Preheaders de e-mail - Mai puternice decât credeți (Exemple excelente și cele mai bune practici)

Mulți destinatari de e-mail vă deschid e-mailurile numai pe baza a ceea ce spun rândurile de subiect. Pe de altă parte, 69% dintre clienți marchează un e-mail ca spam sau nu pe baza doar informațiilor pe care le văd fără a deschide e-mailul vreodată.

Un subiect și antetul sunt ca Sherlock Holmes și John H.Watson – acest duo inseparabil se combină împreună pentru a forma un element crucial pentru succesul campaniilor tale de e-mail . Dar, din moment ce am scris deja un articol despre optimizarea liniei de subiect pentru rata maximă de deschidere, de data aceasta, să ne concentrăm pe preheader.

Continuați să citiți și aflați despre super-puterea antetitului de e-mail : ce este, ce să scrieți în acest scurt fragment de text, lungimea perfectă și câteva idei inspiraționale. Să începem!

Ce este un preheader de e-mail?

Un preheader de e-mail este textul scurt rezumat care vine imediat după linia de subiect atunci când un destinatar vede un e-mail din căsuța de e-mail. Furnizorii de servicii de e-mail pe dispozitive mobile, desktop și web afișează anteturile de e-mail pentru a informa destinatarii despre ce conține mesajul de e-mail înainte de a-l deschide. Iată un exemplu luat din căsuța mea de e-mail Gmail:

Cunoscută și sub denumirea de Johnson Box, această linie de text este adesea preluată din prima linie de text găsită în campania dvs. de e-mail, dar puteți crea și un preheader personalizat de e-mail care ar fi mai relevant pentru conținutul e-mailului și ar detalia subiectul . Scopul preheader-ului de e-mail este de a-ți intriga destinatarii și de a-i face suficient de curioși cu privire la ceea ce se află în e-mail pentru a apăsa deschis.

Preheaderul de e-mail apare în moduri diferite pe diferiți clienți de e-mail, cum ar fi Gmail, Outlook sau Yahoo. De altfel, există diferiți clienți de telefonie mobilă care au moduri diferite de a afișa previzualizările e-mailului. Așa că țineți cont de asta atunci când vă proiectați antetul e-mailului.

Cum să adăugați un preheader de e-mail?

Puteți adăuga un antet de e-mail la un e-mail creându-l prin intermediul software-ului dvs. de marketing prin e-mail sau adăugând un cod div ascuns în fișierul dvs. HTML (manual). Dacă nu adăugați un text preheader de e-mail în campania dvs. de e-mail, clienții de e-mail pot extrage textul pe baza primelor cuvinte din conținutul e-mailului.

În imaginea de mai sus, puteți vedea editorul de e-mail al aplicației noastre - AVADA Email Marketing - care permite utilizatorilor să personalizeze textul anteturilor de e-mail cu funcții de personalizare, cum ar fi adăugarea numelui clientului. Acesta este o modalitate fantastică de a folosi textul din preheader și de a obține mai multă atenție de la destinatari.

În cadrul aplicației AVADA Marketing Automation, veți descoperi că puteți modifica textul antetului chiar lângă locul pentru a edita subiectul. De asemenea, vă lăsăm să alegeți dacă doriți să utilizați preheaderul de e-mail sau nu. Dacă nu, clienții de e-mail vor începe să creeze un preheader de e-mail pentru e-mailurile dvs.

Uneori, anteturile de e-mail generate automat sunt suficient de bune. Dar, deseori, ar trebui să utilizați antetul e-mailului ca element complementar al liniei de subiect pentru a dezvolta curiozitatea și pentru a câștiga mai multe deschideri de e-mail de la abonați.

În caz contrar, textul antet pentru e-mail generat automat poate fi confuz, ca în exemplul de mai sus. "Întâmpinați probleme cu vizualizarea acestui e-mail?" este primul text din partea de sus a unui e-mail real, deci este ceea ce clienții de e-mail atrag în antet. Un preheader mai descriptiv și personalizat poate deschide Fundația pentru poezie. Cel mai rău scenariu este când textul de dezabonare este introdus.

