Viitorul marketingului de performanță: Întrebări frecvente privind actualizarea și urmărirea ITP 2.0

Fotografie de rawpixel pe Unsplash

Actualizare din iunie 2021: citiți răspunsul nostru la WWDC21 și prevenirea urmăririi inteligente „3.0” sau accesați direct resursele noastre aprofundate de cărți electronice despre ITP 2.0+ și metodele de urmărire a conversiilor.

Dacă sunteți în industria de marketing de performanță, ați observat că browserele majore au făcut schimbări majore în regulile lor de confidențialitate și securitate. Și asta înseamnă schimbări majore pentru agenți de publicitate, rețele și editori deopotrivă.

Lansarea din septembrie 2018 a actualizării Intelligent Tracking Prevention (ITP) 2.0 pentru browserele Safari este doar una dintr-o serie de actualizări și anunțuri ale Apple, Google și Mozilla care fac mai dificilă desfășurarea afacerilor pe internet. În timp ce utilizatorii de internet pot saluta aceste schimbări, blocarea trackerului, scăderea accesului la cookie-uri și nevoia de transport securizat (https) au crescut barierele de intrare în comerțul online. Aceste schimbări au creat, de asemenea, o discrepanță între agenții de marketing cu performanță înaltă și cu complexitate scăzută.

În această postare, vom analiza modificările recente efectuate de trei browsere majore, ce înseamnă aceste modificări pentru agenții de marketing de performanță și TUNE și modul în care agenții de publicitate, rețelele și editorii se pot pregăti pentru viitorul publicității digitale.

Actualizări ale browserului: Safari, Chrome și Firefox

În timp ce numele browserului rămân diferite, Safari, Chrome și Firefox par să se îndrepte toate în aceeași direcție atunci când vine vorba de modificări de confidențialitate și securitate. Pentru o defalcare specifică browserului, consultați postarea noastră anterioară, Ce înseamnă Apple Intelligent Tracking Prevention 2.0 (ITP) pentru marketingul performanței și aceste articole:

• Firefox : ianuarie 2018 – Mozilla lansează o blocare mai amplă a trackerului
• Firefox : martie 2018 – Mozilla nu are încredere în certificatele Symantec TLS/SSL
• Safari : iunie 2018 – Apple dezvăluie ITP 2.0
• Chrome : iulie 2018 – Google își pune accentul pe securizarea domeniilor
• Firefox : august 2018 – Mozilla regândește blocarea trackerului

Ce înseamnă totul

În esență: Urmărirea sesiunii nesecurizate, la nivelul clientului, este moartă. (Probabil din cauza urmăririi desfășurate din partea clientului a persoanelor pe măsură ce se deplasează pe internet.) Aceasta este în prezent realitatea pe browserele Safari, iar actualizările recente au indicat că Firefox va urma, deoarece Mozilla depune eforturi semnificative pentru a îmbunătăți securitatea și confidențialitatea utilizatorilor. .

La TUNE, credem că aceste schimbări sunt evoluții semnificative și ar trebui acceptate cu brațele deschise. De asemenea, știm că aceste schimbări înseamnă că urmează o revoluție în metodologiile de urmărire și raportare - o revoluție care va afecta întreaga industrie a marketingului de performanță.

Deci... unde îi lasă pe marketerii de performanță?

Cum ar trebui să se pregătească agenții de publicitate, rețelele și editorii

În postarea noastră anterioară despre ITP 2.0 , am împărtășit că cea mai bună cale de urmat pentru toți agenții de marketing de performanță este trecerea imediată la urmărirea pe server, cunoscută și sub denumirea de urmărire postback .

Pentru agenții de publicitate , există în continuare posibilitatea de a utiliza pixeli și module cookie, atâta timp cât modulele cookie sunt pe același domeniu (sau un subdomeniu) al domeniului principal al agentului de publicitate. Accesul la cookie-uri este încă posibil, dar există noi constrângeri, inclusiv limite de 30 de zile pentru stocarea cookie-urilor și creșterea sesiunilor abandonate.

Cu toate acestea, nu același lucru se poate spune despre domeniile de rețea sau ale editorilor . Odată cu lansarea actualizării ITP 2.0 pe 17 septembrie, Safari a început să identifice domeniile care sunt folosite exclusiv ca „monitori de respingere” și să blocheze accesul acestor domenii de cookie-uri în browserele utilizatorilor. Singura metodă de urmărire aprobată de Apple și încă permisă pentru acest caz de utilizare este urmărirea pe server (postback).

