Rentabilitatea investiției prin e-mail marketing: definiție, cum se calculează și altele

Vrei ca investiția ta de marketing să implice clienții actuali și să genereze noi clienți potențiali, dar trebuie, de asemenea, ca strategia ta de marketing să fie rentabilă. Răspunsul la asta este marketingul prin e-mail.

Marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai fantastice modalități de a ajunge și de a interacționa cu publicul . Toate companiile mari și mici pot folosi e-mailurile pur și simplu datorită rentabilității incredibile a investiției și a scalabilității față de alte medii. În calitate de dezvoltator de software de marketing prin e-mail, am văzut mii de utilizatori cu companii de dimensiuni diferite, care sunt uimiți de ceea ce pot face cu e-mailurile la un preț mic.

Rentabilitatea investiției din marketingul prin e-mail permite companiilor de comerț electronic să măsoare cât de eficiente sunt campaniile lor de marketing și promovare prin e-mail. Ei pot analiza rentabilitatea investiției pentru a afla despre:

• Modificări care atrag mai multe venituri

• Cât de bine funcționează e-mailurile în comparație cu lunile sau anii precedenți

• Reacțiile clienților la schimbările din afacere

• Potențiale probleme în companie

Deoarece marketingul prin e-mail rămâne încă un canal extrem de benefic pentru comerțul electronic, este important ca comercianții să ia în considerare rentabilitatea investiției pe acest canal. Sau vă puteți pune la îndoială utilitatea măsurării rentabilității investiției prin email marketing.

La asta vom răspunde cu acest articol - ce ar trebui să știți despre rentabilitatea investiției prin e-mail marketing, cum să o calculăm și de ce . Să începem.

Ce este rentabilitatea investiției prin e-mail marketing?

Rentabilitatea investiției (ROI) este o măsurătoare utilizată pentru a evalua profitabilitatea și eficiența unei investiții. În cazul marketingului prin e-mail, este o măsură pentru utilizatori să vadă profitabilitatea și eficiența unei campanii de marketing prin e-mail sau a tuturor eforturilor de marketing prin e-mail în general.

În calitate de agent de marketing, toate campaniile de marketing prin e-mail ar trebui să producă o rentabilitate sănătoasă a investiției - și trebuie să îl puteți calcula cu ușurință. Cu o privire rapidă asupra rentabilității investiției prin e-mail marketing, companiile pot vedea îmbunătățiri sau semne de ajustare în campaniile lor de e-mail.

Rentabilitatea investiției prin e-mail marketing contează la fel de mulți bani pe care i-ați cheltuit special pentru eforturile de marketing prin e-mail. Aceasta include crearea de campanii de e-mail țintite, colectarea de liste de e-mail, reclame și alte aspecte importante ale marketingului prin e-mail.

Conform statisticilor de performanță a marketingului prin e-mail, rentabilitatea medie a investiției pentru marketing prin e-mail este de aproximativ 4400%, ceea ce înseamnă că poți câștiga 44 USD înapoi din doar 1 USD cheltuit pe e-mailuri.

Pe măsură ce cheltuiți bugetul și trimiteți campanii de e-mail clienților, vă puteți aștepta ca destinatarii să facă clic pe linkuri și să vă acceseze site-ul web. Astfel, e-mailul funcționează ca o scrisoare de invitație pentru abonații să meargă pe site-ul tău web și să cumpere produse de la compania ta.

Acesta este practic scopul final al marketingului prin e-mail. Doriți ca clienții potențiali să facă clic pe linkurile campaniei dvs. de e-mail. Pe măsură ce creșteți traficul pe site, creșteți și numărul de persoane care ar putea cumpăra ceva din afacerea dvs. Procesul se întâmplă în mod natural, deoarece expuneți compania la mai mulți consumatori.

Cum se calculează rentabilitatea investiției prin e-mail marketing?

După ce ați calculat câți bani ați cheltuit pe e-mail marketing și cât de mult ați câștigat, puteți calcula cu ușurință rentabilitatea investiției prin e-mail marketing.

O ecuație simplă și vă puteți da seama rapid cum să calculați rentabilitatea investiției prin e-mail marketing este:

**(Bani câștigați – bani cheltuiți) / bani cheltuiți = ROI marketing prin e-mail (exprimat ca procent).**

În primul rând, iei banii câștigați și îi scazi din banii cheltuiți, apoi împărțiți numărul scăzut la banii pe care i-ați cheltuit pe email marketing. Acesta va fi rezultatul rentabilității investiției pentru eforturile tale de marketing prin e-mail.

