Sfaturi de marketing pe Facebook pentru companiile de servicii mobile

Acest articol despre marketingul Facebook pentru companiile de servicii mobile este de Mindaugas Skurvydas, director de marketing la InvoiceBerry.

Marketingul pe Facebook a devenit unul dintre instrumentele esențiale din arsenalul unui marketer digital. Această platformă a reușit să acumuleze peste 2 miliarde de utilizatori lunar – nu este de mirare de ce peste 60 de milioane de companii încorporează Facebook în strategia lor de marketing.

Utilizatorii apelează la Facebook dacă doresc să afle mai multe despre o afacere sau un brand. Platforma deține informații ușor disponibile pe care oricine are acces la internet le poate vizualiza. Potrivit unui sondaj realizat de Curalate, 52% dintre utilizatorii Facebook au găsit pe platformă un produs de care erau interesați în ultimele 3 luni. Cu alte cuvinte, marketingul pe Facebook este excelent pentru a ajuta la dezvoltarea conștientizării mărcii.

Utilizatori Facebook

Înainte de a trece la capătul adânc într-o campanie de marketing complet pe Facebook, să ne uităm la demografia. Această platformă a fost începută cu gândul la studentul universitar, dar de atunci a evoluat pentru a cuprinde un public mult mai larg.

Este bine să ai o înțelegere solidă a bazei de utilizatori Facebook. Acest lucru vă poate ajuta să evaluați validitatea eforturilor dvs. de social media în ceea ce privește produsul sau serviciul oferit de compania dvs.

Marketing pe Facebook cu acoperire globală

Rețelele sociale tind să atragă persoane mai tinere, așa că nu este surprinzător faptul că Facebook a fost adoptat de o mulțime mai tânără. În Statele Unite, 88% dintre adulții cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani au un cont Facebook, comparativ cu doar 36% în rândul populației de peste 65 de ani.

Dintre cei 2,07 miliarde de utilizatori activi lunar de Facebook, 239 de milioane dintre ei se află în Statele Unite și Canada. În Europa, există aproximativ 365 de milioane de utilizatori, 794 de milioane de utilizatori sunt în Asia/Pacific și 675 de milioane de utilizatori în restul lumii. Ceea ce a fost cândva un site de socializare rudimentar, a reușit să învăluie o mare parte a lumii în care trăim.

Dezvoltați-vă pagina

Probabil că aveți deja propriul profil de Facebook care vă ajută să rămâneți în contact cu prietenii, familia și colegii de serviciu. Pagina de afaceri Facebook este puțin diferită de asta. Creează unul dacă nu ai făcut-o deja — este un instrument valoros de marketing pe Facebook, centrul prezenței pe Facebook a companiei tale.

La fel ca site-ul dvs. de afaceri, o pagină de Facebook este platforma dvs. de expoziție și comunicare. După cum am menționat anterior, mulți oameni întâlnesc mărci atrăgătoare în timp ce navighează pe Facebook – trebuie să creați o primă impresie irezistibilă .

Completați profilul companiei dvs., includeți informații de contact, logo-ul etc. Puteți chiar să includeți și alte link-uri de social media. Împătrundeți-vă platformele de conținut pentru a vă consolida eforturile de inbound marketing - Facebook este excelent pentru asta.

Vizibilitatea contului

Dacă sunteți nou în marketingul Facebook pentru afacerea dvs., va trebui să depuneți puțin efort pentru a-i promova existența. Vestea bună este că promovarea profilului dvs. poate fi făcută împreună cu inbound marketing.

• E-mailuri. Semnătura ta de la sfârșitul unui e-mail poate și ar trebui să conțină profiluri de rețele sociale, dintre care unul ar putea fi contul tău de afaceri Facebook;
• Site-ul web. Site-ul web pe care îl operează afacerea dvs. vă poate promova contul de Facebook. Multe site-uri web pe care le-am întâlnit includ mai multe profiluri de social media în partea de jos a paginii;
• Bloguri. Dacă afacerea dvs. utilizează bloguri pentru marketing de conținut, acesta poate fi și un alt punct de vânzare care poate conține un link de profil Facebook;
• Blogging invitat. Ori de câte ori decideți să intrați pe blog invitat, includeți întotdeauna profiluri de rețele sociale – editorul poate adăuga aceste link-uri în caseta autorului de sub text;
• HARO (Ajută un reporter). HARO găzduiește o varietate de întrebări de care sunt interesați jurnaliștii de pe web. Dacă aveți cunoștințe pe acest subiect, puteți oferi răspunsuri. Ori de câte ori răspunsul dvs. este publicat, informațiile personale pe care le dezvăluiți vor fi atașate răspunsului; aceasta poate include numele dvs., numele companiei dvs. și platformele de socializare.

