Lucrul cu influenței Facebook: ce să faci (și ce să nu faci)

De la scandalul Cambridge Analytica, Facebook a fost într-o stare de cădere liberă. În încercarea de a recâștiga încrederea audienței lor, ei au decis să își reînnoiască și fluxul de știri. Acest lucru, la rândul său, a redus acoperirea organică a paginilor de afaceri.

Apoi, mărcile au început să cheltuiască mai mult pe promoții plătite. Acest lucru a dus la o creștere a costurilor reclamelor pe Facebook. Din aceste motive, Instagram rămâne cea mai preferată platformă pentru marketingul de influență. Cu toate acestea, Facebook poate fi și o platformă profitabilă pentru marketingul de influență. Dar numai dacă o faci corect.

Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce trebuie să faci (și ce ar trebui să eviți să faci) atunci când faci partener cu un influencer pe Facebook.

Ce trebuie să faceți când lucrați cu influenți Facebook

1. Planificați-vă campania

Când colaborați cu un influencer Facebook, este esențial să vă planificați campania în avans. Trebuie să știi ce vrei să obții din campanie și cum o vei implementa.

Decideți dacă doriți să creșteți acoperirea, implicarea sau vânzările sau dacă aveți un obiectiv diferit, cum ar fi obținerea mai multor înscrieri la buletine informative sau adepți pe Facebook. Obiectivele dvs. vă vor ajuta să vă dați seama pe ce trebuie să vă concentrați pentru a maximiza rezultatele campaniei dvs.

Există trei moduri principale de a gestiona o campanie de marketing influencer:

• Parteneriat cu o agenție : Există multe agenții specializate în marketing de influență. Puteți să-i căutați pe cei care lucrează cu influenți Facebook și să îi angajați pentru a vă gestiona campania.
• Gestionați campania intern cu ajutorul instrumentelor : a doua opțiune este ca propria echipă să vă gestioneze campania de marketing cu influențe folosind un instrument sau o platformă de marketing cu influență. Există o varietate de instrumente care vă pot ajuta să vă planificați și să vă gestionați campaniile de marketing influencer.
• Gestionați manual campania : puteți încerca, de asemenea, să găsiți și să vă conectați manual cu influenți Facebook. Și apoi gestionați manual campania fără ajutorul unui instrument, platformă sau agenție. Această metodă este cea mai ieftină, dar și cea mai grea și consumatoare de timp pentru a vă gestiona campania.

2. Actualizați-vă echipa

Este esențial pentru dvs. să vă mențineți echipa pe aceeași pagină pe parcursul campaniei. Comunicarea este cheia succesului cu marketingul de influență. Și asta nu se aplică doar echipei tale interne; trebuie să-ți ții și influențatorii la curent.

Pentru aceasta, puteți folosi un instrument de management al marketingului influențat, cum ar fi SocialCert de la Lumanu.. Acest instrument permite partajarea bidirecțională securizată a conținutului, a datelor, a drepturilor de utilizare și a audiențelor între influenți și agenți de marketing. Managerul dvs. de marketing poate pune cu ușurință pe lista albă conținutul de influență și îl poate stimula chiar de pe platformă. În acest fel, puteți optimiza conținutul, menținând în același timp transparența deplină pe tot parcursul procesului.

3. Abordați-i corect pe influenți

După ce vă concentrați asupra influențelor dorite, trebuie să îi abordați pentru colaborări. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că nu ar trebui să le prezentați ideile de la început. Înainte de a le oferi o colaborare, ar trebui să depuneți eforturi pentru a construi o relație solidă cu ei.

Primul pas pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți modul lor preferat de contact. Verificați-le profilurile din rețelele sociale și/sau blogul și găsiți-le detaliile de contact. Începeți să le urmăriți postările și să interacționați cu ei. Arată-ți aprecierea pentru munca lor și concentrează-te mai întâi pe construirea unui raport cu ei.

Odată ce ai stabilit o legătură reală cu ei, le poți prezenta ideea ta.

4. Urmăriți-vă rezultatele

Odată ce ați implicat influenți și vă lansați campania, este important să urmăriți rezultatele.

Urmărirea rezultatelor campaniei dvs. de marketing cu influențe Facebook vă va ajuta să găsiți oportunități de îmbunătățire a eficacității campaniilor dvs. actuale și viitoare. De asemenea, vă va ajuta să determinați rentabilitatea investiției campaniei dvs.

Măsurarea rentabilității investiției campaniilor este încă provocarea numărul 1 cu care se confruntă specialiștii de marketing atunci când lucrează cu influenți Facebook. Cu toate acestea, doar 27% dintre specialiști în marketing măsoară continuu performanța campaniei lor.

Ce să nu faci atunci când lucrezi cu influenți Facebook

1. Alegeți influențatorul greșit

Găsirea influencerului Facebook potrivit este esențială pentru succesul campaniei tale de marketing influencer. Acest lucru se datorează faptului că există mulți influenți falși pe Facebook care cumpără aprecieri și urmăritori. Acești factori de influență nu au un angajament real, iar parteneriatul cu ei probabil nu vă va aduce beneficii.

Influenții Facebook cu care parteneri ar trebui să fie pasionați de conținutul pe care îl creează, iar valorile lor ar trebui să se potrivească cu cele ale mărcii tale.

Cu toate acestea, găsirea manuală a influențelor poate fi o sarcină destul de mare. Trebuie să cauți influenți în nișa ta care creează conținut de calitate. Și apoi trebuie să parcurgeți profilul fiecărui influencer și să verificați dacă se implică real.

Pentru a ușura aceste sarcini, puteți folosi instrumente precum Influence.co și BuzzSumo, care vă pot ajuta să găsiți influenți în diverse nișe.

2. Spam-ul pe Facebook Influencer

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le puteți face cu un influencer Facebook este să le trimiteți spam. Dacă contactați un influencer și nu primiți un răspuns, nu-l continuați să-l deranjați trimițând e-mailuri sau DM-uri.

Procedând astfel, influențatorul poate fi oprit. Trebuie să le acordați suficient timp pentru a vă citi e-mailul sau mesajul și a răspunde. De asemenea, informați-vă echipa despre cine contactați. În acest fel, influențatorii nu vor primi mai multe e-mailuri de la diferiți oameni din organizația dvs.

Amintiți-vă, influencerii Facebook pot primi sute de e-mailuri și mesaje pentru colaborări în fiecare zi. Nu ar trebui să-i continuați să-i supărați pentru a încerca să obțineți un răspuns. Procedând astfel, se poate întoarce înapoi, iar influențatorii te pot chema chiar la fel ca Charlotte în captura de ecran de mai jos.

3. Fii neprofesionist

Amintiți-vă, atunci când stabiliți o relație cu un influencer Facebook, trebuie să fiți profesioniști. Doar pentru că influențatorul poate părea plin de viață și ocazional pe rețelele de socializare, nu presupuneți că vor fi la fel atunci când au de-a face cu tine.

Este periculos să ne gândim la influenți ca la oameni amatori, neprofesioniști, care lucrează de acasă.

Sunt antreprenori și ar trebui tratați la fel ca orice alt consultant sau partener de afaceri cu care aveți de-a face. Dacă ești prea lejer cu ei, riști să-ți distrugi relația și să pierzi pe un mare influencer de pe Facebook.

Gânduri finale

Parteneriatul cu un influencer Facebook necesită să aveți un plan în vigoare. În plus, trebuie să găsiți un influencer de încredere cu care să colaborați. Concentrați-vă mai întâi pe construirea unei relații solide cu ei și apoi prezentați-le ideea dvs. Tratează-i cu respect și profesionalism și asigură-te că menții și transparența.

În cele din urmă, nu uitați să urmăriți performanța campaniei pentru a identifica oportunitățile de optimizare. Pentru a vă îmbunătăți și mai mult campaniile de marketing cu influențe pe Facebook, puteți utiliza instrumente de marketing cu influență.