5 dintre mărcile tale preferate cu un program de susținere a angajaților

Știați că multe mărci de top au un program de susținere a angajaților?

Și nu este deloc surprinzător, deoarece vine cu câteva beneficii incredibile:

• Îmbunătățește achiziția de talent
• Dezvoltă lideri de gândire în nișa ta
• Creează o cultură mai bună a angajaților (cu un moral mai ridicat)
• Crește gradul de conștientizare a mărcii și crește generarea de clienți potențiali
  

Deci, ce este exact un program de advocacy a angajaților? Pentru a înțelege acest lucru, să ne uităm mai întâi la ce este advocacy angajaților:

Advocacy angajaților este, în mod eficient, publicitate din gură. Cu toate acestea, să le ceri angajaților tăi să efectueze publicitate din gură în gură fără un plan (sau un program) în vigoare nu va fi foarte eficient.

Un program de advocacy a angajaților este acel plan. Folosirea unor instrumente precum GaggleAMP oferă angajaților o modalitate simplă de a vă distribui conținutul pe canalele lor de socializare. De asemenea, oferă stimulente pentru a-ți menține angajații motivați, cum ar fi clasamente și gamification.

Programele de susținere a angajaților devin atât de populare în întreaga lume, încât mărcile și companiile de top încep să le folosească pentru a economisi costuri, pentru a se proteja de recesiune și pentru a-și păstra numele în fruntea minții clienților.

Astăzi vom analiza câteva dintre aceste mărci de top și cum le-a ajutat un program de susținere a angajaților. Vom analiza, de asemenea, cum puteți începe cu programul de susținere a angajaților.

1. Ricoh Canada

Ricoh Canada oferă servicii, tehnologii și soluții pentru locurile de muncă digitale din Canada.

Pentru a-și extinde acoperirea pe rețelele sociale, Ricoh a decis să participe la un proces de trei luni de susținere a angajaților, susținut de GaggleAMP. Scopurile lor?

• Împărtășiți activități
• Publicați realizările
• Promovați creșterea în continuare

Ricoh a decis să se supună acestui test cu doar nouă dintre reprezentanții săi de vânzări, iar rezultatele lor au fost mai mult decât impresionante.

Reprezentanții de vânzări Ricoh au ajuns la 534.000 de oameni pe canalele lor de socializare.

Aceste rezultate au depășit cu mult așteptările Ricoh, așa că Natalie Chung – Managerul de Brand și Comunicații – a decis să extindă programul și să introducă o strategie pe termen lung care să implice mai mulți angajați.

În timpul implementării acestei strategii, Chung a introdus funcțiile de gamification ale GaggleAMP - pentru a-i menține pe cei implicați motivați.

A funcționat? Iată ce a avut de spus Chung:

„Compania și-a mărit acoperirea pe rețelele sociale de la peste 500.000 de oameni în timpul programului său pilot de trei luni, la 2,6 milioane în următoarele 6 luni”. — Natalie Chung

Advocacy angajaților a avut atât de mult succes pentru Ricoh, încât, odată cu trecerea timpului, au început să extindă programul, așa că nu a fost doar pentru departamentul lor de marketing.

De fapt, echipa de management executiv, echipa de resurse umane și chiar departamentul de servicii s-au implicat și au început să partajeze activități și conținut pe canalele lor de socializare.

Cea mai bună parte este:   Angajații Ricoh deveniti ambasadori ai mărcii au fost dornici, implicați și motivați. Includerea jocului a făcut ca participarea angajaților să fie plăcută, în timp ce a ajutat Ricoh să crească noi clienți potențiali.

„Unul dintre cele mai notabile succese este cât de dispuși și angajați sunt angajații noștri în utilizarea platformei. Folosirea și dedicarea lor pentru a încuraja amplificarea socială au depășit cu mult așteptările noastre.” — Natalie Chung

Pe scurt, ceea ce a început ca doar o încercare a echipei de vânzări a devenit o adoptare completă a companiei.

2. Lucrări de zmeu

Kiteworks este un brand popular care gestionează și guvernează comunicațiile și conținutul sensibil pentru a proteja companiile și clienții de amenințările de securitate cibernetică.

Programul lor de susținere a angajaților îi ajută să crească gradul de conștientizare a mărcii prin intermediul platformelor de social media precum LinkedIn.

Pe Linkedin, ei distribuie conținut nou de blog, oportunități de angajare și premii și felicitări, cum ar fi destinații de plasare pe G2. Conținutul îi învață pe cititori despre ceea ce face Kiteworks, promovează o demonstrație a platformei lor și oferă sfaturi prietenoase despre modul în care companiile pot îndeplini cerințele de audit guvernamentale.

Blogul Kiteworks este amenajat în așa fel încât utilizatorii direcționați din programul lor de susținere a angajaților pot vedea imediat o opțiune de a se înscrie la buletinul informativ Kiteworks – ceea ce înseamnă că cititorii primesc în mod constant conținut nou direct în căsuța lor de e-mail.

În cele din urmă, ca și în cazul computerelor Dell, ambasadorii mărcii Kiteworks promovează zilnic conținut nou cu un singur clic. Potrivit Hootsuite, „Postările zilnice vor crește adepții de 4 ori mai repede decât postarea de mai puțin de o dată pe săptămână. Are sens: mai multă vizibilitate.”

Deci, ce a făcut Kiteworks să aleagă GaggleAMP? Iată ce a avut de spus un client GaggleAMP:

„Cu organizații de marketing interne slabe și agile, GaggleAMP îmi permite să extind rapid un program de advocacy socială a angajaților, cu tot sprijinul și structura necesare pentru a-l ajuta să reușească.” — Administrator în Biotehnologie

3. Burst

Buurst este o companie de performanță a datelor fondată în 2012. Aceștia sprijină afacerile în diverse moduri, cum ar fi prin suport pentru protocol și controlul costurilor de stocare în cloud.

Pe măsură ce Buurst și-a extins afacerea, au vrut să devină lideri de gândire din industrie pentru clienții lor. De asemenea, au vrut să aibă o generare mai bună de clienți potențiali și un angajament sporit.

Cu toate acestea, Buurst a avut o problemă: nu aveau prea multă tracțiune cu campania lor tradițională de publicitate pe rețelele sociale. Cheltuiau mai mult decât media industriei și încă nu creșteau o prezență solidă în rețelele sociale.

Ce e mai rau:   nu erau în totalitate de acord cu ideea de advocacy a angajaților. Doar 20 de persoane au lucrat pentru Buurst, iar să găsești timp pentru a fi ambasadorul mărcii în timp ce îți susții clienții nu este ușor.

„Majoritatea directorilor noștri și a oamenilor din companie au spus: „Da, merită încercat. Mă îndoiesc că vreunul dintre ei a înțeles cu adevărat ce avea să se întâmple. Așteptările cu privire la ceea ce putea face GaggleAMP din cadrul companiei erau foarte minime…” – Stephen Spector

Cu toate acestea, susținerea angajaților a făcut diferența atunci când au încercat-o.

Cei 20 de angajați ai lui Buurst au ajuns la 2,5 milioane de oameni pe LinkedIn în doar câteva luni scurte.

Ceea ce ia adus lui Buurst 700 de clicuri pe site-uri noi și încă 1.600 de interacțiuni cu rețelele sociale.

Acesta arată că, cu platforma potrivită, susținerea angajaților este ușoară și probabil că va avea succes pentru afacerea dvs., indiferent cât de mare sau mică este aceasta.

„Am ajuns la 2,5 milioane în câteva luni – este enorm pentru o companie mică ca noi. Pagina noastră LinkedIn are 2.200 de urmăritori. Știți cât mi-ar lua cu 2.200 de urmăritori să ajung la 2,5 milioane de oameni? Pur și simplu nu este posibil.” — Stephen Spector

4. Qualcomm

Qualcomm este o companie de tehnologie wireless care conduce utilizatorii într-un viitor conectat. Ei arată adesea inovații prin canalul lor YouTube, pe care ambasadorii mărcii Qualcomm le promovează pe conturile lor LinkedIn.

