Ghidul dvs. pentru un audit de reclame Facebook pentru rezultate maxime

Platforma de socializare a Meta Facebook are o mulțime de utilizatori — 2,93 miliarde dintre aceștia începând cu T1 2022. Aproximativ 179 de milioane dintre acești utilizatori sunt în SUA, așa că indiferent dacă operați doar în America de Nord sau pe piața globală, aceasta este o cantitate uriașă de potentiali clienti. Desigur, nu este chiar atât de ușor ca să împușcăm peștele într-un butoi; trebuie să vă abordați publicitatea cu prudență.

Nu toate reclamele pe care le postați pe Facebook vor avea succes – unele vor funcționa mai bine decât altele. Aceasta este una dintre realitățile publicității pe rețelele sociale. Așadar, doriți să puteți nu numai să vedeți cum funcționează un anunț în ansamblu, ci și să aflați care elemente ale anunțurilor dvs. sunt slabe și care au unele puncte forte. În acest fel, vă puteți îmbunătăți pe măsură ce avansați.

Aceasta înseamnă că trebuie să efectuați audituri regulate ale reclamelor dvs. Facebook pentru a monitoriza performanța și a identifica acele puncte forte și puncte slabe. Acest lucru înseamnă că următorul set de reclame ar trebui să aibă rezultate mai bune și să necesite mai puține modificări decât anunțurile anterioare.

Deci, ce este un audit publicitar Facebook și cum pot realiza unul?

Mai simplu, doriți să analizați eficacitatea anunțurilor dvs. Trebuie să vă uitați la ce puncte tari au anunțurile dvs., precum și să identificați domeniile în care puteți aduce îmbunătățiri, astfel încât să puteți avea o strategie publicitară mai bună pentru a merge mai departe.

Nu există un proces stabilit pentru a efectua un audit Facebook Ads și modul în care îl abordați va depinde de prioritățile dvs. de afaceri, precum și de preferințele dvs. Dar există câteva domenii principale pe care majoritatea auditurilor le vor examina:

• Direcționare demografică
• Conţinut
• Elemente creative, cum ar fi imagini și videoclipuri
• Structura campaniilor dvs. publicitare
• Prezentare generală a contului
• Link-uri externe, cum ar fi paginile de destinație

.

Domenii de auditat

Să privim mai îndeaproape acele domenii principale și să vedem ce este atât de important la ele, cum le puteți audita și cum să luați decizii informate cu privire la schimbările care ar putea fi necesare.

1. Direcționarea demografică

Nu este nevoie de mult pentru a face o reclamă pe Facebook, dar te-ai gândit la cine țintiți? Vă asigurați că anunțul dvs. este văzut cu adevărat de acele persoane? De exemplu, dacă vă promovați afacerea de îngrijire a câinilor, atunci publicul țintă este probabil să fie proprietarii de animale de companie, nu oameni care doresc să investească în telefonul Microsoft Teams. Doriți să vă asigurați că grupul dvs. demografic țintă vă vede anunțurile și, în mod ideal, face clic pe pagina de destinație relevantă.

Dacă anunțul dvs. nu ajunge la persoanele potrivite, atunci este puțin probabil să observați o rentabilitate bună a investiției. Direcționarea către public ar trebui să fie ceea ce vă uitați mai întâi, deoarece fără potențiali cumpărători, anunțul dvs. va fi destul de ineficient. Meta oferă un instrument gratuit — Facebook Audience Insights — care vă permite să vedeți componența publicului pentru orice campanie sau anunț.

Meta oferă, de asemenea, un contor care identifică publicul potențial al oricărui anunț înainte de a-l posta. Ar trebui să urmăriți ca acel contor să ajungă cel puțin la jumătatea distanței pentru publicul pe care doriți să îl vizați. Lucrul grozav al acestei funcții este că vă permite să faceți câteva ajustări înainte de a posta, astfel încât să știți că ajungeți la persoanele potrivite.

2. Elemente creative

Oamenii petrec o perioadă limitată de timp pe conturile lor de rețele sociale, așa că captează-le atenția în timp ce derulează în fluxul lor de știri. Elementele dvs. creative includ nu numai imagini, ci și textul titlului, corpul de text și orice alte conținuturi media pe care le includeți în postări, cum ar fi videoclipuri.

Anunțurile dvs. nu trebuie doar să capteze atenția unui potențial client, ci trebuie să interacționeze și cu aceștia și să-i facă să dorească să afle mai multe despre dvs. și despre produsele dvs. Trebuie să păstrați o anumită consecvență și în reclamele pe care le postați, precum și în mesajele pe care le transmiteți și în paginile de branding și de destinație ale companiei dvs.

Ce se va întâmpla dacă unui client îi place ceea ce vede într-un anunț și apoi dă clic pe pagina ta de destinație și găsește mesaje contradictorii? Se vor confunda și probabil că vor pleca rapid, ceea ce duce la o rată de respingere crescută a site-ului tău. Analizați care anunțuri atrag cei mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. (și care atrag cel mai puțin) și utilizați anunțul cu performanțe mai bune ca etalon.

Rulați testarea A/B pe tot conținutul dvs., atât Facebook Ads, cât și site-ul dvs. web, pentru a vedea care elemente individuale funcționează cel mai bine. Acestea pot include chiar și cele mai elementare elemente creative, cum ar fi tipul de font și culoarea. Priviți toate anunțurile dvs. din ultimul an și identificați-le pe cele care au avut cele mai bune performanțe. Apoi, cercetați datele pentru a vedea ce elemente comune împărtășesc aceste reclame, astfel încât să puteți construi pe acestea.

