Marketing prin e-mail pentru companiile de servicii: importanța calității datelor

Acest articol despre marketing prin e-mail pentru companiile de servicii este scris de Corina Leslie, PR & Marketing Manager pentru verificatorul de e-mail ZeroBounce .

Știați că 47% din traficul de e-mail din lume este spam? De asemenea, 30% din lista ta de e-mail devine riscantă în doar un an, din cauza datelor eronate și învechite.

În peisajul actual, calitatea datelor este primordială pentru fiecare organizație care se angajează în marketing prin e-mail. Cum pot companiile de servicii și mărcile să se asigure că colectează informațiile potrivite atunci când își construiesc strategiile de marketing prin e-mail și CRM?

Răspunsul nu este atât de greu de găsit – este de fapt disponibil pentru oricine caută soluții de igienă pentru e-mail.

Creșteți-vă lista, dar creșteți-o în mod corect

Confruntate cu decăderea constantă a datelor, companiile din zilele noastre nu au de ales decât să-și regândească strategiile de marketing prin e-mail. O strategie câștigătoare începe cu date de bună calitate.

Așa că un număr tot mai mare de organizații s-au îndreptat către o mentalitate mai sănătoasă: în loc să-și dezvolte lista de e-mail cu orice preț, aleg să o crească în mod corect. Ce inseamna asta?

Utilizarea unui verificator de e-mail pentru a vă proteja igiena e-mailului

Dacă sunteți proprietarul unei afaceri de servicii și utilizați e-mailul în mixul dvs. de marketing, există ceva ce merită reținut: ceea ce contează cu adevărat nu mai este dimensiunea listei de e-mail, ci calitatea acesteia. Extinderea listei este un obiectiv constant, dar este esențial să vă asigurați că colectați adrese de e-mail valide și sigure.

Începeți cu rapoartele dvs.: câte dintre e-mailurile dvs. revin, în medie? Rata dvs. de respingere este unul dintre primele lucruri la care se uită Furnizorii de servicii de Internet (ISP) atunci când vă determină reputația expeditorului. Dacă rata de respingere este mai mare de 2%, atunci știi că trebuie să lucrezi la igiena e-mailului.

Introduceți: verificatorul de e-mail. Un sistem inteligent care vă scanează lista de e-mail și caută adrese de e-mail nevalide și false. Chiar și atunci când urmați cele mai bune practici de marketing prin e-mail, cum ar fi utilizarea metodei de abonare dublu opt-in sau a unui reCAPTCHA în formularele dvs., lista dvs. este în continuare expusă riscurilor.

Igiena slabă a e-mailurilor face ca e-mailurile dvs. să ajungă în dosarul de spam

Boții și capcanele de spam pot ocoli măsurile de securitate de bază. Oamenii pot face greșeli de scriere atunci când încearcă să se aboneze la e-mailurile tale. Ei pot introduce o adresă de e-mail scrisă greșit, care este complet inutilă pentru marketingul dvs. prin e-mail.

Sau, dacă doresc doar să se aboneze pentru un freebie sau o reducere, pot pune o adresă temporară. Adăugați e-mailuri abuzive, bazate pe roluri și cuprinzătoare și veți avea o grămadă de persoane de contact care fie vor respinge sau vă vor afecta reputația expeditorului. Ca urmare, mai puține e-mailuri vor ajunge în căsuța de e-mail și, în schimb, vor ajunge în dosarul de spam al oamenilor.

Vestea bună este că un verificator de e-mail va detecta aceste adrese riscante și le va elimina din lista dvs. Este un proces ușor care vă ajută să vă păstrați reputația și să vă asigurați livrarea e-mailului.

Cum folosiți un e-mail V erificator ?

Platformele de verificare a e-mailurilor au făcut ca specialiștii în marketing să își curețe listele foarte convenabil. Încărcați fișierul, iar sistemul îl validează fără probleme. În funcție de dimensiunea listei dvs., poate dura de la câteva minute la câteva ore. Apoi descărcați rezultatele și baza de date este sigură de utilizat.

