Beneficiile urmăririi videoclipurilor, urmăririi formularelor și urmăririi descărcărilor
Publicat: 2022-04-17La Leadfeeder, ne plac datele. Acesta este o parte din motivul pentru care am petrecut atât de mult timp creând un instrument care adună date despre companiile care vă vizitează site-ul web!
Luați în considerare asta - unii oameni trec prin viață abia gândindu-se la păianjeni. Apoi sunt oameni (ca mine) care vor să vadă date reale.
Știați că densitatea medie globală a păianjenilor este de aproximativ 131 de păianjeni pe metru pătrat?
Chiar și acel emoji îmi dă fiori.
Oricum, ideea este că datele contează. Contează când încerci să-ți dai seama câți păianjeni ar putea fi fezabil în închirierea ta pe Airbnb și contează când încerci să-ți dai seama ce strategii de marketing conduc de fapt vânzările.
Cu toate acestea, majoritatea companiilor funcționează fără toate datele de care au nevoie pentru a lua decizii de afaceri mai inteligente.
Astăzi, am vrut să împărtășesc trei tipuri de valori pe care multe companii nu le urmăresc - și cum puteți folosi acele date pentru a vă devansa concurenții.
Notă: De asemenea, urmărim vizionările videoclipurilor, completările formularelor și multe altele. Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile și obțineți acces la datele de care aveți nevoie pentru a lua decizii de afaceri mai inteligente.
3 tipuri de valori pe care nu le urmăriți și de ce contează
Există zeci de valori de urmărit când vine vorba de vânzări și marketing. Lucruri precum traficul pe site, timpul pe pagină și clicurile sunt valori destul de standard urmărite de majoritatea companiilor.
Dar, există o mulțime de alte date care vă scapă prin mâini, inclusiv valorile video, urmărirea formularelor și urmărirea descărcărilor.
De ce contează aceste valori? Ele măsoară mai mult decât doar acțiuni, ci și implicarea reală. Și vă pot spune multe despre vânzările și marketingul dvs.
Să aruncăm o privire la fiecare tip și de ce contează.
Urmărire video
Marketingul video este în creștere, motivând urmărirea video. De fapt, 86% dintre companii folosesc în prezent marketing video. Echipele de vânzări folosesc, de asemenea, videoclipuri pentru a partaja demonstrații, pentru a introduce caracteristici specifice sau în prospectare.
Problema? Majoritatea companiilor folosesc urmărirea video doar pentru una sau două valori. În plus, multe platforme (inclusiv Hubspot!) nu urmăresc deloc valorile video.
De ce contează urmărirea video
Dacă urmăriți doar valori video, cum ar fi numărul de redări video, este posibil să pierdeți o mulțime de date. De exemplu, cât timp vă urmăresc oamenii videoclipul? Asta ar putea să-ți spună unde le pierzi atenția. Acest lucru vă poate spune și cât de lung ar trebui să fie videoclipul mediu.
Rețineți că diferitele tipuri de videoclipuri ar putea fi mai lungi. De exemplu, un videoclip de vânzări poate menține atenția utilizatorului doar timp de șaizeci de secunde, în timp ce o demonstrație ar putea reține atenția timp de 10 sau 15 minute.
Dacă nu utilizați urmărirea videoclipurilor pentru a monitoriza cât timp au vizionat utilizatorii fiecare videoclip, nu veți ști cât de lungi ar trebui să fie videoclipurile dvs.
Iată câteva alte valori de urmărire video pe care să le urmăriți:
Număr de vizualizări : de câte ori a fost redat videoclipul dvs.
Partajări sociale : de câte ori videoclipul dvs. este distribuit pe rețelele sociale.
Păstrarea publicului : cât timp vizionează utilizatorii un videoclip.
Afișări video : de câte ori apare un videoclip în feedul unui utilizator ca anunț sau postare.
Rata de clic : câți utilizatori fac clic pe un CTA pe un videoclip.
Rata de redare: Câți vizitatori dau clic efectiv pentru a reda videoclipul. (Ceea ce indică că miniatura și titlul dvs. atrag atenția.)
Rata de implicare: timpul total vizionat împărțit la numărul de redări ale videoclipurilor. Aceasta vă spune cât de mult un videoclip vizionează utilizatorul obișnuit.
Rata de finalizare : câți utilizatori termină de fapt videoclipul dvs.
Achiziție: Unde vă găsesc oamenii videoclipurile?
Pe lângă valorile specifice de urmărire a videoclipurilor, puteți urmări și câți vizitatori trec de la videoclipuri la alt conținut, astfel încât să puteți urmări clienții potențiali mai calificați.
De exemplu, în Leadfeeder puteți crea un filtru de feed personalizat pentru a urmări clienții potențiali care vizionează un videoclip demonstrativ și apoi consultați pagina de prețuri. Și cea mai bună parte este că atunci când utilizați urmărirea video cu Leadfeeder, obțineți compania în spatele persoanei care a vizionat videoclipul.
Unele dintre aceste date sunt pe YouTube, dacă acolo găzduiești videoclipuri. Alte date necesită instrumente suplimentare, cum ar fi Leadfeeder.
