Înțelegerea scorului de relevanță al Facebook: ce este, cum se calculează și cum îl poți îmbunătăți pe al tău?

Nu este nici plăcut, nici profitabil să derulezi o campanie care nu rezonează cu publicul tău, motiv pentru care fiecare platformă publicitară online de top are o măsurătoare pentru măsurarea calității și relevanței anunțurilor. Pentru Google Ads, o valoare este Scorul de calitate. Pentru Facebook, este scorul de relevanță.

Astăzi vom analiza scorul de relevanță Facebook - abordând ce este acesta, cum este calculat, ce este un scor bun pe Facebook și cum să creștem scorul pentru rezultate maxime.

Actualizare: Începând cu 30 aprilie 2019, Facebook înlocuiește valoarea scorului de relevanță cu trei dimensiuni noi: clasamentul calității, clasarea ratei de implicare și clasarea ratei de conversie. De asemenea, în modificări este inclus și modul în care Facebook calculează acoperirea potențială, deoarece acum includ doar persoanele în datele de acoperire potențială cărora li s-a afișat un anunț pe Facebook în ultimele 30 de zile. Mai multe despre modificările din anunțul oficial aici.

Care este scorul de relevanță Facebook?

Scorul de relevanță combină diverși factori de relevanță și calitate a anunțurilor pentru a oferi agenților de publicitate o idee despre cât de pertinente sunt anunțurile lor pentru un public țintă, în comparație cu concurenții. Scorurile variază de la 1 la 10, 1 fiind cel mai puțin relevant decât alte anunțuri care vizează același public, iar 10 fiind foarte relevant:

Agenții de publicitate își pot vedea scorul de relevanță a reclamelor de pe Facebook odată ce anunțul lor a atins 500 de afișări.

De ce contează scorul de relevanță Facebook

Similar cu Scorul de calitate al Google, un scor de relevanță mai mare vă poate reduce CPC-ul pe Facebook.

Sistemul de difuzare a reclamelor Facebook este conceput pentru a afișa conținutul potrivit persoanelor potrivite, iar un scor mare este văzut de sistem ca un semnal pozitiv. Atunci când mai mulți agenți de publicitate încearcă să ajungă la segmente de public suprapuse, câștigă cel cu cea mai mare sumă licitată și cele mai relevante anunțuri.

Prin urmare, dacă licitați la fel (sau mai mult decât) un concurent - atâta timp cât scorul dvs. de relevanță este mai mare - este mai probabil ca anunțurile dvs. să fie afișate publicului țintă comun.

Privind datele

Pentru a demonstra importanța scorurilor de relevanță, AdEspresso a analizat peste 104.256 de anunțuri pentru a măsura modul în care scorurile pot afecta CPC. Iată ce au găsit...

Acest anunț a avut un scor de relevanță de 2,9 și o direcționare slabă și i-a costat în medie 0,14 USD per clic pe site:

Acesta este exact același anunț, dar direcționat către un public personalizat de utilizatori care au vizitat site-ul web în ultimele 90 de zile. Scorul de relevanță aici a fost 8, ceea ce a condus la un CPC de numai 0,03 USD:

Cu același buget, AdEspresso a generat de 4 ori mai multe clicuri (1.103 față de 278), cu mai multe distribuiri, aprecieri și aprecieri pe pagină, de asemenea.

Datele au fost clare conform specialistului în reclame Facebook, Paul Fairbrother:

Cu cât scorul de relevanță este mai mare, cu atât costul pe clic este mai mic și rata de clic este mai bună.

Cum se calculează scorul de relevanță a anunțurilor Facebook?

Reclamele sunt punctate între 1 și 10, 10 fiind cel mai mare. Scorurile sunt calculate pe baza interacțiunii așteptate pozitive și negative pe care o va primi un anunț de la publicul țintă. Cu cât interacțiunile anticipate sunt mai pozitive, cu atât scorul de relevanță este mai mare.

Notă: se bazează pe implicarea „așteptată”, deoarece Facebook nu folosește feedback real, cum ar fi aprecieri, distribuiri, comentarii etc. În schimb, calculează răspunsul anticipat al unui public la un anunț folosind obiectivul campaniei și granularitatea publicului pentru a determina probabilitatea. a acțiunii dorite care este întreprinsă sau feedback negativ oferit.

Feedback-ul pozitiv este un termen subiectiv care depinde de obiectivul anunțului, dar poate include:

• Vizualizări video
• Instalări de aplicații
• clicuri pe link

Feedback-ul negativ include:

• Ascunderea anunțului
• Raportarea anunțului

Dacă anunțul dvs. este relevant pentru publicul țintă, mai mulți oameni vor întreprinde acțiunea dorită (feedback pozitiv) și mai puține persoane vă vor ascunde sau semnaliza anunțurile (feedback negativ). La rândul său, acest lucru vă va crește scorul de relevanță și vă va scădea CPC.

Care este un scor bun de relevanță pentru reclamele Facebook?

Un scor de relevanță de 1 este cel mai rău. Înseamnă că anunțul tău abia se referă la publicul tău, iar pentru ca Facebook să-l difuzeze în continuare, trebuie să plătești o primă.

În schimb, un scor de relevanță între 7 și 10 indică un scor peste medie și crește probabilitatea ca anunțul dvs. să fie difuzat.

Desigur, magazinul de relevanță ideal este un 10/10, dar acest lucru nu este foarte comun. Totuși, este realizabil, ceea ce înseamnă că agenții de publicitate ar trebui să se străduiască să obțină nota 10 prin testarea împărțită și optimizarea anunțurilor. Deci, cum își pot crește scorul agenții de publicitate digitale?

