Peste 14 tehnici și exemple dovedite de marketing prin e-mail

Pentru fiecare secundă, 2,4 miliarde de e-mailuri sunt trimise în toată lumea. Cu publicul țintă copleșit în mod continuu de numărul mare de e-mailuri pe care le primesc în fiecare zi, este important să rețineți că e-mailurile dvs. de afaceri luptă pentru atenție în orice moment.

Având în vedere creșterea rețelelor sociale și a altor platforme de mesagerie, marketingul prin e-mail este încă în creștere. Utilizarea tehnicilor potrivite de marketing prin e-mail este esențială pentru companiile care doresc să atragă și să păstreze clienți. În realitate, 81% dintre întreprinderile mici depind de marketingul prin e-mail ca sursă principală de achiziție de clienți, iar 80% se bazează pe e-mail pentru păstrare.

Având în vedere aceste date, este clar să vedem importanța marketingului prin e-mail în toate industriile de astăzi. O campanie de e-mail de succes și eficientă determină publicul țintă să se conecteze cu marca și să ia acțiuni semnificative. Vă permite să înțelegeți mai bine strategia generală printr-o serie de măsurători.

Pentru a face o campanie de marketing prin e-mail de succes, este nevoie de timp, gândire atentă, tehnici potrivite și multă planificare. Înainte de a vă trimite trimiterea, consultați tehnicile de marketing prin e-mail din acest articol pentru a vă ajuta să vă asigurați că marca dvs. depune cel mai bun pas atunci când campania de e-mail ajunge în căsuțele de e-mail ale publicului dvs.

Tehnici dovedite de marketing prin e-mail

Personalizează-ți e-mailul fără a folosi numele lor

Personalizarea e-mailurilor cu numele destinatarului poate funcționa împotriva ta uneori, după cum au arătat cercetările. Din cauza cantității de phishing, furt de identitate, fraudă cu cardul de credit etc. Mulți oameni sunt suspicioși de e-mailurile cu salutări personale. Din acest motiv, multe mărci încearcă să stea departe de personalizarea numelor cât pot de mult. De exemplu, Groupon se concentrează numai pe ofertele disponibile în localitatea unei persoane în e-mailurile sale, cum ar fi cea de mai jos.

Deși relațiile apropiate trebuie dezvoltate prin personalizare, ele trebuie să fie conduse într-un mod semnificativ. De exemplu, e-mailurile care sunt personalizate prin referire la obiceiurile anterioare de cumpărare ale destinatarilor și care recomandă articole similare s-au dovedit că obțin răspunsuri pozitive la 98% dintre destinatari. Cum creezi campanii de marketing prin e-mail de succes care sunt personalizate pentru publicul tău într-un mod semnificativ?

Încercați următoarele tehnici:

• Monitorizați campaniile de e-mail și creați înregistrări pentru fiecare campanie.
• Urmăriți și mențineți înregistrări ale tranzacțiilor și nevoilor consumatorilor
• Utilizați datele și detaliile colectate pentru a vă personaliza e-mailurile în funcție de nevoile clienților dvs.

Lucrați la liniile de subiect

Cercetările efectuate de Adestra au descoperit că liniile de subiect cu mai puțin de zece caractere au avut o rată de deschidere de 58%, iar rata de deschidere scade pe măsură ce numărul de cuvinte crește. Acesta nu este ceva uimitor, nu-i așa? Cu toții parcurgem subiectul e-mailului pentru a decide pe care să le citim și pe care să le ignorăm. Liniile de subiect mai lungi au adesea șanse mai mari de a fi ignorate, deoarece este mai greu pentru cititor să înțeleagă ceea ce i se spune.

