Care este viitorul marketingului prin e-mail? Predicții 2022 și multe altele

Bun venit în viitor! Aici avem roboți cu inteligență artificială, mașini autonome, realitate augmentată și ce vrei să spui că oamenii încă primesc e-mailuri în căsuța de e-mail?

Da, așa e. Chiar dacă tehnologia este din ce în ce mai avansată, credem că vechiul e-mail bun este încă aici pentru a rămâne . Mulți oameni cred că, din cauza utilizării crescute a platformelor de social media, marketingul prin e-mail va fi mort în curând. Așa că ajung la concluzia greșită că ceva poate înlocui căsuțele de e-mail.

De fapt, avem un articol întreg pentru a contracara acest argument.

Pe măsură ce industria continuă să se schimbe, la fel și marketingul prin e-mail. Multe metode noi ajută mesajele de afaceri să fie mai relevante și mai eficiente . Acestea fiind spuse, nu putem omite faptul că vor apărea și multe noi provocări, cum ar fi lipsa de date, prețul instrumentelor sau tehnici proaste.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail rămâne cel mai fiabil mod de a ajunge la clienții tăi. În acest articol, vă vom îndruma să aruncați o privire asupra viitorului marketingului prin e-mail . Apoi, veți ști cum să stăpâniți tehnologia și strategia pentru a vă menține e-mailurile vibrante, centrate pe public și bazate pe venituri.

Așa că haideți să pornim acel DeLorean, avem ani buni de marketing prin e-mail în față!

Cum va arăta marketingul prin e-mail în 2022?

Cei mai mulți dintre noi sunt gata să uităm anul 2021. Cu toate acestea, pe măsură ce agenții de marketing prin e-mail plănuiesc pentru anul care vine, este esențial să reflectăm asupra noilor metode care au evoluat și asupra lecțiilor care ar putea fi aplicate în viitor.

Viitorul marketingului prin e-mail va aduce atât oportunități, cât și provocări, din cauza progreselor tehnologice și a influenței Covid-19. Pandemia este obligat să aducă schimbări - deoarece multe aspecte ale vieții noastre sunt deja afectate - și marketingul prin e-mail nu este diferit.

Întrebările pe care ni le putem pune pentru marketing prin e-mail în 2022 sunt:

• La ce inovații și îmbunătățiri ar trebui să ne așteptăm?

• Ce strategii vor aduce cel mai probabil succes?

• Cum pot e-mailurile dvs. să răspundă mai bine nevoilor abonaților?

Pandemia a împins companiile care trecuseră cu vederea potențialul marketingului prin e-mail să se reconsidere. Mai ales dacă au un buget limitat, deoarece costul pentru publicitate continuă să crească.

Chiar dacă afacerea dvs. este în principal offline, puteți atrage clienți prin mijloace digitale, cum ar fi e-mailul. Crearea unei liste de e-mail vă oferă un public pregătit de oameni care și-au exprimat deja interesul pentru compania dvs. Apoi, puteți face clienții să revină cu mesaje regulate, direcționate, care vă mențin marca în prim-planul minții lor.

În anul care urmează, trebuie să fim pregătiți să facem față neașteptatelor, deoarece lumea încă se întoarce încet la ritmul normal. Sau ar trebui să spun un ritm „nou normal”?

Majoritatea dintre noi nu au avut timp în timpul crizei Covid să creeze campanii individuale de e-mail încă de la început. Profitați de această oportunitate pentru a crea modele alternative de e-mail pe care le puteți folosi în funcție de cerințele dvs. de conținut. Când vine timpul să creați o campanie, veți avea deja toate materialele necesare la îndemână.

Deoarece căsuța de e-mail este mai aglomerată decât oricând, conținutul dvs. trebuie să fie simpatic, să provoace gânduri și nu axat exclusiv pe conversie. Condimentează-ți creativitatea dând dovadă de fler, implicându-te și semănând sămânța loialității.

