Mesaje sponsorizate de Facebook: sfaturi și bune practici pentru a vă promova oferta

În 2017, mesajele sponsorizate de Facebook au fost lansate pentru a-și completa reclamele click-to-Messenger. Anunțurile Click-to Messenger au fost (și sunt încă) folosite pentru a începe conversații cu potențiali, în timp ce mesajele sale sponsorizate le permit acum agenților de publicitate să reia cu ușurință conversațiile anterioare care s-ar fi putut termina fără a genera un client potențial sau a face o conversie.

Ce sunt mesajele sponsorizate pe Facebook?

Acestea sunt reclame direcționate către utilizatorii cu care ați avut deja o conversație anterioară. Sunt mesaje trimise utilizatorilor care includ promoții relevante:

Acest format de anunț este ideal pentru orice marcă care s-a conectat deja cu un client potențial pe Messenger, fie prin intermediul unui bot, fie prin asistență prin chat live. Acest format de anunț plătit este o modalitate ușoară și eficientă de a reangaja oamenii care au în prezent un chat deschis cu Pagina ta de Facebook și de a cultiva relațiile respective prin furnizarea de conținut relevant, promoții și actualizări.

Despre mesajele sponsorizate Reclamele Facebook

Mesajele sponsorizate sunt etichetate „Sponsorizate” doar după ce chatul este deschis. Spre deosebire de alte anunțuri Messenger, acestea nu sunt marcate ca sponsorizate în ecranele de pornire ale utilizatorilor Messenger, așa că arată ca orice altă conversație din listă. Vedeți cum se îmbină mesajul Jasper's Market (adică mesajul sponsorizat) cu restul?

Pe lângă o varietate de obiective acceptate și opțiuni de copiere a îndemnului, mesajele Facebook sponsorizate au anumite specificații de design și cerințe tehnice:

• Tip de fișier: jpg sau png
• Raport imagine: 9:16 până la 16:9
• Dimensiunea imaginii: cel puțin 1080 x 1080 pixeli
• Imaginile care conțin mai mult de 20% text pot avea o livrare redusă
• Text: 125 de caractere

Cu link:

• Imagini: decupate la 1,91:1
• Titlu: 25 de caractere
• Descriere link: 30 de caractere

Cerinte tehnice:

• Lățimea minimă a imaginii: 254 pixeli
• Înălțimea minimă a imaginii: 133 pixeli

Notă: noul ghid al specificațiilor de publicitate digitală Instapage conține totul pentru fiecare platformă publicitară majoră într-un singur loc - dimensiuni, formate de fișiere, exemple și multe altele.

Sfaturi pentru imaginile cu mesaje sponsorizate de Facebook

Ceea ce este deosebit de unic la mesajele Facebook sponsorizate este că sunt considerate reclame imagine . Aceasta înseamnă că, pe lângă specificațiile și cerințele recomandate de mai sus, este important să discutăm și alte sfaturi pentru imagini.

1. Arată-le oamenilor care folosesc produsul tău

În loc să arătați produsul în sine, arătați-le oamenilor care folosesc produsul pentru a face imaginea dvs. sponsorizată mai convingătoare. De asemenea, a demonstra modul în care un client ar putea beneficia de produsul dvs. este mai probabil să-l intrigă și să-l încurajeze să învețe mai multe.

2. Concentrați-vă pe cele mai importante părți

Decupați bine imaginea în jurul celei mai importante piese de conținut. Încercarea de a încadra prea multe informații într-o singură piesă media ar putea determina spectatorii să treacă direct peste el. Dacă aveți multe informații de livrat, luați în considerare difuzarea mai multor seturi de anunțuri; doar asigurați-vă că toate imaginile dvs. au o temă consecventă.

3. Utilizați text minim

Prea mult text distrag atenția și invadează, motiv pentru care anunțurile cu cantități mai mari de text imagine sunt afișate mai puține persoane. Imaginile sponsorizate de Facebook care au text minim (text în descriere și nu direct pe imaginea reclamei) au un impact mult mai mare.

Iată diferența dintre 0% text și 32% text (imaginile care conțin mai mult de 20% text pot avea livrare redusă):

4. Experimentează cu diferite imagini

Cu Creative Hub, puteți să vă jucați cu diferite imagini, să creați machete, să vă previzualizați design-urile și să obțineți feedback și să găsiți inspirație de la alți agenți de publicitate - totul înainte de a vă difuza anunțurile.

De ce ar trebui mărcile să folosească mesajele sponsorizate de Facebook?

Deoarece mesajele sponsorizate pot fi trimise numai destinatarilor cu fire deschise anterior; nu sunt marcate ca spam. Un alt beneficiu al acestor mesaje este că gradul de cunoaștere a mărcii și interesul sunt probabil mai mari, ceea ce înseamnă vânzări maxime și costuri pe vânzare mai mici.

În plus, utilizatorii au încă control deplin asupra blocării mesajelor sponsorizate sau a afacerilor de la care nu mai doresc să audă, ceea ce demonstrează că experiența utilizatorului este încă o prioritate de vârf pentru Facebook.

2 povești de succes

Qantas

Qantas a decis să testeze platforma pentru a se interacționa din nou cu potențialii care și-au exprimat anterior interesul pentru zbor:

Cu mesajele lor sponsorizate, Qantas a făcut două descoperiri cheie:

• Facebook Messenger a fost cel mai eficient canal digital pentru a genera trafic în timpul vânzărilor lor de primăvară a zborurilor.
• Pe parcursul întregii campanii publicitare de cinci zile, mesajele sponsorizate au generat o rată de clic de 4,5 ori mai mare decât anunțurile lor pe linkuri Facebook.

Iubește-ți pepenele galben

Love Your Melon, o mică marcă de îmbrăcăminte din SUA, condusă de organizații caritabile, a folosit mesaje sponsorizate pentru a reangaja clienții care le-au trimis anterior mesaje, dintre care majoritatea întrebau despre confirmarea și detaliile de expediere.

Anunțul cu mesaje a fost folosit pentru noua linie Melon Cap a companiei, încurajând destinatarii să răsfoiască patru culori noi pentru pălării pe site-ul lor. Anunțul includea o imagine axată pe stilul de viață a unei femei care poartă una dintre noile șepci Melon și un buton CTA „Cumpără acum” care direcționează oamenii către site-ul web al companiei pentru a face o achiziție:

Campania publicitară de 3 zile Love Your Melon Messenger s-a dovedit a fi de succes în relansarea conversațiilor existente și promovarea noii linii Melon Caps, deoarece a obținut următoarele rezultate impresionante:

• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare de 14 ori
• Rată de clic de 19%.
• Cost pe clic de 0,15 USD

Cele mai bune practici pentru mesaje sponsorizate

1. Identifică-ți scopul

Începeți prin a alege un obiectiv clar pentru anunțurile dvs.: trafic, conversii sau mesaje. Apoi, adaptați-vă anunțul Messenger în funcție de ceea ce doriți să obțineți.

Pentru a genera trafic pe site, de exemplu, oferiți-le un motiv pentru a vă vizita site-ul - o vânzare, un produs nou sau un anunț interesant sunt toate modalități excelente de a atrage oamenii să viziteze. Sau, dacă țintiți spre conversii, fiți foarte clar despre ce potențiali obțin din clicul lor pe anunțuri. După ce au făcut clic, asigurați-vă că ajung pe o pagină de destinație post-clic pentru a face conversie.

2. Comunicați clar

Destinatarii ar trebui să știe imediat ce promovați și cum îi pot beneficia marca, produsul sau serviciul dvs. De asemenea, ar trebui să clarificați orice instrucțiuni necesare pentru ca potențialii potențiali să ia măsuri în textul dvs. de salut.

3. Fii receptiv

Experiențele Messenger ar trebui să curgă similar unui dialog tipic, așa că este important ca odată ce un chat este reangajat, companiile să nu tacă în mijlocul conversației. Pentru a rămâne activ și receptiv, este o idee bună să numiți pe cineva (chiar și un bot Messenger) care să realizeze implicarea Facebook. Configurarea unui mesaj de plecare pentru a anunța clienții când se pot aștepta la un răspuns ulterioară poate ajuta, de asemenea, la gestionarea așteptărilor clienților, evitând întârzierile în timpul de răspuns.

Cum poți folosi mesajele sponsorizate de Facebook?

