Sfaturi și bune practici pentru optimizarea liniilor de subiect ale e-mailurilor bazate pe date

Să rămâi la curent cu e-mailurile tale poate fi dificil. Nu există suficient timp în zi pentru a interacționa cu toți.

Pentru marketerii digitale, aceasta înseamnă că trebuie să vă alegeți cuvintele cu înțelepciune pentru a crea linii de subiect ale e-mailului, care vor determina mai mulți oameni să deschidă mesajul.

Importanța liniilor de subiect ale e-mailului

Subiectul tău poate fi doar câteva cuvinte, dar este singura șansă pe care o ai de a convinge destinatarii că mesajul tău merită citit. La urma urmei, 93% dintre agenții de marketing B2B consideră e-mailul drept cel mai eficient canal de distribuție pentru eforturile de generare a cererii:

Nu contează cât de bun este conținutul dacă nimeni nu îl vede niciodată. Deci, scrierea, testarea și optimizarea cu atenție a liniilor de subiect au un impact considerabil asupra ratelor de deschidere.

Ce este optimizarea liniei de subiect ale e-mailului?

Optimizarea liniei de subiect este definită în mod vag ca procesul de testare, analiză și actualizare a liniilor de subiect ale e-mailului. Scopul aici este să identifici elementele subiectului la care publicul tău răspunde cel mai mult.

Iată un subiect care necesită optimizare din câteva motive:

• Prea lung - două propoziții complete sunt copleșitoare
• Nu personalizat în niciun fel
• Prea multe acțiuni potențiale (apelați sau discutați raportul)

Publicul fiecărui marketer este diferit și ceea ce îi atrage se va schimba. Cu toate acestea, unele tendințe generale pot duce la o performanță mai bună a subiectului. De la cele mai bune practici la testarea A/B la analiza datelor, există multe moduri prin care puteți optimiza acest punct critic.

Folosind analiza datelor noastre de la Atomic Reach, vă sugerăm următoarele bune practici pentru liniile de subiect cu conversie ridicată.

Număr de cuvinte

Ce generează mai multe deschideri, linii de subiect mai scurte sau mai lungi?

Liniile de subiect cu exact 5 cuvinte generează o creștere cu 15,9% a ratelor de deschidere față de cele mai lungi. Iată câteva exemple:

• „Zburați spre sud pentru vară.”
• „Trasează spre dreapta pe aceste oferte.”
• „Îți place cariera? Rămâneți certificat.”

Ratele mai mari de deschidere ar putea fi cauzate de câteva tendințe. În primul rând, cantitatea de conținut consumată pe dispozitivele mobile a crescut semnificativ în ultimii ani. Potrivit Campaign Monitor, utilizatorii de telefonie mobilă își verifică e-mailul de trei ori mai mult decât utilizatorii care nu folosesc mobil. În plus, câteva cuvinte de impact sunt mai ușor de citit decât o propoziție completă, iar destinatarii au mai multe șanse să interacționeze cu e-mailul ca rezultat.

Personalizare

American Express l-a angajat pe psihologul Emma Kenny să efectueze cercetări asupra modului în care s-ar putea implica cel mai bine cu milenii. Ei au descoperit că milenialii au mai multe șanse să se implice cu o ofertă personalizată în comparație cu alte grupe de vârstă.

Acum gândiți-vă la căsuța dvs. de e-mail și șansele sunt să fie inundate. Pentru a ieși în evidență, a fi remarcat și a deschide, puteți include un simbol de personalizare pentru a face experiența cu e-mailul dvs. unică. De fapt, liniile de subiect cu un jeton de personalizare pot genera o creștere de 23,6% a ratelor de deschidere în medie, comparativ cu cele fără un jeton:

Pronume

Multe mărci includ pronume în rândurile lor de subiect pentru a se conecta cu destinatarul. Procesul de gândire este, adresându-le cu un pronume, e-mailul să pară conversațional și uman.

De exemplu, „Lasă-ne să călătorim cu tine!” sau asta:

Cu toate acestea, odată interpretată ca o abordare umană a marketingului prin e-mail poate să nu mai fie cazul. Se pare că datele de la Atomic Reach arată că liniile de subiect fără pronume generează o creștere cu 52% a ratelor de deschidere în medie, mai degrabă decât liniile de subiect cu pronume.