Să aruncăm o privire la e-mailurile din campania electorală a lui Barack Obama. Se știa că foloseau linii de subiect foarte scurte, cum ar fi Hey sau Wow, care au făcut minuni. Marea majoritate a celor 690 de milioane de dolari primite online au provenit din e-mailuri de strângere de fonduri. Cum poți crea linii de subiect care să crească vertiginos rata de deschidere? Încercați aceste tehnici:

• Fii la punct; spune ce oferi de la bun început.
• Faceți teste A/B pe diferite linii de subiect pentru a vedea ce funcționează cel mai bine.
• Urmăriți datele din toate campaniile de e-mail
• Atenție că un subiect care funcționează o perioadă nu înseamnă că va funcționa pentru totdeauna. Deoarece factorul de noutate dispare în timp, ar trebui să vă ajustați liniile de subiect atunci când nu mai este eficient.

Citește mai mult: 101+ exemple de ucidere a liniilor de subiect

Trimite e-mailuri la momentul potrivit

Care este momentul potrivit pentru a trimite e-mailuri? Nicio regulă nu se potrivește tuturor publicului. Cu toate acestea, datele pot oferi un ghid pentru dezvoltarea unei ipoteze care poate fi apoi testată. Serviciile de marketing Experian au constatat că e-mailurile care au avut cea mai bună rată de deschidere au fost trimise între orele 20:00 și miezul nopții. De asemenea, s-a descurcat cel mai bine pentru clicuri și vânzări. Acest studiu a constatat, de asemenea, că campaniile de e-mail în weekend le depășesc pe cele trimise în timpul săptămânii.

Pot exista mai multe variabile care influențează gradul de interacțiune cu e-mailurile tale, presupunând că sunt bine scrise. De exemplu, orele altor promoții prin e-mail, starea căsuței de e-mail etc. Testarea este, de asemenea, singura modalitate de a evalua cele mai bune momente și zile ale săptămânii pentru campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Oferă cadouri

Bluewire Media a testat diferite forme de conținut de e-mail pentru a vedea ce a dus la cele mai mari rate de deschideri și clicuri. Au descoperit că șabloanele și instrumentele care rezolvă anumite sarcini plictisitoare au fost câștigătoare. Deci de ce funcționează acestea? Pentru că acestea sunt utile într-un mod în care rezolvă o problemă pe care o au mulți oameni. Acești oameni sunt dispuși să-și ofere e-mailurile pentru șabloanele și instrumentele de care au nevoie pentru a rezolva această problemă.

Deoarece oferirea de orice gratuit elimină presiunea implicată în implicarea publicului. O modalitate populară de a crește clienții potențiali de e-mail și de a crește deschiderile de e-mail este să folosești concursuri sau cadouri.

Deci, ce tehnici puteți folosi pentru a oferi cadouri?

• Creează pagini de destinație dedicate pentru fiecare dintre ofertele tale speciale.
• Dezvoltați o serie de e-mailuri bazate pe produsul de interes al publicului dvs.
• Testați diferite oferte pentru a afla ce atrage cele mai multe deschideri și abonamente.

Optimizați-vă e-mailul pentru dispozitive mobile

Potrivit Raportului trimestrial de referință pentru e-mailuri Experian, deschiderile mobile au reprezentat 53% din toate e-mailurile deschise în 2019 pe o tabletă sau un telefon mobil. Acesta este un indiciu al necesității de a face e-mailurile dvs. să răspundă la dispozitivele mobile. Pentru a afla ce pot face modelele de e-mail receptive pentru a crește implicarea, Crocs a testat aspectele receptive pentru e-mailurile lor. Ei au descoperit că modelele responsive au avut ca rezultat o creștere cu 7,06% a ratei de clic și o creștere cu 8,82% a interacțiunii.

Cum poți crea un e-mail responsiv pentru mobil? Urmați aceste tehnici atunci când vă proiectați e-mailul:

• Transformați-vă e-mailul într-un șablon cu o singură coloană pentru a obține o soluție ușoară pentru capacitatea de răspuns mobil.
• Măriți dimensiunea fontului pentru a îmbunătăți lizibilitatea pe dispozitivele mobile.
• Gândește-te la ergonomie. Mulți utilizatori ating și derulează cu degetul mare, așa că păstrați importanță
• Faceți clic pe chemarea la acțiune ușor.
• Elemente pe care se poate face clic plasate în mijlocul ecranului.
• Limitați linia de subiect la 30 de caractere sau mai puțin.