Mesajele Facebook sponsorizate sunt o opțiune de plasare în Ads Manager sau Ads API. Aceste campanii pot fi rafinate prin utilizarea direcționării în funcție de interese sau prin crearea de segmente de public personalizate. Cu toate acestea, pentru a crea un public personalizat, trebuie să aveți suficienți oameni care au trimis mesaje companiei dvs., cu posibilitatea de a exclude anumite segmente pe baza datelor demografice sau a evenimentelor meta pixeli.

Pentru a trimite un mesaj Facebook sponsorizat, trebuie mai întâi să aveți un cont Facebook Ads și să fiți aprobat pentru permisiunile „ads_management”, „ads_read” și „manage_pages”. Apoi vă puteți crea anunțul cu mesaj sponsorizat.

Cum să creați un mesaj Facebook sponsorizat cu Ads Manager

Aici vom prezenta pașii în Managerul de anunțuri:

1. Faceți clic pe butonul verde Creare.

2. În coloana Considerație, selectați obiectivul Mesaje:

Este important să rețineți că un singur mesaj sponsorizat va fi livrat per persoană, per set de anunțuri. Pentru a livra mai multe mesaje de persoană în cadrul unei singure campanii, va trebui să selectați „Creați mai multe seturi de anunțuri noi” în partea de sus a secțiunii Set de anunțuri.

3. În secțiunea Mesaje, selectați „Mesaj sponsorizat” din meniul drop-down tip de anunț, plus Pagina de Facebook pe care doriți să desfășurați campania:

4. Un public personalizat de persoane care au interacționat cu Pagina ta prin Messenger va fi creat automat. Pentru a adăuga direcționare suplimentară acestui public, selectați „Afișați opțiunile avansate”, dar rețineți că dimensiunea publicului dvs. trebuie să fie de cel puțin 20 de persoane după setarea preferințelor de direcționare.

5. În secțiunea Destinații de plasare, selectați Destinații de plasare automate (dacă selectați Editați destinații de plasare, pot fi selectate doar „Mesaje sponsorizate”):

6. Faceți clic pe „Activați” când apare notificarea de plasare.

7. Alege-ți bugetul și programul. Ar trebui să vă așteptați ca mesajele dvs. să fie livrate în 3-5 zile de la începerea campaniei. Pentru a programa manual data de începere și de încheiere a campaniei, este recomandat să setați durata campaniei pentru cel puțin o săptămână, pentru a asigura livrarea completă.

• Buget: suma licitată minimă pentru livrarea mesajelor sponsorizate este afișată în secțiunea Strategie de licitare. În SUA, această sumă licitată este de 30 USD pentru 1.000 de afișări.
• Programare: mențineți programarea anunțurilor setată la „Rulați anunțuri tot timpul”, deoarece mesajele sponsorizate nu acceptă în prezent programarea anunțurilor.

8. În secțiunea Configurare mesaj, alegeți fie „Imagine și text”, fie „Numai text”.

9. Sub Pagina și linkuri, selectați Pagina Facebook la care doriți să vă conectați campania publicitară.

10. Selectați CTA dorită din lista Call to Action:

11. Faceți clic pe „Review Order” pentru a verifica dacă există erori și pentru a vă asigura că totul este complet.

12. Faceți clic pe „Plasați comanda” pentru a finaliza comanda de anunțuri și apoi veți putea urmări procesul anunțului dvs. sponsorizat de Facebook Messenger:

Sporiți conversiile cu mesaje sponsorizate de Facebook

Cu reclamele prin mesaje sponsorizate de Facebook, mărcile pot reangaja cu ușurință conversațiile anterioare pentru a crește comunicarea, a genera trafic și a spori conversiile.

Cu toate acestea, reclamele convingătoare sunt doar o piesă a puzzle-ului. Optimizarea paginii de destinație post-clic este la fel de importantă. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de o platformă capabilă să ofere cea mai bună soluție end-to-end. Platforma de optimizare post-clic Instapage este echipată cu un constructor prietenos cu designerul, colaborarea în echipă, Instablocks™, analiză avansată și multe altele. Toate acestea vă permit să optimizați pagina de destinație post-clic a potențialilor dvs. și să generați rentabilitatea investiției maximă pentru toate campaniile dvs. de anunțuri digitale.