Cum să adăugați un preheader de e-mail cu cod?

Dacă doriți să adăugați un text de pre-antet de e-mail folosind cod, în esență informați furnizorii de servicii de e-mail ce text doriți să introducă în antetul de e-mail.

Dezvoltarea e-mailului are o mulțime de locuri de încercat cu codificare (puțin mai avansată în comparație cu HTML și CSS de zi cu zi), iar anteturile codificate fac parte din acea parte avansată. Adăugarea anteturilor de e-mail cu cod este puțin dificilă, așa că ați putea prefera să evitați utilizarea acestuia dacă software-ul dvs. de marketing prin e-mail vă permite să editați fără codare.

Dacă doriți să adăugați un antet de e-mail cu cod, urmați acești pași:

1. Adăugați textul din preheader ca primele texte din eticheta body a e-mailului.

2. Puneți textul din preheader într-un stil <div> .

3. Folosiți stilul </div> pentru a încheia textul antetitului și ascundeți-l de e-mailul real

Pentru clienții de e-mail, după ce faceți acest lucru, textul antetului de e-mail va apărea ca primele texte din e-mail. Când un utilizator vă deschide e-mailul, acel text din preheader va fi ascuns de clienții de e-mail (din cauza stilului div ascuns).

Cu alte cuvinte, furnizorii de servicii de e-mail vor introduce textul din preheader în cod, dar destinatarii din lista ta de e-mail nu vor vedea textul din preheader în designul e-mail-ului (deci nu va ocupa un design valoros).

Unele dezavantaje majore ale utilizării tehnicii de preheader de mai sus sunt:

Puteți uita cu ușurință să actualizați textul antetului de e-mail și, atunci când utilizați șabloane, personalizarea antetului de e-mail pentru fiecare campanie poate necesita multă muncă prin inserarea fiecărui e-mail cu o linie de cod.

Așadar, pentru a vă ușura viața cu marketingul prin e-mail și preheader-urile de e-mail, utilizați instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail pentru a edita textul preheader fără a fi nevoie să introduceți codul manual.

Aceasta este, de asemenea, frumusețea anteturilor de e-mail - le puteți seta și uita complet atunci când configurați noi campanii de e-mail. Puteți adopta o abordare simplistă și puteți utiliza aceleași antete pentru toate campaniile de e-mail. Dar, desigur, un pic de personalizare și editare este mult mai bine pentru ratele de deschidere ale e-mailului.

Cât de lung ar trebui să fie antetul e-mailului?

Antetturile dvs. de e-mail ar trebui să aibă între 45-130 de caractere. Cu această gamă, vă asigurați că textele dvs. din preheader apar complet atât în ​​versiunea desktop, cât și în versiunea mobilă a furnizorilor de servicii de e-mail.

Deoarece lungimea antetului de e-mail poate varia în funcție de clienții de e-mail, nu există un număr specific pentru lungimea ideală a unui antet de e-mail. Mai mult sau mai puțin de 100 de caractere reprezintă o gamă perfect rezonabilă de caractere care trebuie introduse în textul antetului de e-mail – asigurați-vă doar că includeți cele mai importante puncte la începutul antetului de e-mail.

Iată 3 lucruri pe care ar trebui să le rețineți atunci când decideți cu privire la lungimea textului din preheader de e-mail:

• Clienții de e-mail mobile afișează adesea mai puțin textul din preheader. Așadar, ar trebui să păstrați un antet pentru e-mail pentru majoritatea telefoanelor cu lungimea cuprinsă între 30 și 55 de caractere.

• Pe mulți clienți desktop, lungimea liniei subiectului e-mailului determină modul în care poate fi afișat textul de previzualizare. Așa că faceți mai întâi niște teste.

  

• Dacă textul antetului de e-mail este prea scurt, clienții de e-mail pot introduce text de la începutul e-mailului

Chiar dacă nu puteți respecta toate regulile de mai sus, este o idee bună să scrieți preheader-ul e-mailului un pic lung (cu toate punctele importante la început), astfel încât să nu afișați accidental niciun rând de text din restul a conținutului campaniei dvs. de e-mail.

10 cele mai bune practici pentru scrierea anteturilor de e-mail puternice (cu exemple)

Puteți adăuga un preheader de e-mail la campaniile dvs., dar ce ar trebui să puneți în el?

Un antet de e-mail fantastic poate funcționa ca un al doilea subiect de e-mail – ca o oportunitate pentru a atrage atenția destinatarului și a convinge mai mulți dintre ei să deschidă e-mailurile.

Succesul anteturilor de e-mail depinde de mulți factori, inclusiv de modele eficiente și ineficiente. În această secțiune, să ne uităm la cele mai bune practici privind scrierea antetiturilor de e-mail puternice pentru cele mai bune rezultate.

1. Nu repeta textul din linia de subiect

Preheaderul de e-mail este a doua șansă de a convinge destinatarul e-mailului să deschidă e-mailul de la compania dvs. Așadar, nu pierdeți preheader-ul de e-mail repetând aceleași lucruri din linia de subiect sau chiar săriți peste scrierea textului preheader atunci când vă construiți campania.

Încercați să vă gândiți bine ce fel de antetări de e-mail pot face diferența între un e-mail care este deschis și unul arhivat.

2. Faceți din preheader un teaser stimulativ

Dacă utilizați un antet de e-mail, puteți fi, de asemenea, mai original cu liniile de subiect. De exemplu, puteți încerca să utilizați un subiect foarte scurt și să urmați cu antetul care dezvăluie puțin despre ofertă.

3. Adăugați un îndemn

Uneori, tot ce trebuie să faci este să le ceri destinatarilor să facă ceea ce vrei tu să facă. Așa cum e-mailul dvs. trebuie să aibă un îndemn, antetul de e-mail care are un îndemn poate determina mai mulți oameni să deschidă.

Un îndemn la acțiune în interiorul unui antet de e-mail urmează aceleași reguli pe care le-ați aplica pentru un îndemn normal:

• Faceți să sune ușor pentru abonați să ia măsuri.

• Promite un beneficiu relevant.

• Păstrați textul scurt.

Și, când toate celelalte încercări de apeluri la acțiune eșuează, pur și simplu cereți destinatarilor să vă deschidă e-mailurile.

4. Rezumați rapid conținutul e-mailului

În preheader-ul de e-mail, puteți, de asemenea, să enumerați produsele aflate la vânzare sau cele nou sosite. Multe companii de comerț electronic includ nume de marcă ale acelor produse care sunt la vânzare sau listează articolele relevante pentru o anumită sărbătoare.

Exemple (textele din față sunt subiectul)

• Alergați și fiți sănătoși : cei mai noi pantofi de alergare de la Nike

• Reducere flash!: Haine de petrecere, pantofi, accesorii la reducere de Revelion

5. Folosiți FOMO

Frica de a pierde este la fel de puternică pe cât au aflat oamenii înainte. Așa că folosește-l în avantajul tău în antetul e-mailului și încurajează-i pe oameni să ia măsuri.

De exemplu: antetul dvs. de e-mail poate arăta ca „Tocmai au sosit edițiile limitate, disponibile în doar 48 de ore”. În acest fel, anteturile dvs. de e-mail le-ar permite abonaților să știe că au doar timp limitat înainte de a se epuiza o ofertă bună.