Postbacks: Calea înainte

De ceva timp, noi cei de la TUNE am recunoscut puterea postback-ului. (Atât de mult încât am numit conferința noastră anuală după ea, iar CEO-ul nostru i-a cântat laudele .) La urma urmei, am inventat-o. Este o caracteristică definitorie a platformei TUNE , integrată nativ și pregătită pentru mobil și este metoda noastră de atribuire recomandată de ani de zile . Dar recunoaștem, de asemenea, că nu toată lumea din spațiul de performanță este pregătită să facă un pas atât de îndrăzneț.

De aceea, suntem bucuroși să anunțăm că lucrăm la un SDK de măsurare JavaScript pentru marketerii performanței. Ne propunem să-l facem compatibil cu Google Tag Manager, să îl construim astfel încât Safari, Chrome și Firefox să nu-l blocheze și să ne asigurăm că nu afectează negativ experiențele site-ului. Vă puteți aștepta ca TUNE să aducă învățările noastre de pe mobil înapoi pe web pentru a ajuta la îmbunătățirea urmăririi pentru toată lumea.

Dacă aveți întrebări despre ITP 2.0 sau o nevoie specifică pe care doriți să o abordați în SDK-ul JavaScript TUNE, vă rugăm să ne anunțați în comentariile de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care platforma TUNE vă poate asigura urmărirea în viitor, contactați [email protected] .

Întrebări frecvente privind urmărirea ITP 2.0

După cum am promis, întrebările noastre frecvente despre actualizarea Apple ITP 2.0:

