Obținerea acceptării angajaților pentru programul dvs. de susținere a angajaților

Indiferent dacă programul dvs. de susținere a angajaților este nou-nouț sau dacă îl conduceți de ani de zile, încă doriți să-l extindeți și să-i creșteți potențialul.

Ceea ce este important de reținut este că mulți oameni din organizația ta vorbesc deja despre brandul tău pe rețelele de socializare și alții sunt dispuși să o facă. Au nevoie doar de tine să-i ghidezi. Dar treaba ta nu este să convingi oamenii care nu vor să aibă de-a face cu susținerea angajaților. Este pentru a-i identifica pe cei care sunt dispuși să se ofere voluntari și pentru a-i ajuta să profite la maximum de prezența lor în rețelele sociale.

Strategia dumneavoastră de advocacy pentru angajați trebuie să fie concretă. Trebuie să le explicați angajaților ce vor obține din asta, astfel încât aceștia să accepte și doriți să continuați să recrutați angajați pe termen lung. Iată cum să o faci.

Recrutare pentru programul de susținere a angajaților dvs

Introducerea programului de advocacy pentru angajați în organizația dvs. este un pas mare. Nu poți să trimiți un e-mail în masă și să te aștepți ca toți să se ofere voluntar.

A avea acceptul executivului înainte de a prezenta programul companiei dumneavoastră vă ajută în mare măsură. Puteți primi un e-mail teaser de la un director care să le trimită angajaților despre ce este programul, scopul său, dar, cel mai important, ce este în el pentru ei.

Acest lucru nu poate fi subliniat suficient. Trebuie să fiți capabil să explicați ce obțin angajații din susținerea angajaților. Dacă nu poți face asta, ei nu vor dori să se alăture programului tău.

Explicați cum îi ajută:

• Fă-și treaba.
• Le ajută cariera.
• Creșteți prezența lor în rețelele sociale.
• Prezintă-te ca lideri de gândire.
• Generați noi oportunități, inclusiv evenimente cu discursuri.

Dacă îi poți ajuta să vadă beneficiile carierei și prezenței lor sociale, ei vor accepta și te vor ajuta.

Invitație ulterioară

După invitația dumneavoastră inițială, fie din partea dvs., fie a unui director, doriți să continuați acest mesaj prin intermediul resurselor ulterioare. Invitați angajații la o demonstrație live în care vor afla rolul lor într-un program de susținere a angajaților și ce li se va cere să facă. Este un moment grozav pentru a explica cum îi ajută, cum ajută compania și cât de ușor este pentru ei să participe la ea.

A doua invitație ar trebui să fie specifică echipei. Rugați-i șefului fiecărui departament să prezinte invitația sau să trimită un e-mail și să informeze departamentul în ce mod îi avantajează în mod special susținerea angajaților. De exemplu, dacă vă invitați echipa de vânzări, solicitați șefului departamentului de vânzări să trimită invitația și să comunice modul în care susținerea angajaților ajută la vânzarea socială, conectarea cu clienții potențiali, vă ajută să găsiți clienți potențiali și vă sporește prezența digitală.

Dacă vă invitați departamentul de resurse umane, solicitați șefului de resurse umane să trimită invitația și să comunicați modul în care susținerea angajaților ajută la recrutare. Oamenii sunt mai predispuși să aplice pentru un loc de muncă pe care îl împărtășește o persoană și va ajuta la răspândirea conținutului despre cultura și evenimentele companiei.

Invitațiile tale nu trebuie să fie toate prin e-mail. Puteți trimite invitații prin alte canale de comunicare internă, cum ar fi Slack și intranetul companiei. Puteți chiar să închideți sau să trimiteți postere și fluturași pentru a informa oamenii. Multe organizații au avut succes cu această metodă.

Sfat pro: o platformă de susținere a angajaților le va permite susținătorilor dvs. să se înscrie în program conectându-și profilurile de rețele sociale. Este important ca participanții să știe că au control deplin asupra rețelelor lor sociale și că aleg ceea ce postează. De asemenea, angajatorul lor nu are acces la conturile personale de social media și nici nu le poate accesa în orice moment.

O modalitate puternică de a vă prezenta programul de susținere a angajaților este în cadrul unui eveniment mare al companiei, cum ar fi începutul vânzărilor globale. Puteți prezenta modul în care un program se poate alinia cu inițiativele specifice ale companiei și ale departamentelor sale, cum ar fi promovarea webinarilor, evenimentelor, campaniilor de marcă și multe altele. Dar trebuie subliniat din nou faptul că trebuie să le arăți angajaților tăi ceea ce obțin personal din program.

Abordare segmentată

O abordare unică pentru toate nu funcționează. Trebuie să vă asigurați că înțelegeți angajații pe care îi recrutați pentru a obține acceptarea.

Gândiți-vă la advocacy angajaților ca la un program de dezvoltare profesională. Dacă ați face acest lucru doar ca activitate de dezvoltare a forței de muncă, cum ați aborda mesajele și integrarea?

Ar fi diferit pentru fiecare persoană. Există câteva persoane de reținut că, în funcție de cunoștințele unei persoane despre rețelele sociale, dorința de a împărtăși despre marca dvs. și care sunt obiectivele lor, poate aborda advocacy angajaților în mod diferit față de ceilalți.

Exemple de personalități ale angajaților

Angajații care se confruntă cu clienții care nu sunt foarte activi pe rețelele sociale.

• Vinde-le de ce este importantă rețelele sociale. Ghidați-i cum să identifice și să se conecteze cu oamenii potriviți. Optimizați-le profilurile. Odată ce înțeleg modul în care rețelele sociale îi ajută să-și facă treaba, le puteți arăta cel mai simplu mod de a fi activi prin susținerea angajaților.

Foarte activ pe rețelele sociale.

• Nu au nevoie de mult ajutor. Le puteți face mai ușor, sprijinindu-i cu conținut aliniat cu misiunea mărcii și cu propriile lor obiective. Încurajați-i să interacționeze cu conținutul mărcii și să devină creatori de conținut.

Directori

• Directorii tăi au un impact uriaș asupra prezenței tale în rețelele sociale, deoarece sunt lideri de gândire din industrie, dar s-ar putea să nu dedice timp activi pe rețelele sociale. Susținerea angajaților îi poate sprijini cu conținut ales cu atenție pentru a-i ajuta să-și impulsioneze mărcile personale. Utilizați programul pentru a vă promova și directorii.

Echipa HR

• Advocacy angajaților este o modalitate prin care echipa dvs. de resurse umane poate împărtăși conținut despre cultura companiei, postări de locuri de muncă sau construirea mărcii. Deseori, echipele de resurse umane au inițiative și conținut proprii pe care și-ar dori ca restul companiei să le promoveze.

În plus, asigură-te că angajații tăi au o pregătire de bază în rețelele sociale și că știi cine are nevoie și cine nu. Au profil? Se impart? Partajează conținut de afaceri? Adresați-vă fiecărui grup în mod corespunzător.

Faceți advocacy angajaților parte a culturii companiei dvs

Încorporarea angajaților este un lucru pe care îl vei face în continuare. Nu există două programe de susținere a angajaților care sunt exact la fel, așa că aveți nevoie de o strategie personalizată pentru organizația dvs.

Ar trebui să faceți advocacy angajaților parte a culturii companiei dvs. Odată ce angajații dvs. actuali știu despre program și ați înființat un grup solid de susținători ai angajaților, trebuie să faceți parte din procesul dvs. de înscriere pentru noii angajați. Prezentați-le programul dvs., inițiativele dvs., care sunt obiectivele dvs., dar cel mai important, ce poate face programul pentru ei.

Incorporarea trebuie să fie ușoară

Odată ce aveți angajați care doresc să facă parte din programul dvs. de susținere a angajaților, integrarea efectivă a acestora nu poate fi o provocare.

Asigurați-vă că aveți un proces de instruire ușor de administrat, ușor de înțeles pentru angajați. Trebuie să fie concis și ușor de digerat.

Folosiți sesiuni de antrenament virtuale pentru a le arăta instrumentul, pentru a le prezenta cum să folosească platforma și pentru a le arăta cum să configureze programe, să profite de integrări, notificări și multe altele.

De exemplu, utilizatorii GaggleAMP profită de obicei de integrările cu Slack, browserul Google Chrome, Salesforce și altele pentru a configura notificări. Permite utilizatorilor să primească notificări în timp ce folosesc aceste platforme, astfel încât nu trebuie să părăsească aceste aplicații și să treacă la GaggleAMP pentru a răspunde la aceste notificări. O pot face chiar din aceste ferestre.

În plus, integrările de conectare unică facilitează angajaților să se alăture platformei dvs. Profitați de asta, astfel încât să le fie ușor să-și autentifice conturile și să folosească instrumentul atunci când este necesar. Oferă-i să-i ajuți să-și conecteze conturile de social media la platformă dacă au nevoie și oferă-i să-i ajuți să înțeleagă strategia și misiunea.

Programul dvs. de susținere a angajaților poate ajuta la creșterea multor KPI-uri de marketing pe rețelele sociale. Introducerea acesteia în cultura companiei și comunicarea beneficiilor angajaților dvs. sunt cheia succesului.