Timpul mediu petrecut de vizitator pe un site web este de 54 de secunde. Nu este mult timp și spuneți povestea lungă a mărcii dvs., dar puteți influența decizia folosind o fereastră pop-up cu intenția de ieșire.

Rata medie de conversie a ferestrelor pop-up este de 11,09%, în timp ce ferestrele pop-up bine concepute și programate corespunzător pot duce la o rată de conversie de până la 60%.

Are sens? Da?

Cu cât vizitatorii stau mai prelungit, cu atât sunt mai multe șanse de conversie, dar ce se întâmplă dacă scad CTA și pleacă înainte? Acolo este locul în care fereastra pop-up de ieșire poate capta unii dintre vizitatorii site-ului dvs. și poate fi influențat.

Cu mesajul și timpul potrivit, ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pot fi rentabile, pot face vizitatorii să rămână mai mult timp, pot crește ratele de conversie și pot reduce abandonul coșului.

Deci, cum funcționează ferestrele pop-up de ieșire? Să începem mai întâi cu câteva elemente de bază și mai târziu să discutăm câteva exemple excelente.

Sa mergem.

Ce este o fereastră pop-up Exit-Intent?

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire urmăresc comportamentul vizitatorilor și apar pe ecran atunci când par că sunt pe cale să părăsească un site web. De obicei, o fereastră pop-up cu intenția de ieșire face o ofertă de a se retrage pe site.

Pe scurt, este afișată o fereastră pop-up cu intenția de ieșire pentru a influența deciziile vizitatorilor. Ele oferă vizitatorului un mesaj valoros menit să-l mențină pe pagină și să-l transforme în clienți.

Acestea ajută la colectarea de e-mailuri, la generarea de abonați pentru buletine informative, la reducerea abandonului coșului, la recomandarea produselor, la oferirea unei reduceri, la gestionarea feedback-ului și multe altele. De exemplu, dacă un vizitator este pe cale să părăsească un coș, un pop-up cu intenția de ieșire cu o ofertă de reducere îl poate influența să facă acea achiziție imediat.

Cum funcționează Exit Intent Popup și de ce îl folosesc mărcile?

O fereastră pop-up cu intenția de ieșire este o modalitate excelentă de a converti un vizitator într-un client, arătând o ofertă exclusivă publicului potrivit, la momentul potrivit și pe pagina potrivită. Ele funcționează perfect pe o pagină de produs, un coș, o pagină comercială și pe pagini de destinație.

Imaginați-vă că vizitatorul dvs. se află pe pagina produsului dvs. răsfoind diferite produse. Brusc, ei decid să plece fără să facă nicio achiziție. Dar apare o fereastră pop-up cu intenția de ieșire cu o ofertă irezistibilă de reducere limitată în timp sau livrare gratuită la comandă sau un cod de cupon care îi influențează să rămână pe pagină.

Ei sunt influențați de CTA și se convertesc instantaneu.

Am înțeles punctul tău de vedere, dar de ce să folosești fereastra pop-up cu intenția de ieșire?

Știți că rata de respingere a site-ului poate ajunge până la 90% pentru anumite industrii. Deci, clienții ar putea avea o mulțime de motive să plece înainte de a lua măsuri, de la neinteresarea de conținut sau de produs.

Ferestrele pop-up de ieșire pot reduce ratele de respingere influențând deciziile și păstrându-le pe pagină mai mult timp. Le puteți folosi și în alte scopuri specifice.

Să analizăm câteva exemple pentru a crește conversia.

12 exemple de pop-up pentru cele mai bune intenții de ieșire

Oferă o reducere

Cel mai bun mod de a face o achiziție este oferind o reducere atunci când sunt pe cale să plece. Puteți cere un e-mail în schimbul cupoanelor de reducere sau le puteți oferi o ofertă de cumpărat acum și înapoi direct în coș.

Site-urile de comerț electronic au un avantaj în „oferă o fereastră pop-up de ieșire cu reduceri” - încurajează cumpărătorii să parcurgă și să facă o achiziție sau, chiar dacă nu cumpără, îi poți redirecționa prin e-mail marketing.

Iată un exemplu de la J.crew Factory, în schimbul unui e-mail, oferă vizitatorilor noi 15% reducere la achiziția lor.

Obțineți abonat prin e-mail

Obținerea de e-mailuri și creșterea numărului de abonați la buletine informative aduc multe conversii pentru marca dvs. De la trimiterea de e-mailuri personalizate până la trimiterea de oferte de reduceri și redirecționarea clientului, e-mailurile pot funcționa ca o magie pentru vânzările dvs.

Nu numai pentru a vinde produse, dar ajută și la construirea încrederii, la crearea recunoașterii mărcii și la construirea unei comunități prin trimiterea de conținut valoros și care poate fi partajat.

