5 moduri de a profita la maximum de încercarea TextMagic

Nu ești sigur dacă mesajele de afaceri sunt potrivite pentru tine? Înscrieți-vă pentru proba TextMagic și testați SMS-urile pentru compania dvs. - fără angajament, fără obligații.

Vă vom arăta cum să profitați la maximum de mesajele de afaceri în 10 minute sau mai puțin. 7 din 10 clienți TextMagic au enumerat ușurința de utilizare drept lucrul lor preferat la platforma noastră:

„TextMagic este foarte ușor de utilizat și foarte puternic în utilizare. Fără taxe lunare – plătiți doar un preț corect pentru ceea ce aveți nevoie.” – Andrei D.

Aflați cum puteți îmbunătăți comunicarea în timp real, să generați mai mulți clienți potențiali, să automatizați răspunsurile la întrebări frecvente și multe altele cu TextMagic. Acest ghid rapid vă va arăta cum să:

• Configurați-vă contul în câteva minute;
• Importați-vă lista de contacte, validați numerele și trimiteți primul text;
• Personalizați textele în masă folosind biblioteca de șabloane SMS;
• Creați răspunsuri automate pentru textele primite;
• Trimiteți texte direct de pe e-mailul dvs.

Fiecare cont de probă nou vine cu credit de testare gratuit, pe care îl puteți folosi pentru a trimite aproximativ 10 mesaje text sau pentru a explora funcțiile la alegere.

1. Configurați-vă contul și începeți

Timp necesar: 3 minute

Vă puteți configura contul de probă în mai puțin de trei minute. Pur și simplu, verificați e-mailul și finalizați asistentul de configurare rapidă.

Dacă locuiți în SUA sau Canada, vă vom oferi un număr local dedicat timp de 30 de zile, gratuit. Dacă sunteți din altă țară, puteți utiliza numere gratuite pentru testare.

După ce ați selectat numărul pe care doriți să-l utilizați, vă puteți personaliza experiența alegând ce să faceți în continuare:

• Trimite primul tău mesaj text;
• Configurați e-mail în SMS;
• Creați o listă de distribuție;
• Invitați membri ai echipei;
• Descărcați aplicațiile noastre mobile;
• Integrați-vă instrumentele existente;
• Creați o cheie API.

Fiecare caracteristică vine cu tutoriale de 2-3 minute pentru a vă ajuta să începeți. Alegeți exact ceea ce aveți nevoie și omite orice materiale de lectură inutile sau lungi.

2. Importați lista de contacte și trimiteți primul text

Timp necesar: 3 minute

Importați-vă lista de contacte în câteva secunde pentru a trimite campanii text în masă și pentru a evita adăugarea manuală a destinatarilor de fiecare dată.

Puteți adăuga liste cu următoarele extensii: csv., .xls, .xlsx sau pur și simplu lipiți o listă de numere din clipboard. Persoanele de contact pot fi, de asemenea, organizate în liste sau segmente, permițându-vă să vizați campaniile text către diferite audiențe.

SFAT: Nu pierde creditul pe numere care nu mai există. În schimb, validați numerele în timp ce importați lista. Validarea operatorului durează doar câteva secunde și costă 0,04 USD per număr validat.

După ce ați adăugat lista de contacte , sunteți gata să trimiteți primul text. Iată cum:

• Utilizați setările implicite ale expeditorului sau alegeți setările preferate din meniul drop-down.
• Programați textele pentru mai târziu, la ora și data pe care o alegeți – acestea pot fi trimise o singură dată sau în mod repetat (o dată, zilnic, săptămânal, lunar sau anual).
• Atașați fișiere la textele dvs. în următoarele formate: .jpg, .gif, .png, .pdf, .txt, .csv, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx și .vcf.
• Adăugați câmpuri personalizate pentru a personaliza fiecare text în masă pe baza informațiilor unice ale persoanelor de contact.
• Simplificați-vă mesajele și economisiți timp cu șabloane pe care le puteți reutiliza.
• Previzualizează costul în timp real înainte de a apăsa Trimite.