3. Structura

Poate că nu pare la fel de evident, dar structura campaniei dvs. poate juca un rol major în succesul reclamelor dvs. Pentru a vă îmbunătăți structura, trebuie să aveți o vedere foarte clară asupra obiectivelor dvs., dar și o înțelegere a modului în care funcționează algoritmii Meta. Având informații despre ambii acești factori, vă poate ajuta să obțineți o campanie de succes.

Când creezi o nouă campanie pe Meta, ei te vor întreba care sunt obiectivele tale publicitare pe Facebook. Apoi folosesc informațiile pe care le furnizați pentru a vă optimiza campania. Meta se bazează în mare măsură pe ML (învățare automată) în zilele noastre, iar realizarea unui obiectiv clar al campaniei care se reflectă în campania dvs. reală înseamnă că puteți lucra mai bine cu algoritmii lor.

Un alt aspect al structurii pe care trebuie să-l examinați este călătoria clientului. Acea călătorie nu va începe întotdeauna cu un apel la acțiune care împinge un client la o vânzare. Uneori, trebuie să-i hrănești pe client, să-l informezi și să-i educi, astfel încât s-ar putea să ai o campanie care să includă informații despre, de exemplu, dialere automate, pentru a le permite să se familiarizeze cu soluția pe care o oferi.

Uneori, doriți să-i mutați încet prin pâlnia dvs. de vânzări, până când simt că sunt gata să ia o decizie informată de a cumpăra produsul sau serviciul dvs. Un avantaj major de a vă concentra inițial pe acea călătorie în loc de vânzări instantanee este că aveți mai multe șanse să construiți o relație pozitivă cu clienții și asta, la rândul său, va duce la rate mai bune de reținere a clienților și la o CLV (valoarea de viață a clientului) mai mare.

4. Prezentare generală a contului

Deși poate mai puțin important decât factorii anteriori discutați, o prezentare generală bine organizată a contului poate fi crucială dacă difuzați mai multe campanii și anunțuri. Trebuie să vă asigurați că atât campaniile, cât și anunțurile sunt etichetate clar și au nume care reflectă scopul și obiectivele lor.

De exemplu, dacă planificați o campanie care are obiectivul principal de a genera clienți potențiali, atunci dați-i un nume/titlu care să reflecte clar acest lucru, cum ar fi „Generația de clienți potențiali #1/2022”.

Acest lucru vă va face lucrurile mult mai ușoare atunci când vine vorba de monitorizare, urmărire și analiză. Având obiective clare pentru fiecare campanie, organizarea și auditarea acestor campanii este mult mai ușoară.

5. Link-uri și pagini de destinație

Campaniile tale de reclame pe Facebook nu se referă doar la ceea ce văd oamenii pe Facebook. Cu excepția cazului în care sunteți o companie foarte mică care operează un model de vânzări directe, la un moment dat doriți ca clienții potențiali să facă clic către o pagină de destinație sau către alte părți ale site-ului dvs. Aceasta înseamnă că trebuie să vă asigurați că acordați la fel de multă atenție acelor link-uri externe ca și reclamelor în sine.

După cum am menționat deja, doriți consecvență în branding și mesaje în toate punctele de contact. Dacă un client vede un anunț fantastic, apoi face clic pe o pagină de destinație dezordonată și confuză, atunci ratele de conversie și de respingere vor avea de suferit. Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. și paginile de destinație sunt complet optimizate, de la viteza de încărcare până la tot conținutul relevant.

Ratele dvs. de conversie pot fi un bun indicator că acele pagini de destinație sunt la egalitate, dar este totuși recomandabil să efectuați teste A/B regulate pe acele pagini. Ceea ce a funcționat în martie poate să nu funcționeze la fel de bine în noiembrie. Fiecare aspect al campaniei dvs. ar trebui verificat și analizat în mod regulat.

La pachet

Bineînțeles, aspectele discutate nu sunt toate și sfârșitul unui audit bun Facebook Ads, dar sunt principalele asupra cărora trebuie să se concentreze. Ar trebui să revizuiți mai multe valori cheie și le puteți analiza din tabloul de bord al managerului de reclame Facebook. Puteți chiar să vă creați propriile valori personalizate în Databox. Unele dintre celelalte valori pe care le puteți urmări includ:

• Costuri vs. conversie
• Costul pe rezultat
• Cost pe clic
• Scopul campaniei
• Plasarea anunțului
• Raport Facebook Ads

Structura de profunzime a auditului dumneavoastră va depinde în mare măsură de preferințele dumneavoastră personale și de ceea ce doriți să realizați. De exemplu, poate doriți să înțelegeți de ce ceea ce ați crezut că este o campanie publicitară bine construită nu a avut performanțe conform așteptărilor dvs. Cu toate acestea, cunoașterea factorilor care afectează succesul vă poate ajuta să personalizați un audit, astfel încât să îl puteți utiliza pentru a îmbunătăți rezultatele.

Pe măsură ce reclamele Facebook devin o a doua natură, puteți chiar să construiți un șablon de audit în același mod în care ați avea un șablon de propunere de afaceri. Combinarea unui șablon cu instrumentele de analiză Meta poate face auditurile un proces relativ simplu pentru a se asigura că sunt la fel de performante.

Deci ce mai aștepți? Începeți azi cu auditul reclamelor dvs. Facebook.