Cinci campanii de conținut generate de utilizatori pe care trebuie să le vedeți

Conținutul generat de utilizatori, sau CGU, este un mesaj autentic care are mai multă credibilitate și influență decât orice poate partaja contul dvs. de marcă, conținut pe care echipa dvs. de marketing l-ar putea crea sau anunț pe care l-ați putea promova.

Oamenii au încredere în alți oameni mai mult decât în ​​mărci, așa că atunci când utilizatorii dvs. vă promovează marca prin conținut generat de utilizatori, trebuie să utilizați acest lucru.

Multe mărci fac o treabă grozavă de a mobiliza oamenii care le susțin, atât în ​​interiorul cât și în afara organizației lor, prin campanii de conținut generat de utilizatori. Am reunit câteva exemple grozave de campanii de conținut generate de utilizatori, care sunt atât recunoscute, cât și apreciate de consumatori, contribuind în același timp la creșterea recunoașterii mărcii.

Starbucks #RedCupArt #WhiteCupContest

Starbucks a făcut câteva campanii diferite de conținut generat de utilizatori în care clienții săi au ajuns să fie puțin creativi cu paharele lor.

În timpul sărbătorilor din 2016, a folosit pahare roșii pentru băuturile calde comandate de clienții săi în Statele Unite și Canada. Compania le-a cerut clienților să vină cu diferite modele pentru a desena pe cupele lor roșii, să posteze imaginile cu modelele lor pe rețelele de socializare și să includă #RedCupArt în legendă. Starbucks și-a împărtășit modelele preferate de cupe roșii în conturile companiei și i-a etichetat pe artiști.

În mod similar, Starbucks le-a cerut clienților să deseneze modele pe paharele lor albe și să își posteze modelele pe rețelele de socializare cu #WhiteCupContest în legendă. Câștigătorul concursului a fost anunțat pe rețelele de socializare, iar designul cupei lor a fost folosit ca o cupă în ediție limitată pe care Starbucks a lansat-o în magazinele sale. Aproape 4.000 de clienți au participat la campanie pe o perioadă de trei săptămâni, iar oamenii încă își postează online modelele de cupe albe, deși concursul s-a încheiat de mult.

Adobe #Adobe_Perspective

Adobe are o campanie de conținut generat de utilizatori de lungă durată, unde îi încurajează pe utilizatori să-și arate munca în suita de creație a companiei.

Designerii, fotografi, specialiști în imagini și alți utilizatori își postează munca pe Instagram cu #Adobe_Perspective în legendă. Adobe alege imaginile care îi plac cel mai mult, le distribuie în contul său de marcă și etichetează creatorul postării.

Desigur, utilizatorilor le place asta deoarece le permite să-și împărtășească munca cu alți oameni creativi care folosesc produsele Adobe. Chiar dacă contul Adobe nu repostează munca lor, oamenii o pot vedea vizualizând fluxul de hashtag-uri.

O altă parte excelentă a acestei campanii de conținut generat de utilizatori este că nu este sensibilă la timp. Nu se bazează pe o vacanță, o temă sau un anumit moment al anului. Oamenii folosesc continuu acest hashtag pe tot parcursul anului pentru a-și arăta munca și, în schimb, câștigă adepți și implicare din partea publicului țintă al altor oameni creativi. În același timp, Adobe are o campanie nesfârșită de utilizatori care arată ce pot face cu instrumentele Adobe.

CBC #CBCFuture40

Canadian Broadcasting Corporation (CBC) a lansat o campanie UGC pentru a evidenția poveștile inspiratoare ale tinerilor din Saskatchewan care au lucrat pentru a face comunitatea lor un loc mai bun.

Oamenii și-au trimis nominalizarea prin intermediul paginii campaniei, incluzând povestea persoanei, fotografia în cap, identificarea rețelelor sociale și informațiile de contact. Candidații care au fost selectați au fost anunțați și promovați pe pagina campaniei și promovați pe canalele sociale CBC cu hashtag-ul #CBCFuture40.

Această campanie a fost o modalitate excelentă de a evidenția audiența CBC și de a le implica în inițiativa companiei. Oamenilor le place să îi evidențieze pe cei din comunitatea lor care au povești inspiratoare în care lucrează pentru a face schimbări pozitive.

Această campanie de conținut generat de utilizatori nu implică persoanele care își postează cea mai bună imagine pe Instagram sau promovează un anumit produs. În schimb, implică un public în scriere și povestire pentru a crea conținut de împărtășit și promovează în continuare un brand.

Wayfair #WayfairAtHome

Retailerul online de mobilă și bunuri de uz casnic din Boston, Wayfair, are o campanie de conținut generată de utilizatori foarte simplă și continuă.

Clienții postează imagini cu mobilier și alte produse pe care le-au cumpărat de la Wayfair și includ #WayfairAtHome în legendă, iar compania le alege pe cele mai bune pentru a le promova în contul său de marcă. Imaginile nu sunt, de obicei, doar produse individuale, ci vederi complete ale camerei care ilustrează modul în care consumatorii își instalează noul mobilier într-o cameră.

Clienții, clienții potențiali, designerii și alții pot vedea fluxul hashtag-ului pentru a obține inspirație și idei din ceea ce au făcut alți oameni pentru a-și amenaja camerele în casele lor. Oamenilor le place să ia parte la această campanie pentru șansa că Wayfair își repostează imaginile, dar și pentru a-și arăta noua configurație de acasă.

În ceea ce privește compania, evident, aceasta este publicitate gratuită pe care nu o poți învinge.

Apple #ShotOnIPhone

Inițiativa Apple „Shot On iPhone” este concepută pentru a fi publicitate gratuită prin conținut generat de utilizatori și susținere a clienților. Făcându-le utilizatorilor de iPhone să prezinte fotografii impresionante pe care le-au făcut cu camerele lor iPhone, Apple primește o mare publicitate, subliniind profunzimea calității imaginii camerei.

Unul dintre loviturile împotriva modelelor mai vechi de iPhone a fost că camera nu putea face fotografii de calitate în condiții de iluminare proastă sau de la distanțe mari. Pentru a combate criticile, Apple îi pune pe utilizatori să vorbească. Când un utilizator de iPhone postează o imagine impresionantă pe Instagram, include #ShotOnIPhone în legendă, iar Apple le alege pe cele mai bune și le repostează în contul său.

În unele cazuri, Apple va face un pas mai departe și va transforma imaginile utilizatorilor în panouri masive pe părțile laterale ale clădirilor din marile orașe. Oamenilor le place această campanie pentru că le permite să-și arate munca și este o modalitate de a obține o mare implicare prin prezența Apple în rețelele sociale.

Campanie bonus: conținut generat de angajați

Am acoperit câteva exemple diferite de campanii de conținut generate de utilizatori și modul în care acestea beneficiază fiecare marcă.

Puteți replica unele dintre aceste idei în felul dumneavoastră, dar vă puteți încuraja și angajații să se implice. Sigur, conținutul generat de utilizatori funcționează excelent cu susținerea clienților, dar funcționează și cu susținerea angajaților.

Oamenii au încredere în angajații tăi mai mult decât au încredere în brandul tău. Atunci când angajații tăi scriu postări pe blog, apar pe podcasturi sau pur și simplu postează despre marca sau industria ta pe rețelele sociale, ei împărtășesc mesajul tău într-un mod mai autentic.

Cu conținutul generat de angajați, angajații dvs. nu postează doar despre produsele și serviciile dvs. Ei vor posta despre domeniile lor de expertiză și vor aduna influență și adepți în industria lor care vor avea încredere în ceea ce au de spus.

În exemplul de mai jos, Sameena Kluck, VP Business Development la Paladin, PBC, a scris o postare pe blog despre cum chatbot-urile sunt o tendință în creștere în tehnologie și cum îi ajută pe oamenii din industria juridică în mod specific. În calitate de fost avocat, Sameena poate vorbi în profunzime despre acest subiect.

Sameena este foarte activă pe LinkedIn și scrie multe postări pe blog pe subiecte relevante pentru industria ei. Își împărtășește experiența și experiența pe o gamă largă de subiecte din industria juridică, iar oamenii îi apreciază contribuția pentru că știu că este credibilă și autentică.

Crearea propriului conținut și postarea pe rețelele sociale despre industria ei și organizația ei a ajutat-o ​​să-și dezvolte propriul brand personal și chiar i-au oferit concerte de vorbire. Sameena împărtășește această experiență în videoclipul de mai jos.

Atunci când angajații dvs. își dezvoltă prezența digitală și marca personală prin schimbul de cunoștințe, aceștia obțin o mulțime de persoane de încredere.

După cum puteți vedea, există multe tipuri diferite de campanii de conținut generat de utilizatori pe care le puteți lansa. Și pot promova lucruri diferite din aspectul produsului dvs., capacitățile produselor și serviciilor dvs., poveștile clienților dvs. și multe altele. Aceste campanii implică utilizatorii dvs. în promovarea mărcii dvs., rezultând o acoperire și o conștientizare extinse prin publicitate online gratuită.