6. Detaliați ceea ce spune subiectul

Accesați „all in” cu linia de subiect și preheaderul de e-mail este modul în care obțineți mai multe deschideri, așa că vă recomand cu căldură să faceți acest lucru. Puteți dezvălui toate cele mai bune părți ale campaniilor dvs. de e-mail în aceste două secțiuni și tot nu dăuna experienței prin e-mail. Partea cea mai rea este atunci când nu le arăți pe toate și e-mailurile tale sunt blocate, fiind nevăzute și nedeschise.

Câteva exemple pentru preheader-ul de e-mail pentru a elabora liniile de subiect sunt:

• Oferte foarte bune sub 20 USD: În plus, beneficiați de livrare gratuită pentru comenzile de peste 50 USD

• Închiriază o bicicletă în NY : Doar pentru 5 USD/zi, cu viteze complete

7. Încercați uneori emoji-urile

Dacă emoji-urile se potrivesc stilului de comunicare al mărcii dvs., ar trebui să le utilizați în rândurile de subiect și în anteturile de e-mail. Aceste emoji-uri colorate pot ajuta e-mailurile companiei dvs. să iasă în evidență, să câștige mai multă atenție și să transmită mai multe deschideri etc. Nu ar trebui să subestimați acest macro-instrument numit emoji.

Imaginea de mai sus arată câteva exemple de emoji-uri utilizate în anteturile și titlurile de e-mail. Îți captează cu adevărat atenția, nu, imaginează-ți cum pot lucra pentru a crește rata de deschidere a e-mailurilor tale?

8. Personalizați mesajul

Unele mărci văd imediat că personalizarea poate crește impactul campaniei de marketing prin e-mail atunci când încep să folosească personalizarea. Puteți personaliza anteturile de e-mail strigând numele destinatarilor sau inserând mesaje relevante pentru aceștia, cum ar fi achizițiile anterioare, stările abonamentului etc.

Cu toate acestea, uneori poate părea incomod pentru clienți să primească un e-mail în bloc cu numele lor în el. Deci diferența dintre aceste două reacții opuse este greu de definit, dar cu siguranță puteți încerca personalizarea într-unul dintre testele dvs. de e-mail A/B.

9. Încercați să testați A/B anteturile de e-mail

Testarea A/B a anteturilor de e-mail nu este niciodată o idee rea. Practica vă ajută să cunoașteți mai bine publicul și să vă dați seama cum să profitați la maximum de anteturile de e-mail. Puteți testa A/B linia de subiect și antetul e-mailului pentru a vedea dacă:

• Emojiurile funcționează sau nu.

• Ce fel de reduceri pot primi mai multe deschideri de e-mail.

• Indiferent dacă publicul tău este interesat de personalizare, lucruri exclusive sau vânzări masive etc.

10. Fii scurt

Această practică ar fi trebuit să fie mai înaltă, dar oricum, când vine vorba de preheaders de e-mail, nu trebuie să scoți un tezaur pentru a suna bine. Ceea ce ai nevoie este de fapt să devii scurt, dulce și direct la obiect.

Destinatarii e-mailurilor vă acordă doar câteva secunde din atenția lor, așa că mai bine vă asigurați că le captați imediat atenția. Un exemplu bun pentru antetul scurt al e-mailului și linia de subiect este astfel:

Nu ezitați: obțineți transport gratuit la articolele noi de vară : oferta se încheie la miezul nopții.

Concluzie

Cine și-ar imagina că un scurt fragment de text, cum ar fi un preheader de e-mail, poate fi atât de influent asupra ratei de deschidere a e-mailului dvs.?

Puterea marketingului prin e-mail constă în faptul că consumatorii o au în comunicarea de zi cu zi. Pentru ca e-mailurile tale să iasă în evidență în căsuțele de e-mail ale potențialilor clienți și abonaților, trebuie să optimizezi preheader-urile de e-mail cu toate cele mai bune practici menționate în acest articol. Apoi, campaniile tale de e-mail vor fi pe drumul spre succes.

Ai nevoie de ajutor cu marketingul prin e-mail? Încercați aplicația noastră AVADA Marketing Automation, este gratuit să începeți să utilizați!