Acestea sunt doar câteva metode de extindere a marketingului dvs. Facebook pe web.

Oamenilor le place să fie atrași, așa că ați putea oferi promoții exclusive sau gratuități celor care „apreciază” sau „urmăresc” pagina ta. Acest lucru poate funcționa la început pentru a genera rezultate rapide de implicare.

Anunțuri direcționate

Dacă nu vă este frică să scoateți niște bani, puteți folosi reclamele Facebook pentru a vă promova pagina și afacerea. Facebook are acces la datele demografice ale utilizatorilor. Acest lucru poate duce la campanii de publicitate plătite foarte specifice și, în multe cazuri, eficiente.

Oamenilor nu le este frică să dezvăluie informații despre ei înșiși, care pot deveni un atu valoros în dezvoltarea reclamelor. Puteți crea reclame plătite care vizează utilizatorii în funcție de locația acestora, de vârstă, de „aprecierile” alese de utilizator și de multe alte criterii.

Reclamele Facebook pot conduce audiența către un profil Facebook, site-ul tău web sau orice altă pagină la alegerea ta. Este o abordare versatilă de promovare care poate atrage atenția imediată a utilizatorului.

Angajați-vă în conversație

Platformele de social media sunt destinate socializării și angajării în conversații. Dialogul pe care îl dezvoltați cu publicul joacă un rol esențial în marketingul Facebook.

Într-un articol publicat de Forbes, acesta a afirmat că 62% dintre mileniali ar deveni mai probabil un client fidel dacă un brand s-ar implica cu ei pe rețelele sociale . Oamenii se bucură de autenticitate și relații amiabile, pe care le poți cultiva prin interacțiunea personală cu rețelele sociale.

Adresați-le urmăritorilor dvs. întrebări, primiți feedback, sugestii, preocupări. Aceasta este o modalitate excelentă nu numai de a vă umaniza marca, ci și de a dezvolta un produs și mai atrăgător pe linie.

Crearea și promovarea conținutului

Peretele de Facebook este o pânză goală cu mult potențial. Pe măsură ce baza dvs. de adepți crește, peretele dvs. crește în capacitatea sa de promovare.

Conținutul pe care îl creați în altă parte – cum ar fi bloguri, videoclipuri, podcasturi – îl puteți promova pe profilul dvs. de Facebook. Orice anunț nou se potrivește perfect și pe peretele dvs. de Facebook.

Variază-ți postările pentru a stârni interesul publicului și pentru a evita să devină învechit. Rămâneți la postările care sunt relevante pentru industria dvs. În caz contrar, fanii tăi s-ar putea să nu fie prea dornici să te urmărească pentru mult timp. Nu ar avea prea mult sens dacă o firmă de marketing digital ar începe să posteze despre „eșecul transmisiei manuale a mașinii”.

Evaluați Analytics

Măsurarea performanței profilului tău Facebook și a conținutului din interior este esențială. Vestea bună este că Facebook are propriul său instrument de analiză de care să profitați.

Acum, cuvântul „analitică” poate suna îngrozitor pentru unii dintre voi, dar nu este atât de înfricoșător pe cât pare. Ai nevoie de măsurători pentru a înțelege cât de bine postările tale atrag publicul. Fără aceste date, nu veți putea face modificări semnificative în viitor.

Nu veți ști ce funcționează și ce trebuie modificat.

Vrei să fii sigur că timpul petrecut pe profilul tău de Facebook dă roade. Urmărește-ți progresul și evaluează dacă eforturile tale pe platformă sunt o investiție demnă.

Doriți să aflați mai multe despre cum să vă dezvoltați afacerea de servicii mobile cu software conceput special pentru nevoile dvs.? Rezervați un demo gratuit și privat al Vonigo.