Rezumat al anului Express Writers: reperele 2022 și la ce să vă așteptați în 2023

În 2022, echipa Express Writers a abordat îndeaproape ce înseamnă a fi agil și adaptabil. În cea mai mare parte a anului, conducerea a lucrat neobosit în culise pentru a crea și implementa procese care ne vor permite să servim mai bine clienții și membrii echipei noastre.

Pentru anul următor, intenționăm să păstrăm deschise linii de comunicare clare și concise între echipa noastră și clienții noștri. Acest lucru ne va oferi spațiul necesar pentru a ne strădui spre excelență în fiecare produs și proiect nou pe care îl vedeți de la noi în 2023.

Ne-am gândit că ar fi grozav să împărtășim câteva dintre lucrurile la care am lucrat sau pe care le-am găsit interesante în 2022. Rezumatul anului Express Writers vă va prezenta câteva dintre realizările noastre și vă va oferi o imagine clară a spre care ne îndreptăm. .

Tendințe 2022 și subiecte fierbinți

Marketingul de conținut nu încetinește niciodată, iar 2022 nu a făcut excepție. De la modificările algoritmilor până la centrarea audienței, iată câțiva lovituri dure din ultimul an.

AI în marketingul de conținut

Conversația despre utilizarea AI în marketing nu este nouă. Dar în acest an și în 2023, am văzut că conversația s-a mutat de la a avea doar AI să scrie conținut pentru tine.

Un mare progres din ultimii ani este capacitatea AI de a vă ajuta să urmăriți ceea ce îi interesează pe cititori. Acesta este un mare plus pentru marketerii care folosesc analiza predictivă pentru a genera idei de conținut. Realitatea este că folosirea inteligenței artificiale pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing de conținut poate fi un instrument grozav de adăugat la centură.

Un alt salt recent este ChatGPT de la OpenAI . În noiembrie, a devenit o senzație virală și include un catalog uriaș de cunoștințe. Mulți laudă realizarea, deși există încă limite ale tehnologiei care arată clar că tehnologia nu poate ajunge în aceleași spații ca și oamenii.

Deși aceste progrese sunt importante de urmărit, Express Writers crede cu fermitate că oamenii scriu cel mai bun conținut. Încă verificăm și angajăm cu un proces practic care prioritizează expertiza și experiența în industriile de nișă.

Actualizare de conținut util Google

În august, Google a lansat o nouă actualizare a algoritmului lor, menită să clasifice conținut util care oferă soluții pentru oameni reali. De atunci, actualizarea utilă a conținutului a fost complet lansată și acționează pentru a suprima conținutul care nu este scris cu oameni reali în minte.

Credem că acesta este un pas în direcția corectă pentru conținutul care prioritizează autoritatea și încrederea. Dacă afacerea dvs. nu a implementat pe deplin un proces pentru crearea de conținut util, veți dori să acordați prioritate acestui proces în 2023.

Între timp, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a începe să vă actualizați în mod strategic conținutul:

• Căutați conținutul pe care l-ați produs care nu funcționează bine și începeți să îl actualizați.
• Verificați-vă concurența și cuvintele cheie similare pentru a afla ce vă lipsește conținutul sau ce piese nu ați scris deloc.
• Faceți cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cele mai bune modalități de optimizare pentru SEO și asociați-le cu scriitori umani care au experiența industriei de conținut de care aveți nevoie.
• Folosiți-vă cunoștințele despre un subiect pentru a răspunde la orice întrebări pe care publicul dvs. le poate avea despre conținutul dvs. pentru a crește încrederea.

Atâta timp cât sunteți dispus să faceți modificări pentru a crea conținut de înaltă calitate, nu este nevoie să vă panicați în legătură cu aceste actualizări recente.

Marketing prin e-mail în 2022 și mai departe

Un subiect care ne-a interesat în ultimul an a fost marketingul prin e -mail .

Pentru 2022, 37% dintre companii și-au mărit bugetele de marketing prin e-mail. Am văzut asta în acțiune, pe măsură ce clienții au început să comande acest serviciu mai regulat. De la e-mailuri de actualizare a blogului până la campanii obișnuite de îngrijire, ne-am ajutat clienții cu o varietate de campanii centrate pe e-mail.

În plus, am observat o creștere în marketingul prin e-mail, pe măsură ce am schimbat modul în care trimitem și automatizăm e-mailurile. Aceasta a inclus o creștere a ratelor noastre de deschidere în acest an.

Lansarea buletinului nostru informativ Write Wrap-Up și a altor actualizări în procesul nostru de scriere și trimitere a e-mailurilor au însemnat că am fost mai adaptabili cu marketingul nostru prin e-mail. Suntem încântați de ce înseamnă asta pentru a ne conecta cu publicul în anul următor.

Am văzut că personalizarea și segmentarea e-mailurilor este extrem de importantă pentru ratele de implicare, așa că în 2023, credem că va continua să fie important să vă personalizați trimiterile de e-mail.

