Sfaturi de experți pentru creșterea unei francize de servicii la domiciliu în 2021

Am întrebat experții: Ce sfaturi aveți pentru francizorii pentru dezvoltarea unei francize de servicii la domiciliu în 2021?

Atât de mulți antreprenori visează să-și extindă afacerea, iar industria de servicii la domiciliu nu face excepție. Pentru mulți veterani din industrie, franciza a fost o cale de succes către acest obiectiv - dar nu este lipsită de capcanele sale și trebuie planificată și gestionată cu atenție pentru cele mai bune rezultate.

Iată sfaturile lor pentru dezvoltarea unei francize de servicii la domiciliu.

1. Chris Abrams, fondator, Abrams Insurance Solutions

În calitate de agent de asigurări licențiat și consilier de investiții, am perspective unice despre investiția într-o franciză. Iată părerile mele despre francizarea afacerilor de servicii la domiciliu.

• O franciză este un angajament cu normă întreagă. Spre deosebire de alte investiții, va trebui să aloci o mare parte din timpul tău pentru a te asigura că franciza ta este profitabilă. Înainte de a vă extinde, este esențial să luați în considerare fluxul de numerar. Ar trebui să aveți previziuni precise ale randamentelor anticipate. Aceste previziuni ar trebui să includă costuri și să țină cont de orice datorie contractată din lucruri precum împrumuturi.
• Recomand cu căldură să discutați cu un consilier financiar înainte de a vă extinde. Ele vă pot ajuta să estimați rentabilitatea așteptată a investiției și să identificați orice obstacole care ar putea interfera cu obiectivele dvs. Ei pot, de asemenea, să sublinieze dacă franciza dumneavoastră vă poate sprijini sau nu serviciul datoriei – o componentă critică în expansiune.
• De asemenea, ar trebui să examinați documentul de divulgare a francizei pentru a vă asigura că franciza dvs. este viabilă financiar. Acest document vă va oferi informații cheie despre ceea ce este nevoie pentru a vă extinde cu succes. Vorbind cu colegii proprietari de franciză, puteți, de asemenea, să obțineți informații valoroase și să luați o decizie în cunoștință de cauză.

2. David Cusick, Chief Strategy Officer, House Method

Înainte de a vinde o afacere în franciză de servicii la domiciliu, trebuie să:

• Perfecționează-ți modelul de afaceri . Este fundamentul succesului afacerii tale în franciză. Ai nevoie de un model dovedit a funcționa și ușor de urmat, ceva pe care să-l poți transmite cu ușurință altora. Poate că trebuie să schimbi unele procese sau aspecte pe parcurs, dar ideea este să-ți faci modelul de afaceri mai bun și mai puternic până când îl perfecționezi înainte de a-ți vinde următoarea franciză.
• Stabiliți o identitate de brand puternică. Aveți nevoie de clienți să vă recunoască marca, așa că construirea personalității mărcii este crucială atunci când doriți să vă extindeți în mai multe locații. Identificați-vă propunerea de valoare unică, cum doriți ca clienții să vă amintească, cum se pot relaționa clienții cu dvs. și multe altele. O identitate puternică a mărcii vă va ajuta să vă construiți credibilitatea și autoritatea pe piață.

3. Alan Guinn, CEO și Managing Director, The Guinn Consultancy Group

Cel mai bun sfat pentru francizați este simplu.

• Asigurați-vă că conceptul de franciză a fost dezvoltat complet și reprezintă o investiție bună pentru orice francizat.
• Asigurați-vă că francizorii investesc fondurile necesare pentru a angaja agenți de vânzări de franciză excelenți, care aleg francizați de înaltă calitate.
• Francizorul trebuie să elaboreze un plan de succes scris pentru a ghida orice francizat nou în primele șase luni de funcționare și să lucreze cu francizatul, astfel încât să urmeze acel plan. Dacă este necesar, francizorul ar trebui să ajusteze planul pentru a obține succes.

4. Dan Bailey, președinte, WikiLawn

Atât de multe afaceri de servicii la domiciliu încep fără un plan clar de finanțare, deoarece cred că nu vor avea nevoie niciodată de el. Indiferent dacă au nevoie sau nu de franciză, a avea un plan în vigoare nu poate decât să ajute. Sfatul nostru este întotdeauna ca întreprinderile să analizeze legalitățile francizei în statul lor și să înceapă acest proces. Poate fi costisitor, iar aceste cheltuieli trebuie luate în considerare.

De asemenea, trebuie să faceți un plan pentru modul în care veți angaja fiecare locație. Ai de gând să trimiți un angajat actual pentru a ajuta lucrurile să funcționeze fără probleme? Cât timp este necesar pentru antrenament? Cum veți stimula afacerile în acest nou domeniu și cum diferă asta de eforturile dvs. actuale de marketing?

Toate acestea sunt întrebări importante la care să răspundă oricine care se gândește la o franciză.

