Povești video: Implicarea spectatorilor prin narațiune și emoție

Potrivit raportului Wyzowl's State of Video Marketing, recent publicat, utilizarea formatelor video în marketing a fost la un nivel constant din 2016, 91% dintre companii folosindu-l ca instrument de marketing în 2023, în timp ce un întreg 92% dintre marketerii video au susținut că obțin o rentabilitate bună a investiției (ROI) pentru conținutul video

Cu toate acestea, trecerea la marketing bazat pe video poate fi o provocare pentru strategii care sunt obișnuiți cu postări și ilustrații pe blog.

Spuneți povestea mărcii dvs. prin conținut video are un potențial ridicat de a:

• Evocați emoții și dezvoltați o conexiune personală între conținut și spectator, făcând conținutul memorabil și ușor de partajat
• Atrageți spectatorii în narațiune și folosiți anticiparea pentru a prelungi atenția spectatorului
• Comunicați idei complexe cu ușurință, făcând astfel informațiile mai accesibile și nu greu de înțeles
• Creați o experiență multi-senzorială combinând elemente vizuale, mișcare, audio și text pentru a implica diferite tipuri de personalitate

În acest articol, vom acoperi elementele esențiale ale comunicării narative și emoționale convingătoare prin conținut video, precum și modul în care acesta poate fi utilizat în campania dvs. de marketing.

Ademenirea clienților cu conținut video convingător

Videoclipurile sunt formatul perfect pentru a spune povestea mărcii dvs. și pentru a prezenta clienților produsul/serviciul dvs.

Având în vedere că tehnologia se dezvoltă într-un ritm rapid, clienții se pot simți copleșiți de cantitatea mare de conținut pe care o consumă în fiecare zi. Conținutul video este o modalitate eficientă prin care campaniile dvs. să iasă în evidență și să influențeze comportamentul clienților, chiar și pe cei cu o durată de atenție mai scurtă.

Mai mult, este dovedit că videoclipurile îmbunătățesc experiența clienților și le permit să învețe toate informațiile esențiale despre afacerea ta într-un mod distractiv și creativ.

Pentru a transmite un mesaj publicului țintă, narațiunea povestirii video ar trebui să fie direcționată către utilizatori. Când creați o campanie video, luați în considerare aceste întrebări esențiale:

• Care este utilizatorul tău ideal?
• Care sunt datele demografice ale publicului țintă (vârstă, locație etc.)?
• Care sunt punctele dureroase ale potențialilor dvs. utilizatori?
• Ce problemă îi ajută afacerea dvs. să rezolve?
• Care sunt interesele și pasiunile lor?
• Care sunt valorile lor de bază?

Răspunsul la aceste întrebări vă ajută să determinați ce motivează clienții potențiali să cumpere și ce emoții le determină deciziile.

În plus, trebuie să luați în considerare aspectele tehnice ale furnizării videoclipului dvs.

De exemplu, dacă videoclipurile dvs. sunt partea centrală a paginii dvs. de destinație de vânzări, ar trebui să luați în considerare timpul de procesare a videoclipului - timpul necesar pentru ca videoclipurile să se încarce pe pagina dvs. Optimizarea procesării video este o parte a optimizării site-ului dvs. SEO și are un impact asupra experienței clienților. Dacă videoclipurile durează mult să se încarce, un vizitator nerăbdător va părăsi site-ul web și nu va avea șansa de a trece mai departe în canalul dvs. de vânzări.

Cum să implici spectatorii prin narațiune și emoție

Crearea unei povestiri video convingătoare care rezonează cu publicul este o sarcină complexă. Cu toate acestea, există câteva tehnici puternice pe care directorii experți le folosesc pentru a asigura rezultate de calitate.

• Hooking introduceri – Un cârlig care inspiră curiozitatea este o necesitate pentru ca un scroller să rămână și să vă vadă videoclipul.
• Povestea potrivită – Indiferent dacă scrieți videoclipul sau distribuiți mărturiile clienților, centrați povestea în jurul valorilor care sunt comune publicului țintă.
• Călătorie emoțională – Cel mai captivant conținut este accesarea experienței emoționale a spectatorilor. Introduceți momente de tensiune, bucurie, conflict și rezoluție pentru a evoca răspunsuri emoționale puternice.
• Dă viață personajelor tale – Prezintă personajele care se confruntă cu provocările care evocă empatie și investiția emoțională a spectatorilor care anticipează rezultatul.
• Simbolismul vizual – Simbolismul ne ajută să comunicăm idei complexe și abstracte care pot fi dificil de explicat direct.
• Întorsătură neașteptată – Elementele surpriză sunt una dintre cele mai puternice tehnici care mențin spectatorul interesat și inspiră și mai multă curiozitate.

Aceste reguli nu se aplică numai reclamelor video cu scenarii – ele sunt esențiale pentru orice poveste video.