Pentru a spori personalizarea e-mailului, puteți:

• Adresați-vă mesajele la anumite segmente ale publicului dvs.
• Prezintă-ți produsele și serviciile în funcție de industria și nevoile clientului tău.
• Configurați e-mailuri automate care se trimit atunci când un utilizator de site face o conversie specifică.
• Trimiteți mesaje personale de urmărire persoanelor care solicită informații despre produsele dvs.

Pe baza comportamentului recent, nu vedem că această tendință se va opri curând. Așa că fii atent pentru și mai multe tendințe de marketing prin e-mail care vor apărea în anul viitor.

Scriere și statistici de comandă

În timp ce a doua jumătate a anului s-a confruntat cu o anumită incertitudine, am rămas dedicați conținutului clienților noștri. Am scris peste 500.000 de cuvinte doar în noiembrie!

Etape de reținere a clienților

2022 a fost un an mare pentru noi în reținerea clienților. Rămânem dedicați conținutului dvs. și asta se vede.

Suntem recunoscători că clienții noștri au încredere în noi pentru a crea conținut de calitate fără compromisuri. De aceea, găsim și verificăm scriitori care aduc experiența industriei la masă în fiecare zi.

Nimic din ceea ce facem nu ar fi posibil fără sprijinul clienților noștri rockstar și suntem încântați că sunteți alături de călătorie pe măsură ce creștem împreună.

Cum am făcut modificări în strategia noastră de conținut anul acesta

În cea mai mare parte a anului 2022, ne-am actualizat metodologia, informațiile de branding și publicul țintă pentru a reflecta obiectivele de afaceri ale următoarei ere a Express Writers.

Știm că companiile au nevoie de conținut de calitate și nu pot întotdeauna să creeze și să creeze conținut. De aceea, vom continua să oferim servicii de creare de conținut end-to-end mărcilor care caută un parteneriat pe termen lung.

Actualizarea strategiei noastre de social media

Unul dintre eforturile noastre cele mai mari din acest an a fost crearea unei strategii coezive de optimizare a rețelelor sociale centrată pe conținut educațional (și câteva meme de marketing de conținut pentru o bună măsură).

Prima noastră țintă a fost creșterea acoperirii noastre pe LinkedIn și, în prima lună, am observat o creștere cu 64% a impresiilor și a angajamentului față de luna precedentă. Apoi, între iulie și august, încă o creștere de 49%.

Veți vedea creșterea pe care am văzut-o în interacțiunea dintre decembrie 2021 față de acum în captura de ecran de mai jos.

A ști că publicul nostru dorește să învețe mai multe despre marketingul de conținut în timp ce râde de câteva ori a fost esențial pe măsură ce continuăm să ne adaptăm strategia. Vă mulțumim dacă v-ați alăturat nouă de pe rețelele sociale anul acesta.

Trafic organic

Express Writers există de peste un deceniu, așa că autoritatea noastră de domeniu este destul de consolidată. Dar pentru a crește vizibilitatea și pentru a primi clienți noi, trebuia să ne ținem la atingerea obiectivelor de conținut.

Am avut întotdeauna conținut foarte grozav, dar am avut și câteva piese neoptimizate pentru a crea conversații cu clienții care aveau nevoie de un partener de scriere de conținut. Trebuia să pivotăm și am făcut-o.

De exemplu, între noiembrie 2021 și noiembrie 2022, am observat o creștere cu 10% a traficului către site. Mai mult, am crescut un public mai interesat de soluțiile pe care le oferim în jurul creării de conținut.

O parte din acestea au provenit din schimbarea noastră în direcționarea cuvintelor cheie. Avem câteva bloguri stelare pe site despre istoria limbii și cum să devenim un scriitor mai puternic (care va rămâne pe site), dar știam că putem ajuta mai mulți oameni să înțeleagă subiectele de marketing de conținut. De asemenea, am vrut să ajutăm factorii de decizie să înțeleagă cum să creeze conținut și de ce este esențial pentru marketingul de astăzi.

Aceasta a însemnat schimbarea obiectivelor pentru conținutul nostru și implementarea metodologiilor durabile pentru crearea și concentrarea conținutului. Marketingul de conținut rămâne un joc pe termen lung, așa că știam că schimbarea tacticii nu va da rezultate peste noapte.

Dar, în cele din urmă, am început să vedem cuvinte cheie informaționale și educaționale urcând în clasament. Cuvintele cheie concentrate, cum ar fi „conținutul de marketing prin e-mail” și „scrierea cu răspuns direct” au strâns trafic regulat, în timp ce termeni precum „tractor John Deere” sau „cuvinte amuzante” au scăzut.

Unele dintre acestea au fost amuzante de găsit în listele de cuvinte cheie pentru care ne-am clasat, dar nu ne-au ajutat să vă aducem un conținut mai bun. Să ne uităm la o comparație directă.

Această captură de ecran vă arată cum a arătat traficul pentru noi între 1 noiembrie 2021 și 22 decembrie 2021.

Comparați asta cu anul acesta și veți observa o rată de respingere semnificativ mai mică, un timp mai mare pe pagină și dublarea paginilor pe sesiune.