Iată un exemplu de la BioLite Energy care produce sobe cu ardere curată. Folosește un pop-up eficient cu intenția de ieșire care dezvăluie o reducere secretă odată ce vă abonați la lista lor de e-mail.

Oferiți utilizatorilor o alegere

Multe ferestre pop-up nu sunt concepute întotdeauna pentru a oferi reduceri sau pentru a colecta adrese de e-mail, ceea ce poate înstrăina o parte din piața țintă. Asta pentru că diferite mărci au public țintă diferit, care reacționează diferit la oferte.

Popup-ul dvs. poate vinde o carte electronică, astfel încât să puteți oferi audienței unele dintre cele mai bune opțiuni. De exemplu, dacă un vizitator caută o carte electronică, dar nu o găsește, o fereastră pop-up cu diferite opțiuni relevante o poate face mai ușor de găsit.

Rafflepress este unul dintre cele mai bune pluginuri WordPress pentru cadou care vă ajută să vă creșteți lista de e-mail, traficul pe site și adepții rețelelor sociale. Pentru a ajuta vizitatorii să aleagă cea mai bună opțiune sau plan, le oferă utilizatorilor posibilitatea de a cumpăra direct sau de a pune întrebări experților lor.

Sondați sau colectați ferestre pop-up de feedback

Feedback-urile joacă un rol crucial în a vă ajuta marca să se dezvolte și să construiască mai multă încredere cu clienții dvs. Colectarea feedback-ului prin sondaje scurte sau ferestre pop-up este esențială pentru a cunoaște publicul.

Pur și simplu întreabă-ți clienții despre experiența lor și ce cred. Există vreo sugestie de îmbunătățire?

Clientul dvs. vă poate ajuta cu îmbunătățirea și puteți obține feedback în timp real pe măsură ce vizitează diferite pagini. Nu uitați să o păstrați scurt, dulce și cu un chestionar minim.

Iată un exemplu de formular pop-up de la HeyMaeve; distribuția include termeni pe care îi dorește pasionații de modă. Îl ajută pe Heymaeve să trimită abonaților e-mailuri personalizate pentru ceea ce au completat în formularul sau formularul de feedback. Îl ajută pe Heymaeve să lase o impresie bună și să ofere o experiență personalizată.

Popup-uri pentru abandonarea coșului

Nu veți crede că 70% dintre coșurile de cumpărături din comerțul electronic sunt abandonate; Ferestrele pop-up de ieșire pentru abandonul coșului pot ajuta la îmbunătățirea conversiilor reamintindu-le cumpărătorilor despre produsele din coșul lor.

Oferirea cumpărătorilor cu niște reduceri suplimentare îi poate influența să cumpere în acest moment. De exemplu, puteți oferi fie livrare gratuită, fie o reducere instantanee. Aceste ferestre pop-up de ieșire sunt și mai eficiente dacă oferiți un timp limitat și creați un sentiment de urgență care vă încurajează clienții să acționeze rapid.

Uitați-vă la fereastra pop-up de ieșire a abandonului coșului de la Rothy, care este eficientă, deoarece le afișează cumpărătorilor atunci când o părăsesc. Le reamintește vizitatorilor că merg cu articole în mașina de cumpărături și oferă o reducere imediată cumpărătorilor.

Reducere la achiziție

Oferirea unei reduceri într-o fereastră pop-up cu intenția de ieșire poate fi atrăgătoare și poate influența deciziile clienților. De exemplu, le puteți oferi o reducere în schimbul unei adrese de e-mail.

Aceste ferestre pop-up atrag clienții, își fac achizițiile și colectează informații pentru promovarea viitoare.

Dacă vizitați Elaluz, vă oferă un cupon de reducere de 15% pentru următoarea comandă. Prin urmare, îi influențează pe vizitatori să se înscrie și să partajeze informații aferente pentru a beneficia de cuponul de reducere, indiferent de limita de timp. Ei pot face o achiziție astăzi, mâine sau oricând cu cuponul de reducere.

Formular Da/Nu

Da/Nu ferestrele pop-up cu intenția de ieșire oferă ceva valoros vizitatorilor. Vizitatorii pot beneficia de cărți electronice gratuite, probe, demonstrații, pot solicita sondaje și multe altele.

Asistență, dacă vizitatorii găsesc site-ul dvs. web confuz sau nu pot găsi lucrurile pe care vizitatorul le caută, formularul ar putea arăta diferite opțiuni dacă vizitatorul dorește să discute cu asistența clienților, să încerce o demonstrație sau să ofere feedback.

Coursera, în partea de jos a ecranului, folosește o fereastră de ieșire pentru a întreba vizitatorii dacă pot face 5 minute pentru a răspunde la câteva întrebări din sondaj.

