ETP, ITP și prevenirea urmăririi. Cum vă pot afecta acestea rapoartele privind experiențele de conversie

Înainte de a analiza modul în care ITP (Intelligent Tracking Prevention din Safari), ETP (Enhanced Tracking Protection from Mozilla) și Tracking Prevention de la Microsoft Edge influențează rapoartele dvs. Convert Experiences, să vă punem la curent cu aceste funcții.

Iată câteva articole utile de la Convert pentru a începe lucrurile:

• Protecția îmbunătățită de urmărire (ETP) din Firefox va afecta utilizatorii de experiențe convertite?
• Microsoft Edge adaugă funcția de prevenire a urmăririi
• Intelligent Tracking Protection 2.1 și Convert
• ITP 2.2 de la Apple: expirarea de 1 zi a cookie-urilor de urmărire setate prin decorarea linkurilor
• Repere de confidențialitate și securitate în 2019

Bine, acum să intrăm în profunzime!

În timp ce modificările ITP și similare ale browserului pot părea descurajante, deoarece afectează măsurarea online, puteți verifica rapid severitatea sau impactul acestor modificări.

Oricine are utilizatori care vin pe site-ul lor din Safari, Mozilla Firefox și Microsoft Edge ar trebui să se îmbunătățească, deoarece aceste browsere au făcut cele mai notabile modificări ale măsurătorilor. Chiar și Chrome a făcut actualizări, deși acestea nu afectează cookie-urile la fel de mult ca celelalte.

Chiar dacă Safari, Firefox și Edge împreună cuprind mai puțin de 20% din traficul web total, analiza de marketing și publicitate va fi afectată .

Iată o privire rapidă asupra valorilor care vor fi probabil afectate și ce trebuie făcut în acest sens.

Mai mulți utilizatori și rate mai mici de conversie la nivel de utilizator

Primiți mai multe vizite pe site-ul dvs. de la utilizatorii Safari, Firefox și Chrome, dar numărul total de conversii după utilizator scade?

Biscuiții au o perioadă de valabilitate care nu este uniformă. În funcție de browserul pe care îl folosesc vizitatorii, de modul în care interacționează cu site-ul dvs. și de setările browserului pentru confidențialitate/colectarea datelor, cookie-urile pot fi disponibile numai timp de 30 de zile, 7 zile și chiar doar 24 de ore înainte de a expira.

Convert Experiences folosește cookie-uri pentru a determina dacă/când aceiași utilizatori revin pe site folosind același browser. Când aceste cookie-uri sunt șterse sau expiră și la vizitele revenite, cookie-urile noi sunt create de codul de urmărire Convert. Apoi ajungeți să urmăriți un alt utilizator nou, chiar dacă nu este un om nou.

Din acest motiv, datele dvs. pot indica o creștere treptată a numărului de utilizatori, ceea ce poate reduce și ratele de conversie la nivel de utilizator, deoarece creșteți numitorul în calculul ratei: Conversii / Utilizatori = Rata de conversie .

Iată un scenariu care arată acest lucru în acțiune:

100 de utilizatori de la Safari au venit pe site-ul tău acum un an; La 2 luni de la prima vizită, toți au revenit pe același browser și 50 s-au convertit. Deci, rata de conversie este de 50% pentru acești 100 de utilizatori (50 / 100 = 50% pe toată perioada de 2 luni).

Să presupunem că același scenariu începe astăzi. 100 de utilizatori de la Safari vin astăzi pe site-ul dvs. și la 2 luni de la prima vizită, toți revin pe același browser și 50 dintre ei convertesc. În acest caz, ați avea 200 de utilizatori în total, deoarece prima lor vizită nu a fost combinată cu vizitele următoare și apar ca utilizatori noi. Și, deoarece sunt încă 50 de conversii, rata de conversie este acum de 25% în perioada de 2 luni. Ai! Obțineți mai mulți utilizatori și rate mai mici de conversie la nivel de utilizator .

