De ce este important managementul relațiilor cu angajații pentru echipele de succes

Cum construiești relații de lucru?

Managementul relațiilor este cheia pentru menținerea angajaților dvs. implicați și motivați . Liderii de afaceri și echipele de resurse umane care lucrează împreună pot construi relații remarcabile cu angajații care favorizează succesul.

Ce este managementul relațiilor cu angajații?

Managementul relațiilor cu angajații (ERM) este un proces pe care organizațiile îl folosesc pentru a construi relații sănătoase. Eforturile ERM creează moralul, conectează membrii echipei și identifică punctele dureroase din cadrul organizației. Echipele de resurse umane și liderii care aplică cele mai bune practici în soluționarea conflictelor și implicarea angajaților creează o cultură la locul de muncă sigură și interactivă.

De ce este important managementul relațiilor cu angajații?

Oamenii, în general, nu pot lucra bine împreună fără o relație pozitivă. De asemenea, angajații tăi. Managementul relațiilor la locul de muncă ajută la construirea de echipe eficiente în care angajații se respectă reciproc, ascultă idei noi și lucrează fără probleme ca o echipă.

Nu vrei ca cel mai bun talent al tău să fie speriat de relațiile reci cu angajații. Confuzia, stresul și tensiunea creează experiențe proaste pentru angajați. Echipele strânse au un nivel ridicat de moral și de implicare a angajaților, ceea ce duce la o reținere îmbunătățită. Atunci când angajații dvs. pot lucra bine împreună, ei au motivația de a reuși ca unitate – iar acea perseverență construiește relații și mai puternice, pe măsură ce fiecare angajat îl susține pe altul.

Acest tip de construire a comunității se află în centrul ERM de succes. Cultura companiei este mai puțin despre avantaje și beneficii și mai mult despre modul în care oamenii din organizație interacționează. Promovarea unui mediu de respect și sprijin produce angajați mai dedicați, care cred în viziunea dumneavoastră; angajați care sunt mai loiali companiei dvs. și motivați să își aducă tot ce e mai bun la muncă.

Cum să îmbunătățiți relațiile cu angajații la locul de muncă

Nu există o vrajă magică pentru ERM - este nevoie de conștientizare și muncă consecventă pentru a îmbunătăți relațiile cu angajații. Cel mai bun mod de a gestiona relațiile cu angajații este să acordați atenție echipelor și să practicați ceea ce predicați .

Începeți cu integrarea

Ce modalitate mai bună de a începe o relație de lucru bună decât să vă conectați angajații în procesul de onboarding? Interacțiunile umane sunt exponențial mai eficiente pentru a se adapta la o nouă companie decât videoclipurile de formare și seminariile obținute. Introduceți-le colegilor noi angajați devreme într-un cadru informal, astfel încât aceștia să poată începe să construiască relații pozitive.

Cu două săptămâni înainte de data de începere la Flock, am primit un e-mail care mă invita la o excursie cu echipa în centrul orașului Boston. Am ajuns să cunosc întreaga echipă din SUA înainte de data mea de începere, ceea ce mi-a calmat nervii în prima zi când am intrat în birou. Știam numele și rolul fiecăruia, astfel încât mi-a fost ușor să construiesc relații personale cu colegii mei chiar înainte de a începe munca .

Uneori, o ieșire nu este posibilă – mai ales în mijlocul unei pandemii(!) – așa că o întâlnire informală Zoom concentrată pe oameni, nu pe muncă, poate fi un bun început pentru prima zi de îmbarcare . Fă-ți noii angajați să se simtă bineveniți și să facă parte din echipă cât mai curând posibil.

Sfat profesionist : atribuiți noilor angajați un mentor care să îi ajute să învețe dezavantajele afacerii dvs. și să le prezinte altor colegi.

Creați un mediu de sprijin pentru angajați

Vrei ca angajații tăi să se simtă în siguranță și confortabil. Construirea de politici care se concentrează pe bunăstarea angajaților vă va ajuta să creați o cultură de susținere și primitoare.

În timp ce facem pași mari împotriva discriminării la locul de muncă, realitatea tristă este că hărțuirea la locul de muncă și mediile de lucru toxice încă abundă. Crearea unui spațiu sigur în care angajații se simt sprijiniți înăbușă abuzul și negativitatea, permițând relații mai pozitive. Creați o politică fără toleranță pentru discriminare, lipsă de respect, excludere și agresiune. Este important să construiți linii directoare pentru soluționarea conflictelor, astfel încât conducerea dvs. să poată fi receptivă și echipată pentru a lua măsuri imediat.

Acest lucru se îndreaptă și către management – ​​creați o politică care împiedică microgestionarea, așteptările nerealiste și temperamentul fierbinte din partea managerilor. Ca lider, respectul tău este imperativ. Tratarea angajaților ca egali și oferirea de o primire călduroasă stabilește tonul în întreaga companie. Faceți un punct pentru a vă mulțumi și a recompensa relațiile puternice și munca în echipă. Această recunoaștere încurajează o cultură a respectului și a conectivității pe care ne dorim cu toții la locul de muncă.

Simplificați comunicarea

Comunicarea deficitară este una dintre cele mai mari bariere în calea construirii unor relații puternice la locul de muncă. Întreruperea comunicării îi poate face pe colegii de echipă să se simtă deconectați între o mizerie de neînțelegeri și atitudini slabe. Acest lucru are un impact dur asupra muncii în echipă și a productivității.

Stabiliți orientări și norme de comunicare pentru a stabili modul în care echipa dumneavoastră comunică . Subliniați obiective clare, confirmați rolurile echipei și încurajați colaborarea încrucișată pentru a finaliza munca. Angajații tăi vor interacționa cu ușurință și vor construi relații puternice.

Utilizați un instrument de mesagerie de afaceri pentru a vă centraliza comunicarea. Integrarea instrumentelor de management de proiect cu conversațiile dvs. facilitează colaborarea în echipă. Creați o cultură puternică a companiei cu canale de anunț pentru a promova transparența — încurajați echipele de HR și de conducere să anunțe noutățile companiei, să ureze bun venit noilor angajați și să sărbătorească aniversările și zilele de naștere.

Dezvoltare profesională

Investește în angajații tăi și ei vor returna acea investiție. Oferiți-le angajaților dvs. oportunități de a învăța prin împărtășirea abilităților și colaborarea între echipe. Să presupunem că Jean din echipa ta de ingineri are o înțelegere incredibilă a Python, iar Betty de la marketing vrea să învețe cum să creeze o aplicație rapidă. Un schimb rapid de abilități o ajută pe Betty să dobândească o nouă abilitate și formează o legătură între Betty și Jean... și poate că Betty i-a dat lui Jean câteva sfaturi SEO rapide în schimb.

Seminariile și oportunitățile de învățare la nivel de companie sunt o altă modalitate eficientă de a încuraja interacțiunile pozitive. Concentrarea pe identitate și incluziune îi ajută pe angajați să se simtă bineveniți și în siguranță, astfel încât să poată fi ei înșiși. Învățarea de noi abilități și procese de gândire îi ajută pe membrii echipei să crească unul lângă altul. Grupurile separate pot grupa angajații care nu lucrează niciodată împreună, oferindu-le oportunitatea de a se cunoaște în timp ce învață și se dezvoltă.

Cum echipele de resurse umane pot îmbunătăți managementul relațiilor cu angajații

Echipa dvs. de resurse umane nu ar trebui să se limiteze la managementul talentelor și salarizarea, ci stimulează relațiile cu angajații și implicarea la nivel de companie, de asemenea. La urma urmei, HR înseamnă resurse umane , ceea ce înseamnă că aceste echipe recunosc importanța umanității la locul de muncă.

Managementul relațiilor din perspectiva resurselor umane se concentrează pe valorile și structura companiei. Sublinierea valorilor afacerii dvs. în jurul transparenței și respectului, de exemplu, le reamintește angajaților să practice acele valori în interacțiunile lor de zi cu zi.

Totuși, nu este vorba doar de reguli și linii directoare – distracția este o parte la fel de importantă a construirii unei culturi puternice a companiei. Echipele de resurse umane ar trebui să încurajeze relațiile organice prin oportunități sociale, cum ar fi sesiuni de trivia Zoom, happy hours sau chiar oportunități unice de a vă conecta pentru conversații distractive pe canalele dedicate .

O echipă de operațiuni cu oameni poate structura, de asemenea, instrumentele pe care compania dumneavoastră le oferă pentru a manifesta relații puternice cu angajații. Utilizați software-ul de resurse umane pentru a urmări fericirea angajaților și pentru a permite membrilor echipei să raporteze probleme sau disconfort. O rețea socială pentru întreprinderi oferă echipei tale instrumente pentru a se conecta pe o platformă digitală pentru știri, conținut și actualizări ale echipei. Aceste tehnologii oferă oamenilor posibilitatea de a fi ei înșiși, de a îmbrățișa transparența și de a se concentra pe fericirea și bunăstarea lor. Instrumentele de comunicare precum Flock ajută, de asemenea, angajații să rămână conectați, desigur.