27 de statistici Facebook Messenger care vă vor schimba modul în care vă gândiți la marketing [Actualizare 2021]
Publicat: 2021-01-23Hei, marketeri! Ești gata pentru niște numere? Așteptați pentru o doză mare de statistici Facebook Messenger .
Am adunat câteva statistici uimitoare pe chat de pe Messenger, nu doar pentru emoții, ci și pentru că descriu o imagine a viitorului marketingului digital. Această listă include și statistici pe WhatsApp și Instagram.
Chiar dacă uitați toate statisticile Facebook Messenger din acest articol, veți pleca cu o înțelegere profundă a trei cunoștințe importante:
- Facebook Messenger este enorm. Ignora-l pe riscul tau.
- Facebook Messenger se extinde radical în acoperire și funcționalitate.
- Conectarea cu publicul Messenger la scară necesită o abordare de marketing radical nouă.
Iată-ne, în format Q&A — 27 de statistici Facebook Messenger (actualizate mai 2021).
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.
Î: Câți utilizatori activi lunar sunt pe Facebook Messenger?
R: 1,3 miliarde de oameni folosesc Facebook Messenger în fiecare lună.
În noiembrie 2020, există 1,3 miliarde de utilizatori activi ai Facebook Messenger.
Acest număr numără persoanele individuale, nu doar conturile active. O persoană poate avea mai multe conturi, astfel încât numărul real de utilizatori activi Facebook Messenger este mult mai mare. Facebook nu a dezvăluit numărul de conturi active.
În comparație, Facebook are peste 2 miliarde de utilizatori activi zilnic. Este probabil ca numărul utilizatorilor Messenger să depășească numărul utilizatorilor Facebook, deoarece tendințele sociale universale favorizează mesajele în detrimentul difuzării. (Sursă)
Î: Care este cea mai descărcată aplicație din toate timpurile?
R: Facebook este numărul unu. Urmat de Facebook Messenger, numărul doi.
Acestea sunt câteva statistici Facebook Messenger care pun peisajul mesajelor prin chat în perspectivă. În mod clar, Facebook Messenger este o mare problemă când vine vorba de descărcări totale. Dar aruncați o privire la ce altceva se află în primele cinci cele mai descărcate aplicații din toate timpurile.
- Facebook Messenger
- Snapchat
Da, așa e. Facebook deține patru dintre primele cinci cele mai descărcate aplicații din istoria lumii. Și, pe măsură ce aplicațiile de mesagerie WhatsApp, Instagram și Facebook sunt integrate, Facebook Messenger va domina cota de piață a aplicațiilor de chat. (Sursă)
Î: Cât de repede crește Facebook Messenger?
R: Messenger adaugă utilizatori la o rată de 666.666 pe zi.
Ne pare rău, numerologi, acest număr este real, deși o medie sinistră. Dar este, de asemenea, clar că Messenger crește într-un ritm semnificativ. (Sursă)
Î: Cât de populare sunt, într-adevăr, aplicațiile de mesagerie Facebook?
R: 85% dintre utilizatorii de aplicații de mesagerie mobilă din lume folosesc un produs de mesagerie Facebook.
Există 1,82 miliarde de utilizatori de aplicații de mesagerie pentru telefoane mobile în întreaga lume. Din acest număr, mai mult de 1,6 miliarde folosesc WhatsApp și 1,3 miliarde folosesc Messenger. Aceste numere indică utilizarea aproape universală a aplicațiilor de mesagerie Facebook în rândul utilizatorilor de aplicații de mesagerie.
Ah, și numărul crește vertiginos. Până în 2021, numărul este de așteptat să ajungă la aproape 2,5 miliarde! (Sursa si Sursa)
Î: Care este cea mai mare aplicație de mesagerie din SUA?
R: Facebook Messenger este cea mai importantă aplicație de mesagerie din Statele Unite.
Messenger depășește baza de utilizatori Snapchat (48,67 milioane) și este mai popular în Statele Unite decât WhatsApp, care are 18,24 milioane de utilizatori. (Sursă)
Î: Cât de activi sunt utilizatorii Facebook Messenger?