De exemplu, dacă compania dvs. a câștigat 2000 USD dintr-o campanie de marketing prin e-mail după ce ați cheltuit 800 USD, atunci veți avea un rezultat al rentabilității investiției de 150%. Aceasta înseamnă că campania dvs. de e-mail a câștigat 1,5 USD pentru fiecare dolar pe care l-ați cheltuit pentru crearea sau rularea acesteia. Nu este un rezultat rău pentru o campanie de e-mail, dar am văzut mai bine.

Înmulțind ecuația cu 100, vei cunoaște procentul din rentabilitatea investiției prin email marketing pentru campania ta, dacă nu ai observat. Cu toate acestea, să ajungem la un nivel mai profund al problemei și să ne dăm seama cum să cheltuim fiecare parte din ecuația rentabilității investiției prin e-mail marketing:

Cum să calculezi banii cheltuiți

Primul pas în calcularea rentabilității investiției prin e-mail marketing este măsurarea cât ai cheltuit pe email marketing. Poate o considerați o problemă simplă, dar are complicațiile ei.

În primul rând, cea mai evidentă cheltuială este ESP (furnizorul de servicii de e-mail) și, din fericire, calculul pentru ESP este destul de simplu. Orice software sau aplicație de e-mail ar avea planuri detaliate de preț, astfel încât să puteți măsura cât să cheltuiți în fiecare lună sau an.

Cu toate acestea, această statistică în sine nu va oferi un rezultat de încredere atunci când se calculează rentabilitatea investiției prin e-mail marketing, mai ales că există și alte cheltuieli pe care ar trebui să le iei în considerare - cum ar fi timpul petrecut cu crearea de e-mailuri sau salariul pentru agenții de marketing prin e-mail.

Aceasta înseamnă că trebuie să calculați cât timp a petrecut fiecare membru al echipei de marketing direct marketingului prin e-mail și să convertiți timpul într-un tarif orar.

Dacă toate cheltuielile dvs. de marketing prin e-mail ajung la furnizorul dvs. de servicii de e-mail și la timpul agentului de marketing prin e-mail, totalul banilor cheltuiți este combinația dintre ESP și lățimea de bandă a echipei.

Cum să calculezi banii câștigați?

Calcularea cât de mult au generat campaniile dvs. de e-mail este destul de ușor dacă sunteți o afacere de comerț electronic. Dacă furnizorul dvs. de servicii de e-mail integrează Google Analytics în tabloul de bord, acesta poate urmări în mod convenabil fiecare vânzare care provine din campaniile dvs. de e-mail. Puteți măsura pe o anumită perioadă de timp sau pentru o anumită campanie.

Dacă nu, puteți pur și simplu să vă urmăriți vânzările din e-mailuri printr-o foaie de calcul online. Dacă sunteți o afacere mică și doar testați aplicația de marketing prin e-mail pentru a vedea dacă este un canal profitabil, acesta este cel mai bun mod, deoarece integrarea cu alte aplicații costă adesea mai mult pentru furnizorii de servicii de e-mail.

Cel mai simplu mod de a măsura banii câștigați este prin calcularea valorii unui client potențial. Ar trebui să puteți urmări fiecare conversie care poate fi atribuită campaniilor dvs. de e-mail, inclusiv traficul pe site. Apoi, înmulțiți rata de conversie cu valoarea unui client potențial pentru a afla veniturile totale aduse de campaniile dvs. de e-mail.

Cu toate aceste date, puteți calcula rentabilitatea investiției prin e-mail marketing.

Dacă utilizați o aplicație de marketing prin e-mail precum AVADA Email Marketing, puteți analiza cu ușurință performanța campaniei și puteți calcula rentabilitatea investiției pe baza veniturilor generate de campanie. De asemenea, veți ști despre alte statistici importante, cum ar fi deschiderile, clicurile și conversiile campaniilor dvs. de e-mail.

De ce ar trebui să știți despre rentabilitatea investiției prin e-mail marketing?

Vă puteți întreba de ce ar trebui să vă faceți griji cu privire la rentabilitatea investiției prin e-mail marketing. Aveți multe moduri diferite prin care afacerea dvs. să ajungă la clienți. Multe audiențe folosesc rețelele sociale și mesajele SMS, așa că de ce să nu transferi investiția către acele canale în loc de marketing prin e-mail?