5. Ron Holt, CEO și fondator, Two Maids & A Mop

Experiența mea în industria curățeniei rezidențiale este unică prin faptul că am fost atât în ​​interiorul, cât și în afara lumii francizei. După ce am văzut lucrurile din ambele unghiuri, pot atesta avantajele puternice ale puterii francizei.

Oferim, evident, sprijin și instruire excelentă, dar adevărata putere a francizei constă în căutarea antreprenorială comună între francizor și francizat. Ambele părți își doresc același lucru și, ca rezultat, acționează ca adevărați parteneri de afaceri. Am văzut operatorii cu un singur magazin crescând în întreprinderi de afaceri cu mai multe unități și am urmărit antreprenori aspiranți crescând afaceri de peste 1 milion de dolari.

6. Tyler Swoyer, coproprietar, SERVPRO din Southwest Dallas

SERVPRO din Southwest Dallas efectuează servicii de curățare și restaurare la incendiu și apă. Suntem o locație deținută local care face parte dintr-o rețea de franciză mai mare.

Pe măsură ce adăugăm locații suplimentare, am constatat că cheltuirea timpului și a banilor pentru a obține cele mai bune instrumente, echipamente și instruire pentru tehnicienii noștri ajută la furnizarea de servicii mult mai bune pentru client în industria restaurării foarte opace. În aceeași notă, este foarte important să existe procese specifice, astfel încât clienții să obțină același nivel de servicii de fiecare dată.

7. Kyle Whitehead, co-fondator, Cumpărăm case în Texas central

Francizele de servicii la domiciliu ne ajută să gestionăm toate sarcinile din viața noastră. Ele oferă servicii care economisesc timp și sunt valoroase pentru proprietarii ocupați.

1. Construiți o bază de clienți loiali. Ca franciză, este imperativ să oferi rezultate de încredere. Oferind servicii eficiente și de încredere în calitate de francizat, vă puteți construi o bază de clienți. Baza de clienți acționează ca o bază pentru a vă dezvolta afacerea și pentru a obține mai multe recomandări de la clienții existenți.
2. Lucrează cu inima ta. Industria francizelor de servicii la domiciliu necesită dăruire și oferi mai mult comunității. În această industrie, vei avea de-a face deopotrivă cu oameni tineri și în vârstă. Grija pe care o acorzi tuturor oamenilor din comunitatea ta va deschide mai multe oportunități și va construi o bază în comunitatea în creștere. Lucrul cu inima vă asigură că puneți cel mai bun picior înainte, iar munca depusă este cea mai bună pe care o puteți oferi vreodată.
3. Fiți deschis la oportunități mai semnificative. Rămâneți deschis către noi oportunități din diferite zone și evitați să vă limitați la o comunitate mică. Externalizarea poate face minuni în obținerea de noi afaceri și extinderea companiei pe care o construiți. Ca franciză, trebuie să faci mișcări inteligente, să ai o strategie de marketing bună și să studiezi piața în care vrei să te aventurezi. Industria de servicii la domiciliu în franciză crește cu un pas la un moment dat. Este nevoie de dedicare și multă muncă grea pentru a fi în vârf și a face diferența atât de necesară.

8. Chris Laan, fondator, Designer Sheds

Aș sfătui proprietarii de francize să se asigure că au implementat un model de relație de vânzare în zona lor înainte de a se extinde la unul nou.

De fapt, este destul de simplu să ai succes într-o regiune cu vânzările tale. Un impuls puternic de marketing poate aduce clienți și vă poate face să credeți că cererea necesită o nouă locație, dar aceasta este adesea temporară. Odată ce vindeți în mai multe locații, capacitatea dvs. de a atrage noi clienți devine mai difuză. Este esențial să avem acele relații de vânzări în vigoare pentru a asigura nu numai afaceri stabile, ci și pentru a găsi clienți potențiali mai buni pentru noile oportunități.

Un brand stabil este vital pentru francize. Trebuie să-l construiești pe al tău alături de orice extindere sau vânzări.

11. Jim Pendergast, Senior Vice President, AltLINE

Nu văd suficienți proprietari de francize care caută surse de finanțare cu datorii și capitaluri proprii de expansiune care să aibă cu adevărat sens pentru operațiunile francizei lor.

Mulți proprietari de francize, în special cei care încep pentru prima dată, intră în afaceri cu un mic cadru de referință în ceea ce privește opțiunile de finanțare pentru extinderea afacerii. Ei știu cele mai multe despre împrumuturile tradiționale, pe baza unor lucruri precum fluxul de numerar istoric sau activele deținute și, eventual, înțeleg opțiunile de capital privat, având în vedere că această cale tinde să aibă o perfuzie mai rapidă de numerar.