În Convert, puteți evalua rapid impactul utilizând condițiile de audiență în funcție de tipul de browser și setând intervalul de date pentru a merge cu 3 luni în urmă față de 3 luni înainte (sau modificați-l pentru a oricât de lung este ciclul dvs. de vânzări/cumpărare). Care este procentul de trafic din browserul dvs. Safari, Mozilla sau Edge în aceste intervale de două date? Vă puteți aștepta ca numărul utilizatorilor să difere pe măsură ce trece timpul și cookie-urile sunt șterse/expiră.

Mai mulți utilizatori noi și mai puțini utilizatori care revin

Numărul agregat de utilizatori nu este singura valoare sau parametru legată de utilizatori afectată. Valoarea Utilizatori noi vs. Utilizatori care revin este, de asemenea, afectată, cu o creștere probabilă a Utilizatorilor noi și o scădere a Utilizatorilor care revin .

Acest lucru devine și mai complicat atunci când doriți să vă asigurați că urmărirea pe mai multe domenii este în vigoare. Datele cookie trebuie transmise/partajate și acest lucru necesită și mai multă muncă tehnică. Pentru a verifica acest lucru, puteți fie să utilizați condițiile de public bazate pe utilizatorii noi versus utilizatorii care revin , dar să aplicați o dimensiune secundară în funcție de browser sau să utilizați condițiile de public de mai sus și să aplicați dimensiunea secundară acolo.

Puteți verifica pur și simplu rapoartele Convertiți cu acești parametri pentru a vedea câți utilizatori noi față de cei care revin în prezent aveți în raport cu traficul din browser și să verificați modificările dintre volumele fiecăruia în ultima perioadă (până la momentul lansării ITP 2.2, în jurul lunii mai). 1, 2019). Observați o schimbare a vizitatorilor noi față de cei care revin, în special pentru Safari?

Trafic mobil și tabletă

Cea mai recentă cercetare a cotei de piață a browserelor mobile din SUA (realizată de Statcounter, pentru o perioadă între ianuarie și iunie 2019) a plasat Safari pe primul loc cu 49%, urmat de Chrome cu 43%. Pentru browserele desktop, Safari deține doar 8% din cota de piață din SUA.

Dacă primiți mult trafic mobil către site-ul dvs. web, atunci ar trebui să verificați dimensiunea impactului actualizării ITP de la Safari. Pentru a face acest lucru, aflați care este procentul dvs. de trafic mobil și ciclurile tipice de vânzări pentru conversiile dvs. pe dispozitive mobile.

Vedeți dacă statisticile privind cota de piață Safari se aplică traficului site-ului dvs., utilizând condițiile de audiență în funcție de tipul de dispozitiv. Cu acest raport, veți vedea cât de mult trafic mobil primiți. De acolo, aplicați o dimensiune secundară în funcție de browser pentru a evalua proporția care provine din Safari (vezi exemplul de mai jos).

Personalizările, vor fi afectate?

Da, probabil. Acest lucru depinde de logica care conduce personalizările dvs. Personalizarea în timp real, în care experiența utilizatorului este modelată de comportamentul lor chiar în timpul acelei sesiuni, nu va fi afectată. Dar recunoașterea preferințelor și a comportamentelor atunci când se întorc va funcționa acum doar dacă revin pe site-ul dvs. în termen de 7 zile.

Următorii tăi pași

În ciuda modificărilor îngrijorătoare enumerate mai sus, chiar dacă cea mai mare parte a traficului dvs. provine din aceste browsere, măsurarea online nu este moartă. Convert plănuiește o lume fără prăjituri .

Deși acesta poate fi în cele din urmă cazul, există încă multă valoare, nu numai în înțelegerea și acceptarea acestor modificări, ci și în căutarea unor modalități de a analiza mai bine, într-un mod diferit, și în explorarea alternativelor pentru a captura cookie-uri prin JavaScript terță parte. tehnologii. Acesta este motivul pentru care suntem atât de încântați de unele dintre soluțiile pe care le avem în lucru, inclusiv setarea cookie-urilor pe server și opțiunea CNAME.

Contactați echipa Convert pentru a afla mai multe despre rezolvarea ITP, ETP și a altor provocări legate de expirarea cookie-urilor.