Influentori falși în rețelele sociale: cum să nu fii înșelat

Influenții falși din rețelele sociale au devenit o adevărată bătaie de cap pentru marketeri. Răspândiți și greu de identificat la prima vedere, influenții falși continuă să înșală mărcile și le costă milioane de dolari în investiții risipitoare.

Vrei să nu fii înșelat? Descoperiți cum să vă asociați întotdeauna cu influenții potriviți și să generați rezultate incredibile din campaniile dvs. de marketing cu influențe.

Marketingul de influență este în plină expansiune.

Dimensiunea pieței globale a crescut de la puțin peste 1 miliard de dolari în 2017 la 1,6 miliarde de dolari în 2018 și este de așteptat să atingă 2,4 miliarde de dolari în 2019.

Aceasta înseamnă că doar între 2017 și 2019, companiile își vor crește cheltuielile pentru influențatorii din rețelele sociale cu aproximativ 250%.

Sună impresionant, nu?

Dar chiar dacă bugetele de marketing pentru influențe sunt în creștere, nu toți banii sunt cheltuiți bine.

De fapt, o parte considerabilă din bugetele de marketing ale companiilor se îndreaptă către așa-numiții influenți falși din rețelele sociale care, pe scurt, sunt oameni care cumpără adepți falși pentru a părea faimoși. Influenții falși sunt, de asemenea, notori pentru construirea de interese false – lucru despre care vom discuta mai detaliat mai târziu.

Din păcate pentru companii, influențatorii falși sunt răspândiți în industrie. Keith Weed, CMO al Unilever, a susținut că aproximativ 40% dintre influenți au cumpărat adepți falși la un moment dat.

Aceasta înseamnă că companiile care colaborează cu influenți pierd probabil bani pentru utilizatorii care au urmărit fals. Iar dacă investiți în marketingul de influență, riscați și să fiți înșelat.

Așadar, cum poți sta departe de influenceri falși?

Primul pas este să înveți cine sunt și de unde provin.

Creșterea influențelor falși: cine, unde și cum

Să aruncăm o privire mai atentă la cine sunt influenții falși din rețelele sociale.

Influenții falși sunt persoane sau conturi false care și-au creat un număr mare de urmăritori folosind urmăritori sau roboți achiziționați.

Chiar dacă cumpărarea de urmăritori poate părea un proces costisitor și complicat, este de fapt mai ieftin și mai ușor decât credeți.

De exemplu, puteți folosi site-ul web BuzzDayz pentru a cumpăra 15.000 de urmăritori Instagram cu un singur clic pentru doar 55 USD.

De asemenea, puteți să vă construiți imaginea falsă și să cumpărați aprecieri false - să zicem 250 pentru doar 2,49 USD.

Imaginează-ți că vrei să devii un micro influencer fals pe Instagram, cu 30.000 de urmăritori și 250 de aprecieri sub fiecare dintre primele tale zece postări.

Folosind servicii precum BuzzDayz și Stormlikes, vă puteți atinge obiectivul pentru doar 134,90 USD.

Știind că o taxă medie pentru o postare de influență pe Instagram este de 1.000 USD pentru fiecare 100.000 de urmăritori, vei putea câștiga aproximativ 300 USD pentru o postare sponsorizată.

Această sumă este de peste 2 ori mai mare decât ceea ce ai investit în construirea profilului tău – ceea ce explică de ce atât de mulți oameni sunt interesați să devină influenceri falși sau să dețină profiluri de influență false.

Acum, s-ar putea să vă întrebați de cât timp a avut loc această fraudă.

Are loc de când au apărut primele servicii care vând followeri falși și aprecieri, ceea ce înseamnă câțiva ani buni.

Pentru o lungă perioadă de timp însă, problema cumpărării de adepți și angajamente a fost ținută în afara evidenței.

Găsiți urmăritori falși pentru a lucra cu influenți adevărați

Începe acum

Proprietarii de profiluri de influență false au profitat de lipsa de experiență a mărcilor în marketingul de influență și i-au păcălit în colaborare plătită. Drept urmare, o mulțime de companii au ajuns să plătească pentru promovarea produselor sau serviciilor lor pe conturi și roboți falși.

O discuție mai amplă despre influențatorii falși din rețelele de socializare a izbucnit în vara lui 2018, când Unilever a anunțat că încetează să lucreze cu influenți cu urmăritori falși și roboți.

