Cinci moduri testate în timp pentru aplicațiile de fitness pentru a păstra utilizatorii nou achiziționați
Publicat: 2023-01-15Noul an este un moment în care mulți dintre noi caută să facem schimbări în viețile noastre, inclusiv să luăm rezoluții de Anul Nou. Una dintre cele mai populare rezoluții este să avem mai multă grijă de sănătatea noastră, să slăbim și, în general, să ajungem într-o formă mai bună.
Pentru aplicațiile de fitness, aceasta înseamnă înscrieri net noi și o oportunitate de a implica acești noi utilizatori, astfel încât aceștia să devină în cele din urmă clienți fideli. Aplicațiile de fitness și sănătate se pot aștepta cu ușurință la o creștere de două ori mai mare a numărului de utilizatori noi în primele 3 până la 4 săptămâni din ianuarie.
O comparație a abonamentelor săptămânale pentru o aplicație de sănătate/fitness comparând ianuarie 2022 cu noiembrie 2021.
Cu toate acestea, 7 din 10 utilizatori noi pentru aplicații de sănătate, care au instalat aplicația în noul an, nici măcar nu finalizează procesul de înscriere! Câteva motive comune pentru această renunțare sunt:
- Lipsa de implicare : dacă utilizatorii nu se simt implicați cu aplicația dvs., este mai probabil să o ignore.
- Experiență de utilizator slabă : dacă aplicația dvs. nu este ușor de utilizat sau oferă o experiență de utilizator suboptimă, este mai probabil ca utilizatorii să renunțe.
- Lipsa stimulentelor : dacă utilizatorii nu simt că primesc valoare din utilizarea aplicației dvs., este mai probabil să înceteze să o mai folosească.
- Lipsa de conținut : dacă utilizatorii nu simt că primesc suficient conținut și informații pentru a le menține, este mai probabil să facă clic pe alte aplicații.
Și totuși, aici, la CleverTap, am văzut sute de mărci axate pe sănătate și fitness creând campanii de marketing care măresc reținerea și transformă noii utilizatori în super fani. Cum o fac? Citiți mai departe pentru lista noastră de bune practici și informații utile.
Cum să profitați la maximum de trenul de fitness din ianuarie
Integrare eficientă
Un proces de integrare bine conceput este esențial pentru reținerea de noi utilizatori în aplicațiile de sănătate și fitness. Aceasta ar trebui să includă o explicație clară și concisă a modului de utilizare a aplicației și a beneficiilor acestei utilizări. Furnizarea unui tur ghidat, tutorial video sau capturi de ecran ale aplicației poate fi utilă pentru utilizatorii care nu sunt familiarizați cu aplicația, deoarece acestea le permit să își facă o idee despre cum funcționează totul înainte de a începe să o folosească. De asemenea, este important să încurajăm și să le oferim utilizatorilor modalități de a-și stabili obiective realizabile, deoarece acest lucru îi poate ajuta să se motiveze și să se implice.
Personalizare
Un aspect cheie al angajării și reținerii de noi utilizatori în aplicațiile de sănătate și fitness este hiperpersonalizarea călătoriilor și experiențelor acestora. Acest lucru poate fi realizat prin oferirea de recomandări individuale bazate pe obiectivele, preferințele și comportamentul trecut. Personalizarea face interacțiunile dvs. cu utilizatorii mult mai relevante și îi încurajează să vă vadă ca un partener și nu doar un instrument.
De exemplu, puteți oferi planuri de antrenament personalizate sau recomandări de nutriție bazate pe nivelul de fitness și obiectivele utilizatorului. Pentru a personaliza eficient experiența utilizatorului, este important să aduni cât mai multe informații despre utilizator. Acestea ar putea include vârsta, sexul, greutatea, înălțimea, nivelul de fitness și obiectivele de sănătate.
Folosind aceste informații pentru a personaliza conținutul și recomandările aplicației, puteți crea o experiență mai susceptibilă de a implica și de a păstra utilizatorii.
Gamificare
Adăugarea de elemente de gamification - cum ar fi puncte, recompense și competiții - poate face călătoria utilizatorului cu dvs. mai distractivă și captivantă, reducând șansele de abandon. Pe măsură ce utilizatorii dvs. obțin un sentiment de apartenență și progres, cu siguranță vă vor crește ratele de implicare și reținere.
Gamificarea poate lua mai multe forme, în funcție de obiectivele și caracteristicile specifice ale aplicației. De exemplu, puteți crea un sentiment de competiție folosind un sistem de puncte care recompensează utilizatorii pentru finalizarea antrenamentelor sau pentru alimentația sănătoasă. Aceste puncte pot fi schimbate cu recompense virtuale sau prezentate în fața altor utilizatori pentru realizarea realizării.