De exemplu, un webinar este o modalitate fantastică de a implica un public mai larg și de a stabili interacțiunea între brand și utilizatori. Indiferent dacă decideți să organizați o conferință video în direct sau un webinar la cerere, ar trebui să luați în considerare atragerea participanților cu o introducere intrigantă și o poveste emoționantă și care să poată relata.

Lasă-ți clienții să-și spună povestea

Conținutul generat de utilizatori a devenit o necesitate în diverse industrii și dintr-un motiv întemeiat. Nu numai că recenziile clienților generează dovezi sociale, dar pot fi și pilonul unei campanii de marketing de succes.

Companiile din întreaga lume folosesc mărturii video pentru a evidenția poveștile clienților. Videoclipurile create de publicul dvs. nu numai că sunt mai credibile pentru spectatori, dar sugerează, de asemenea, că marca dvs. apreciază satisfacția clienților și menține o relație sănătoasă cu cei mai fideli clienți.

În plus, o bună povestire bazată pe un eveniment din viața reală transmite un mesaj mai puternic și este capabil să comunice emoțiile mai bine decât majoritatea conținutului scriptat pe care echipa ta îl poate produce.

Puteți primi mărturii video pe diferite platforme unde clienții dvs. pot evalua și revizui marca dvs. Multe dintre aceste recenzii ajung pe pagina ta de socializare, cum ar fi pagina de Facebook Business sau Instagram și Twitter, unde utilizatorii etichetează brandul tău în postările lor despre produsele tale.

Clienții tăi pot fi prezentați pe peretele social al site-ului tău web pentru a debloca pe deplin puterea ambasadorilor mărcii. Implementarea unui perete social pe site-ul dvs. vă permite să împărtășiți povești noi și actualizate ale clienților provenite de la diferite platforme de social media folosind hashtag-uri, mânere sau feed-uri de mențiuni.

Această punte între marca dvs. și clienții dvs. vă ajută să obțineți coerența mărcii și să o păstrați reală - expunând feedback-ul clienților autentic, neplătit și fără scenarii pe măsură ce este postat.

Valorificarea povestirii pe rețelele sociale

Publicitatea video s-a îmbunătățit de-a lungul anilor și este o parte vitală a multor campanii de marketing. Pe măsură ce tehnologia continuă să se îmbunătățească, potențialul de optimizare și personalizare a reclamelor video este din ce în ce mai mare.

Odată cu creșterea bruscă a popularității TikTok, o nouă formă de conținut a fost acceptată pe scară largă de publicul de toate vârstele, de pe tot globul. Această tendință a fost urmată în continuare de Instagram și YouTube, care au explorat utilizarea rolelor și a scurtmetrajelor pentru a captiva atenția spectatorului cu videoclipuri în format scurt.

Formatele video scurte au devenit una dintre cele mai eficiente modalități de a derula campanii de marketing de succes, ajungând la un număr mare de spectatori și sporind implicarea.

Publicitatea pe rețelele de socializare este una dintre cele mai pline de satisfacții prin care brandurile își pot ajunge la publicul țintă. Cu toate acestea, orice conținut din rețelele sociale pe care îl produceți, inclusiv reclamele, trebuie să fie aliniat cu marca dvs. și cu povestea pe care o spuneți.

Cele mai importante aspecte ale povestirii de succes pe rețelele sociale sunt:

1. Fiind în concordanță cu marca dvs

2. Cunoscându-ți datele demografice

3. Scrierea din perspectiva utilizatorului

4. Utilizarea instrumentelor pentru automatizarea rețelelor sociale

5. Experimentarea cu diferite formate video (postări, povești, role)

6. Optimizarea subtitrărilor

7. Crearea de povești emoționante

8. Permiteți clienților să participe

Este clar că comunicarea bidirecțională între marca dvs. și public este esențială pentru crearea oricărei campanii video. Cu toate acestea, pentru a accelera cu adevărat acoperirea și implicarea conținutului dvs., este esențial să experimentați și să testați diferite forme și povești.

Există doar atâtea lucruri pe care le putem ști despre grupul nostru țintă prin comportamentul clienților și sondaje. Dacă vrem să știm ce conținut este cel mai eficient, cel mai bun mod de a învăța este prin încercarea, testarea, pivotarea și analiza valorilor.

Este randul tau

În marea de conținut oferit consumatorilor și derulatorilor pasivi online, este o provocare să ieși în evidență. Povestirea video este un instrument puternic pentru a captiva atenția spectatorilor și pentru a stabili o relație între marca dvs. și public.

Conținutul video nu este la îndemână doar pentru afacerile B2C. Marketingul video B2B are la fel de mult potențial de a construi încrederea în brand prin prezentarea rezultatelor, poveștilor de succes ale clienților și tutoriale video pentru a ajuta clientela să profite la maximum de colaborarea dvs.