Acum că lista ta de e-mail este curată, mai există un lucru pe care îl poți face pentru a preveni înscrierea adreselor de e-mail nedorite pentru lista ta de corespondență. Verificatorul dvs. de e-mail ar trebui să vă poată furniza o cheie API - aceasta este o bucată de cod pe care o instalați cu ușurință pe site-ul dvs. pentru a vă proteja igiena e-mailului..

O singura data instalat în formularele dvs. de înscriere, API-ul de verificare a e-mailului acționează ca un strat suplimentar de apărare împotriva adreselor de e-mail proaste, oprindu-le pe drumul lor. Acesta verifică fiecare adresă, în timp real, înainte de a permite să fie adăugată în lista dvs.

Exemplu: Cum ar beneficia o companie de servicii de pe urma unui e-mail V erificator

Să fim practici și să vedem cum ați beneficia, în calitate de proprietar de afaceri de servicii, dacă folosiți un verificator de e-mail. Să presupunem că aveți un serviciu de curățenie.

Afacerea ta merge bine, ai crescut o listă de e-mail frumoasă și trimiți buletine informative și e-mailuri de marketing în fiecare săptămână sau lună. Ați observat câteva sărituri și rata de deschidere nu este cu ce să vă lăudați, dar continuați.

Ca o modalitate de a stimula vânzările și de a stimula loialitatea clienților, decideți să derulați o campanie: 20% reducere la primele trei ore de curățenie. Îl promovezi pe rețelele de socializare, dar te bazezi mai ales pe lista ta de e-mail pentru a răspândi cuvântul, deoarece știi că e-mailul este o modalitate mai bună de a ajunge la oameni.

Dar, surpriză: din 1.000 de e-mailuri pe care le trimiteți, 145 resping. Păcat!

În plus, primești 37 de reclamații de spam.

În plus, tarifele tale de deschidere sunt la fel de scăzute ca și temperaturile din Alaska într-o dimineață rece de ianuarie.

„Asta este, am terminat cu marketingul prin e-mail!”

În curând începi să crezi că e-mailul nu este deloc grozav și poate ar trebui să-ți anulezi abonamentul la platforma de marketing prin e-mail. De ce să plătiți bani pentru a trimite e-mailuri care resping sau pe care aproape nimeni nu le vede? Te plângi prietenilor tăi și le spui că gata, ai terminat cu email marketingul. Până când unul dintre ei vă spune despre verificarea e-mailului.

Așa că intrați online, începeți un cont cu un verificator de e-mail care pare legitim și aveți lista tăiată. Când vezi rezultatele, ești uluit: nu numai că ai avut 145 de adrese de e-mail nevalide (care, desigur, au respins). Dar lista ta a fost, de asemenea, stricat de 55 de e-mailuri generale, 28 de e-mailuri bazate pe roluri și 42 de e-mailuri de abuz.

Îți amintești de acele 37 de reclamații de spam pe care le-ai primit? Cel mai probabil, au provenit de la 37 dintre cele 42 de e-mailuri abuzive – acestea sunt reclamanți cunoscuți de e-mailuri care au un istoric de etichetare a e-mailurilor ca spam. Păstrarea acestora în lista dvs. este riscantă, deoarece vă pot afecta în mod constant reputația expeditorului. Dar verificatorul de e-mail le-a izolat, astfel încât să le puteți elimina imediat, împreună cu toate celelalte adrese care vă pun în pericol livrarea.

„Dar lista mea este mai mică acum!”

Știam că vei spune asta! Este compromisul pe care trebuie să-l facă fiecare marketer dacă dorește ca campaniile lor de e-mail să aibă rezultate bune. Este trist să vezi că lista ta de e-mail se micșorează, dar gândește-te cât de bine te va simți să vezi creșterea livrabilității tale. Creșterea ratelor de deschidere și a conversiilor.

Știind că e-mailurile tale ajung la oameni reali și îți oferă șansa de a comunica cu adevărat cu abonații tăi. Nu merită „pierderea”?

Doriți să aflați cum software-ul de management al afacerilor de servicii vă poate transforma și dezvolta afacerea? Rezervați un demo gratuit și privat de Vonigo .