Întrebare	Răspuns
Ce ar trebui să facă clienții TUNE care utilizează pixeli / urmărirea cookie-urilor?	Dacă sunteți o rețea sau un editor și utilizați în prezent urmărirea pixelilor pentru a primi informații de conversie de la agentul de publicitate: contactați agentul de publicitate și începeți imediat procesul de trecere la urmărirea postback. Veți pierde toate conversiile din Safari. Dacă sunteți agent de publicitate: atâta timp cât cookie-urile dvs. sunt pe un subdomeniu al site-ului dvs. principal (de exemplu, dacă site-ul dvs. este advertiser.com , track.advertiser.com ar fi un subdomeniu), ar trebui să fiți bine. Cu toate acestea, modulele cookie de urmărire vor fi în continuare supuse ferestrei de activitate de 30 de zile.
TUNE va dezvolta un SDK JavaScript?	Da. TUNE lucrează în prezent la un SDK JavaScript. Vedem asta ca o măsură intermediară și nu o dovadă viitoare în niciun fel. Postback (urmărire pe server) este cea mai acceptabilă metodă în viitor. Este menționat în mod special atât de Apple, cât și de Mozilla ca fiind cea mai bună modalitate de a urmări informațiile de conversie.
Există limitări în utilizarea urmăririi pixelilor TUNE „fără mâncăruri”?	Da. Pixelii fără cookie se bazează pe transaction_id (identificatorul de sesiune TUNE) pentru a funcționa. Întrucât cookie-urile vor fi constrânse de ITP, iar unul dintre argumentele cheie în favoarea urmăririi cookie-urilor este efortul de dezvoltare de implementare a stocării pentru identificatori terți, cum ar fi transaction_id , este probabil ca pixelii fără cookie-uri să limiteze urmărirea conversiilor la sesiunea imediată a agentului de publicitate. site-ul web. (Acest lucru face ca o fereastră de cookie de 30 de zile să fie mai mult ca o fereastră de cookie de trei minute.)
Dar clienții TUNE care folosesc Google Tag Manager?	Managerul de etichete Google nu rezolvă această problemă. Google Tag Manager este un SDK JavaScript la nivelul clientului pentru gestionarea pixelilor de măsurare. Nu are o funcție de urmărire pe partea serverului și, prin urmare, nu poate trimite notificări către sistemele din aval.
Clienții TUNE au nevoie de un domeniu personalizat ca răspuns la ITP? Dar certificatele SSL?	Da. Agenții de publicitate au nevoie de un domeniu de urmărire personalizat pe același domeniu ca site-ul web principal pentru a permite urmărirea pixelilor. Dacă nu este prezentă urmărirea pixelilor, nu este nevoie specifică de un domeniu personalizat. Cu toate acestea, este cea mai bună practică să utilizați un domeniu personalizat pentru a vă izola urmărirea de problemele legate de domeniile partajate. În ceea ce privește certificatele SSL: dacă sunteți agent de publicitate și doriți să utilizați urmărirea bazată pe cookie-uri, iar pagina dvs. de conversie/mulțumire este securizată (adică https), veți avea nevoie de un certificat SSL pe domeniul pe care îl utilizați în scopuri de urmărire . În plus, ne așteptăm ca Chrome și Safari să blocheze domeniile nesecurizate. Deși nu este o cerință în acest moment, ar fi prudent să sprijiniți urmărirea securizată pe domeniul dvs. pentru a vă asigura urmărirea în viitor. Dacă sunteți o rețea sau un editor, nu este necesar un domeniu de urmărire securizat. Cu toate acestea, odată ce https devine norma pe internet, ar fi prudent să-l folosiți. Dacă o terță parte (nu un utilizator) încearcă să capteze trafic, nu va putea vedea șirul de interogare, deoarece https criptează parametrii șirului de interogare ai linkului în timpul tranzitului .
Sunt un agent de publicitate care lucrează cu mai multe rețele ca editori. Cum va schimba ITP modul în care lucrez cu ei?	Lucrul cu mai multe rețele ca agent de publicitate poate fi o provocare, în special cu o serie de tehnologii de urmărire diferite care funcționează în culise. Apple și Mozilla au spus în mod special că urmărirea pe server (postback) este standardul ideal pentru partajarea datelor între platformele de urmărire. Cu toate acestea, nu toate platformele pot suporta în prezent notificări pe server. Dacă întâlniți o platformă de rețea care nu poate accepta notificări de pe partea serverului, există două opțiuni: 1) Dacă aveți un domeniu personalizat și utilizați un pixel care funcționează în conformitate cu cerințele ITP pe care le-am enumerat anterior, puteți permite rețelelor să-și folosească pixelul sau SDK-ul JavaScript. Acest lucru va necesita să aveți un pixel iframe plasat. Cu toate acestea, fiți pregătit pentru discrepanțe în raportare atât pentru utilizatorii Safari, cât și pentru Firefox. 2) Dacă nu aveți un pixel compatibil ITP configurat pentru site-ul dvs., rețeaua dvs. trebuie fie să folosească notificări de conversie la nivelul serverului (returnări) sau va trebui să primească statistici de la interfața dvs. de afiliat.

Doriți să aflați mai multe despre platforma TUNE, urmărirea postback și cum rezolvăm ITP-ul Apple și alte măsuri de blocare a cookie-urilor? Contactați-ne la [email protected] . Pentru a afla mai multe despre TUNE și confidențialitatea utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor, vizitați pagina noastră GDPR.

Pentru ghiduri aprofundate despre măsurarea marketingului performanței pe care le puteți folosi chiar acum, descărcați cărțile electronice TUNE despre urmărirea online într-o lume post-ITP și cele mai populare 4 metode de urmărire a conversiilor.

Actualizare din septembrie 2019: Citiți punctul nostru de vedere asupra ITP 2.2 .

Actualizare din iunie 2019: Actualizarea Această soluție elimină pe site-uri un cookie primar care acționează ca un cookie terță parte în scopuri de urmărire; ITP 2.2 șterge acum aceste cookie-uri primare după 24 de ore. Metoda recomandată de TUNE de urmărire a conversiilor, urmărirea postback pe server, rămâne neafectată de aceste actualizări, deoarece nu se bazează pe cookie-uri pentru a funcționa.

Actualizare din noiembrie 2018: Lansarea Intelligent Tracking Prevention 2.0 pe Safari pentru iOS 12 și macOS Mojave a afectat grav capacitățile de urmărire ale platformelor tradiționale de performanță și marketing afiliat. Nu este cazul pentru platforma de marketing pentru parteneri TUNE. Urmărirea postback pe server este integrată nativ în platforma noastră și, prin urmare, urmărirea pe TUNE folosind această metodă nu a fost afectată de ITP 2.0.