Răspunsul este simplu: pentru că marketingul prin e-mail rămâne în continuare candidatul de top atunci când vine vorba de rentabilitatea investiției. După cum am menționat, cheltuiți doar un dolar și, în medie, puteți câștiga 40 USD înapoi din marketing prin e-mail. Acesta este aproape dublu față de canalul (SEO), cu locul al doilea pentru un ROI ridicat, în timp ce marketingul prin e-mail poate funcționa mult mai bine. Puteți strânge bani și duce la mai multe profituri de afaceri cu e-mailuri.

Oamenii din întreaga lume încă își verifică e-mailurile în mod regulat. Numărul utilizatorilor de e-mail este de așteptat să crească la peste 4,3 miliarde în 2023, ceea ce arată că canalul este încă obișnuit și util pentru companii.

Nu numai marketingul prin e-mail este cel mai profitabil canal, dar este și un mediu utilizat pe scară largă.

Întrucât marketingul prin e-mail încă se remarcă ca un instrument important pentru comunicare și marketing, companiile continuă să colecteze date despre ROI pentru a înțelege mai bine platforma. Acest lucru permite agenților de marketing prin e-mail să îmbunătățească strategiile de marketing prin e-mail și să urmărească progresul pe care îl fac.

Pentru dvs., atunci când implementați o campanie de marketing prin e-mail, ar trebui să puteți calcula rentabilitatea investiției, astfel încât să puteți ști dacă vă aduce venituri sau costă mai mult din afacere.

Cum să utilizați rentabilitatea investiției prin e-mail marketing?

O afacere de comerț electronic are multe întrebări despre e-mailuri când vine vorba de publicul său. La urma urmei, prioritatea lor este să se concentreze pe clienți și să le răspundă eficient nevoilor sau să le ofere serviciul potrivit.

Câteva întrebări frecvente pe care un proprietar de afaceri online și le pune adesea sunt:

• Ii plac publicului e-mailurile noastre actuale?

• Am folosit buletinul nostru informativ pentru a le influența în mod pozitiv opinia?

• Cum ne putem îmbunătăți buletinele informative prin e-mail?

Rentabilitatea investiției prin e-mail marketing poate oferi răspunsuri la aceste întrebări. Dacă un agent de marketing prin e-mail observă că rentabilitatea investiției prin e-mail marketing crește, atunci clienților probabil le plac newsletter-ul actual și informațiile din interior. Dacă nu le-au plăcut buletinele informative, atunci nu ar face clic pe linkurile din e-mailuri în primul rând.

Pe măsură ce încercați să vă îmbunătățiți campaniile de e-mail, veți observa creșterea sau scăderea rentabilității investiției. Dacă numărul crește, atunci ați făcut modificări bune la e-mail sau ați furnizat informații relevante pe care destinatarii le-au apreciat. Dacă numărul scade, atunci este posibil să fi făcut unele modificări pe care destinatarii nu le-au plăcut. Vă puteți ajusta campaniile de marketing prin e-mail în funcție de aceste informații.

Când analizați schimbările în rentabilitatea investiției dvs. de marketing prin e-mail, vă puteți da seama ce prețuiesc abonații dvs. și puteți continua să vă îmbunătățiți strategia de marketing prin e-mail pentru ceea ce își doresc. Dacă o linie de subiect aduce un ROI mai mare decât altele, puteți copia acel stil pentru a atrage mai mulți clienți. Învață și oferă publicului tău ceea ce își dorește cu e-mailurile tale.

Îmbunătățirile pe care le puteți face cu rentabilitatea investiției dvs. vor depinde de clienții dvs. Analizând rentabilitatea investiției prin e-mail marketing, vă faceți o idee generală despre ceea ce își dorește publicul. Țineți cont de acest lucru atunci când vă ajustați campaniile de e-mail.

Cum să maximizezi rentabilitatea investiției prin e-mail marketing?

În cele din urmă, doriți ca eforturile dvs. de marketing prin e-mail să vă dezvolte afacerea, să ajungeți la mai multe audiențe și să creșteți profiturile. Un rezultat bun cu marketingul prin e-mail permite magazinului dvs. de comerț electronic să reușească. Dacă nu știți cum să îmbunătățiți campaniile de e-mail, puteți începe prin a îmbunătăți și maximiza rentabilitatea investiției prin e-mail marketing.

S-ar putea să vă întrebați cum să vă maximizați rentabilitatea investiției prin e-mail marketing pentru a vă dezvolta afacerea. Puteți face acest lucru prin implementarea unei strategii adecvate de marketing prin e-mail, examinarea statisticilor și ajustarea tacticilor, astfel încât să le puteți îmbunătăți.

Iată câteva modalități simple de a obține o rentabilitate globală mai mare a investiției prin e-mail marketing:

• Înțelegeți mai bine valorile de marketing prin e-mail și ce înseamnă acestea. De asemenea, asigurați-vă că știți cum să măsurați indicatorii cheie de performanță care vă vor menține e-mailurile într-o poziție bună cu furnizorii de mesaje primite și abonații, generând în același timp o rentabilitate mai mare pentru canalul dvs. de e-mail. Desigur, ar trebui să vedeți și alte canale pe care e-mailurile dvs. le pot afecta.

• Începeți să vă măsurați mai bine rentabilitatea investiției prin e-mail marketing. Începeți mic, cu un ROI specific pe care îl puteți măsura direct, cum ar fi venitul generat de destinatarii care au făcut clic și au efectuat conversii. Apoi, încercați să analizați rentabilitatea investiției indirecte, cum ar fi diferența dintre activitatea abonaților în comparație cu cei care nu sunt abonați din lista dvs. de e-mail.

• Căutați profiturile absolute ale eforturilor dvs. de marketing prin e-mail, mai degrabă decât doar o rată ridicată de rentabilitate. Aceasta înseamnă că trebuie să ajungeți la un alt nivel de calculare a rentabilității investiției prin e-mail marketing și să deveniți mai sofisticat cu statisticile dvs.

Ultimul pas vă va cere să aveți ceva experiență cu marketingul prin e-mail. Dar asta vrem să realizăm și noi, fiind un expert al canalului, nu doar un începător. Unele tactici de testat cu campaniile tale de e-mail pentru a vedea o rentabilitate mai bună a investiției pot fi încercarea de a scădea ratele de respingere, de a crea un îndemn mai bun sau de a-ți îmbunătăți subiectele.

Dacă e-mailurile dvs. nu pot ajunge la public, atunci puteți avea unele probleme. Deci, trebuie să minimizați săriturile moi și săriturile dure. Puteți face acest lucru eliminând sărituri dure și notând sărituri ușoare din lista dvs. de e-mail.

Pentru optimizarea e-mailului, clienții dvs. vor vedea mai întâi linia de subiect. Prin urmare, creați linii de subiect care îi fac pe abonați să dorească să facă clic și să deschidă e-mailurile dvs. Dacă destinatarii nu dau clic pe e-mailurile dvs., atunci pierdeți șansa de a le contacta și de a crește traficul. Asigurați-vă că subiectele dvs. atrag atenția fără a fi prea asemănătoare vânzătorului.

De asemenea, doriți să oferiți cititorilor dvs. cel puțin un CTA atunci când deschid e-mailul. CTA este invitația dvs. pentru clienți de a face ceva care poate aduce beneficii lor și afacerii dvs. Ar trebui să păstrați CTA simplu, astfel încât mai mulți oameni să fie dispuși să facă clic pe el. Cu cât sunt mai mulți destinatari care urmăresc butoanele CTA, cu atât mai mult trafic și vânzări poți câștiga pentru compania ta.

Pe măsură ce găsiți noi modalități de îmbunătățire a strategiei de marketing prin e-mail, rentabilitatea investiției va crește în mod natural odată cu aceasta. Deoarece rentabilitatea investiției reflectă suma de venituri pe care le-ați realizat în comparație cu bugetul pe care l-ați cheltuit, dacă crește, știți că faceți ceva care este atrăgător pentru clienții dvs.

Începeți să profitați de rentabilitatea investiției prin e-mail marketing astăzi!

Acum, acesta este tot ce trebuie să știți despre rentabilitatea investiției în marketing prin e-mail și despre modul în care marketingul prin e-mail poate oferi un profit sănătos pentru investiția dvs. în marketing.

Este ușor de văzut motivul pentru care atât de multe companii continuă să implementeze și să dezvolte noi strategii de marketing prin e-mail. Veniturile nu sunt de glumă și, cu bugetul redus de început, e-mailurile rămân un canal de marketing profitabil pe care organizațiile mici sau mari ar trebui să-l supravegheze.

Privind diferitele moduri în care marketingul prin e-mail poate oferi valoare cu rentabilitatea investiției, vă ajută să înțelegeți mai bine modul de a utiliza marketingul prin e-mail și de a vă dezvolta afacerea.

Ești pregătit pentru următorul pas de marketing al afacerii tale cu e-mailuri? Aplicația AVADA Email Marketing este pregătită să vă ajute să dezvoltați și să creați o strategie de e-mail de succes. Vezi mai multe despre aplicație pe site-ul nostru AVADA!