Trei tendințe pe care am dori să le țineți cont pentru marketingul prin e-mail în 2022 sunt:

• Inteligența artificială : știu că am auzit de AI de un milion de ori, dar pe măsură ce mai multe aplicații de marketing prin e-mail o implementează, puteți folosi AI pentru a aduna informațiile utilizatorilor și a vă face mesajele mai eficiente. Având o perspectivă mai bună asupra PROPRIILOR dvs. date, veți putea prezice tendințele și modelele clienților pentru a vă îmbunătăți campaniile.

• Personalizați mesajele : cu cât comunicațiile sunt mai personalizate, cu atât este mai mare probabilitatea de implicare a clienților. Pe măsură ce devine mai ușor să colectați obiceiurile și comportamentul de navigare al clienților, vă puteți aștepta să creați comunicări mai personalizate. E-mailurile în modul întunecat vor fi și ele un lucru. De asemenea, e-mailul devine din ce în ce mai centrat pe abonat, așa că personalizarea este modul în care poți pătrunde prin filtrele furnizorului de servicii. Există diferite moduri de a obține mai mulți clienți potențiali, de exemplu, puteți găsi clienți potențiali B2B de pe Google Maps. Dar fără personalizare, nu poți construi o relație puternică cu ei.

• Modele simpliste : profesioniștii de marketing din zilele noastre preferă modelele minimaliste și necomplicate, care se extind în domeniul marketingului prin e-mail. Ar trebui să utilizați culori dezactivate, deoarece sunt o parte importantă a designului minimalist. De asemenea, puteți utiliza o tipografie simplă pentru a facilita cititorii. Spațiile albe sunt esențiale, deoarece oferă spațiu de respirație, ajutând, de asemenea, cititorii să identifice părțile importante ale unui e-mail. În general, designul e-mailului ar trebui să ajute la transmiterea rapidă a mesajului.

Sfat : e-mailul este încă regele, dar, deoarece comportamentul consumatorilor se schimbă în mod regulat, îmbunătățirea e-mailului cu chat live, SMS-uri, notificări push și așa mai departe poate ajuta la livrarea mesajelor contextuale pe care clienții tăi se așteaptă.

Timpul post-Covid va fi nebun pentru marketeri. Mulți clienți își vor schimba comportamentul, așa că mărcile trebuie să se asigure că au fost luate toate procesele necesare pentru autentificarea e-mailului și trebuie să evalueze analizele pentru a detecta orice sursă de eșec în livrările lor de e-mail.

Și asta pentru viitorul apropiat, dar ce zici mai departe? Să ne uităm la asta în secțiunea următoare.

Cum va arăta marketingul prin e-mail în anii 2030?

Ce rezervă următorul deceniu pentru e-mail? Experții cred că marketingul prin e-mail se va îmbunătăți în ceea ce privește automatizarea, relevanța, personalizarea și integrarea pe canale. Așadar, deși numărul de e-mailuri este puțin probabil să scadă, vă puteți aștepta ca viitoarele e-mailuri să fie mai informative, distractive, personalizate și interactive.

Următoarele informații și predicții vin de la cei mai buni experți în domeniu, astfel încât să puteți vedea cum va arăta marketingul prin e-mail în viitor.

1. Inteligența artificială va genera mesaje total automate, personalizate 100% în viitorul e-mailului . E-mailurile în lot și explozie vor fi învechite, iar e-mailurile vor fi personalizate în funcție de acțiunile, istoricul, preferințele și interesele dvs. Nu mai e-mail-uri spam? Cu toate acestea, agenții de marketing vor trebui să învețe în mod continuu noi instrumente alimentate de AI, rezultând într-o nouă eră a marketingului augmentat, care combină puterea oamenilor și automatizarea.