R: Utilizatorii Facebook Messenger trimit 8 miliarde de mesaje pe zi.
Utilizatorii lui Messenger nu sunt leneși când vine vorba de mesagerie. Producția lor este prolifică, iar numărul de mesaje trimise – 8 miliarde pe zi – este în creștere. Dureri degetele mari, cineva? (Sursă)
Î: Cum se clasează Facebook Messenger față de alte aplicații de mesagerie?
R: Facebook Messenger are cu 116% mai mulți utilizatori activi lunar în Statele Unite decât cel mai apropiat concurent, Snapchat.
Pentru a vedea amploarea popularității sale, consultați o privire comparativă asupra celor mai bune aplicații de mesagerie mobilă de către utilizatorii activi lunar. Messenger îl devansează pe locul secund cu mai mult de două ori. (Sursă)
Î: Dar copiii? Sunt utilizatori Messenger?
R: Există 1,4 milioane de utilizatori Messenger Kids.
Deși nu este monetizat, Facebook are o influență puternică asupra utilizatorilor cu vârsta sub 13 ani. Minorii de astăzi sunt utilizatori intensi ai mesageriei mobile, ceea ce poate fi o modalitate utilă pentru părinți și copii de a rămâne conectați. (Cei 1,4 milioane de utilizatori Messenger Kids nu sunt incluși în numărul de utilizatori ai aplicației Messenger. Messenger Kids necesită o aplicație complet diferită.)
Î: Ce procent din populația lumii sunt utilizatori obișnuiți de Messenger?
R: 11% din populația lumii folosește Facebook Messenger în fiecare lună.
Este destul de uimitor când te gândești la asta. (Sursă)
Î: Cum rămâne cu conversațiile Messenger și noile conexiuni?
R: În fiecare zi, sunt lansate 260 de milioane de noi conversații prin Messenger.
Acest număr include mesajele care au început între companii și persoane fizice. Ne așteptăm ca acest număr să crească pe măsură ce mai multe companii se înțeleg cu puterea de marketing de a adăuga un chatbot Messenger pe site-ul lor.
Î: Câte fotografii partajează utilizatorii Messenger?
R: 17 miliarde de fotografii sunt trimise lunar pe Facebook Messenger.
Sunt multe fotografii. Chiar dacă Messenger nu este o aplicație specifică fotografiei, baza sa de utilizatori este reprezentată de fotografi îndrăgostiți. Prin comparație, utilizatorii Instagram partajează 2,8 miliarde de fotografii pe lună. După cum se dovedește, Messenger este o aplicație de partajare a fotografiilor mai populară decât aplicația originală de partajare a fotografiilor în sine. (Sursă)
Î: Câți roboți activi sunt utilizați pe Messenger?
R: Există doar 300.000 de chatbot în uz pe Facebook Messenger.
În comparație cu celelalte numere uluitoare din această listă de statistici, acel număr este uluitor de scăzut. Boții Messenger sunt cea mai mare oportunitate a marketerilor, dar cel mai subutilizat activ al acestuia. (Sursă)
Î: Câți dezvoltatori interacționează cu Facebook Messenger?
R: 200.000 de dezvoltatori au folosit platforma Messenger.
Două sute de mii de dezvoltatori de chatbot sunt o mulțime, dar asta include legiuni de dezvoltatori individuali care lucrează la proiecte solo, schimbă pe platformă sau pur și simplu experimentează. Numărul de dezvoltatori actuali de chatbot care vând produse agenților de marketing este uimitor de scăzut. Cu toate acestea, pe măsură ce trece timpul, chiar și acest număr se va diminua probabil, pe măsură ce unii dezvoltatori de roboți mai mari achiziționează altele mai mici, unii se pliază, iar alții evoluează. (Sursă)
Î: Câți oameni folosesc în general un produs Facebook?
R: 2,5 miliarde de oameni folosesc cel puțin una dintre aplicațiile Facebook.
Aceste aplicații includ Instagram, Whatsapp și Messenger. Toate cele trei, cu excepția aplicației Facebook, sunt aplicații de mesagerie sau au funcționalitate de mesagerie încorporată. Cele trei care folosesc mesageria - Whatsapp, Instagram și Messenger - se unesc într-o singură platformă de mesagerie. (Sursă)
OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE DE IMPLICARE PENTRU A ȚI CREȘTI PUBLICUL ÎN INSTAGRAM ȘI FACEBOOK DE LA MOBILEMONKEY
Creșteți adepții și implicarea pe Instagram și Facebook cu noi instrumente pentru creatori, influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.
Î: Cum se compară rata de achiziție a utilizatorilor Facebook Messenger cu rata de achiziție a utilizatorilor Facebook?
R: Achiziția de utilizatori Facebook este la cea mai mică rată din 2015, dar achiziția de utilizatori ai aplicației de mesagerie este mai mare ca niciodată.
Facebook, aplicația de social media, se confruntă cu o scădere a numărului de utilizatori și cea mai scăzută rată de creștere din ultimii ani. În ciuda acestui fapt, aplicațiile sale de mesagerie sunt în creștere. Recentul amestec major al Facebook indică faptul că compania promovează aplicațiile de mesagerie, acum populare, în speranța de a crește veniturile. Din punct de vedere istoric, Facebook face cei mai mulți bani din aplicația Facebook, nu din aplicațiile de mesagerie. Asta ar putea fi pe cale să se schimbe. (Sursă)
Î: Ce zici de Instagram? Cât de mare este baza sa de utilizatori?
R: 1 miliard de oameni folosesc Instagram.
Cele mai recente statistici (din iunie 2018) arată că Instagram a depășit 1 miliard de utilizatori activi lunar. Această statistică indică numărul mare de persoane care sunt, în mod implicit, utilizatori sau proprietari ai funcției puternice de mesagerie a Instagram, care va fi fuzionată cu WhatsApp și Facebook Messenger în 2019-2020. (Sursă)
Î: Cum se compară numărul total de utilizatori ai aplicației de mesagerie cu utilizatorii generali ai rețelelor sociale?
R: Aplicațiile de mesagerie au acum mai mulți utilizatori decât rețelele sociale.
Există mai mulți oameni care folosesc aplicații de mesagerie decât rețelele sociale acum. Punctul de vârf a avut loc cu mult timp în urmă (vorbind digital), indicând o schimbare generală a apetitului utilizatorilor pentru conversații interactive în timp real, spre deosebire de metoda de difuzare în stilul News Feed din anii anteriori. (Sursă)
Î: Ce procent de companii folosesc marketing prin chatbot?
R: Doar 1% dintre companii interacționează automat cu clienții lor prin intermediul mesajelor prin chatbot.
Chiar dacă aplicațiile de mesagerie sunt extrem de populare, companiile nu profită de ele. O mică 1 din 100 de companii își interacționează clienții automat sau cu chatbots.
Rețineți, totuși, că această statistică este doar companiile care folosesc mesaje chatbot de orice fel. Există 40 de milioane de companii active lunar care folosesc Facebook Messenger.
Aflați mai multe despre cum să utilizați Facebook Messenger pentru afaceri.
Î: Ce fel de rate de implicare au companiile folosind marketingul Messenger?
R: Marketingul Facebook Messenger are o implicare de 10-80 de ori mai bună decât e-mailul.
E-mailul are rate de deschidere de 5-10% și o rată de clic de 1%. Aceasta înseamnă 1 clic la 1.000 de e-mailuri. Messenger, prin contrast, are o medie de 70-80% rate de deschidere și 20% rate de clic.
Î: Cum rămâne cu comparația dintre implicarea în fluxul de știri Facebook și implicarea în Messenger?
R: Marketingul Facebook Messenger are un angajament de 10-80 de ori mai bun decât postările organice din Facebook News Feed.