Decizia companiei a pus problema influențelor false în centrul atenției și a pus mărcile să pună la îndoială calitatea influențelor cu care lucrau.

Conversația despre influențatorii falși a avut loc la timp, deoarece problema a scăpat de sub control.

Potrivit cercetării unei companii antifraudă Sway Ops, o singură zi de postări pe Instagram etichetate folosind hashtag-urile #sponsored sau #ad conține peste 50% interacțiuni false.

În plus, mai mult de 15% dintre influenții care se conectează pentru a crea conținut sponsorizat nu au creat niciodată o postare.

Cum este posibil acest lucru? Și cum se face că mărcile încă se îndrăgostesc de influenceri falși?

Cum influențează falșii interese

Am explicat deja modul în care influențatorii falși păcălesc mărcile folosind valori distorsionate ale rețelelor sociale, cum ar fi numărul de urmăritori și interacțiuni.

Dar mai există un truc în mâneca influencerilor falși pe care aceștia îl folosesc pentru a înșela mărcile – inventarea intereselor false.

Influenții falși ai rețelelor sociale sunt excelente în construirea de profiluri convingătoare în jurul unor interese particulare. Ei știu exact cum să creeze biografii atrăgătoare folosind hashtag-uri relevante și să posteze imagini de înaltă calitate care ating subiecte populare, cum ar fi moda, frumusețea sau călătoriile.

Aruncă o privire la acest profil de Instagram al unei influențe de călătorie, Amanda Smith:

Contul pare legitim, nu-i așa?

În realitate, totuși, este complet fals.

Profilul de Instagram Wanderingggirl a fost creat de o agenție de marketing influencer Mediakix, în efortul de a demonstra cât de ușor este să devii un influencer fals.

După cum puteți vedea, profilul arată îngrijit și asamblat. Acest lucru se datorează în mare parte utilizării imaginilor de stoc gratuite, care este o practică obișnuită în rândul influențelor falși.

Datorită selecției de imagini de stoc gratuite, influenții falși din rețelele sociale pot crea profiluri cu aspect profesional în jurul unor interese specifice.

Această practică le permite influențelor false să atragă atenția mărcilor și să încheie oferte profitabile – precum cele câștigate de Wanderingggirl, a căror valoare a însumat peste 1.000 USD.

Dar asta nu este tot.

Mai există o modalitate prin care influențatorii falși folosesc interese false pentru a înșela mărcile.

Unii influenți falși creează profiluri în jurul unor interese specifice, dar nu reușesc să genereze suficient engagement.

Deci, pentru a-și umfla artificial volumul de interacțiuni, influențatorii falși postează conținut care nu are legătură cu domeniul lor obișnuit de interese, dar care îi ajută să-și sporească rata de implicare.

Cum funcționează în practică?

Un influencer ar putea posta conținut pe tema skateboardingului, care nu rezonează cu publicul său. Așadar, pentru a câștiga mai multe interacțiuni, influențatorul publică ocazional postări despre un joc de calculator nou lansat, care este un subiect fierbinte pe rețelele sociale.

În consecință, volumul general de interacțiuni ale influencerului crește, făcând mărcile să creadă că el sau ea este un influencer cu skateboarding cu adevărat popular.

În mod clar, valorificarea intereselor false este un instrument puternic în mâinile influențelor falși din rețelele sociale.

UPDATE: De când acest articol a fost publicat pentru prima dată, rapoartele media au scos la iveală încă un alt tip de fraudă de marketing influencer: afaceri false.

Mulți influenți postează conținut sponsorizat fals folosind hashtag-uri caracteristice, cum ar fi #ad, și etichetând mărci, chiar dacă nu au încheiat niciodată afaceri cu mărcile pe care le promovează.

Influenții susțin că urmează această practică pentru a-și crește valoarea ca potențiali parteneri de afaceri. Ei cred că un portofoliu mare de implicări comerciale îi ajută să obțină mai multe campanii, ceea ce, desigur, se traduce prin mai mulți bani.

Dar dacă influențatorii falși sunt înarmați cu valori false, interese și oferte de afaceri pentru a înșela mărcile, ar putea agenții de marketing chiar să riposteze? Și, dacă da, cum?

Să aruncăm o privire la câteva tactici.

Cum să depistați influențatorii falși din rețelele sociale

Să știi cum să identifici influențatorii falși este absolut esențial pentru ca marketingul de influență să funcționeze pentru afacerea ta.