Totuși, ceva precum împrumuturile de specialitate ar putea avea la fel de mult sens, în funcție de nevoile dvs. de extindere și de cronologie. În special pentru francizele din nișa de servicii la domiciliu, aceste opțiuni de împrumut de specialitate pot fi o alegere excelentă. Ele oferă o infuzie rapidă de capital asigurată prin lucruri precum facturi și echipamente - ambele francize de servicii la domiciliu mențin multe.

Din acest motiv, ceva precum factoringul pe facturi sau împrumuturile bazate pe active pot fi oferte grozave pentru a ajuta la completarea anumitor cheltuieli în timp ce canalizați alte profituri sau împrumuturi pe termen lung către extinderea dvs.

12. Schuyler „Rocky” Reidel, avocat director, Firma de avocatură Reidel

Un domeniu care poate cauza probleme cu expansiunea este costul forței de muncă pe anumite piețe. De exemplu, în partea de sud-vest a Statelor Unite, costurile cu forța de muncă pentru munca manuală sunt considerabil mai mici decât în ​​restul țării. Sistemele de franciză care încearcă să concureze cu munca manuală sunt adesea scoase de pe piață, deoarece sunt subcotate în mod continuu de către contractori independenți sau companii de servicii fără franciză.

Un alt exemplu de costuri extreme ale forței de muncă ar fi un sistem de franciză care se extinde pe coasta de vest, unde salariul minim a fost majorat considerabil recent. Pentru un sistem de franciză care s-a descurcat bine cu forța de muncă la 7-8 USD/oră, va fi foarte dificil să rămâi competitiv și să menții marje sănătoase atunci când trebuie să-ți dublezi costurile cu forța de muncă.

Aceasta este adesea o idee ulterioară pentru multe sisteme de franciză, dar devine un aspect mai important al alegerii modului și când să se extindă în anumite categorii demografice și zone.

13. Jonathan N. Barber, avocat director, Dreptul francizei

Francizele din industriile bazate pe servicii, cum ar fi transportul, eliminarea deșeurilor și curățarea ar trebui să se concentreze asupra sistemelor, procedurilor și asistenței operaționale înainte de a se extinde pe noi piețe. Intrarea pe noi piețe și aducerea de noi francizați creează nevoia de mai multă sistematizare și mai mult capital uman pentru a putea susține nevoile continue ale tuturor francizaților.

În plus, multe state au cerințe de licențiere sau de autorizare pentru servicii la domiciliu, cum ar fi eliminarea deșeurilor. Francizorii din aceste industrii ar trebui să-și ia timp să cerceteze aceste cerințe pe acele piețe pe care se extind mai întâi.

La fel ca un francizor din orice industrie, un francizor bazat pe servicii ar trebui să se asigure că are suficient capital pentru a gestiona expansiunea, precum și suficienți angajați pentru a sprijini această expansiune în afluxul de francizați.

Francizele bazate pe servicii înregistrează unele dintre cele mai mari efecte ale COVID-19. Deoarece statele și municipalitățile locale tratează diferit comenzile de ședere la domiciliu, francizorii ar trebui să fie conștienți de aceste cerințe pe noile piețe înainte de a se extinde pe ele. Aceste reglementări fac mai dificil pentru francizați să intre în casele oamenilor pentru a presta servicii. Din acest motiv, francizorii ar trebui să își evalueze sistemele și operațiunile pentru a se asigura că își protejează francizații și clienții.

14. Mark Wood, CEO, National Pool Fences

În industria serviciilor la domiciliu, avem de-a face cu o mulțime de legi, statute și reglementări necesare pentru a proteja siguranța contractorilor, clienților noștri și integritatea muncii noastre. Când vă gândiți să francizați o afacere de servicii la domiciliu, este ușor să treceți cu vederea acest lucru și să lăsați totul în seama managementului local.

Realitatea este că, dacă vreo lucrare nu este conformă, aceasta va afecta reputația companiei în ansamblu, așa că compania trebuie să fie în fruntea reglementărilor locale și de stat pentru fiecare locație de franciză și să se asigure că există procese pentru a vă menține conducerea. responsabil față de aceste standarde.

Compania noastră este conformă în fiecare stat din Australia, în ciuda faptului că fiecare stat are reglementări diferite în ceea ce privește gardurile pentru piscine. A fost mai ușor pentru noi să implementăm standarde care să se aplice în toate locațiile și să permită modificări după cum este necesar, în funcție de legile locale de conformitate. Aceasta este o abordare bună dacă începeți să faceți franciză, dar necesită cunoaștere intima a regulilor oriunde vă deschideți franciza.

Instrumente pentru creșterea unei francize de servicii la domiciliu

Timpul este limitat atunci când rulați o franciză profitabilă de servicii la domiciliu. Prin eficientizarea operațiunilor dumneavoastră cu funcții precum rezervarea online și instrumente de raportare specifice francizorului, software-ul dedicat de gestionare a francizei vă ajută compania să atingă niveluri mai mari de profitabilitate.

Pentru a afla mai multe, rezervați un demo gratuit și privat al Vonigo.