Cum să creșteți scorul de relevanță Facebook

1. Regândește-ți strategia de direcționare

Acest lucru este dificil, deoarece există o linie fină între direcționarea prea mult și insuficientă.

Pe de o parte, ar trebui să vă rafinați direcționarea către public suficient pentru a asigura un grad ridicat de comunalitate între fiecare membru, astfel încât să puteți crea anunțuri și oferte care să răspundă direct nevoilor acestora. Dacă direcționarea este prea largă, riscați să difuzați anunțuri pentru utilizatorii care nu sunt receptivi la mesajul dvs.:

Pe de altă parte, mulți agenți de publicitate își rafinesc prea mult publicul țintă și acest lucru poate afecta negativ performanța anunțurilor și scorul de relevanță:

O opțiune este să lansați un anunț cu o direcționare largă și să lăsați Facebook să își desfășoare faza de învățare. În timpul fazei de învățare, Facebook lucrează pentru a descoperi care utilizatori din publicul țintă sunt cel mai probabil să ia măsurile dorite. Prin urmare, pornind de la un public țintă mai mare, există mai multe posibilități de a găsi segmente cu conversie ridicată în cadrul acestuia.

2. Scurtați ferestrele de redirecționare

Retargeting-ul pe Facebook poate fi incredibil de eficient, deoarece unele dintre cele mai mari cifre ale ROAS provin adesea din campaniile de retargeting.

Facebook permite agenților de publicitate să vizeze utilizatorii care și-au vizitat site-ul web în ultimele 180 de zile, care este fereastra de redirecționare pe care o folosesc majoritatea agenților de publicitate. Cu toate acestea, este mult timp pentru a vedea un anunț repetat de la aceeași companie, iar oboseala publicitară poate avea un impact negativ asupra scorului de relevanță.

Puteți obține rezultate mai bune prin scurtarea ferestrelor de redirecționare la campanii de 30 de zile sau chiar de 14 zile:

3. Cunoașteți publicul țintă pentru a vă adapta mai bine anunțurile

A viza publicul potrivit este doar jumătate din muncă. De asemenea, trebuie să creați un mesaj care să le poată vorbi direct, deoarece o creație excelentă și o copie care se conectează cu publicul țintă vă vor stimula implicarea și vă vor îmbunătăți scorul.

Câteva sfaturi de bază de reținut:

• Asigurați-vă reclamele să arate cât mai aproape de postările obișnuite de pe Facebook pentru a evita dezactivarea potențialilor și generarea unui nivel ridicat de feedback negativ.
• Publicați videoclipuri cu iluminare și sunet de înaltă calitate și omiteți titlul și butonul CTA, deoarece acestea vă marchează în mod clar conținutul ca anunț
• Creați anunțuri imagine cu maximum 20% text, iar videoclipurile respective ar trebui să fie create cu iluminare și sunet de înaltă calitate.

4. Folosiți mai multe variante de anunțuri

Este important să difuzați simultan o varietate de anunțuri diferite către același public țintă pentru a evita o creștere prea mare a frecvenței anunțurilor. Frecvența anunțurilor se referă la numărul mediu de ori când cineva din publicul țintă a văzut anunțul dvs. Dacă este prea mare, publicul țintă se poate plictisi de anunțurile dvs., feedback-ul negativ poate crește, iar scorul dvs. de relevanță va scădea.

(Ceea ce constituie „prea mare” depinde în primul rând de dacă vizați un public cald sau rece, deoarece publicul cald va tolera, în general, numere de frecvență mai mari decât publicul rece.)

În special atunci când vizați un public relativ mic, modificarea reclamei dvs. ajută la menținerea actuală a lucrurilor, previne oboseala publicității și menține scoruri de relevanță mai ridicate.

Acest lucru vă permite, de asemenea, să analizați scorul de relevanță din timp și des, să observați tendințele de tracțiune, să testați reclame A/B și să utilizați rezultatele pentru a influența următorul dvs. lot de anunțuri.

O nota finala

Facebook își anunță utilizatorii că scorul de relevanță este o reflectare a performanței reclamelor, nu o intrare a performanței reclamelor. Aceasta înseamnă că un scor de relevanță mai mare este asociat cu o performanță îmbunătățită, dar nu conduce la îmbunătățirea performanței de la sine.

Ar trebui folosit pentru a obține o idee despre relevanța anunțului dvs. și apoi să vă concentrați pe îmbunătățirea direcționării și a creației. Cu toate acestea, dacă aveți un scor mediu, dar anunțul dvs. are performanțe grozave oricum, este posibil să nu doriți să schimbați nimic. Atingerea rezultatului dorit este în cele din urmă mai importantă decât scorul tău.

Creșteți scorurile de relevanță pentru a îmbunătăți rezultatele campaniei

Scorul de relevanță a reclamelor Facebook este un indicator cheie al succesului publicitar și ar trebui folosit pentru a vă ajusta campaniile pentru a face o diferență semnificativă în rezultatele dvs. Modificați anunțurile pentru a vedea dacă puteți îmbunătăți scorul pentru a reduce costul de livrare. Sau, cel puțin, monitorizați-vă scorul (împreună cu vânzările pe care le generați) pentru a ține evidența când este timpul să vă actualizați campania.

Oricum, asigurați-vă că anunțurile dvs. de pe Facebook sunt create cu specificațiile de anunțuri determinate de platformă. Obțineți toate aceste detalii și multe altele cu ghidul de referință pentru publicitatea digitală Instapage aici.