5 factori care influențează cumpărăturile de software pentru Business Intelligence

Lansarea unui startup este ca și cum ai fi de acord să traversezi Oceanul Atlantic cu o barcă pe jumătate terminată.

Veți fi lovit de valuri, depășiți de alți concurenți, totul în timp ce încă încercați să terminați construcția navei.

Dar, va fi al naibii de interesant.

Primul startup la care am lucrat în era digitală a fost o companie care dorea să ofere o platformă mai ușoară pentru companii pentru a comanda materiale de birou. Scopul final a fost să vândă echipamente de birou care să fie conectate la internet și capabile să comande consumabile ori de câte ori simțea că proviziile se epuizează.

Aveam o piesă hardware convingătoare care se putea conecta la echipamentele existente.

Dar habar n-aveam cum să ajungem efectiv la factorii de decizie și să proiectăm produse viitoare care să răspundă unei nevoi reale, fără a cheltui sute de mii de dolari pe marketing, cercetare de piață și prototipuri inutile care probabil ar rata obiectivul.

Ceea ce aveam nevoie era să găsim o modalitate de a folosi business intelligence mai eficient.

Ce este business intelligence?

Business intelligence (BI) este procesul de valorificare a tehnologiei pentru a obține o înțelegere profundă a faptului dacă compania dumneavoastră funcționează eficient.

Informațiile furnizate sunt compilate într-un mod care facilitează pentru factorii de decizie, indiferent de cunoștințele lor tehnologice, înțelegerea datelor, astfel încât să poată lua rapid decizii eficiente.

Vernor Vinge, profesor de matematică la Universitatea de Stat din San Diego, afirmă: „[în climatul de afaceri modern] ceea ce avem este un exces de date”.

Eșecul în a înțelege acest exces este echivalentul în lumea afacerilor cu a trimite o navă de marfă într-o călătorie în străinătate fără GPS sau echipament de navigație.

Instrumentele software eficiente de business intelligence ne permit să analizăm datele într-un mod convingător.

Deci, cum găsești instrumentul de business intelligence care va funcționa cel mai bine pentru compania ta?

5 factori care influențează procesul de cumpărare a software-ului BI

În cele din urmă, startup-ul pentru care am lucrat a ales să folosească o platformă BI dezvoltată de unul dintre cei mai mari giganți tehnologici din SUA.

În acest articol, vom analiza câteva dintre motivele pentru care am ales să tranzacționăm și câteva dintre opțiunile alternative. Acest lucru nu este pentru a vă spune care soluție BI este cea mai bună pentru compania dvs., dar explicarea raționamentului nostru vă va ajuta, sperăm, în eforturile dvs. de a găsi cel mai bun sistem pentru echipa dvs.

1. Alege performanța dovedită în loc de hype

Cu fiecare nou instrument BI sau platformă care intră pe piață, există o rafală de hype. Unii promit să vă ofere în sfârșit informații strategice din toate silozurile dvs. de date, în timp ce alții pretind că oferă elemente vizuale care sunt 500% mai ușor de înțeles și de acționat de către directori.

Cei mai puternici performanți, de la an la an, sunt soluțiile care se integrează pe deplin cu software-ul și instrumentele pe care echipele corporative le folosesc zilnic.

Am ales un instrument bazat pe abonament care vă permite să utilizați datele într-un mod consistent și puternic – și care are actualizări periodice pentru funcționalitate optimă. Această soluție este cea mai bună pentru companiile care folosesc deja alte produse de la același furnizor pentru a-și colecta și menține datele.

CHEIE: Funcționalitatea și capacitatea de utilizare testate în timp ar trebui să fie un factor major în decizia dvs. de software.

2. Alegeți o platformă BI care să se joace bine cu ceilalți

Majoritatea companiilor au date care sunt stocate și conectate în rețea prin mai multe soluții de stocare. Dacă puteți accesa date numai din anumite surse, cum ar trebui să oferiți informații utile care să fie exacte din punct de vedere contextual?

Privirea datelor din una sau două surse este ca și cum ai încerca să pictezi un peisaj în timp ce te uiți printr-un tub de hârtie igienică.

În timpul perioadei noastre de demonstrație, am testat riguros cât de bine a interfațat fiecare sistem BI cu toate locurile în care am stocat date, inclusiv cu platformele Microsoft Office 365, Google Analytics, SalesForce și Oracle.

PENTRU CHEIE: Testați cât de bine funcționează cele mai bune alegeri de software BI cu platformele dvs. de stocare a datelor.

3. Înțelegeți costurile pe termen lung ale platformei

CFO și consilierul nostru juridic ne-au ajutat să aprofundăm detaliile esențiale ale fiecărui contract de servicii de la furnizorii pe care îi luam în considerare. Este important să faceți un pas înapoi și să priviți aceste aspecte ale oricărei soluții.

Atât de mulți lideri sunt atașați de specificații, capacități și hype. Amintiți-vă, când vine vorba de contracte de servicii software, reprezentantul de vânzări oferă, iar literele mici iau.

Definiți factorii limitativi în contractul dvs.

Acestea sunt lucrurile care vor face ca soluția dvs. să fie depășită de compania dvs. Există o limită a cantității totale de date care pot fi analizate la un moment dat? Care este data planificată de învechire de la dezvoltator și ce vor face aceștia pentru dvs. cu privire la prețuri dacă trebuie să faceți upgrade la soluțiile lor mai noi în acel moment?

Sistemul are caracteristici avansate de securitate pentru a ajuta la minimizarea riscului de a deveni o victimă a infracțiunii cibernetice? Amintiți-vă, pe măsură ce compania dvs. crește, veți deveni o țintă mai suculentă, deoarece depozitele dvs. de date se vor umfla.

Ne-am dat seama de importanța securității datelor în cadrul platformei atunci când rețeaua noastră a fost atacată. Am angajat un antreprenor extern care a devenit nemulțumit. Au lăsat în urmă un punct de acces la rețeaua noastră.

Deși rețeaua noastră a fost pătrunsă, nu au fost accesate cu succes date confidențiale despre clienți sau despre produse. De ce? Platforma noastră BI criptează toate datele și necesită acreditări suplimentare înainte ca informațiile să poată fi decriptate. În plus, accesul utilizatorilor în timp real ne-a permis să vedem ce conturi au fost compromise și să le adaptăm imediat nivelurile de acces.

Chiar dacă toate cele de mai sus au eșuat, autentificarea cu doi factori ar fi blocat accesul extern la informațiile noastre proprietare.

PENTRU CHEIE: Citiți scrisul mic de pe contractul dvs. de software BI pentru a vă asigura că termenii vor permite software-ului să crească odată cu compania dvs. De asemenea, asigurați-vă că activați complet funcțiile de criptare, permisiunea stratificată și autentificarea cu doi factori în platforma dorită.

4. Bazați-vă pe contactele dvs. de afaceri atunci când alegeți o soluție

Aproape fiecare companie se aruncă în gaura iepurelui BI. Nu vă fie teamă să întrebați persoanele de contact ce instrumente folosesc.

Cele mai bune sfaturi pot veni de la alți jucători din industria dvs. sau de la contacte de încredere din industrii paralele. Nu cereți doar o recomandare - cereți argumente pro și contra.

Nu fi surprins dacă sunteți referit la echipa lor de știință a datelor, ceea ce este un lucru bun. Perspectivele celor mai apropiați de tehnologie pot fi cele mai valoroase.

PENTRU CHEIE: Pregătiți o listă de întrebări specifice pentru a le adresa persoanelor de contact din industrie despre experiența lor cu instrumentul lor BI.

5. Scufundați-vă în rapoartele terțelor părți

Există numeroase studii de piață disponibile online. Dacă aveți buget, este posibil să doriți să angajați o firmă de consultanță specializată în tehnologia datelor pentru a vă recomanda o soluție adaptată pentru a răspunde nevoilor companiei dvs.

Un raport McKinsey&Company afirmă că costul implementării soluțiilor de analiză predictivă este în scădere. Și companiile care folosesc aceste instrumente înregistrează o creștere cu peste 19% a profiturilor operaționale.

Într-un articol Forbes, Louis Columbus spune că „raportarea, tablourile de bord, vizualizarea avansată, „autoservire” pentru utilizatorul final și depozitarea datelor sunt primele cinci tehnologii și inițiative strategice pentru inteligența afacerilor”.

CHEIE: Această tehnologie este esențială pentru compania dumneavoastră. Indiferent dacă vă îmbunătățiți platforma BI existentă sau o revizuiți complet cu o soluție nouă, mai cuprinzătoare, un ban cheltuit pe BI valorează sute de dolari în pierderi cauzate de luarea decizională slabă.

Ați cumpărat software BI?

Există factori care influențează cumpărăturile de software de business intelligence cu care compania dumneavoastră s-a luptat (sau a excelat)?

Dacă da, anunțați-ne în comentariile de mai jos!