La fel ca Kiteworks, Qualcomm distribuie și noi postări pe blog prin programul lor de susținere a angajaților. Când cititorii dau clic pe aceste postări de blog, li se prezintă imediat butoane care le permit să urmărească paginile de social media ale Qualcomm, contribuind la creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Qualcomm există din 1985, iar programul său de susținere a angajaților ia ajutat să crească la peste 1 milion de urmăritori pe platforme precum LinkedIn, Twitter și Facebook.

Ambasadorii postează zilnic folosind GaggleAMP care, după cum am menționat mai sus, crește numărul de adepți de 4 ori mai rapid și este esențial pentru rezistența la recesiune.

Iată o altă recenzie pozitivă GaggleAMP pentru a demonstra de ce este o soluție eficientă:

„Ceea ce ne-a plăcut cel mai mult la Gaggle este că ne-a permis să împărtășim mai bine mesajul nostru tuturor angajaților. Acum, angajații pot fi anunțați când apare o nouă postare și pot împărtăși cu ușurință aceasta. Am fost la curent cu mulți dintre KPI-urile noștri pe rețelele sociale și cred că Gaggle a fost un motor pentru asta.” — Administrator în software de calculator

5. MasterCard

În cele din urmă, MasterCard – cunoscuta companie de servicii financiare – folosește susținerea angajaților pentru a împărtăși cele mai recente știri pe rețelele sociale.

Știați? Puteți vedea acest lucru în acțiune accesând Twitter și tastând „#mastercardambassador”. Aici veți vedea susținători și influenți ai angajaților contribuind cu toții la hashtag.

Când introduceți acest hashtag, observați cum majoritatea postărilor angajaților au 100 sau mai multe interacțiuni. Acest lucru în sine arată cât de succes poate fi un program de advocacy a angajaților.

De asemenea, din moment ce nu poți pune un preț pe publicitatea din gură, niciunul dintre aceste angajamente pe care le vezi că nu costă bani. Cu toate acestea, într-o campanie de publicitate standard pe Facebook, trebuie să plătiți pe clic, iar acest cost se adună rapid, mai ales dacă lansați noi campanii zilnic.

Iată ce a spus un angajat MasterCard despre programul său de susținere a angajaților:

„Avem mult sprijin din partea managementului superior și a ne putea baza pe unii dintre oamenii care se descurcă deja bine în rețelele sociale și să ne împuternicim este ca și cum ai avea o echipă mare extinsă.” (Sursă)

Împuternicirea este cuvântul cheie aici. Cu un program de susținere a angajaților, îi puneți angajaților controlul asupra mărcii dvs., le creșteți moralul și îi faceți să se simtă ca și cum ar fi parte din ceva mai mare.

GaggleAMP vă facilitează călătoria către împuternicirea angajaților cu o platformă ușor de utilizat cu care puteți începe astăzi.

„Platforma este ușor de utilizat și economisește mult timp în contactarea angajaților pentru a-i determina să se implice cu conținutul companiei pe rețelele sociale. Cu un tablou de bord simplu și o interfață ușoară, angajații pot aprecia, distribui, redistribui și chiar pot crea distribuiri organice cu doar un clic.” - Pamela R

Începeți astăzi programul de susținere a angajaților

Luați legătura cu GaggleAMP pentru a solicita o demonstrație și pentru a afla cum puteți obține 14 zile pentru noi.

De asemenea, puteți vizita pagina noastră de blog pentru a afla alte modalități importante de a face afacerea dvs. dovadă de recesiune, inclusiv cum să vindeți pe rețelele sociale și cum vă poate stimula Brand Advocacy generarea de clienți potențiali.