Demo de produs

Un alt motiv pentru care un vizitator ar putea părăsi magazinul dvs. de comerț electronic este că ar putea căuta un anumit produs, dar sunt confuzi cu privire la care să cumpere. Puteți evidenția produsul înrudit cu cel pe care l-au pus în coș într-un pop-up de ieșire cu recomandare de produse sau puteți sugera un produs cu o anumită ofertă.

S-ar putea să găsească cel mai bun produs cu cea mai bună ofertă.

Fereastra pop-up Hubspot afișează o demonstrație gratuită atunci când vizitatorii sunt deasupra pentru a pleca. Îi încurajează pe vizitatori să folosească demonstrația live a produsului fără a plăti niciun ban.

Creați urgență

Există multe motive pentru care clienții să părăsească magazinul dvs. de comerț electronic sau să abandoneze coșul fără a face o achiziție. O modalitate eficientă este de a crea un sentiment de urgență în rândul cumpărătorilor sau de a-i face să se simtă „FOMO”. În plus, ajută să obțineți mai mulți abonați de e-mail și sunt mai înclinați să faceți clic pe acel buton de achiziție.

Utilizați puterea de a crea oferte exclusive oriunde este posibil pentru a crea un sentiment de urgență și pentru a încuraja clienții să se aboneze.

În ceea ce privește urgența, Swiss Watch Expo, un retailer online de ceasuri de lux, o face. Încurajează clienții și creează o grăbire de a-și finaliza comanda cu timpul limitat pentru a beneficia de acea reducere suplimentară de 10%.

Oferă un Freebie

Doriți să colectați cu ușurință adresa de e-mail a vizitatorilor? Ei bine, s-ar putea să fie nevoie să-l schimbi cu ceva, poate fi un freebie sau un demo gratuit sau un traseu.

Fiecare vizitator dorește o probă gratuită sau un premiu în schimb, fără a cheltui un ban. Le puteți trimite o carte electronică gratuită sau o versiune de încercare gratuită timp de șapte zile sau o listă de verificare gratuită cu orice subiect înrudit care îi poate ajuta să facă upgrade.

Și când își dau consimțământul să introducă e-mailul și să primească un premiu, le puteți trimite conținut promoțional și educațional despre produsul dvs. În plus, puteți trimite e-mailuri scurte prin care îi anunțăți despre noutăți, reduceri, vânzări și multe altele.

De exemplu, Lely's a creat o ofertă gratuită oferind un Rakhi gratuit la achiziționarea combinării Raksha Bandhan de la Lely.

Dovada sociala

Cu toții suntem sociali și suntem mereu curioși să știm ce fac alții pentru a vedea dacă folosim produsul sau alegerea potrivită. Și dovezile sociale ajută foarte mult.

Îți amintești vremurile când cumperi pentru că prietenul tău sau celebritatea ta preferată promovează acel produs? Și asta nu din cauza prietenului, ci pentru că ai încredere în oameni.

Dacă descoperiți că clientul este confundat cu produsele sau decide să plece fără să facă nicio achiziție, arătați-le mărturiile altor clienți sau arată-le clienților cumpără produse în timp real.

De exemplu, Help Scout prezintă dovezi sociale pentru a atrage atenția clienților. Arată numărul de abonați care își citesc buletinul informativ.

Transport gratuit

Livrarea gratuită este acel singur lucru pe care fiecare cumpărător îl exclude din afacere. Deci, de ce nu profitați de ocazie?

Puteți prezenta pop-up-ul ca un obținut gratuit și le puteți oferi un motiv suplimentar pentru a face o achiziție de la marca sau magazinul dvs. Poate fi afișat și atunci când vizitatorul abandonează căruciorul și are nevoie de un impuls suplimentar pentru a face o achiziție.

Cuvântul „Livrare gratuită” face minuni când un client este pe cale să termine cumpărăturile. Prin urmare, vizitatorii ar putea încerca facilitatea de livrare gratuită în schimbul unei adrese de e-mail.

De exemplu, Quince oferă transport gratuit pentru toate comenzile, nu doar pentru prima. Prezintă în mod clar cu litere aldine pe care clienții nu le pot ignora pentru a primi transport gratuit pentru toate comenzile odată ce se abonează.

Pentru a încheia

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt un instrument de marketing puternic care poate stimula conversiile și clienții potențiali.

Acestea funcționează prin afișarea unui mesaj pop-up atunci când un vizitator este pe cale să părăsească site-ul dvs. Pentru a profita la maximum de ferestrele pop-up cu intenția de ieșire, este esențial să le folosiți cu moderație și să afișați numai mesajele relevante.

Următorul tău pas? Wiser Notify vă poate ajuta cu ferestrele pop-up și vă poate îmbunătăți ratele de conversie.