News Feed-ul Facebook este practic mort. Specialiștii în marketing au vizibilitate și rate de implicare extrem de scăzute atunci când folosesc postări organice. Postările organice au o vizibilitate de 0-2% și, cel mult, o rată de clic de 2%. Ratele de deschidere de 80% și ratele de clic de 20% ale Messenger fac ca fluxul de știri să pară îngrozitor de inutil.
Î: Ce fel de succes au agenții de marketing cu anunțurile Messenger?
R: Trimiteți către Messenger Reclamele Facebook au echivalentul unei rate de conversie de 100%.
Când utilizați un anunț click-to-Messenger, toți cei care fac clic pentru „Trimiteți mesaj” și acceptă invitația sunt un lead automat pe Facebook Messenger. Aceasta înseamnă o rată de conversie de 100% pentru îndeplinirea obiectivului unei liste de contacte. Părțile pe care le obțineți sunt clienți potențiali pe viață, ceea ce înseamnă că îi păstrați în lista de contacte până când depun efortul conștient și concertat de a se dezabona de pe lista dvs. (Sursă)
Î: Sunt reclamele Messenger mai puțin costisitoare decât anunțurile afișate pe Facebook convenționale?
A: Da. Reclamele Facebook Messenger pot reduce costul pe client potențial de 30x-50x.
Agenții de publicitate care folosesc instrumentele Facebook sunt obișnuiți să cheltuiască costuri mari pentru majoritatea campaniilor publicitare. Reclamele convenționale sunt aglomerate de concurenți, conducând ofertele vertiginoase. Anunțurile Click-to-Messenger, prin contrast, au costuri relativ scăzute, ceea ce înseamnă și costuri globale mai mici de achiziție a clienților. (Sursă)
Î: Câți utilizatori are WhatsApp?
R: 1,5 miliarde de oameni folosesc WhatsApp.
WhatsApp are o adopție globală pe scară largă decât Facebook Messenger, ceea ce este unul dintre motivele pentru care are o bază de utilizatori atât de mare. WhatsApp are funcții care îi permit să funcționeze mai mult ca o aplicație de social media decât o simplă aplicație de mesagerie.
Î: Cât de activi sunt utilizatorii WhatsApp?
R: 1 miliard de oameni folosesc WhatsApp zilnic.
WhatsApp s-a dovedit prin numărul mare de utilizatori zilnici. Peste 65% dintre utilizatori sunt activi în fiecare zi. (Sursă)
Î: Ce rol joacă MobileMonkey în creșterea Facebook Messenger și marketingul Facebook Messenger?
R: MobileMonkey este partenerul oficial al platformei Messenger Facebook cu cea mai rapidă creștere.
Începând cu 2019, MobileMonkey a fost recunoscut de Facebook drept partenerul oficial furnizor de platforme Messenger cu cea mai rapidă creștere. După cum sa discutat mai sus, există sute de mii de dezvoltatori care lucrează la funcțiile, chatbot-urile și funcționalitățile Facebook Messenger.
Datorită puternicului generator de chatbot de la MobileMonkey, acesta a apărut ca lider. Mii de specialiști în marketing recunosc valoarea uriașă a marketingului Facebook Messenger și apelează la aplicații precum MobileMonkey pentru a crea secvențe puternice de chatbot, campanii de picurare și explozii de chat care funcționează în Facebook Messenger - precum și SMS-uri și chat-ul web nativ.
Ai citit bine. MobileMonkey este platforma de marketing Facebook Messenger cu cea mai rapidă creștere ȘI platforma de marketing prin chat multicanal pentru SMS și chat-ul web nativ (utilizatori deconectați). OmniChat este tehnologia MobileMonkey în curs de brevetare care traduce campaniile de marketing prin chat în toate cele mai populare aplicații de mesagerie pe care clienții le folosesc deja!
Î: Cum rămâne cu instrumentele Facebook Messenger? Cine e în acel joc?
R: MobileMonkey a fost evaluat cel mai bun instrument Facebook Messenger.
Există destul de mulți concurenți pentru această poziție. Pe măsură ce Messenger se extinde, la fel se extinde și numărul de agenții, dezvoltatori, liber profesioniști și antreprenori care sunt implicați în utilizarea acestuia și îi ajută pe alții să-l folosească. Până în prezent, MobileMonkey are cel mai bine clasat instrument Facebook Messenger.