De ce?

Vă va ajuta să vă folosiți bugetul pentru influențatorii potriviți, să vă îndepliniți obiectivele campaniei de influență și să oferiți rentabilitatea investiției.

Iată șapte tactici dovedite despre cum să depistați influențatorii falși:

1. Măsurați volumul de implicare al influencerului în raport cu dimensiunea audienței sale

Una dintre cele mai eficiente modalități de identificare a influențelor falși este calcularea raportului dintre interacțiuni și urmăritori.

Dacă un influencer are o audiență mare, dar doar puține interacțiuni, există șansa să aibă urmăritori falși.

Pentru a putea evalua implicarea unui influencer în raport cu dimensiunea audienței, uitați-vă la numărul de interacțiuni ale acestuia la 1.000 de urmăritori. Această măsurătoare nu numai că vă va ajuta să înțelegeți imediat rata de implicare a unui influencer, ci și să comparați cu ușurință eficacitatea diferiților influenți.

2. Verificați puterea de interese a influencerului

După cum am spus mai devreme, volumul total de interacțiuni nu este un indicator de încredere că influențatorul este real sau că acestea se potrivesc bine cu publicul dvs.

Pentru a vă asigura că faceți o pereche cu un influencer legitim care se potrivește potrivit, uitați-vă la puterea lor de interese. Cu alte cuvinte, verificați pentru ce interese își interesează cea mai mare parte.

Să presupunem că ești în căutarea unui influencer de călătorie. Găsești unul care a adunat un număr mare de interacțiuni, dar numai pe postări despre produse de machiaj. Un astfel de influencer cu siguranță nu este cineva cu care ar trebui să lucrezi.

De ce?

Nu primesc interacțiuni în mod constant pe subiecte care contează pentru dvs., ceea ce înseamnă că nu vor fi eficiente pentru afacerea dvs.

Dacă doriți să profitați la maximum de marketingul de influență, alegeți întotdeauna influenți care generează interacțiuni pe interese relevante.

3. Priviți consecvența postării persoanei de influență

Influenții falși din rețelele sociale vor publica adesea mai multe postări atunci când își creează pentru prima dată profilul pentru a-l face să pară credibil. După aceea, fie publică conținut la intervale rare, neregulate, fie încetează să mai posteze.

Influenți autentici publică conținut în mod regulat pentru a-și angaja și a-și crește publicul. De aceea, lipsa consecvenței postării pe profilul influencerului este un semnal roșu major care arată că sunt fie neprofesioniști, fie falși.

4. Verificați creșterea de adepți ai influencerului în timp

Privind la creșterea de adepți ai influencerului în timp poate fi foarte grăitor. Influenții adevărați vor avea o creștere constantă a urmăritorilor, deoarece își construiesc în mod constant audiența în timp.

Influenții falși, pe de altă parte, se caracterizează prin schimbări neobișnuite în dimensiunea audienței lor. Aceștia pot experimenta creșteri sau scăderi uriașe de adepți după achiziționarea unui număr mare de urmăritori falși sau după utilizarea aplicațiilor de urmărire în masă.

5. Vezi dacă influențatorul se angajează în conversații cu adepții lor

Scopul principal al influențelor adevărați este construirea unei comunități loiale și implicate în jurul unui interes comun. De aceea, se angajează adesea în conversații cu publicul lor și răspund activ la întrebări și comentarii din partea comunității lor.

Dacă un influencer rămâne tăcut și nu răspunde niciodată audienței sale, este un semn de avertizare care arată că ar putea fi fals.

6. Asigurați-vă că influencerul are un profil Business pe Instagram

Dacă intenționați să colaborați cu influenți Instagram, asigurați-vă că aceștia au un profil de afaceri.

De ce?

Un profil Instagram Business le permite influențelor să-și monitorizeze valorile cheie, cum ar fi vizitele la profil și implicarea, și să le prezinte mărcilor interesate de colaborare.

Un influencer care nu are un profil Business pe Instagram nu poate demonstra eficacitatea lor. De asemenea, este probabil să încerce să-și ascundă performanța slabă de mărci.

În orice caz, un influencer care nu își monitorizează propria performanță nu este de încredere și este probabil să fie fals.

7. Cercetați influencerul pe Google

Cercetarea influencerului pe Google este o modalitate excelentă de a verifica dacă acesta a fost implicat în vreo campanie în trecut.

Doar introduceți numele influenței în bara de căutare și vedeți ce fel de rezultate apar. Puteți vedea postările lor sponsorizate, articole care descriu implicarea lor în campanii publicitare sau interviuri? Toate acestea sunt semne că influențatorul este probabil autentic.

SFAT PRO: Pentru o imagine de ansamblu rapidă a mărcilor care au lucrat anterior cu influencerul, utilizați Socialbakers Influencers. Veți putea vedea toate companiile care au menționat influencerul pe rețelele de socializare precum și mărcile menționate de influencer.

Există două lucruri la care trebuie să fii atent atunci când cercetezi influențatorul pe Google.

Unu: influențatorul ar putea să nu apară în rezultatele căutării dacă nu este faimos sau nu este suficient de urmărit.

Doi: verificați întotdeauna orice informație despre campaniile la care a participat influencerul. Acest lucru este esențial, deoarece implicarea comercială anterioară nu exclude posibilitatea ca un influencer să fie fals. Există mărci care au irosit o mulțime de bani pe influenceri cu urmăritori falși.

Pe scurt, Google vă poate oferi o mulțime de informații despre influencer. Dar este întotdeauna mai bine să vă uitați și la valorile menționate mai sus pentru a vă verifica constatările.

Cum să găsești influenți autentici pentru afacerea ta

Acum că știți cine sunt influenții falși din rețelele sociale, cum funcționează aceștia și cum să îi depistați, este timpul să răspundeți la cea mai importantă întrebare:

Cum abordați găsirea de influenți autentici pentru afacerea dvs.?

Utilizați un instrument care vă va permite să descoperiți influenți, să le urmăriți valorile de performanță și să verificați dacă își implică publicul pe subiecte care sunt relevante pentru afacerea dvs.

Cu platforma de marketing pentru influenți Socialbakers, aveți acces la o bază de date vastă de profiluri de influență. De asemenea, vă puteți rafina căutarea de influenți folosind hashtag-uri și mențiuni.

De exemplu, să presupunem că ești un restaurator care dorește să lucreze cu influenți din alimentație folosind un hashtag popular #freshfood.

Introducând hashtag-ul în bara de căutare, veți obține o imagine de ansamblu instantanee a influențelor care își etichetează conținutul cu #freshfood.

Odată ce filtrați influențatorii care se potrivesc cel mai bine nevoilor dvs., veți vedea cardurile lor de profil cu valori cheie.

După cum știți deja, aceste valori sunt deosebit de importante pentru a înțelege dacă influențatorul este autentic sau nu. Există două criterii care vă vor ajuta să identificați imediat influențatorii falși din rețelele sociale: numărul lor de interacțiuni la 1.000 de urmăritori și numărul de postări.

Și aici intervine analiza rețelelor sociale. Analytics vă permite să urmăriți mai în profunzime valorile de performanță ale influencerului. De exemplu, le puteți monitoriza creșterea adepților, frecvența postării, evoluția interacțiunilor, conținutul sponsorizat sau cele mai de succes postări – toate acestea vor reprezenta o imagine mai completă a activității și eficacității influencerului.

Cel mai important, totuși, analiza vă va oferi confirmarea finală a autenticității influenței. De asemenea, vă va permite să investiți în colaborarea cu oamenii potriviți, astfel încât să nu pierdeți timp și resurse prețioase cu influențe false din rețelele sociale.

Nu în ultimul rând, asigură-te că influențatorul generează interacțiuni pe conținut în jurul intereselor care contează pentru tine. În acest fel, vei putea să-ți alegi influențatorul cu încredere și vei ști cu siguranță că vor avea succes în rândul publicului tău.

The Takeaway

Marketingul de influență este o strategie excelentă pentru a-ți promova afacerea către noi audiențe.

Așadar, nu lăsați influențatorii falși din rețelele sociale să vă împiedice să atingeți acest obiectiv!

Aplicând tacticile discutate în acest articol – cum ar fi analizarea valorilor de performanță ale influenței – veți putea identifica cu ușurință falsurile și veți putea colabora întotdeauna cu influenți autentici care vor aduce rezultate tangibile afacerii dvs.

Doriți să construiți o strategie eficientă de marketing cu influență, care să stimuleze rentabilitatea investiției? Consultați ghidul nostru pas cu pas pentru folosirea influențelor pe rețelele sociale.