Utilizați creatorul de e-mail-glisare și plasare al AVADA Email Marketing pentru a crea șabloane de e-mail adaptabile la dispozitivele mobile și pentru a rula campanii automate de marketing prin e-mail. Nu sunt necesare abilități tehnice, doar trageți și plasați tot ceea ce credeți de cuviință. Este disponibil un plan gratuit pentru a încerca instrumentul.

Citiți mai multe: Cum să utilizați editorul de e-mail prin glisare și plasare AVADA pentru campanii de automatizare?

Profitați de rețelele sociale

Rețelele de socializare devin mai puțin implicate organic. Dar sunt încă o modalitate puternică de a vă construi lista de e-mail și de a vă implica publicul. Potrivit raportului Ipsos, aproape 85% dintre persoanele care folosesc web-ul folosesc e-mailul, comparativ cu 62% care folosesc rețelele de socializare. Merită să ne amintim că toate rețelele de social media reprezintă 62 la sută. Privy a efectuat teste pentru a afla ce canal poate conduce cel mai eficient abonații către pagina lor de destinație și a constatat că postările stimulate de Facebook au reprezentat 46,7% din trafic.

Cum folosiți rețelele de socializare pentru a vă crește lista de e-mail și pentru a face marketingul prin e-mail mai eficient?

• Creați o pagină de destinație pe rețelele de socializare, cum ar fi Facebook.
• Postați conținut premium pe rețelele sociale.
• Distribuie un stimulent pentru a te abona la lista ta de e-mail.
• Găzduiește seminarii web pentru a crește eficiența marketingului prin e-mail.
• Luați în considerare organizarea de concursuri, tombole sau cadouri.
• Luați în considerare testarea reclamelor pentru rețelele de socializare.

Citiți mai multe: Reclame Facebook: Ghidul complet pentru începători

Reangajați abonații inactivi

Cercetările arată că, în medie, 63% dintr-o anumită listă de e-mail este inactivă. Cu alte cuvinte, acești abonați inactivi sunt mai puțin probabil să vă urmărească e-mailurile sau chiar mai rău, să vă ignore cu totul e-mailurile. Deci, cum poți contacta acești abonați care probabil uită de marca ta? Campaniile de re-implicare sunt o tehnică excelentă pentru a face acest lucru. Așadar, cum poți re-angaja abonații inactivi cu e-mailuri?

Mai întâi, trebuie să-ți segmentezi lista în două grupuri: abonați inactivi și abonați activi. Mutați pe cei care răspund la lista activă. Apoi, trimite un e-mail grupului inactiv și reamintește-i despre afacerea ta cu o ofertă atractivă. AVADA Email Marketing vă poate ajuta să vă segmentați lista în funcție de multe criterii diferite.

Țineți cont de aceste sfaturi atunci când vă desfășurați campaniile de re-implicare:

• Asigurați-vă că linia de subiect nu se învârte printre tufișuri și spuneți exact despre ce este vorba despre e-mailul dvs.
• Oferiți stimulente, reduceri sau cupoane în mod regulat pentru a motiva abonații să vă deschidă e-mailurile.
• Determinați cea mai bună frecvență de e-mail pe care să o trimiteți abonaților dvs.
• Dacă strategia dvs. de marketing prin e-mail include buletine informative electronice, asigurați-vă că reduceți numărul de buletine informative pe care le trimiteți pe măsură ce creșteți e-mailurile de re-implicare
• Aflați de ce oamenii nu mai doresc să primească e-mailul dvs. când se dezabonează. Folosiți aceste date pentru a vă îmbunătăți promoțiile.
• Luați în considerare rularea unui proces anual de reînnoire a abonamentului în care abonații trebuie să își reînnoiască abonamentele pentru a continua să primească e-mailurile dvs. Acest lucru va ajuta la păstrarea numai a celor care sunt cu adevărat interesați să primească e-mailuri de la afacerea dvs.
• Testarea este esențială pentru a afla care promoții prin e-mail funcționează și nu funcționează.

