Un clic este un clic – sau este? Sfaturi utile pentru analiza reclamelor Facebook

La începutul acestui an, v-am împărtășit cele mai importante cifre cheie ale rețelelor sociale. Dacă utilizați Facebook Ads Manager pentru a rămâne la curent cu campaniile dvs. Facebook și Instagram, ar trebui să aflați încă puțin mai multe despre acest subiect. De ce? Pentru că în lumea Facebook există 6 tipuri diferite de clicuri! Prin urmare, un clic nu este neapărat un clic - ceea ce poate duce la multă confuzie.

În această postare de blog, despachetăm exact cum diferă diferitele tipuri de clic unele de altele, astfel încât să nu comparați accidental mere cu portocale și să nu generați un raport defect. La urma urmei, clicurile sunt baza multor cifre-cheie importante și, în special, relevante pentru postări de link.

Cum să vedeți toate clicurile dvs

În Managerul de anunțuri, puteți selecta toate cifrele cheie din colțul din dreapta sus, sub „Personalizați coloanele”

Rețineți că datele nu fac diferență între postările de pe pagina dvs. de afaceri și anunțurile reale (cunoscute și sub numele de Postări întunecate). Pur și simplu nu poți publica tot felul de anunțuri pe pagina ta.

1: clicuri (toate)

Aici, așa cum v-ați aștepta, toate clicurile referitoare la o anumită postare sunt contorizate.

• Faceți clic pe un link, indiferent dacă este în text sau ca buton de îndemn
• Faceți clic pe profilurile personale sau pe paginile marcate în text
• Click pe hashtag-uri
• Faceți clic pe pagina/fotografia de profil a paginii sau pe profilul Instagram
• Reacții precum „Like” sau „Wow”
• Comentarii
• Acțiuni

Ceea ce v-ar putea surprinde însă este că clicurile pe media, cum ar fi la mărirea imaginilor sau la redarea/întreruperea videoclipurilor, se încadrează și ele în această categorie. Același lucru este valabil și pentru clicurile pe „Vezi mai multe”, în cazul în care un text este mai lung decât poate afișa simultan ecranul smartphone-ului tău.

Pentru anumite campanii, de exemplu pentru generarea de fani, rezultatele campaniei sunt adăugate aici (de exemplu, marcarea unei pagini cu „Like”).

2: clicuri pe link

Aici sunt numărate toate clicurile pe linkurile pentru o anumită postare, indiferent dacă linkurile duc la pagini din domeniul Facebook sau la site-uri externe.

• Faceți clic pe o imagine sau pe un buton de îndemn (numai pentru postări de link sau messenger)
• Faceți clic pe adrese URL din textul unei postări
• Clicurile pe anunțuri care redirecționează utilizatorul în modul ecran complet (de exemplu, anunțuri potențiale, pânză sau colecție)
• Clicurile pe magazinele de aplicații sau linkurile profunde către aplicații
• Clicurile pe videoclipuri găzduite de o altă platformă (de exemplu, YouTube sau Vimeo)
• Click pe hărți/direcții
• Clicurile pe titlul unei postări sau comentariile care duc la profilul unui agent de publicitate (numai pentru anunțurile care promovează vizualizările profilului pe Instagram)

3: clicuri de ieșire

În marketingul de performanță orientat spre venituri, clicurile de ieșire sunt de o importanță deosebită: aici sunt contorizate toate clicurile care duc la pagini externe, care nu sunt legate de Facebook .

De obicei, acesta va fi propriul site web, magazin online sau aplicație. Uneori, poate fi site-ul altcuiva.

Rețineți că această cifră este legată strict de clicurile de ieșire, nu de clicurile de intrare (pe care le puteți găsi în Google Analytics sau un instrument similar). Dacă utilizați Facebook Pixel, le puteți găsi sub KPI „ Afișări pagini de destinație”. Cel mai probabil, nici această cifră nu va corespunde exact cifrelor dvs. Analytics. Puteți citi despre acest fapt curios aici.

4/5/6: clicuri individuale (toate), clicuri pe linkuri și clicuri de ieșire

Toate cifrele din acest articol reprezintă cifre absolute, ca și impresiile pe o reclamă. Ele nu reprezintă numărul de utilizatori unici care accesează conținutul dvs.

Cu toate acestea, Facebook Ads Manager vă permite să vedeți și numerele dvs. nete, precum acoperirea reală a unui anunț, adică câți utilizatori unici au dat clic pe conținutul dvs. Puteți apoi aloca aceste numere celor trei cifre-cheie menționate mai sus.

Cifrele cheie 4, 5 și 6, prin urmare, nu numără acțiunile, ci persoanele.

Cost-pe-clic (CPC)

Deoarece există șase tipuri diferite de clicuri pe Facebook, în consecință, există și șase CPC-uri diferite.

Dacă doriți pur și simplu să impresionați, utilizați cifra-cheie CPC (toate) . Ca rezultat, CPC-ul dvs. va arăta incredibil de mic și puteți continua și vinde webinarul numit „Cum să atingeți scalabil un CPC mai mic de 1 cent”.

În cazul în care doriți să comparați rezultatele campaniei dvs. Facebook cu rezultatele de pe alte platforme, cum ar fi Google Adwords, este mult mai sensibil să vă concentrați pe costul pe clic de ieșire . În acest fel, puteți compara de fapt mere cu mere.

Pentru a exclude AdBlockers și alte neplăcute din datele dvs., puteți arunca o privire asupra cifrei cheie Cost per Landing Page View . Acest lucru este interesant mai ales dacă monetizați site-ul dvs. prin intermediul anunțurilor grafice.

Rata de clic (CTR)

Cifra calitativă CTR vă oferă informații despre cât de „potrivit” a fost un anunț pentru grupul dvs. țintă.

Și aici trebuie să acordați o atenție deosebită numerelor cu care alegeți să lucrați. De exemplu, rata de clic de ieșire individuală este măsurată prin acoperire, nu prin afișări. Prin urmare, rămâne același, chiar și atunci când frecvența unui anunț crește.

Strâns legată de CTR este rata de implicare , numită și rata de interacțiune. În funcție de caz de utilizare, se bazează pe diferite formule. Facebook are propria sa cifră cheie pentru postările sponsorizate, numită Rata de rezultate , care include, de exemplu, vizionări video. Instrumentele de benchmarking, pe de altă parte, folosesc adesea numărul de fani ca bază pentru coeficientul lor, din cauza lipsei de alternative. În orice caz, ar trebui să fii sigur că ai convenit asupra unei definiții înainte de a te lăuda cu numerele tale uimitoare la următoarea întâlnire cu Social Media.

Diferentele sunt considerabile

Până acum ar trebui să fie clar: Un Click nu este doar un Click, iar a ști să le diferențiezi este esențial pentru a putea evalua corect cifrele furnizate de Managerul de reclame al Facebook. La rândul său, aceasta este condiția prealabilă pentru analiza cu succes a reclamelor Facebook și optimizarea constantă a campaniilor.

În cele din urmă, avem un mic exemplu ilustrativ referitor la Facebook Ads Manager pentru tine: aici, 678 de persoane au dat clic în total de 691 de ori pe un link extern și de 245 (= 936-691) ori pe altă poziție.

Probabil că este destul de evident pentru tine că diferențele dintre cifrele cheie numite similar sunt substanțiale. În consecință, păstrarea unei viziuni clare este cu atât mai importantă.