aceasta este cu siguranță o mare parte a acesteia, uneori este mai bine să vă lăsați clienții potențiali să vină la dvs. Oamenii nu vor să simtă că sunt comercializați și ar prefera să facă cercetări pe cont propriu.
În acest caz, doriți să vă asigurați că site-ul dvs. este ușor de găsit pe motoarele de căutare. SEO este practica de optimizare a site-ului și a prezenței online pentru a vă clasa site-ul mai sus în rezultatele căutării. Și când 75% dintre utilizatori nu derulează dincolo de prima pagină, este esențial să vă clasați cât mai sus posibil. De preferință pe prima pagină.
Dacă vă puteți îmbunătăți clasarea în motorul de căutare, aveți avantaje grozave.
57% dintre agenții de marketing B2B au spus că SEO generează mai multe clienți potențiali decât oricare dintre celelalte strategii de marketing ale lor. Pentru a afla mai multe, iată un ghid cuprinzător despre începerea utilizării SEO pentru afacerea dvs.
#6 – Marketing de conținut
Institutul de marketing de conținut definește marketingul de conținut ca „o abordare strategică de marketing axată pe crearea și distribuirea de conținut valoros, relevant și consistent pentru a atrage și păstra un public clar definit”. Similar cu SEO, marketingul de conținut înseamnă a face mai ușor ca clienții potențiali să te găsească, mai degrabă decât să te inițiezi.
Popularitatea marketingului de conținut a crescut în ultimii ani și din motive întemeiate. Marketingul de conținut primește de 3 ori mai mulți clienți potențiali per dolar cheltuit, comparativ cu alte canale de marketing. Acest infografic arată că marketingul de conținut produce de 3 ori mai multe clienți potențiali decât marketingul outbound și că 70% dintre oameni ar prefera să învețe despre o companie printr-un articol, mai degrabă decât printr-un anunț.
În cele din urmă, 53% dintre specialiști în marketing au spus că marketingul de conținut a fost cea mai bună strategie de intrare a lor și 74% dintre companii au descoperit că introducerea unei strategii de marketing de conținut duce la o creștere atât a numărului, cât și a calității clienților potențiali.
Conținutul dintr-o strategie de marketing de conținut ia multe forme, dar cel mai adesea este sub forma unui blog. A avea un blog informativ și util pe site-ul tău web este o tactică excelentă pentru a atrage mai mulți clienți potențiali.
Acest studiu de la Hubspot a constatat că companiile cu un blog și-au văzut clienții potențiali lunari crescând cu 126% în comparație cu cei care nu publică articole sau au un blog. Dacă doriți să începeți cu o strategie de marketing de conținut, acest ghid vă poate ajuta.
#7 – Social Media
În zilele noastre, practic toată lumea se află pe o platformă de socializare sau alta.
Conform acestor statistici, Facebook are 1,56 miliarde de utilizatori în fiecare zi, LinkedIn are peste 500 de milioane, iar Twitter are peste 369 de milioane de utilizatori în fiecare lună.
Dar rețelele sociale nu sunt doar populare, ci sunt și utile pentru marketeri.
Un studiu a constatat că 66% dintre agenții de marketing au văzut beneficii de generare de clienți potențiali doar petrecând 6 ore pe săptămână pe rețelele sociale. Acest lucru îl face un instrument incredibil de puternic pentru atragerea de clienți potențiali.
Pentru a genera clienți potențiali prin intermediul rețelelor sociale, în primul rând, trebuie să vă dezvoltați o prezență pe platformele majore. Creați un cont și începeți să distribuiți informații relevante pentru nișa dvs. De asemenea, ar trebui să interacționați cu oameni importanți din nișa dvs., cum ar fi liderii de gândire din industrie. Acest lucru vă va ajuta să vă faceți numele și să vă construiți o reputație.
Odată ce v-ați stabilit pe canalele sociale, puteți începe să îl utilizați pentru a genera clienți potențiali. Puteți încerca lucruri precum distribuirea conținutului pe care l-ați scris, organizarea unui concurs, găzduirea unei discuții live sau a unui webinar sau chiar plata pentru reclame pe diferite canale sociale. Cel mai important lucru este să rămâneți activ și să vă mențineți conturile la zi. Continuați să împărtășiți conținut valoros și să interacționați cu alții - clienți anteriori sau lideri de gândire.
#8 – Chat live
Chatul live este o funcție pe care o puteți adăuga pe site-ul dvs., care va permite vizitatorilor să se conecteze instantaneu la un reprezentant al serviciului pentru clienți. Îl pot folosi pentru a obține răspunsuri la întrebările lor, pentru a adresa o reclamație sau chiar pentru a obține ajutor pentru finalizarea unei achiziții. Chatul live este excelent pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți, dar este și bun pentru generarea de clienți potențiali.
Folosind chat-ul live, o companie a reușit să dubleze numărul de clienți potențiali pe care le primeau, numărul de vânzări a crescut și timpul mediu de răspuns al clienților a scăzut.
Într-un alt studiu, PureVPN a reușit să-și crească vânzările cu 20%. Și, în sfârșit, OptinMonster și-a îmbunătățit valoarea medie a clienților de 16 ori folosind chat-ul live.
Dacă doriți să adăugați chat live pe site-ul dvs., mai întâi veți avea nevoie de un software de chat live. După ce ați instalat și rulat, veți avea nevoie de agenți care să răspundă la întrebări. Puteți fie să angajați singuri acești agenți, fie să îi externalizați.
Bonus: Obțineți oportunități de vânzări gratuit
Doriți să generați clienți potențiali de vânzări gratuit? Desigur ca esti! Din fericire, există câteva modalități ușoare de a face asta. Am întocmit o listă cuprinzătoare de instrumente de generare de clienți potențiali, dintre care multe au o opțiune gratuită.
Cum crește TaskDrive numărul de clienți potențiali calificați pentru vânzări
Dacă doriți cu adevărat să vă supraîncărcați eforturile de generare de clienți potențiali, lăsați TaskDrive să vă ajute. Avem o suită de instrumente și servicii disponibile care pot crește numărul de clienți potențiali pe care le obțineți în fiecare lună.
Cu ajutorul nostru CRM Hygiene, ne vom asigura că toate datele din CRM-ul dvs. sunt actualizate și complete. De asemenea, oferim web scraping, crearea de liste și cercetare în rețelele sociale. Generarea de lead-uri este un proces care consumă mult timp, prin delegarea acestei sarcini echipei de la TaskDrive, puteți economisi nu numai timp, ci și bani.
Ai nevoie de dovezi? Am reușit să oferim Kentik 118.000 de contacte de calitate. Și pentru Clarksys, am reușit să-i conectăm cu mai mulți CIO Fortune 5000, generând în același timp mii de alți clienți potențiali.
Cu ajutorul TaskDrive, fiecare dintre aceste companii a putut vedea o creștere a numărului de clienți potențiali de înaltă calitate pe care le-au primit, fără a fi nevoită să facă singure sarcinile obositoare.
Sunteți gata să creșteți vertiginos generația dvs. de clienți potențiali de vânzări?
Nicio afacere nu poate crește fără un flux constant de clienți potențiali proaspete, de înaltă calitate. Implementați strategiile de mai sus, completați canalul de vânzări și oferiți echipei de vânzări o mulțime de clienți potențiali cu care să lucrați.
Dacă doriți să aflați mai multe despre TaskDrive și despre cum vă putem ajuta, vă rugăm să ne contactați în orice moment pentru a stabili o consultație gratuită.