2. Din ce în ce mai multe superputeri specializate sunt incluse în software care poate fi folosit de oricine . Aceste produse nu sunt toate etichetate „fără cod”, dar toate înlocuiesc sarcinile standard de programare. Deci, chiar și fără cunoștințe de codificare, oamenii vor putea crea e-mailuri extrem de eficiente și multe altele, cum ar fi fluxuri de lucru, integrări, asistenți vocali etc. Poate că clienții dvs. vor putea chiar să cumpere și să verifice chiar în interiorul e-mailului.

3. Vorbind despre asta, va avea loc mai multă interacțiune, astfel încât fiecare e-mail să devină o interfață acționabilă ; și, în mod ideal, o dorință mai mare de a respecta timpul și atenția cititorilor, nu numai din cauza preocupărilor legale privind confidențialitatea, ci și pentru că companiile și-au dat seama în sfârșit că spam-ul nu plătește.

4. Se preconizează că e-mailurile vor fi una dintre cele mai eficiente tehnici de vânzare directă în 2030 . Va avea loc mai multă integrare cu publicitatea online, rețelele sociale și alte platforme. Ar fi fantastic să poți reda videoclipuri în flux într-un e-mail. Și poate... doar poate... trecem de la XHTML la HTML.

5. Pe măsură ce software-ul devine mai ieftin și mai ușor de creat, peisajul instrumentelor de comunicare va continua să crească . Multe platforme de marketing majore și-au extins deja instrumentele de la utilizarea lor inițială. Pentru aceasta, inteligența software și interactivitatea vor inspira noi moduri de a combina toate lucrurile într-unul singur. Imaginați-vă că verificați mesajele de pe Facebook, Slack, Gmail etc. într-un singur loc sau chiar pe o platformă nouă.

6. Pregătește-te ca și alte companii să se uite la datele tale . Din cauza volumului enorm de aplicații, automatizări, procese și fluxuri de lucru, companiilor ar fi greu să rămână la curent cu propriile date. Organizațiile vor apărea pentru a distila datele în perspective și pentru a activa datele în timp real. Un nou ecosistem de date va juca un rol important în modul în care companiile își decid abordarea de marketing, precum și marketingul prin e-mail.

Deci, ce părere aveți despre acest viitor al marketingului prin e-mail? Sunt ele nerealiste? Predicțiile de mai sus s-au întâmplat deja parțial în industria de marketing, dar este posibil ca ceva să nu se întâmple deloc. Dacă un lucru este sigur, viitorul se va schimba în multe feluri.

Tendințele viitoare ale marketingului prin e-mail

În această secțiune, să ne uităm la tendințele de marketing prin e-mail care cu siguranță vor rămâne, indiferent de cum arată viitorul. Poate că le-am menționat deja în secțiunea anterioară, dar vom aprofunda aceste tendințe și ceea ce spun experții despre ele.

Viitorul marketingului prin e-mail va avea AI, învățare automată și tehnologii bazate pe cloud

Învățarea automată și inteligența artificială devin în curând un aspect important al marketingului prin e-mail, așa cum sunt astăzi în majoritatea sectoarelor. Automatizarea marketingului, care adaptează comunicațiile unui public vizat pe baza datelor consumatorilor, este acum o posibilitate datorită progreselor în ambele tipuri de tehnologie.

Potrivit lui Kent Lewis, președintele și fondatorul Anvil Media, inteligența artificială va „aduce capacități noi și îmbunătățite pentru marketingul prin e-mail”, nu doar asigurându-se că campaniile respectă reglementările privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR, dar și oferind proprietarilor micilor afaceri instrumentele necesare pentru a crea campanii de e-mail fără a fi nevoie de un buget mare.

Inteligența artificială va automatiza și îmbunătăți multe părți ale gestionării și planificării e-mailului . De exemplu, AI poate automatiza ceea ce obișnuia să consume timp și teste A/B și multivariate complexe, [și] să optimizeze timpii de trimitere și personalizarea la un grad „hiper” pe baza datelor demografice și, mai semnificativ, a predicției comportamentului. Conformitatea cu GDPR și alte cerințe legale în creștere a produs o complexitate enormă, pe care AI o poate ajuta la gestionarea și simplificarea.