Urmărirea completărilor de formulare
Formularele sunt unul dintre cei mai puternici pași într-o pâlnie de generare de clienți potențiali. Prin urmare, urmărirea formularelor este acolo cu valori pe care trebuie să le urmăriți.
Ați petrecut săptămâni (poate chiar luni) deplasând pistele prin pâlnie către piesa voastră de rezistență - forma dvs.
Poate este pentru o încercare gratuită, un magnet plumb sau chiar un webinar.
Dacă utilizați doar urmărirea formularelor pentru a vedea numărul de persoane care vă completează formularul sau traficul paginii de destinație față de completarea formularului, este posibil să pierdeți o mulțime de date privind intențiile.
De ce contează urmărirea formularelor
În mod ideal, fiecare vizitator care ajunge pe formularul dvs. îl va completa. Desigur, asta nu se întâmplă întotdeauna. Unii oameni s-ar putea răzgândi, să fie distrași sau pur și simplu să uite să completeze formularul - aici intervine urmărirea formularelor.
Iată câteva alte valori de urmărire a formularelor:
Câmpul care durează cel mai mult pentru a se completa: acest lucru ar putea cauza frecări și scăderea ratelor de conversie.
Ultimul utilizator de câmp face clic înainte de a abandona procesul: întrebarea ar putea fi confuză sau ar putea să nu fie dispus să furnizeze datele.
Utilizatori care abandonează un formular, dar revin și interacționează cu site-ul dvs.: este posibil să împingeți conversia prea curând.
Ce câmpuri sunt lăsate necompletate: luați în considerare dacă câmpul este necesar sau dacă întrebarea este confuză.
Cât timp durează completarea unui formular: dacă formularul este prea lung, vizitatorii ar putea să-l abandoneze.
De unde puteți obține aceste date? Puteți utiliza etichete Google pentru unele dintre ele. Leadfeeder poate ajuta, de asemenea.
De exemplu, puteți crea un feed personalizat în Leadfeeder pentru urmărirea companiilor care nu au completat formularul pe o anumită adresă URL din Statele Unite. Pagina pe care am folosit-o este formularul la care ajungeți după ce faceți clic pe CTA-ul nostru principal de pe pagina de pornire.
Puteți deduce că companiile care au făcut clic pe acel buton au fost interesate de o încercare, ceea ce înseamnă că se află în mijlocul sau în partea de jos a pâlniei. A oferi echipei dvs. de vânzări această listă este un câștig în sine.
Cu toate acestea, puteți urmări acele date de-a lungul timpului pentru a vedea dacă există asemănări între persoanele care formează completarea și cele care nu o fac. Rezultatele au sens față de ICP-ul dumneavoastră?
Dacă nu, și te așteptai ca mai multe companii din acea categorie să completeze formularele, ce poți schimba pentru a face formularul mai ușor de utilizat?
Urmăriți descărcările
Majoritatea companiilor B2B se bazează pe magneți de plumb pentru a genera clienți potențiali de calitate. La Leadfeeder, de exemplu, folosim ghiduri ca acesta pentru a aduna clienți potențiali și a înțelege unde lucrează și ce fac:
Ceea ce am observat, totuși, este că majoritatea companiilor folosesc doar o singură valoare pentru a urmări descărcările - articolul a fost descărcat?
Deși asta contează, există și alte valori de luat în considerare.
De exemplu, câți oameni care vă descarcă lead magnet devin clienți plătitori?
Sunt acei clienți mai mult sau mai puțin probabil să renunțe?
Utilizatorii care descarcă un lead magnet durează mai mult să convertească?
De ce este importantă urmărirea descărcărilor
În timp ce mai mulți clienți potențiali sunt întotdeauna buni, clienții potențiali mai buni sunt cruciali pentru creșterea pe termen lung. Urmărind valorile de descărcare dincolo de numărul de descărcări, puteți înțelege mai bine impactul real al magneților de plumb asupra afacerii dvs.
Majoritatea acestor valori pot fi urmărite în platforma dvs. de marketing prin e-mail, CRM sau pagina de destinație. Integrarea Leadfeeder cu CRM vă poate ajuta, de asemenea.
De exemplu, puteți crea un filtru la fel de simplu precum trimiterea încrucișată a descărcărilor cu dimensiunea companiei. Rezultatul vă va spune dacă conținutul dvs. este relevant pentru ICP.
Există o mulțime de opțiuni în cadrul platformei Leadfeeder pentru a urmări descărcările și pentru a măsura cum merge conținutul dvs. - dimensiunea companiei este doar o opțiune.
Leadfeeder ajută companiile să ia decizii de afaceri mai bune
Leadfeeder face mai mult decât doar urmărirea vizitatorilor site-ului. Vă arătăm cum alte eforturi dau roade, de asemenea. Dacă afacerea dvs. dorește să înțeleagă mai bine modul în care videoclipurile, formularele și descărcările vă influențează profiturile, vă putem ajuta.
Aceste date fac mai mult decât să vă ofere mai multe date de sortat - ajută companiile B2B să ia decizii de afaceri mai inteligente și să conducă la creșterea pe termen lung.
Notă: Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile a Leadfeeder și vedeți ce companii vizitează site-ul dvs. și ce conținut interacționează.