Referințe de publicitate Facebook pentru industria dvs

Numărul agenților de publicitate Facebook continuă să crească în fiecare zi, ajungând acum la peste 7 milioane. Având în vedere varietatea largă de formate de anunțuri și opțiuni de direcționare către public a platformei, nu lipsesc posibilitățile de a afișa anunțul preferat exact utilizatorului pe care doriți să îl convertiți.

Dar din perspectiva utilizatorului, aceștia pot deveni rapid amorțiți de mesajele publicitare și le pot ignora complet. Oboseala publicitară și orbirea bannerelor sunt lucruri reale de combatet. Deci, cum obțineți rezultate pozitive din campanii? Și, în acest proces, cum se compară aceste rezultate cu benchmark-urile Facebook de la alții din industria ta?

Mai jos sunt cele mai recente criterii de referință de publicitate Facebook în funcție de industrie, în patru valori cheie:

• rata de clic
• cost pe clic
• Rata de conversie
• cost pe acțiune

(Notă: benchmark-urile de publicitate Facebook de mai jos sunt de la WordStream aici: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Datele provin dintr-un eșantion de 256 de clienți din SUA conturile din toate verticalele și „mediile” sunt cifre medii pentru a ține cont de valorile aberante.)

Rata medie de clic pe Facebook

Rata medie de clic pe Facebook în toate industriile chestionate este de 0,90%:

Agenții de publicitate din industria juridică se pot lupta cu valori CTR sub medie în Rețeaua de căutare Google, dar nu și pe Facebook. Aici, au cele mai mari valori CTR, la 1,61%.

Diferența în această industrie CTR pe cele două platforme ar putea fi că este mai dificil să impresionezi un client potențial care caută un avocat atunci când anunțul tău se îmbină cu celelalte anunțuri de pe SERP. Cu toate acestea, UVP-ul unui avocat, CTA atrăgător, o imagine care oprește defilarea, este mult mai probabil să iasă în evidență pe fluxul social al unui prospect atunci când alte reclame nu îl înconjoară.

Alte industrii cu valori CTR mai mari includ:

• Comerț cu amănuntul (1,59%)
• Îmbrăcăminte (1,24%)
• Frumusețe (1,16%)
• Tehnologie (1,04%)
• Fitness (1,01%)

Probabil că nu este o coincidență faptul că reclamele acestor industrii au rezultate deosebit de bune pe platforme foarte vizuale precum Facebook și prezintă adesea imagini de înaltă calitate ale oamenilor. Un alt factor care ar putea contribui la CTR-uri mai mari în aceste industrii este că acestea oferă frecvent vânzări, promoții, reduceri și cadouri care sunt grozave pentru a convinge oamenii să facă clic.

Industrii cu cele mai mici valori CTR medii

Serviciile de angajare și formare profesională au cea mai scăzută rată medie de clic pe Facebook (0,47%), urmate de finanțe și asigurări (0,56%), servicii clienți (0,62%), îmbunătățirea locuințelor (0,70%), serviciile industriale (0,71%), educație (0,73%) și B2B (0,78%). Aceste industrii au probabil valori CTR Facebook mai mici, deoarece oamenii care caută aceste servicii sunt mai predispuși să caute pe alte platforme precum Google, nu Facebook. Utilizatorii navighează pe Facebook din motive sociale, nu neapărat pentru a-și îmbunătăți aspirațiile în carieră, pentru a angaja instalatori sau pentru a-și continua studiile.

Cu Google Ads Benchmarks, CTR a variat enorm între Rețeaua de căutare (5,06%) și Rețeaua de display (0,50%). În mod similar, CTR Facebook (0,90%) este foarte diferit de CTR de căutare Google, dar mai comparabil cu CTR de afișare.

Cel mai probabil motiv pentru aceasta este intenția utilizatorilor Facebook. Cineva care dă clic pe un anunț Facebook diferă de intenția cuiva care dă clic pe un anunț Google. Google se bazează pe cuvinte cheie, astfel încât oamenii caută în mod activ anumite rezultate, în timp ce utilizatorii Facebook de obicei își derulează feedul, văd fotografii, interacționează pe Messenger etc.

Cost pe clic pe Facebook

CPC-ul mediu Facebook în toate industriile este de 1,72 USD:

Agenții de publicitate financiari se confruntă cu cel mai mare cost pe clic pe Facebook la 3,77 USD. Din păcate, au și al doilea cel mai mic CTR. Deci, nu numai că puțini oameni dau clic pe anunțuri, dar agenții de publicitate plătesc foarte mult pentru clicuri -- o situație de pierdere-pierdere pentru agenții de publicitate financiari.

Cele mai ieftine sume CPC sunt în industria de îmbrăcăminte (0,45 USD), turism și ospitalitate (0,63 USD) și retail (0,70 USD). Fiecare cu clicuri cu mult sub 1 USD. Comerțul cu amănuntul și îmbrăcămintea se laudă cu al doilea și, respectiv, al treilea cel mai mare CTR, spre deosebire de agenții de publicitate financiari. Acesta este un câștig-câștig pentru aceste două industrii.

Dacă afacerea dvs. se încadrează în una dintre aceste categorii de CPC scăzute, totuși, este totuși esențial să înțelegeți cum să vă gestionați bugetele de publicitate Facebook, deoarece aceste industrii au adesea audiențe enorme.

Rate medii de conversie Facebook

Rata medie de conversie a reclamelor Facebook în toate industriile este de 9,21%, mult mai mare decât rata de conversie Google Ads.

Notă: Deoarece campaniile de publicitate Facebook pot avea mai multe obiective diferite, numai acele campanii cu obiectivul de conversie au fost luate în considerare la calcularea ratei medii de conversie.

Facebook îi ajută pe agenții de publicitate de fitness, educație și angajare și formare profesională să atingă rate de conversie remarcabil de ridicate, cu o medie de 14,29%, 13,58% și, respectiv, 11,73%.

Acest lucru este interesant deoarece industria angajării forței de muncă și a formării profesionale, de exemplu, are cel mai scăzut CTR -- dar atunci când oamenii fac clic, ei convertesc la a treia cea mai mare rată. În mod similar, în timp ce reclamele de fitness au al patrulea cel mai mare CTR, ele convertesc la cea mai mare rată. Un motiv pentru acest lucru ar putea fi intenția ridicată a oamenilor care fac clic. Ei știu exact ce vor și nu fac clic până nu sunt gata să ia măsuri.

Din păcate, multe industrii se încadrează sub rata medie de conversie pe Facebook, comerțul cu amănuntul (3,26%), turism și ospitalitate (2,82%) și tehnologie (2,31%) având rate extrem de sub medie.

Un alt detaliu de observat aici este că tehnologia are un CTR mai mare, dar cea mai mică rată de conversie. O cauză probabilă este oamenii care își explorează opțiunile pentru soluții tehnologice, dar agenții de publicitate nu reușesc să optimizeze pagina de destinație post-clic (mai multe despre aceasta mai jos).

CPA (cost pe acțiune) pe Facebook

Costul mediu pe acțiune pe Facebook în toate industriile este de 18,68 USD. Pentru aceste rezultate, acțiunile au variat în funcție de obiectivele specifice ale agenților de publicitate, inclusiv vânzări, furnizarea de informații de contact, trimiterea unui formular, efectuarea unui apel etc.

Notă: numai campaniile cu obiectivul de conversie au fost luate în considerare la calcularea costului mediu pe acțiune.

Agenții de publicitate din domeniul educației nu plătesc prea mult pentru clicurile pe anunțuri, mai ales în comparație cu agenții de publicitate în domeniul tehnologiei care cheltuiesc în medie 55,21 USD per acțiune. Deci, deși Facebook poate fi un loc excelent pentru programele de învățământ superior pentru a atrage noi studenți, poate fi destul de costisitor pentru companiile care doresc să angajeze un programator de computer.

Pentru industria tehnologiei, în special, un motiv pentru CPA mare ar putea fi intenția utilizatorilor. Amintiți-vă, Facebook este o platformă de socializare . Deci, marea majoritate a oamenilor se angajează cu platforma pentru a interacționa cu prietenii și familia -- nu neapărat să angajeze pentru astfel de poziții tehnice.

Alte industrii cu CPA ridicate includ îmbunătățirea locuințelor (44,66 USD), auto (43,84 USD) și finanțe și asigurări (41,43 USD), în timp ce alte industrii CPA sub medie sunt îmbrăcămintea (10,98 USD), asistența medicală (12,31 USD) și imobiliare (16,92 USD).

2 concluzii majore din benchmark-urile Facebook

1. Profitați de opțiunile de direcționare (și retarget) ale Facebook

Deoarece reclamele Facebook nu sunt bazate pe cuvinte cheie -- și se afișează utilizatorilor pe baza unor parametri cuprinzători de direcționare a publicului. Ar fi de ajutor dacă ați profita de opțiunile unice de direcționare oferite de platforma de publicitate Facebook. Informațiile demografice, interesele utilizatorilor, evenimentele din viață și comportamentul utilizatorului pot fi folosite pentru a identifica exact cine afișează anunțurile dvs. Ceea ce duce în cele din urmă la rate de clic și rate de conversie mai mari.

Retargeting poate crește, de asemenea, CTR-urile și ratele de conversie. Probabil, persoanele care v-au vizitat deja site-ul sau s-au implicat cu afacerea dvs. au o intenție de cumpărare mai mare. De fapt, s-a dovedit că CTR-ul Facebook Ads poate crește cu 600% folosind curatarea conținutului și retargeting.

2. Creșteți ratele de conversie cu Post-Click Automation™

Chiar dacă ratele medii de conversie ale Facebook nu sunt la fel de scăzute ca ratele medii de conversie ale Google, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele industrii cu rate de conversie a reclamelor Facebook sub medie -- comerț cu amănuntul, călătorii și ospitalitate, tehnologie, îmbrăcăminte, juridic, auto, servicii industriale și multe altele.

Toate aceste industrii și-ar putea îmbunătăți ratele cu automatizarea post-clic (PCA). PCA este categoria de tehnologie de marketing care le permite marketerilor să maximizeze conversiile publicitare prin automatizarea etapei post-clic și oferind experiențe personalizate 1:1 la scară.

PCA vă ajută să vizualizați pâlnia publicitară și să-l conectați la rețeaua publicitară pentru a crea pagini de destinație potrivite pentru mesaje:

Cum se potrivesc reclamele tale de pe Facebook?

Dacă faci deja publicitate pe Facebook, cunoașterea acestor valori de referință îți va da o idee despre unde ar trebui să se situeze campaniile tale. Folosirea acestora ca referință este grozavă, deoarece există întotdeauna loc pentru a vă îmbunătăți valorile, mai ales dacă nu atingeți cel puțin media industriei dvs.

Optimizarea atât a experienței dvs. înainte de clic cu anunțuri, cuvinte cheie, reclame și oferte relevante -- cât și a paginii de destinație post-clic cu pagini personalizate -- vă va ajuta să îmbunătățiți toate valorile campaniei.