Adăugați elemente vizuale

Potrivit cercetării HubSpot, 65 la sută dintre utilizatori preferă e-mailurile care au un conținut ridicat de imagini, până la 35 la sută care preferă în mare parte textul. AVADA a realizat un sondaj pe mai mult de 2 milioane de abonați la e-mail pentru a afla dacă există o corelație între numărul de imagini dintr-un e-mail și implicarea audienței. Ei au descoperit că, cu câteva excepții specifice industriei, e-mailurile cu trei sau mai puține fotografii și aproximativ 20 de rânduri de text ating cea mai mare rată de clic.

Așadar, cum poți folosi elementele vizuale în mod eficient pentru e-mailurile tale? Puteți încerca aceste tehnici:

• Nu utilizați imagini irelevante și imagini care nu contribuie la mesajul pe care doriți să-l transmiteți.
• Utilizați imagini de dimensiuni mici pentru a accelera încărcarea imaginilor.
• Arată-ți personalitatea mărcii prin imagini.
• Răsfoiți Pinterest pentru inspirație.

Acordați atenție designului

Designul e-mailului joacă un rol important în generarea conversiilor. Motivul pentru aceasta este simplu – designul este o componentă esențială a experienței utilizatorului (UX). Cu cât oamenii consideră mai plăcut să vă consume e-mailurile, cu atât mai mult vor interacționa cu ei. Aveți nevoie de tehnici de design care vă vor ajuta să vă creșteți ratele de conversie? Aici sunt câțiva dintre ei:

• Preferați aranjamentele verticale și ierarhice
• Păstrați-vă desenele simple
• Asigurați-vă că îndemnul dvs. este vizibil
• Puneți informații importante deasupra pliului

Dacă e-mailul tău este prost conceput, publicul tău nici măcar nu se va deranja să îl vizioneze, darămite să dai clic pe linkul tău pentru a cumpăra ceva. Designul e-mailului dvs. are un impact direct asupra profitului dvs., așa că petreceți timp de calitate făcând-o corect.

Citește mai mult: 10 cele mai bune sfaturi de design pentru e-mailurile tale newsletter (Plus 5 exemple de succes)

Testează-ți e-mailurile A/B

Nu trimite e-mailuri fără a fi testat pentru a te asigura că funcționează conform așteptărilor. Unele soluții de marketing prin e-mail, cum ar fi AVADA Email & SMS Marketing, oferă o previzualizare a e-mailurilor atât pe computer, cât și pe dispozitive mobile, astfel încât să vă puteți vizualiza designul în prealabil. De asemenea, luați în considerare modul în care puteți colecta date despre campanie, astfel încât să puteți testa elementele și să aflați cum puteți îmbunătăți campaniile viitoare, observând ce funcționează bine și ce nu. Testarea A/B joacă, de asemenea, un rol cheie în testare. Luați în considerare desfășurarea de teste pentru subiectele dvs., CTA și conținutul care funcționează cel mai bine pentru a vă implica publicul.

Exemple grozave de e-mail de marketing

Uber

Campanie de marketing: Integrare calendar

Eleganța e-mail-urilor Uber este simplitatea lor. Abonații prin e-mail sunt alertați cu privire la ofertele și promoțiile prin e-mail precum cea pe care o vedeți mai jos. Ne place cât de scurt este rezumatul inițial, combinat cu un CTA foarte simplu - perfect pentru abonații care tind să-și parcurgă rapid e-mailurile.