În această imagine, platformele de marketing prin e-mail cu computere bazate pe cloud vor reduce costurile pentru toată lumea din industrie, deoarece listele de e-mail cu volum mare sunt adesea foarte scumpe pentru o afacere mică.

E-mailurile vor deveni mai interactive pentru vânzări mai bune

De la telefoanele mobile din buzunarele noastre până la browserul de internet exact pe care îl folosim, companiile de tehnologie caută în mod continuu metode pentru a estompa liniile dintre o experiență fluidă a utilizatorului și una statică. Astăzi, serviciile de e-mail sunt de obicei limitate la o singură aplicație sau site web, dar experții în marketing prin e-mail anticipează că e-mailurile mai interactive vor revoluționa afacerea în următorii ani.

Ce înseamnă asta probabil variază în funcție de cine întrebi, dar este posibil să vedem în curând e- mailuri care apar și funcționează ca propriile lor experiențe web mici . Materialele de marketing prin e-mail care includ conținut video atrăgător, apeluri interactive la arme și mesageria instantanee prin e-mail pot deveni portaluri către produse sau servicii.

Astfel de ajustări în crearea campaniilor de marketing prin e-mail pot crește implicarea clienților și ratele de clic. Componentele interactive, atunci când sunt combinate cu tehnologia AI, ar putea aduce informații generate de utilizatori în e-mailuri în mod dinamic, oferind o povestire mai interesantă și creșterea ratelor de citire și implicare.

Personalizarea nu se va demoda niciodată

Indiferent dacă abordarea ta de marketing prin e-mail se adresează persoanelor fizice sau companiilor, un lucru este cert: oamenii doresc să simtă că cerințele lor personale sunt satisfăcute. Uitați-vă puțin la propria dvs. căsuță de e-mail. Dacă primiți un e-mail care pare a fi foarte promoțional sau irelevant pentru dvs., este mai probabil să îl ștergeți sau să îl semnalați ca spam decât să îl citiți.

Oamenii pur și simplu deschid și răspund la e-mailuri care sunt personalizate pentru ei, dar doar includerea numelui și a locului de muncă este insuficientă. Făcând un pas mai departe – personalizarea e-mailului pe baza site-ului web pe care l-au vizitat anterior sau a articolelor pe care le-au plăcut sau le-au făcut recent – ​​este mult mai eficientă. Acest sentiment de familiaritate stimulează încrederea, care este esențială pentru stabilirea unei conexiuni, mai ales în lumea de astăzi.

E-mailurile trebuie să fie compatibile cu dispozitivele mobile

Lumea noastră devine din ce în ce mai conectată, datorită în mare parte computerelor mici pe care le purtăm cu noi. Telefoanele noastre, ca tehnologie omniprezentă, sunt platforme unice care ne conectează la conturi private de e-mail, rețele sociale și date personale. Pentru a vă asigura că eforturile de marketing omnicanal nu sunt irosite, aproape tot ceea ce marca dvs. pune pe web trebuie să funcționeze pe un smartphone.

E-mailurile cu imagini și blocuri lungi de text sunt adesea greu de citit pe un dispozitiv mobil, așa că puteți încerca e-mailurile bazate pe text pentru a le vizualiza pe telefoane pentru viitoarele dvs. campanii de e-mail. Sau, dacă tot doriți să utilizați imagini, asigurați-vă că e-mailul ajunge rapid la obiect, cu puțin text.

Campaniile de marketing prin e-mail adaptabile pentru smartphone-uri vor îmbunătăți accesibilitatea și experiența utilizatorului, care va fi standardul de aur în viitor.

Marketingul prin e-mail va fi un nou mod de a povesti

Oamenilor le place încă să audă povești bune și, dacă poți reflecta asta, clienții tăi vor stabili o relație mai bună cu marca ta.

E-mailurile care oferă informații despre povestea mărcii tale, angajații, culturile, aprecierea socială și planurile de viitor vor face publicul să simtă că se află într-o călătorie alături de companie .

Nu trebuie să fie doar despre afaceri cu e-mailurile tale, poți pune un buletin informativ săptămânal pentru a livra știri din industrie. Acest lucru arată, de asemenea, că compania dumneavoastră este la curent cu cele mai recente inovații, ceea ce vă întărește expertiza, oferind în același timp mai multă valoare abonaților listei de e-mail.

În comparație cu e-mailurile din zilele noastre, care în mare parte oferă doar vânzări și promovare, această abordare va menține clienții în pâlnie cu conținut valoros și va face mai ușor ca un public mai larg să rămână implicat cu compania dvs. fără a fi nevoie să acceseze site-ul web.

Provocările viitoare ale marketingului prin e-mail

În timp ce viitorul marketingului prin e-mail pare promițător, există eșecuri și provocări inevitabile. Iată cu ce ar trebui să ne pregătim pentru e-mailuri în următorii ani.

Este posibil ca abonații să poată evita orice urmărire

Specialiștii în marketing le place să vadă date și să obțină informații despre publicul lor. Acest lucru este esențial dacă dorim să profităm de puterea mesajelor de e-mail hiperpersonalizate. Date precum vârsta, locația geografică, evenimentele, comportamentele etc. sunt de aur pentru a crea campanii bune.

Cu toate acestea, legile privind confidențialitatea se actualizează și cu situația. Abonații pot avea capacitatea de a evita urmărirea de la furnizorii de servicii de e-mail. Ce se întâmplă dacă pot evita trimiterea de date despre comportamentele simple ale mesajelor primite, cum ar fi deschiderile și clicurile?

Cu siguranță ne putem aștepta la mai multe restricții asupra marketerilor în acest ritm. Utilizatorii vor cere dreptul de a renunța la multe instrumente de urmărire a datelor pe care marketerii le consideră adesea de la sine înțeles. Acest lucru va împinge companiile să găsească noi modalități de a convinge abonații că schimbul de date cu brandul va beneficia de o experiență mai bună.

Automatizarea și IA pot prelua procesul de creare a campaniei

Petrecem mult timp încercând să trimitem e-mailuri relevante cu mesajele potrivite persoanelor potrivite. Pe măsură ce AI își asumă un rol mai important în marketingul prin e-mail, noua calitate a e-mailurilor poate fi prea vastă și complexă pentru ca oamenii să o gestioneze.

Utilizarea tehnicii de tip diagramă de flux cu mesaje fixe pentru a construi secvențe de automatizare, care este folosită de toți furnizorii actuali de automatizare, duce la o automatizare de negestionat pe măsură ce numărul de comportamente colectate crește. Deci, firește, ne vom ocupa de mai multe decizii pentru mașini.

De atunci, experiența unu-la-unu a marketingului prin e-mail se poate baza complet pe datele și algoritmii pe care aplicația îi decide. Organizațiile care pot trece la acest tip de automatizare vor ieși în evidență din mulțime, în timp ce altele se vor strădui să rămână relevante.

Experiența citirii e-mailului va fi cu totul diferită

Cu mai mulți oameni care citesc e-mailuri pe ecranele lor de 6 inchi, copierea e-mailurilor a devenit mai scurtă, iar multe e-mailuri își reduc concentrarea doar la îndemnul la acțiune.

Dar oamenii nu își vor verifica doar e-mailurile pe smartphone-uri în viitor. Gândiți-vă la ceasuri inteligente, mașini, frigidere inteligente, practic orice cu ecran LED. Și ce zici de a-ți auzi e-mailurile printr-un dispozitiv cu interfață vocală precum Google Home?