Fiecare răspuns SMS va apărea în secțiunea „Chat-uri”, unde puteți avea cu ușurință conversații bidirecționale cu persoanele de contact.

3. Economisiți timp și personalizați textele cu șabloane SMS

Timp economisit: 2 minute pentru fiecare text trimis

Șabloanele SMS vă vor economisi mult timp și efort de fiecare dată când trebuie să trimiteți texte cu conținut similar către diferite contacte.

TextMagic vă pune la dispoziție o bibliotecă de șabloane dedicată, din care le puteți alege pe cele care se potrivesc profilului dvs. de afaceri sau le puteți crea propria de la zero.

Câmpurile personalizate permit personalizarea în masă a textului – dacă trebuie să trimiteți un volum mare de texte și vă temeți de munca manuală repetitivă implicată, veți putea trimite același mesaj către 1.000 de persoane, dar cu detalii personalizate care se potrivesc cu informațiile particulare ale fiecărui client ( nume, companie etc.).

4. Creați răspunsuri automate pentru mesajele primite

Răspunsurile automate vă permit să trimiteți răspunsuri instantanee la întrebările frecvente. Răspunsurile sunt trimise în funcție de conținutul textelor pe care le primiți: puteți selecta cuvinte cheie care sunt prezente în textul clientului dvs. și aceste cuvinte cheie vor declanșa un răspuns predefinit.

De fiecare dată când un client trimite un text care conține cuvântul cheie pe care l-ați specificat în regula de automatizare, acesta va primi un răspuns automat.

Fiecare regulă de automatizare pe care o creați poate fi atribuită numerelor la alegere sau listelor întregi.

• Puteți crea cu ușurință o regulă de automatizare accesând secțiunea Servicii, apoi submeniul secțiunii Reguli de automatizare .
• Ajustați setările, alegeți tipul de răspuns automat (text, text în vorbire, difuzare vocală, 0 răspunsuri automate), apoi introduceți mesajul.
• Dacă doriți să plasați persoane de contact în anumite liste după ce acestea trimit un mesaj, puteți face acest lucru în secțiunea Setări suplimentare .
• Pur și simplu alegeți lista la care doriți să adăugați un număr la alegere sau adăugați o altă acțiune (de exemplu: Eliminați contact din listă ). Faceți clic pe Continuare pentru a finaliza procesul.

Felicitări, tocmai ați creat prima regulă de automatizare!

Iată câteva cazuri de utilizare obișnuite pentru răspunsurile automate la text:

• Texte în afara orelor de program;
• Reguli automate pentru dezabonare;
• Distribuirea reducerilor și promoțiilor;
• Mesaje de bun venit abonaților noi;
• Răspuns instantaneu la întrebările comune de vânzări și asistență;
• Mementouri pentru clienți, actualizări și alerte;
• Crearea sondajului;
• Partajarea fișierelor și a conținutului.

5. Conectați-vă căsuța de e-mail și trimiteți e-mail la SMS

Conectați-vă contul de e-mail preferat, apoi compuneți și trimiteți texte direct din aplicația de e-mail preferată.

Introducerea de texte lungi pe ecranul mobil poate consuma mult timp, dar în acest fel, veți folosi în schimb tastatura computerului, ceea ce vă va economisi mult timp și muncă manuală.

Răspunsurile vor ajunge și în căsuța dvs. de e-mail sub formă de e-mail. Veți beneficia de costuri de integrare zero, risc mai mic de greșeli de scriere și răspunsuri în timp real la întrebările clienților.

Sfat profesionist: Descărcați aplicațiile noastre mobile pentru a urmări fiecare comunicare cu clientul pe dispozitivul dvs. mobil preferat:

Încheierea:

Acestea sunt doar câteva dintre funcțiile utile la care veți avea acces deplin în timpul probei TextMagic. Dacă doriți să vedeți singur cât de ușor este să comunicați cu clienții dvs. în orice moment pe dispozitivele lor preferate, înscrieți-vă și testați instrumentul nostru!