7 Fapte și statistici despre programele partenerilor de distribuitori

Ce au în comun Microsoft, Mailchimp, Oracle, WordPress și nenumărate alte companii? Au folosit programele de parteneri pentru reselleri pentru a crește. De fapt, cea mai mare parte din veniturile anuale de 32 de miliarde de dolari ale Microsoft provin de la partenerii lor (Microsoft).

Explorați tendințele și factorii de creștere în spațiul Managed Service Provider. Descărcați acum „Nu este un alt manual MSP: peisajul în schimbare și noi oportunități”.

Probabil că pare bine pentru Microsoft, dar ce este în el pentru un furnizor de servicii gestionate ca tine?

Programele de parteneri pentru reselleri pot fi una dintre cele mai inteligente moduri de a scala rapid și strategic compania dvs. IT și de a oferi exact ceea ce își doresc clienții dvs. de afaceri mici și mijlocii.

Am adunat șapte fapte și statistici care ajută la întocmirea cazului.

1. Majoritatea liderilor de afaceri se așteaptă ca veniturile să crească datorită parteneriatelor cu distribuitori

Nici măcar o mică majoritate nu cred că ecosistemele parteneriatelor de distribuitori conduc la creștere. 96 la sută cred că partenerii lor reseller îi vor ajuta să crească veniturile (Demand Gen).

Este ușor de spus pentru vânzători, nu? La urma urmei, Microsoft este o companie gigant cu mii de parteneri reseller (CRN).

Pentru ca Microsoft să crească veniturile prin programul său de parteneri pentru reselleri, partenerii trebuie să vândă mai multe produse Microsoft. Pe măsură ce veniturile Microsoft cresc, veniturile realizate de parteneri sunt, de asemenea, pe o traiectorie ascendentă.

Gândiți-vă la un reseller Office 365. Clienții lor vor oricum soluții Microsoft, ceea ce facilitează vânzarea abonamentelor. Ca parte a programului de reseller, obțineți un preț redus, ceea ce înseamnă că puteți obține și profit. Cu cât vinzi mai mult, cu atât veniturile tale cresc.

2. Clienții dvs. doresc să își eficientizeze software-ul și parteneriatele

Cu toții am auzit despre „cumpărături unice”. Ceea ce înseamnă este comoditate – este ușor să faci cumpărături la acest magazin, deoarece au tot ce ai nevoie.

Majoritatea proprietarilor de afaceri le place și „one-stop shopping”. Acest lucru este valabil mai ales în rândul proprietarilor de afaceri mici și al antreprenorilor. Nu au timp să-și gestioneze furnizorul IT, partenerii de marketing, software-ul de contabilitate, furnizorul de cloud, CRM și partenerii de rețele sociale (Forbes).

De asemenea, s-au săturat să aibă un furnizor diferit pentru fiecare parte diferită a afacerii lor. S-ar putea să aibă zeci de abonamente și nu lucrează toți împreună.

Ce se întâmplă dacă ar putea vorbi cu un singur expert și să-și îndeplinească toate nevoile? I-ar ajuta să elibereze timp și le-ar eficientiza soluțiile software. La rândul lor, ei ar petrece mai puțin timp lucrând cu programe care nu funcționează împreună.

Mai bine, clienții tăi doresc să apeleze la un nume în care au deja încredere pentru a-i ajuta. Acesta ar putea fi MSP-ul tău. Ei cumpără deja servicii gestionate de la dvs. Ce se întâmplă dacă i-ai putea ajuta să găsească și să adauge instrumentele potrivite pentru a-și automatiza campaniile de e-mail? Ce se întâmplă dacă ai putea oferi găzduire încercată și adevărată, fără a-ți porni propria fermă de servere?

Cu programele de parteneriat pentru reselleri, puteți deveni acel singur expert pentru toate nevoile clienților dvs.

3. Clienții prețuiesc încrederea peste tot

Există doi factori determinanți pentru programele de reseller. Una este că clienții tăi au încredere în tine. Ei te cunosc și știu că poți oferi servicii excelente.

Celălalt este că vor soluții pe care le cunosc și în care au încredere. Intrând în parteneriate de reseller, le puteți oferi tot ce este mai bun din ambele lumi.

Luați, de exemplu, serviciile de e-mail. Este posibil să oferiți găzduire de e-mail, dar clientul dvs. folosește deja soluția Google. Ei știu asta și au încredere în el.

Dacă oferiți propria dvs. găzduire de e-mail sau o soluție de la o companie mai puțin cunoscută, clientul va rămâne cu Google.

Dacă ați făcut parte din programul de parteneriat pentru distribuitori Google Workspace, atunci ați putea câștiga acel client.

Cât de importantă este încrederea atunci când vine vorba de deciziile de cumpărare? Luați în considerare că aproximativ 70% dintre clienți cumpără mai mult de la mărcile în care au încredere (Adobe). Prin urmare, a face echipă cu Google are sens pentru MSP.