De asemenea, ne place cât de compatibil este designul de e-mail al Uber cu marca sa. La fel ca aplicația, site-ul web, imaginile din rețelele sociale și alte părți de branding vizual, e-mailurile sunt afișate în culori strălucitoare și modele geometrice. Toate mijloacele sale de comunicare și marketing transmit în mod clar povestea mărcii – iar consecvența este una dintre tehnicile Uber de a păstra loialitatea mărcii. Verificați designul inteligent de e-mail și copiați de la Uber în acest exemplu:

Mama și tata Bani

Campanie de marketing: cunoaște-ți abonații

Crezi că știi mai multe despre oamenii care îți citesc e-mailurile de marketing? Cât de mult din ceea ce „știți” este stabilit pe presupuneri? Cele mai precise persoane de cumpărător se bazează adesea pe feedback-ul pe care îl obțineți de la cititorii dvs. reali, prin sondaje, interviuri și așa mai departe, pe lângă cercetările de piață. Exact asta face Matt Becker de la Mama și tata – și o fac foarte, foarte bine.

Iată un exemplu de e-mail de la acest brand. Din punct de vedere al designului, nu este nimic special, dar asta este ideea. Se citește ca un e-mail de la un prieten sau coleg care cere o favoare rapidă. Acest e-mail nu numai că a fost prietenos și suna a prietenie, dar răspunsul lor a fost și mai bun: după câteva zile de răspuns la chestionar, cei care au răspuns la sondaj au primit un e-mail personal lung și complet de la Matt Becker de la Mama și Tata pentru a-i mulțumi. pentru completarea sondajului și furnizarea de multe sfaturi utile și resurse adaptate special răspunsurilor lor.

Cutie de mesteacăn

Campanie de marketing: promovare de co-marketing

Acest e-mail de la serviciul de livrare a produselor de frumusețe Birchbox spune: „Am uitat ceva în cutia ta din februarie!”. Dacă ați citit copia de e-mail de mai jos, Birchbox nu a uitat cu adevărat să pună codul de reducere în cutiile pe care le-au expediat în februarie - dar a fost cu siguranță o modalitate inteligentă de a atrage atenția abonaților. În acest e-mail, codul de reducere a fost de fapt o promoție bonus pentru Rent the Runway, o companie de închiriere de îmbrăcăminte care probabil se potrivește cu profilul majorității clienților Birchbox – ceea ce cu siguranță nu a dezamăgit. Aceasta este o colaborare perfectă de co-marketing chiar acolo.

Warby Parker

Campanie de marketing: Reînnoirea produsului

Acest exemplu de la Warby Parker este un e-mail mai vechi, dar este un exemplu atât de bun de marketing prin e-mail personalizat încât trebuie să-l aduc aici. Subiectul era: „Uh-oh, prescripția dumneavoastră expiră”. care este un declanșator de e-mail atât de inteligent pentru a capta atenția destinatarului. Acest e-mail nu este trimis doar de dragul unei campanii de marketing prin e-mail; are un scop foarte clar și semnificativ, care a fost de a reaminti clientului că prescripția lor va expira în curând.

Există o piesă de promovare de co-marketing în acest e-mail dacă observați; este în partea de jos: Dacă nu știi unde să mergi pentru a-ți reînnoi abonamentul, detaliile optometristului sunt chiar în e-mail. Fiecare informație din acest e-mail oferă clientului o valoare clară, ceea ce este un exemplu excelent pentru ca agenții de marketing prin e-mail să urmeze exemplul.

Cuvinte finale

Ca orice altă formă de marketing, a avea tehnicile potrivite în cutia de instrumente este esențială pentru a derula campanii de marketing prin e-mail de succes. Este nevoie de o combinație de planificare bună, pregătire și analiză a datelor pentru a vă îmbunătăți campaniile de e-mail în timp și pentru a converti mai mulți clienți. Sper că acest articol v-a oferit tehnici utile de marketing prin e-mail pe care le puteți utiliza pentru următoarea campanie. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect.