Oferiți instruire angajaților pentru cele mai bune practici de securitate cibernetică

Oamenii din afara organizației dvs. se pot conecta la platformele dvs. de afaceri, dar nu le puteți bloca până la punctul în care împiedică productivitatea angajaților dvs.

Cea mai bună modalitate de a contracara această problemă este să aveți conectare unică și autentificare cu doi factori pentru toate aplicațiile dvs. de afaceri.

Angajații nu vor putea considera securitatea cibernetică o prioritate decât dacă înțeleg de ce este importantă și nu vor respecta măsurile dvs. de securitate decât dacă le este ușor. Instruirea angajaților în ceea ce privește riscurile la adresa afacerii, precum și măsurile de precauție pe care le pot lua, poate merge mult. Este vital ca angajații tăi să urmeze bunele practici de securitate cibernetică, mai ales că mai mulți oameni lucrează de acasă decât oricând.

Securitatea cibernetică este un esențial modern – nu mai este ceva ce poate fi lăsat pe seama departamentului IT să-l gestioneze; fiecare angajat trebuie să joace un rol. Înțelegerea riscurilor îi ajută pe indivizi să reducă probabilitatea ca datele lor să fie scurse, precum și să sufere fraude sau pierderi financiare. Și o bună securitate cibernetică pentru afaceri minimizează riscul ca afacerea să fie atacată și să sufere ca urmare.

În timp ce indivizii ar putea înțelege cu ușurință implicațiile furtului informațiilor lor, ei trebuie să fie conștienți de faptul că o încălcare a afacerii poate duce la ca compania să sufere nu numai daune financiare, ci și reputației sale. Lucrurile se pot înrăutăți de nerespectarea conformității și de amenzile rezultate, precum și de pierderea clienților din cauza lipsei de încredere.

Condus de exemplu

Cele mai bune practici puternice de securitate cibernetică trebuie să vină de sus în jos – managementul trebuie să conducă prin exemplu și să sublinieze angajaților cât de important este să ia măsuri de precauție. Aici intervine o bună pregătire a angajaților. Această responsabilitate se aplică tuturor, în special celor din vârf, dar pregătirea angajaților se aplică tuturor. Dacă aveți unul sau câțiva angajați care nu știu la ce să aveți în vedere sau ce pași să luați, aceștia ar putea fi veriga slabă care nu vă protejează organizația.

Este o idee bună să aveți ambasadori ai securității cibernetice în fiecare departament care să înțeleagă clar riscurile și, în special, acele riscuri inerente acelui domeniu al afacerii, dar educarea fiecărui angajat este vitală. Instruirea angajaților le permite angajaților tăi să fie în cunoștință de cauză, astfel încât să își poată încă face treaba fără teama de a face ceva greșit. Ei vor ști cum să acceseze în siguranță platformele lor de lucru, ce fel de e-mailuri pot avea legături suspecte și cum să fie responsabili pe rețelele sociale.

Un accent pe platformele de social media

Mulți angajați se gândesc la problemele legate de securitatea cibernetică legate de e-mailurile de phishing sau apelurile telefonice frauduloase - dar merită să luați în considerare și securitatea cibernetică din perspectiva rețelelor sociale. Mulți angajați folosesc rețelele sociale ca parte a muncii lor, în timp ce aproape toți vor avea conturi private de rețele sociale.

Instruirea angajaților este o modalitate excelentă de a-i ajuta pe angajați să înțeleagă cum să se comporte pe rețelele sociale. Includerea acestui lucru în politica de rețele sociale corporative poate fi de asemenea de ajutor. Dar pot avea și măsuri de precauție precum autentificarea cu doi factori.

Este o idee grozavă ca angajații să-și protejeze conturile de social media cu autentificare cu doi factori - aceasta implică utilizarea unei alte metode de verificare a identității. Aceasta ar putea include trimiterea unui cod la o adresă de e-mail sau un text. Adăugarea unui alt nivel de autentificare adaugă un alt nivel de protecție împotriva persoanelor care deturnează un cont.

În plus, utilizatorii trebuie să creadă că măsurile de securitate sunt suficient de ușor de respectat pentru a le respecta, altfel nu vor dori să le folosească. De exemplu, dacă aveți nevoie de autentificare cu doi factori pentru fiecare aplicație pe care doriți să o utilizați, este posibil să nu doriți să utilizați această tehnologie, deoarece veți petrece prea mult timp introducând parole.

În schimb, angajații ar trebui să utilizeze platforme de conectare unică, astfel încât să își poată accesa aplicațiile cu o singură conectare securizată care necesită autentificare cu mai mulți factori.

Nu fi prea dur cu oamenii care greșesc

Poate fi ușor să presupunem că una dintre cele mai bune modalități de a asigura bune practici de securitate cibernetică este de a avea consecințe puternice pentru angajații care fac ceva incorect în ceea ce privește securitatea. S-a raportat că patru din zece organizații pedepsesc personalul care comite erori de securitate cibernetică.

Dar acest lucru poate fi neînțelept. Cu cea mai bună voință din lume, greșeli se vor întâmpla din când în când. Este o idee mult mai bună să încurajăm o cultură a companiei în care oamenii nu se tem să raporteze erori.

De exemplu, oamenii se feresc să promoveze ceva pe rețelele sociale pentru că le este frică să nu facă ceva greșit. Dacă îi anunțați că nu vor fi pedepsiți pentru o simplă greșeală, vor fi mai încrezători în ceea ce privește accesul pe rețelele de socializare și promovarea mărcii dvs.

Este posibil ca greșelile să fie mult mai puțin dăunătoare dacă sunt abordate din timp. Așadar, în loc să pedepsiți în mod contraproductiv erorile, este o idee bună să recompensați cele mai bune practici. Morcovul, în acest caz, este mai puternic decât băţul.

Faceți formarea angajaților relevantă și captivantă

Nu are rost să oferi instruire angajaților dacă personalul tău fie nu va asculta, fie va uita totul. Este vital ca instruirea în domeniul securității cibernetice să fie relevantă pentru modul în care lucrează personalul dvs., precum și să fie extrem de captivantă și memorabilă.

Nu faceți doar o prezentare PowerPoint anuală cu mult jargon și un ton condescendent. În schimb, desfășurați ateliere de interacțiune și folosiți exemple din viața reală.

Formarea angajaților ar trebui să fie menținută proaspătă și actualizată. Peisajul amenințărilor este în continuă evoluție, așa că schema dvs. de instruire trebuie actualizată pentru a acoperi cele mai recente tipuri de amenințări și cele mai bune practici.

De exemplu, gândiți-vă la modul în care COVID-19 a afectat comportamentul de lucru și a amplificat amenințările de securitate cibernetică din jurul lucrului la distanță și necesitatea de a introduce practici de lucru sigure privind utilizarea VPN-urilor și a software-ului pentru apeluri video.

Acum există chiar și scheme de phishing care încearcă să profite de temerile medicale legate de COVID-19, arătând cât de repede infractorii cibernetici pot exploata o situație în avantajul lor.

Efectuați evaluări simulate

Evaluările simulate de inginerie socială pot fi o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare. Evaluările de inginerie socială sunt un tip de testare de penetrare în care profesioniștii în securitate cibernetică efectuează un atac de phishing simulat folosind tehnici populare în rândul infractorilor cibernetici.

Acest tip de evaluare nu numai că stabilește dacă există măsuri de securitate cibernetică suficient de puternice pentru a opri atacul, dar se uită și la modul în care răspunde angajatul - nu numai dacă este sau nu păcălit de e-mail, ci dacă raportează acest atac sau ia orice pași suplimentari.

Având în vedere că angajații pot face atât de multe pentru a ajuta la atenuarea riscului unui atac cibernetic, construirea unei culturi de securitate cibernetică în cadrul organizației dvs. este acum imperativă. Stabilirea acestui tip de cultură de securitate nu se va întâmpla peste noapte, dar luând în aplicare unele dintre sfaturile la care se face referire aici, veți face pași importanți pentru a ajuta angajații dvs. să le preocupe mai mult de securitatea cibernetică și de cum să vă protejați mai bine atât pe ei înșiși, cât și pe afacerea dvs.