4. Soluții simplificate, pachete și multe altele

Vă puteți înscrie la mai mult de un program de reseller. Prin adoptarea mai multor, puteți crea soluții complet integrate pentru clienții dvs.

Acest lucru, la rândul său, vă permite să grupați anumite produse și servicii împreună pentru ele. Ei pot alege pachetul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor. Sunt fericiți pentru că au instrumentele de care au nevoie – și beneficiază, de asemenea, de expertiza echipei tale și de servicii continue.

Oferind multe programe diferite de reseller, echipa dvs. poate realiza vânzări încrucișate și upsell. Clienții care au deja un produs de la dvs. ar putea fi interesați de altele. Clienții tăi au încredere în recomandările pe care le faci.

5. Livrarea mai mult din ceea ce doresc clienții

Clienții apelează la MSP pentru mai multe dintre nevoile lor dincolo de IT, astfel încât experții prevăd că piața va ajunge la 274 de miliarde de dolari până în 2026 (CIO). Se așteaptă ca programele de parteneri pentru reselleri și pachetele de servicii să joace un rol major în această creștere.

De ce?

Ele oferă clienților tăi mai mult din ceea ce caută.

6. Aderarea directă la programele de parteneri reseller poate fi dificilă

În ciuda tuturor avantajelor, revânzarea software-ului SaaS are provocările sale. În primul rând, trebuie să fii sigur că alegi opțiunile potrivite pentru clienții tăi. Unele produse pe care ați putea dori să le adoptați, de exemplu, sunt prea noi pentru ca și clienții dvs. să le dorească.

Gestionarea relațiilor cu furnizorii individuali poate fi, de asemenea, dificilă. Luați în considerare că 52% dintre programe au niveluri (Crossbeam). Aceste niveluri sunt de obicei legate de criteriile de vânzare. Deși acest lucru poate fi bun dacă înregistrați mulți clienți, nivelurile pot îngreuna și dacă nu vindeți mult.

În cele din urmă, aderarea la programele individuale de parteneriat cu distribuitori nu este întotdeauna o plimbare în parc. Multe programe mai mari au criterii stricte pentru partenerii lor. Ai putea petrece mult timp și efort încercând să obții aprobarea. Unele programe pot necesita chiar investiții financiare.

Piețele de reseller facilitează lucrul

O modalitate de a evita aceste provocări este să vă alăturați unei piețe de distribuitori. Acest lucru vă poate permite să oferiți clienților o gamă mai largă de soluții și mai multe opțiuni. Ca un bonus suplimentar, știți că toate aceste instrumente au fost deja verificate.

Pentru a vă înscrie pe piața de reseller, aveți nevoie de aprobare o singură dată. Acest lucru economisește mult timp și efort în comparație cu aderarea la fiecare program individual. De asemenea, poate eficientiza gestionarea relațiilor pentru afacerea dvs.

Piața vă permite să scalați mai rapid și să vă mutați în diferite segmente de piață. Astăzi, poate doriți să începeți să oferiți Google Workspace. Mâine, s-ar putea să realizezi că clienții tăi doresc soluții de automatizare a marketingului. O piață vă permite să oferiți ambele aproape imediat ce nevoia se dezvăluie.

Piețele de reseller deja stimulează creșterea. De fapt, aproape 20% din cheltuielile de 3,5 trilioane de dolari ale industriei tehnologice trec deja prin piețe (ChannelPartnersConference).

7. Intră în creșterea veniturilor (1983%)

Programele de parteneri pentru reselleri îi ajută pe furnizori să realizeze o creștere exponențială – o companie și-a văzut veniturile crescând cu 1983% (Daniel One). De asemenea, afacerea dvs. beneficiază, deoarece veți primi venituri recurente.

Un client mulțumit este mai probabil să cumpere mai mult de la tine. Ei pot chiar trimite afacerea dvs. către alte persoane pe care le cunosc. Prin urmare, un program de parteneriat cu distribuitori vă poate ajuta să creșteți veniturile MSP în câteva moduri diferite.

Construiește-ți afacerea cu programele de parteneri reseller

Programele de parteneri pentru reselleri vă permit să oferiți mai mult clienților dvs. Ei primesc instrumentele de care au nevoie, plus serviciul remarcabil al echipei tale, de la un furnizor în care au încredere.

Tu și furnizorul vă puteți crește fluxurile de venituri și afacerile dvs., concentrându-vă în același timp pe ceea ce faceți cel mai bine. Dacă vă gândiți să oferiți clienților mai multe produse digitale și să vă ramificați de la serviciile IT pentru a crește veniturile, programele de parteneri pentru reselleri de pe piață sunt cea mai bună modalitate de a începe — astăzi.