Deci, în viitor, provocarea nu va fi doar să vă faceți e-mailul mai scurt pentru un ecran mic, ci și să vă adaptați la diferite dispozitive și chiar și la recunoașterea vocii .

În curând, căsuțele de e-mail ale oamenilor vor avea toate posibilitățile de interacțiune. După cum am menționat mai sus, bănuim că abonații vor trebui să facă achiziții în interior și prin e-mail, fără a părăsi căsuța de e-mail. Așadar, experiența în căsuța de e-mail a e-mailurilor dvs. va trebui să se potrivească atât cu dispozitivele cu sofisticare ridicată, cât și cu cele cu sofisticare scăzută pentru a deveni relevantă.

Cum să ai un viitor strălucit al marketingului prin e-mail?

Cu acordul că vom avea atât avantaje, cât și dezavantaje, cum ne putem asigura că avem puterea necesară pentru viitorul marketingului prin e-mail? Iată câteva strategii pentru a aduce cea mai mare valoare e-mail-urilor tale, indiferent de ce ne rezervă viitorul:

Încercați să vă asigurați locul în căsuța de e-mail : mărcile s-au bazat de mult pe o capacitate bună de livrare, dar devine din ce în ce mai dificil să accesați în mod regulat căsuța de e-mail, forțând specialiștii în marketing să meargă dincolo. Acum, mărcile trebuie să se asigure de pașii pentru autentificarea e-mailului și analiza analizei pentru a identifica și punctul de eșec în livrarea e-mailului și să aibă un loc bun în căsuța de e-mail a publicului.

Combinați personalizarea și automatizarea : pentru a vă adapta cu adevărat campaniile pentru fiecare abonat, trebuie să priviți dincolo de automatizarea de bază. Ar trebui să încercați e-mailurile automate care sunt declanșate de comportament pentru a avea mesaje unice pentru public. Începeți prin a vă gândi la punctele de contact pentru a identifica unde puteți adăuga valoare automatizată și susține implicarea.

Faceți mai mult cu e-mailuri decât cu vânzări : abonații din ziua de azi doresc mai mult de la marca dvs. decât o promovare nesfârșită. Conținutul educațional relevant, cum ar fi inspirația, studiile de caz, sfaturile, pot susține interesul abonatului, în timp ce se construiește mai multă încredere în marca dvs.

Încercați întotdeauna mai multe cu designul dvs. de e-mail : noile priorități se schimbă pentru designerii de e-mail. De exemplu, mărcile acordă mai multă atenție modului întunecat. Cu posibilități și dispozitive tot mai mari, găsiți o modalitate de a echilibra inovația și simplitatea, astfel încât să nu răniți experiența de lectură.

Valorificați progresele tehnologice : nu numai că aplicațiile de e-mail devin mai puternice, dar și funcțiile avansate devin mai accesibile datorită numărului tot mai mare de soluții economice disponibile. Asigurați-vă că verificați caracteristicile platformei dvs. de marketing prin e-mail și vedeți actualizările pentru a le folosi întregul potențial.

Ei bine, trebuie să menționăm AVADA Marketing Automation aici, cu actualizări pentru anii următori și funcții care vă vor face marketingul prin e-mail mult mai eficient cu automatizare, fluxuri de lucru, SMS, segmentare, editor și multe altele. Vă vom ajuta să vă îndreptați fără probleme în viitorul marketingului prin e-mail.

Cuvinte finale

Acum că ați dobândit o înțelegere de specialitate a inovațiilor care conduc viitorul marketingului prin e-mail, depinde de dvs. să determinați care sunt cele mai relevante pentru afacere și pentru public. Specialiştii în marketing vor trebui să fie adaptabili şi deschişi la experimentare, pe măsură ce industria continuă să evolueze în următorii ani. Pregătește-te pentru câteva întorsături neașteptate!

Pentru a avansa, urmați blogurile noastre pentru cele mai bune resurse de marketing prin e-mail și SMS!