Acesta este un alt exemplu bazat pe date despre modul în care natura noastră umană poate influența modul în care creăm subiecte. Același lucru este valabil și pentru includerea numerelor.

Numerele

Numerele și datele nu spun întotdeauna întreaga poveste. Liniile de subiect care conțin un număr generează în medie doar o creștere de 3% a ratelor de deschidere în comparație cu liniile de subiect care omit numere.

Pe măsură ce căsuțele de e-mail ale clienților potențiali continuă să depășească, aceștia pot începe să filtreze e-mailurile cu numere, deoarece pot fi vizualizate ca spam.

Dacă intenționați să includeți numere, asigurați-vă că utilizați puncte de date convingătoare care îmbunătățesc contextul e-mailului. Deși acestea sunt cele mai bune practici de urmat, este posibil să descoperiți că industria sau publicul dvs. răspund mai bine la variațiile acestor reguli.

Cea mai bună modalitate de a afla ce atrage cel mai mult publicul dvs. este să efectuați un audit complet al campaniilor dvs. de e-mail. Acest lucru vă va oferi o înțelegere mai profundă a elementelor din e-mailurile dvs. care stimulează implicarea.

Cum poate AI să vă influențeze liniile de subiect?

Analiza datelor

Acest lucru poate fi o surpriză pentru mulți, dar pentru linii de subiect diferite, există platforme și mașini care pot scrie linii de subiect mai bune pe baza datelor.

Pe măsură ce tehnologiile de inteligență artificială continuă să evolueze, ele pot analiza datele într-un ritm pe care un om nu l-ar putea niciodată. Aceste platforme continuă să învețe ce funcționează bine de-a lungul timpului și le pot implementa rapid în aplicații.

Pentru ca un om să analizeze 10.000 de rânduri de subiecte, de exemplu, s-ar uita la foile de calcul zile întregi încercând să determine ce factori comuni contribuie la ratele de deschidere a e-mailurilor.

Comparați acest lucru cu o platformă bazată pe inteligență artificială care poate analiza mii de linii de subiecte în câteva minute și utilizați informațiile pentru a crea linii de subiect convingătoare care vor depăși testele anterioare.

Lipsa de părtinire

Oamenii au și o părtinire inerentă, ne protejăm de ideile noastre creative și chiar dacă datele sunt acolo pentru a ne spune că greșim, uneori este greu de recunoscut.

O platformă bazată pe inteligență artificială poate analiza fără părtinire. În cele mai multe cazuri, este mai bine echipat decât oamenii pentru a testa, analiza și extrage informații din seturi mari de date.

Păstrează tonul mărcii tale

Tonul este un element deosebit de dificil de măsurat.

Folosirea inteligenței artificiale vă permite să analizați tonul mărcii în toate datele anterioare ale subiectului e-mailului și apoi să îl implementați în mod constant în avans. Poate folosi aceste informații pentru a determina tonul subiectului, astfel încât, atunci când creează altele noi, fiecare salut să se alinieze cu marca dvs.

Va înlocui AI pe oameni?

Desigur, există tehnologii AI care vă pot crește drastic ratele de deschidere prin analiza lor de date. Dar, pentru ca ei să creeze linii de subiect cu conversie mare, trebuie să-i antrenezi mai întâi.

Scrierea subiectului e-mailului este încă un proces unic care necesită atingere umană, dar AI poate ajuta în acest proces, economisind timp și bani, oferindu-vă în același timp informații suplimentare. Cu fluxul nesfârșit de conținut trimis în căsuțele de e-mail în fiecare zi, a avea un subiect convingător și demn de clic nu ar putea fi mai valoros.

Folosind cele mai bune practici, analizând datele și îmbrățișând noi tehnologii precum AI, oferiți e-mailurilor dvs. cele mai bune șanse de a fi deschise și de a intra în legătură cu clienții.

Pe lângă scrierea unor linii de subiect eficiente pentru e-mail, nu uitați să vă conectați ofertele de e-mail cu pagini personalizate post-clic. Înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise aici.

Despre autor
Michael Bibla este Content Strategist la Atomic Reach, o platformă de informații despre conținut folosită de marketeri pentru a genera mai multe clienți potențiali din conținutul lor bazat pe text. El are misiunea de a oferi specialiștilor de marketing date care să poată fi acționate, astfel încât aceștia să poată lua decizii mai informate cu privire la strategia lor de conținut.