Ghidul complet pentru pagini Facebook globale de succes

Companiile care doresc să ajungă la grupuri țintă din diferite țări pot crea Pagini Facebook individuale pentru fiecare țară. Dar există o altă cale! Aveți, de asemenea, opțiunea de a crea o așa-numită pagină globală, permițându-vă să gestionați toate diferitele pagini specifice țării sub un singur acoperiș. Această alternativă poate avea nevoie de puțină încălzire, dar vine cu o mulțime de avantaje.

În această postare pe blog, vă vom arăta cum să creați și să gestionați Pagini globale . Veți afla despre avantajele Paginilor globale și dacă acestea vă pot fi utile sau dacă ar trebui să fiți atenți la alte opțiuni. Ca întotdeauna, Paginile globale nu sunt neapărat soluția ideală pentru toată lumea.

1 Informații generale despre paginile globale

O pagină globală este o pagină de Facebook care reunește un număr de sub-pagini pentru diferite țări . Sunt speciale pentru că permit utilizatorilor să fie direcționați automat către Subpagina țării în care locuiesc.

Aceasta înseamnă că, dacă un utilizator caută compania ta pe Facebook, în loc de o multitudine de rezultate, i se afișează doar unul. Dacă fac clic pe pagina respectivă, sunt direcționați direct către Pagina companiei dvs. specifică țării sau regiunii lor geografice . În consecință, acest utilizator poate vedea conținut diferit într-o altă limbă decât ar face-o un utilizator dintr-o altă țară sau regiune.

1.1 Iată cum arată paginile globale

Versiunea germană a paginii globale de Facebook a Coca Cola arată astfel:

Dacă doriți să vedeți conținutul pentru Franța, puteți pur și simplu să schimbați regiunea .

În plus, există o „Pagină standard” care este afișată utilizatorilor care accesează Pagina din regiuni fără o anumită Subpagină . În cazul Coca Cola, acest lucru este valabil pentru Filipine, Australia și Spania. Și pagina standard poate fi deschisă prin schimbarea regiunii.

1.2 Avantajele unei pagini globale pe Facebook

Există o serie de motive pentru care companiile internaționale să opteze pentru o pagină globală de Facebook :

• Adresă individualizată: prin intermediul subpaginilor unei pagini globale, vă puteți adresa diverselor grupuri țintă din medii regionale diferite, cu conținut care a fost creat special pentru acestea. Aceasta înseamnă că utilizatorii pot vedea conținut care este relevant pentru ei, în propria lor limbă.
• Prezența uniformă a mărcii: scăpare bună, haos URL. Având o pagină globală, aveți doar o singură adresă URL Facebook pentru întreaga companie, iar vizitatorii văd toate like-urile tuturor subpaginilor combinate. Ambii factori contribuie la o conștientizare coerentă a mărcii și la creșterea imaginii. Un alt plus este că nou-creatul tău Ireland Page de 10 aprecieri nu vor descuraja potențialii clienți.
• Statistici centralizate : pentru analize, Paginile globale oferă o mare cantitate de structură și claritate. Facebook Global Pages Insights vă arată toate cifrele relevante pentru Paginile dvs. locale într-un singur tablou de bord. Acest lucru permite echipei dvs. să rămână la curent dintr-o privire și să reacționeze rapid la orice schimbare din comunitatea dvs.
• Administrarea centralizată a reclamelor : Când faceți publicitate pe Facebook, aveți avantajul de a vă gestiona toate anunțurile central într-un singur cont, spre deosebire de cele individuale pentru fiecare pagină de țară.

1.3 Care sunt dezavantajele paginilor globale?

Dacă deveniți Global, rămâneți Global. Odată ce v-ați configurat Pagina globală, nu există cale de întoarcere, așa că ar trebui să rețineți că acest mod de a vă adresa diferitelor grupuri țintă pe Facebook are și dezavantaje :

• Planificarea amănunțită este cheia : crearea diferitelor sub-pagini pentru o pagină globală este un efort mare și necesită o pregătire intensă.
• Este necesară o coordonare strânsă : pentru ca o pagină globală să aibă succes pe termen lung, trebuie să angajați un număr de echipe (care vorbesc limbi diferite) pentru diferitele sub-pagini. Este esențial ca aceștia să comunice eficient unul cu celălalt pentru a obține un rezultat general pozitiv.
• Întreținere ridicată : numai dacă subpaginile dvs. sunt bine organizate și furnizate cu conținut nou în mod regulat, acestea vor ajunge la publicul țintă independent de performanța celuilalt.

2 Cum să configurați o pagină globală pe Facebook

Este deschis până acum: la fel ca și pentru alte platforme, și pe Facebook, unele funcții sunt disponibile doar pentru clienții plătitori. Paginile globale sunt disponibile exclusiv pentru Conturile gestionate ale agenților de publicitate . În consecință, o companie poate solicita o pagină globală doar dacă plătește o sumă mare pe lună pentru publicitate pe Facebook sau este importantă din punct de vedere strategic pentru Facebook. Dacă acest lucru este valabil pentru dvs., cel mai bine este să vă contactați managerul de cont. În plus, există câteva mici excepții în cazul în care o companie poate dovedi că folosește Facebook cu o strategie comercială sustenabilă. Pentru a folosi această opțiune, este util să faceți echipă cu un partener, de exemplu o agenție specializată în Facebook Marketing.

2.1 Structura unei pagini globale

Paginile globale sunt structurate pe 3 niveluri:

• Pagini de țară sau de piață: le puteți crea în orice număr dorit.
• Pagina standard: este afișată tuturor vizitatorilor pentru a căror regiune nu există o pagină specifică.
• Pagina rădăcină: conține statistici pentru toate sub-paginile și nu este accesibilă utilizatorilor obișnuiți.

2.2 Distribuirea rolurilor pentru paginile globale

De asemenea, pentru paginile globale, există cele șase roluri binecunoscute:

• Admin
• Editor
• Moderator
• Agent de publicitate
• Analist
• Manager de locuri de muncă

Rețineți că administratorii paginii rădăcină pot distribui, gestiona și șterge roluri pentru aceasta . Ei pot accesa, de asemenea, statistici ale sub-paginilor individuale. Cu toate acestea, ei pot funcționa numai pe Sub-Pagini, dacă au rolul necesar pentru asta. Administratorul rădăcină are cele mai extinse permisiuni , care includ adăugarea, editarea și ștergerea subpaginilor.

2.3 Vizarea diferitelor audiențe

Uneori este util să limitați distribuția de conținut către utilizatorii dintr-un anumit oraș, în loc de întreaga țară. Pe o pagină globală, puteți face acest lucru utilizând „Targeting”. Cu această funcție, puteți crea conținut specific unei anumite locații. Selectarea limbii este deosebit de relevantă pentru țările în care oamenii vorbesc mai multe limbi, cum ar fi Elveția sau Canada. În acest fel, puteți direcționa canadienii vorbitori de franceză direct către versiunea în franceză a paginii dvs. Canada.

Alternativ, puteți crea mai multe Sub-Pagini, de exemplu una cu conținut în engleză și alta în franceză . Desigur, sunteți liber să creați o singură pagină secundară și să direcționați persoane din țări pentru care nu există o pagină secundară direct către pagina rădăcină.

3 Când paginile globale au sens

O pagină globală pe Facebook poate aduce multe avantaje pentru imaginea mărcii, comunicarea cu grupul țintă și analiză. Cu toate acestea, există cazuri în care efortul nu merită:

• Compania dumneavoastră se concentrează pe un public omogen în ceea ce privește limba și regiune
• Aveți doar un număr mic de clienți și urmăritori din alte țări.
• Nu aveți capacitatea de a menține diferite Sub-Pagini pe termen lung.

Mai ales ultimul punct este unul pe care ar trebui să îl luați în considerare cu atenție. Uneori este mai bine să crești puțin mai mult înainte de a te apuca să-ți gestionezi activitățile pe Facebook printr-o pagină globală.

4 alternative la paginile globale

Chiar și cu toate avantajele oferite de Paginile globale, ar putea fi mai logic să creați diferite Pagini de țară pentru o afacere internațională . Această strategie ar putea fi utilă dacă, de exemplu, publicul tău este împărțit strict după interese și îi pasă de produsele tale din diferite motive.

Lanțurile hoteliere ar putea înființa Pagini pentru cuplurile care doresc să se căsătorească, oameni de afaceri care au nevoie de un loc pentru congrese și drumeții care doresc să găsească cazare pentru următoarea lor călătorie de drumeție. Condiția prealabilă pentru a urma această cale este din nou să aveți o bază de adepți suficient de mare în fiecare dintre aceste segmente.

Având un număr de Pagini Facebook individuale, vă oferă opțiunea de a crea Pagini pentru anumite regiuni dintr-o țară .

În plus, Facebook vă permite să publicați anumite postări în diferite limbi și pentru anumite țări .

5 Luarea unei decizii bine informate pe paginile globale

Nu este surprinzător că multe companii internaționale de succes optează pentru a-și fuziona numeroasele pagini de țară într-o singură pagină globală pe Facebook. Procedând astfel, ei pot oferi conținut individualizat grupurilor țintă cu diferite limbi și locații , fără a fi nevoiți să distribuie Like-uri într-un număr de pagini sau să confunde utilizatorii cu o multitudine de adrese URL.

Cu toate acestea, o pagină globală își atinge potențialul maxim doar dacă aveți resursele necesare pentru a o gestiona. De asemenea, merită să treceți la o pagină globală numai după ce afacerea dvs. este cu adevărat una internațională. Nu este nevoie să vă restructurați Pagina de Facebook pentru o mână de urmăritori din străinătate.