Acest lucru arată că răbdarea și dedicarea noastră față de conținutul de calitate au dat roade cu trafic de calitate mai bună către site.

Repere

Anul acesta a fost o muncă de dragoste în culise pentru echipa noastră. Suntem încântați să împărtășim aceste repere importante cu clienții noștri.

Universitatea Express Writers

Acest proiect este unul de care suntem foarte încântați. Datorită muncii asidue a managerului nostru de conținut, Korilynn, acest proiect este lansat în versiune beta.

Echipa noastră avea nevoie de materiale de instruire actualizate și mai coezive, așa că ne-am pus capul cap la cap, iar Express Writers University a fost soluția.

Acum, echipa va avea acces universal la materiale de instruire care sunt standardizate și actualizate în mod regulat. Totul este găzduit într-un singur loc, așa că reducem numărul de documente sau manuale de sortat.

În plus, scriitorii și editorii noștri vor putea urma mai multe cursuri pentru a-și dezvolta abilitățile și pentru a învăța tot ce trebuie să știe despre diferite tipuri de conținut. În acest fel, ne menținem standardele ridicate și oferim clienților noștri conținut și mai bun, oferind în același timp oportunități de creștere și parteneriate pe termen lung cu scriitorii pe care îi angajăm.

Actualizări ale site-ului web

O mare parte a anului, echipa noastră de marketing a lucrat din greu pentru a îmbunătăți UX-ul și conținutul site-ului, pentru a le permite clienților și noilor noștri să găsească tot ce au nevoie. Acesta este un proiect în desfășurare (mai multe despre asta mai târziu) și suntem încântați de progresul pe care l-am făcut până acum.

Utilizabilitate

Probabil ați observat că magazinul nostru de conținut a primit un lifting la începutul acestui an. Ne-am simplificat ofertele de conținut, am facilitat găsirea de suplimente și am actualizat descrierile produselor pentru a le face mai ușor de înțeles.

Resurse și conținutul site-ului

În plus, am actualizat și reînnoit resursele noastre educaționale și materialele descărcabile pentru publicul nostru. Veți găsi conținut actualizat și o nouă funcționalitate de căutare care vă va face mai ușor să găsiți tot ce aveți nevoie.

În plus, ne-am petrecut timp pentru a ne ușura navigarea pe site, ne-am actualizat formularul de contact și, în general, am făcut mai ușor pentru oameni să ne contacteze. Ca companie, prețuim comunicarea față în față și credem că conversațiile personale sunt cea mai bună modalitate de a asigura parteneriate de conținut pe termen lung.

Ce urmează pentru Express Writers în 2023 (și dincolo)?

Am lucrat neobosit în culise pentru a actualiza site-ul, a stimula membrii echipei și a simplifica livrarea de conținut în ultimul an. În lunile următoare, vom implementa modificări mai vizibile care credem că vor face experiența clientului și mai bună!

Revizuire a șantierului

Veți fi văzut că designul și grafica site-ului nostru se schimbă puțin în 2022, dar în 2023, avem câteva schimbări majore planificate pentru aspectul și senzația site-ului. Scopul nostru este să eficientizăm și să optimizăm în același timp simplificând obținerea de conținut grozav.  

Versiune actualizată a sistemului nostru

În 2023, lansăm un sistem actualizat. Noul sistem va permite mai multă flexibilitate pentru a face modificări din partea noastră, în timp ce vă va fi mai ușor să găsiți comenzile, fondurile din cont și să discutați cu echipa.

Pachete noi și servicii gestionate

Poate că cea mai mare schimbare inițială va veni din pachetele actualizate și serviciile gestionate. Ai cerut-o și noi livrăm!

Am creat pachete bazate pe nevoile de conținut pe care le auzim cel mai mult – urmăriți pachetele de blog actualizate lunare și trimestriale care vor veni în curând pe site-ul nostru.

În plus, nivelurile noastre actualizate de servicii gestionate vă vor oferi acces la cantitatea exactă de asistență de care aveți nevoie din partea echipei noastre.

Vă vom oferi cotații bazate pe conținutul și nevoile dvs. de buget, complet cu prețuri pentru parteneri bazate pe cheltuielile lunare și bonusurile de depunere în cont.

Express Writers va construi o echipă de redactare și editare care lucrează la unison pentru a vă oferi conținut de top realizat corect de prima dată. După aceea, gestionăm acea echipă pe parcursul întregului proces de creare și livrare a conținutului.  

Sună Anul Nou cu Serviciile de Creare de Conținut

Suntem incredibil de recunoscători dacă ați fost alături de noi anul trecut. Nimic din ceea ce facem nu ar fi posibil fără încrederea dumneavoastră în noi. 2022 a fost un an de creștere și așteptăm cu nerăbdare mai multe în 2023.

Puteți conta întotdeauna pe echipa noastră pentru a crea conținut puternic pentru dvs. Scriitorii noștri experți sunt pregătiți să facă față noilor provocări și proiecte interesante pentru a vă ajuta să vă construiți brandul în 2023.

Doriți să vedeți cum puteți începe cu Express Writers? Discutați cu echipa noastră astăzi!