O captură de ecran din aplicația Fitocracy care arată cum folosesc gamification pentru a încuraja exercițiile.
Satisfacția socială
Încorporarea caracteristicilor sociale, cum ar fi capacitatea de a vă conecta cu prietenii și de a împărtăși progresul, poate ajuta la crearea unui sentiment de comunitate și responsabilitate între utilizatori. Acest lucru poate fi util în special pentru cei care încearcă să adopte un stil de viață sănătos, deoarece le poate oferi sprijin și încurajare din partea altora care lucrează și ei spre obiective similare.
Includerea funcțiilor sociale, cum ar fi abilitatea de a concura cu prietenii sau de a vă alătura provocărilor de grup, poate crește, de asemenea, timpul petrecut în aplicația dvs. și poate crea motivație. Funcțiile sociale pot lua multe forme diferite, în funcție de obiectivele și caracteristicile aplicației. De exemplu, ați putea permite utilizatorilor să se conecteze cu prietenii și să le împărtășească antrenamentele sau progresul sau ați putea oferi provocări de grup sau competiții care le permit utilizatorilor să lucreze la obiective comune cu ceilalți.
Oferind utilizatorilor un sentiment de conexiune socială și sprijin, puteți contribui la creșterea angajamentului și a reținerii.
Conținut captivant
Ceea ce diferențiază o aplicație profesională de un vecin de lângă care poți obține sfaturi este varietatea și calitatea conținutului captivant, cum ar fi antrenamente, rețete, articole educaționale, sesiuni de experți, cercetări și acces la antrenori. Toate acestea sunt lucruri care vă pot încuraja utilizatorii să revină în mod regulat.
Ceea ce trebuie subliniat aici nu este doar varietatea conținutului, ci și relevanța acestuia pentru fiecare utilizator. Dacă reușiți să personalizați și să recomandați conținut relevant pentru obiectivele și interesele utilizatorului dvs., iar conținutul nou este adăugat frecvent, există întotdeauna ceva nou și interesant de descoperit.
Cum vă poate ajuta CleverTap aplicația de sănătate și fitness
CleverTap permite aplicațiilor de fitness și sănătate să ofere experiențe încântătoare și hiperpersonale utilizatorilor dvs. folosind aceste metode:
Analiză profundă și granulară a publicului
Ca aplicație de sănătate și fitness, trebuie să înțelegeți nevoile utilizatorilor dvs. pentru a crea o strategie eficientă de aplicație. Folosiți analizele istorice și granulare ale publicului pentru a identifica segmentele de utilizatori și pentru a viza fiecare segment cu mesajul care se potrivește acestor nevoi. Analizele noastre oferă informații în timp real, astfel încât să puteți urmări modul în care fiecare segment sau utilizator individual interacționează în aplicația dvs. și să vă adaptați mesajele de implicare în consecință. Află mai multe.
Automatizarea și optimizarea campaniilor
Platforma noastră vă ajută să implicați utilizatorii la momentul potrivit și să utilizați canalul de implicare care funcționează cel mai bine pentru ei — totul prin desfășurarea de experimente continue menite să îi permită utilizatorilor să ia măsuri. Scopul dvs. este să-i mențineți în mișcare – de la instalarea aplicației la integrare, la înregistrare la implicare și, în sfârșit, să deveniți susținători campioni. Află mai multe.
Hiper-personalizare
Cu mai multe căi de hiperpersonalizare a experiențelor, CleverTap oferă utilizatorilor conținut care este adaptat nevoilor și preferințelor lor individuale. Acest lucru nu numai că creează angajamente contextuale profunde, dar ajută și la construirea unui sentiment de loialitate și încredere, deoarece utilizatorii simt că îi înțelegeți și că nevoile lor sunt satisfăcute. Află mai multe.
Journey Orchestration
Una dintre cele mai bune modalități de a crește înscrierile și înregistrările este de a defini obiectivele utilizatorilor și de a-i menține în mișcare către următorul obiectiv. CleverTap Journeys vă ajută să creați vizual și să furnizați campanii omnicanal bazate pe comportamentul utilizatorilor, locația și etapa ciclului de viață, începând de la integrarea critică până la activarea clienților inactivi. Află mai multe.
Încasează din acel ianuarie Fitness Bandwagon
Utilizați aceste cinci bune practici pentru a crește numărul de înscrieri și pentru a îmbunătăți păstrarea aplicației dvs. de sănătate și fitness în 2023.
Și nu uitați că suntem aici pentru a vă ajuta. Luați legătura cu un expert în reținerea CleverTap dacă doriți asistență în definirea și orchestrarea campaniilor dvs. de marketing.