Unul dintre motivele evaluărilor meteorice ale MobileMonkey în acest nou domeniu este faptul că excelăm în deservirea agențiilor. Creatorul nostru de chatbot este ideal pentru agenții de marketing individuali, dar este la fel de potrivit pentru agențiile mici, mijlocii sau mari care vând servicii de chatbot Facebook Messenger clienților lor.
Î: Ce fel de conferințe sunt disponibile pentru marketingul Facebook Messenger?
R: MobileMonkey găzduiește cea mai mare conferință de marketing Facebook Messenger din lume.
Scena conferinței este plină de hack-uri de dezvoltare, tehnici și alte subiecte, dar MobileMonkey a fost devreme să recunoască potențialul unei conferințe dedicate marketingului Facebook Messenger. Această conferință este acum un eveniment recurent și cel mai mare de acest gen. Cea mai recentă conferință de marketing a avut o prezență care a depășit 15.000.
MobileMonkey găzduiește 3 până la 6 conferințe virtuale în fiecare an, invitând vorbitori să împărtășească experiența pe teme care variază de la creșterea agențiilor de marketing la strategiile Instagram și Facebook Ad până la viitorul marketingului digital.
Vorbitorii, subiectele și concentrarea vor oferi marketerilor, liber profesioniștilor și agențiilor de marketing informațiile și instrumentele de care au nevoie pentru a obține clienți masivi, pentru a obține taxe de reținere mai mari și produse irezistibile clienților lor.
Î: În timp ce Facebook Messenger poate fi un canal de marketing puternic, ce pot face pentru a discuta automat cu clienții potențiali și care este posibil să nu aibă Messenger?
R: OmniChat️ de la MobileMonkey înseamnă că fiecare automatizare a marketingului prin chat funcționează în Messenger și chat-ul web nativ și SMS-urile în același timp.
Nu te duci la banane. Software-ul de marketing prin chat MobileMonkey traduce fiecare campanie de marketing prin chat - de la explozie de chat la bot de întrebări și răspunsuri la campanie de picurare a chat-ului la integrarea chatbot și multe altele - pentru a lucra în mai multe aplicații de mesagerie.
Discutați cu clienții în aplicațiile de mesagerie pe care le folosesc deja. Creați fluxul de conversație o singură dată, iar MobileMonkey îl va traduce pentru a funcționa pentru clienții potențiali și clienții dvs. oriunde ar prefera să trimită mesaje - mesaje text SMS, vizitarea site-ului dvs. (chat web nativ) și prin Facebook Messenger.
OmniChat oferă marketerilor capacitatea puternică de a crea campanii de marketing Facebook Messenger, precum și flexibilitatea și eficiența pentru ca aceste campanii să funcționeze în multe aplicații de mesagerie.
Statistici frumoase pe Facebook Messenger! Ce acum?
Este clar că Facebook Messenger este o forță dominantă care este în creștere. Aceste statistici Facebook Messenger ar trebui să vă ofere o idee despre amploarea și potențialul pe care Messenger le oferă agenților de marketing.
Este un clișeu să ne referim la lumea în continuă schimbare a marketingului digital, dar este important să recunoaștem că ne aflăm într-o nouă fază a jocului. Lucrurile s- au schimbat.
Tacticile în stil bullhorn sunt pase.
Chatul instantaneu, interactiv este noul negru.
Marketingul Facebook Messenger este cel mai tare canal nou apărut în ultimii ani. Și momentul să începeți să construiți chatbot-uri este acum.
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.
Statistici Facebook Messenger: următorii pași importanți
Dacă ați învățat multe din aceste statistici Facebook Messenger, vă vor plăcea aceste statistici de marketing prin SMS!
Și acum că ai avut ceva timp pentru a digera aceste statistici Facebook Messenger, probabil că te confrunți cu ceva FOMO.
Așadar, iată cum să începeți cu marketingul prin chatbot: