Ce este designul emoțional: niveluri, sfaturi, exemple

Imaginați-vă cumpărând vitrine într-un mall, iar un ceas frumos cu ambalaj impresionant vă atrage atenția. Te oprești, examinezi produsul și crezi instantaneu că este bun. Aceasta este puterea designului emoțional. După cum au explicat câțiva experți în design precum Donald A. Norman, acest concept se referă la obiecte bine concepute care evocă emoțiile utilizatorilor . Și de aceea designul emoțional este esențial în branding și marketing, deoarece se vinde pentru tine.

Recomandări cheie:

• Ce este designul emoțional?
• 3 niveluri de design emoțional
• De ce este important designul emoțional
• De ce aveți nevoie înainte de a utiliza designul emoțional
• Cum să aplici designul emoțional în branding și marketing
• 5 exemple de design emoțional pentru marketeri
• De unde să obțineți grafică de design emoțional

Ce este designul emoțional?

Donald Norman, autorul cărții The Design of Everyday Things, a spus: „Designul este cu adevărat un act de comunicare, ceea ce înseamnă a avea o înțelegere profundă a persoanei cu care designerul comunică.”

Teoria designului emoțional acoperă modul în care obiectele obișnuite pot influența modul în care se simt oamenii . Acest concept se străduiește să creeze produse care evocă anumite emoții . La rândul lor, aceste emoții creează o experiență pozitivă pentru utilizatori.

Deoarece emoția este o parte esențială a vieții umane, ea influențează modul în care interacționăm și percepem produsele. Emoțiile ghidează utilizatorii în alegerea produselor despre care cred că funcționează cel mai bine .

Un exemplu de brand care a folosit designul emoțional este Apple. Comparați telefoanele mobile ale Apple cu cele ale Nokia. La valoarea nominală, utilizatorii pot identifica rapid ce produs este mai fiabil și mai luxos.

Principiile designului emoțional

Designul este legat de emoții. Principiile primare ale designului emoțional se învârt în jurul intereselor, nevoilor și emoțiilor utilizatorului. Emoțiile influențează modul în care funcționează creierul. Prin urmare, experiențele negative evocă sentimente precum tensiune, anxietate, frustrare, dezgust, dezamăgire etc.

Pe de altă parte, experiențele pozitive evocă sentimente pozitive precum fericire, satisfacție, plăcere, securitate, siguranță, încredere, împlinire etc.

Abraham Maslow explică modul în care motivația oamenilor se bazează pe împlinire în cartea sa „ A Theory of Human Motivation ”. El susține că lucrurile atractive sunt considerate mai funcționale și mai fiabile.

Autorul cărții „ Designing Pleasurable Products ”, Patrick W. Jordan, subliniază și modul în care produsele ar trebui să evoce emoții prin plăcere. El precizează patru tipuri diferite de plăceri pe care mărcile le pot aplica în produsele sau serviciile lor sunt:

• Fizio-plăcerea: plăcerile din organele senzoriale, cum ar fi gustul, atingerea, mirosul etc.
• Plăcerea socio-plăcerea: plăcerea derivată din compania altor persoane sau din interacțiunea socială
• Psiho-plăcere: plăcerea de a îndeplini o sarcină sau un produs care satisface experiența
• Ideo-plăcere: plăcerea derivată din aspecte teoretice precum literatura, arta și muzica, care se referă la valoarea pe care fiecare o oferă

Dar unul dintre cele mai populare concepte de design emoțional este cele trei niveluri ale designului emoțional al lui Donald Norman.

3 niveluri de design emoțional

Într-una dintre cărțile sale despre design și experiența utilizatorului, Donald Norman explică modul în care utilizatorii trec de la vizual la logic atunci când interacționează cu un produs.

Aceste trei niveluri de design emoțional vă vor ajuta să creați produse și servicii care să vândă. Dacă sunteți un agent de marketing sau un antreprenor, este esențial ca publicul țintă să treacă de la un nivel de pâlnie de vânzări la altul.

1. Design visceral

Primul nivel se referă la aspectul unui produs sau serviciu . Se referă la estetica generală, ceea ce îi face pe oameni să simtă emoții pozitive față de ea. Câțiva factori de luat în considerare la acest nivel sunt:

• Culori
• Sunet
• Forme
• mărimea
• Frumuseţe
• Aspectul și senzația unui produs

2. Design comportamental

Acest nivel are de-a face cu eficacitatea produsului . În contextul designului de produs, acesta se învârte în jurul gradului de utilizare. Iată câteva lucruri de cântărit:

• Ușurința în utilizare
• Funcționalitatea produsului
• Utilizabilitate
• Performanţă
• Reflecțiile utilizatorului față de produs sau marcă
• Opinii față de mărci sau produse

3. Design reflectorizant

Designul reflectorizant este cel mai înalt nivel de design emoțional în care utilizatorii raționalizează produsele . Ei măsoară dacă produsele contribuie la imaginea lor de sine, ego-ul, aspectul general etc. Se referă la impresia generală a produsului. Câteva lucruri de luat în considerare la acest nivel sunt:

• Avantaje și dezavantaje ale produselor
• Aspecte culturale
• Sensul produselor în viața utilizatorului
• Cum afectează un produs viața unui utilizator

De ce este important designul emoțional în marketing

Designul emoțional este esențial în branding și marketing, deoarece oamenii funcționează pe baza emoțiilor. Acțiunile noastre se bazează în principal pe emoțiile noastre. Prin urmare, mărcile și agenții de marketing trebuie să încorporeze modele frumoase de produse pentru a declanșa emoții și pentru a încuraja consumatorii să cumpere.

Scopul designului emoțional este de a se asigura că produsele permit utilizatorilor să formeze asociații pozitive . Luați, de exemplu, Nike și modul în care marca aplică marketingul emoțional reclamelor.

Când vă concentrați asupra punctelor dureroase umane, mărcile se conectează cu utilizatorii la un nivel mai personal.

De ce aveți nevoie înainte de a utiliza designul emoțional

Designul emoțional în branding și marketing va funcționa numai dacă bifați toți acești trei factori:

• Produs funcțional: este produsul dvs. benefic pentru utilizatori?
• Produs de încredere: produsul dvs. funcționează și ajută utilizatorii conform așteptărilor?
• Produs utilizabil: este produsul dvs. intuitiv și ușor de utilizat?

Sfaturi de design emoțional: cum să aplicați designul emoțional în branding și marketing

Cum să folosiți designul emoțional în branding și marketing? Încercați aceste sfaturi:

• Utilizați elemente vizuale puternice pentru a stimula emoțiile utilizatorilor, cum ar fi ilustrații, modele 3D, culori etc.
• Includeți componente de design interactiv care atrag utilizatorii, cum ar fi GIF-uri, ambalaj funcțional al produselor, caracteristici unice etc.
• Interacționați cu utilizatorii în mod mai personal , satisfăcând nevoile și punctele dureroase ale acestora. Asigurați-vă că cercetați și cunoașteți publicul țintă și vedeți ce-i face să fie bine.
• Folosește umorul și povestirea pentru a intra în legătură cu utilizatorii și pentru a insufla gânduri pozitive despre marca ta.
• Prezentați-vă personalitatea mărcii și puneți o față logo-ului mărcii folosind mascote, fețe umane, imagini puternice etc.
• Fii orientat către detalii când vine vorba de mesajele mărcii tale. Asigurați-vă că mesajele sunt clare și uşoare pentru a invoca sentimente fericite.
• Fiți în caracter atunci când comunicați cu utilizatorii adăugând sunete sau videoclipuri.

5 exemple de design emoțional pentru marketeri

A trage de coardele clienților tăi este ingredientul secret al succesului de marketing al designului emoțional. Iată cum au reușit unele mărci:

1. Bellroy

Acest anunț pe pagina de destinație permite utilizatorilor să-și imagineze produsul în uz chiar înainte de a-l cumpăra.

2. Lisol

Bazarea pe metafora vizuală este crucială, la fel ca modul în care Lysol își poziționează produsele în fața mamelor și a copiilor lor.

3. Coca Cola

Coca-Cola permite utilizatorilor să se implice și să personalizeze cutiile și să le trimită celor dragi.

4. Lampa Sad Man

Această lampă atinge emoțiile negative, dar cotidiene pe care oamenii le simt, făcând-o să pară un om trist care stă.

5. Presă de suc de păianjen

Această presă de suc elegantă și elegantă pare aparent ca un păianjen. Acest design unic declanșează percepția atingerii.

Concluzie

Designul emoțional este, fără îndoială, o componentă inteligentă care face ca campaniile dvs. de marketing să avanseze. A face ca publicul țintă să treacă de la vizual la logic este deja un pas mare. După aceea, trebuie doar să le dai un mic ghiont pentru a încheia afacerea și a-i face să cumpere. Aici intervin design-urile puternice.

Penji vă poate ajuta să creați o grafică puternică și convingătoare, care evocă emoții instantaneu . Experții cunosc psihologia marketingului care se aplică în marketing și design publicitar. Lucrați cu designeri grafici profesioniști dacă doriți să obțineți conversii mai mari.

Încercați procesul de proiectare simplu al Penji, trimițând acum prima cerere de proiectare fără riscuri. Înscrieți-vă acum pentru o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile!