Cum se creează conținut pentru marketing prin e-mail?

Unul dintre cele mai semnificative avantaje ale marketingului de conținut este capacitatea de a crea o audiență, mai degrabă decât de a „închiria” una prin reclame. E-mailul este cel mai eficient mod de a păstra contactul cu acel public, dar este adesea folosit doar pentru vânzări, mai degrabă decât pentru a partaja conținutul mărcii.

Marketingul prin e-mail este un canal bazat pe permisiuni. Când cineva se înscrie pentru a primi e-mailurile dvs., solicită mai multe detalii. Este posibil ca aceștia să aibă nevoie să învețe mai multe despre un subiect sau pot avea o provocare pe care produsul dvs. o poate rezolva.

În acest articol, vă voi împărtăși cele mai bune sfaturi de marketing prin e-mail de conținut pe care le puteți folosi pentru a atrage mai mulți clienți. Aceste sfaturi sunt atemporale și pot fi folosite în orice sector. Unele dintre ele pot fi folosite împreună pentru a obține rezultate mai bune.

De ce este important să scrieți conținut de e-mail convingător

Puteți crea un e-mail frumos, dar va fi inutil dacă nu conține un mesaj relevant, bine scris și care captivează interesele cititorului.

Având în vedere că aproape 90% dintre agenții de marketing B2B folosesc marketingul prin e-mail, veți avea nevoie de o copie de e-mail foarte puternică pentru a rămâne în fața concurenței. Ar putea fi arma ta ascunsă pentru a trimite e-mailuri care:

• Să aibă o voce distinctă, personală și relevantă

• Transmite un mesaj clar și convingător

• Construiți o relație cu publicul dvs. de e-mail

• Partajați un produs sau serviciu

• Spune-ți povestea

• Generați conversii

Cu toate acestea, dacă doriți să atingeți aceste obiective, conținutul dvs. de e-mail trebuie să fie de top. Deci, haideți să trecem direct la cele mai importante sfaturi de marketing prin e-mail pentru a vă ajuta să generați conținut care rezonează.

Cum se creează conținut pentru marketing prin e-mail?

Fiecare e-mail este o pânză goală, plină de potențial și oportunități. Este alegerea ta dacă profiti sau risipi această oportunitate. Dacă doriți să creați un conținut de e-mail mai bun, veți avea nevoie de o abordare centrată, de o înțelegere a naturii umane și de abilitatea de a experimenta înainte de a găsi formula care funcționează.

Cu toate acestea, nu trebuie să începeți de la zero. Învățarea celor mai bune practici pentru marketing prin e-mail vă va pune înaintea concurenței chiar înainte de a trimite primul e-mail.

Rețineți că chiar și greșelile mici pot duce la dezabonarea potențialilor dvs. de pe lista de corespondență. Mai rău, dacă sunteți perceput ca fiind prea spam, utilizatorii vă pot pune pe lista neagră adresa de e-mail, ceea ce duce la ca toate e-mailurile dvs. să ajungă în dosarele de spam.

Acesta este opusul a ceea ce vrei tu. Așa că haideți să aruncăm o privire la cum să vă faceți strategia de marketing prin e-mail să funcționeze mai degrabă pentru dvs. decât împotriva dvs.

Înțelegeți și scrieți pentru piața dvs. țintă

Nu vorbești cu părinții tăi la fel ca cu copiii tăi. În mod similar, cu siguranță nu ai vorbi cu cineva pe care tocmai ai întâlnit-o în același mod în care ai vorbi cu cineva pe care îl cunoști de ani de zile.

Ar trebui să vă abordați e-mailurile în același mod: adaptați conținutul pentru publicul dvs. Petreceți timp acolo unde publicul țintă se petrece pentru a afla mai multe despre el.

Deși probabil că știți deja una sau două lucruri despre clientul țintă pe baza experienței dvs., ar trebui să efectuați cercetări pentru a afla mai multe despre publicul țintă.

Participați în grupuri, conectați-vă cu ei pe rețelele sociale și cereți-le să completeze sondaje. Aveți o varietate de alte opțiuni:

• Răspundeți la întrebările de pe Quora și Yahoo! Răspunsuri.

• Participați la întâlniri și faceți schimb de cărți de vizită. Mai semnificativ, interacționați cu ceilalți și aflați despre interesele lor.

• Când doriți să aflați despre ce ar trebui să vorbiți în conținutul dvs., sondați lista curentă.

• Examinați-vă concurența. Cine le bagă în seamă? Cum ai de gând să ajungi la aceleași persoane?

Aplicați informațiile despre clienții dvs. în viitorul dvs. e-mail. Prefă-te că publicul tău țintă stă la masă în fața ta, așteaptă să citești ce vei genera.

Beneficii față de caracteristici

Poate că ați auzit deja asta de o mie de ori, dar nu strică niciodată să vi se reamintească! Caracteristicile sunt pur și simplu informații despre produsul sau serviciul dvs., în timp ce beneficiile le vor oferi abonaților dvs. un stimulent convingător și emoțional pentru a le cumpăra.

O modalitate simplă de a face acest lucru este să folosiți pronume directe, ca în buletinul informativ Goop de mai jos, care spune: „Câteva dintre aceste trucuri rapide vă vor lăsa cu o strălucire proaspătă, cu aspect natural, fără machiaj...” Folosind cuvântul „tu”, pe cât posibil, face conținutul tău de e-mail mai personal și mai accesibil.

O altă strategie este să începi conținutul cu un verb de acțiune, spunând oamenilor exact ce pot face cu produsul tău. Și, înainte de a apăsa butonul „trimite”, da-i o ultimă citire și întreabă-te „Și ce?” Cei mai eficienți agenți de marketing prin e-mail produc conținut care este relevant și oferă o soluție la problemele comune. Nu le spuneți doar abonaților cât de uimitoare sunteți; arată-le cum poți aduce valoare vieților lor.

Folosiți un limbaj clar, ușor de acționat

Folosește cuvintele potrivite pentru a transmite mesajele potrivite

Nu pierde timpul audienței. Folosiți un limbaj clar și practic pentru a vă transmite punctul de vedere. Utilizați următoarea formulă pentru a le atrage mai bine atenția.

Subiect + verb + propoziție

Luați în considerare următorul exemplu. Alegeți următoarea propoziție care este simplă, acționabilă și care urmează formula:

• Acest curs online vă poate ajuta să vă transformați viața.

• Dacă vrei să-ți schimbi viața chiar acum, vei dori să încerci acest curs online.

Primul este răspunsul corect. Nu numai că urmează formula subiect-verb-propoziție, dar este și mai simplu și mai ușor de înțeles. Puteți folosi în continuare vocea mărcii dvs. când vă distrați. Cu toate acestea, puteți aprecia timpul acordat publicului dvs. folosind mai puține cuvinte.

Potriviți subiectul cu textul textului

Subiectul e-mailului dvs. este ceea ce promite e-mailul dvs. Acesta informează destinatarul la ce să se aștepte în e-mail. Dacă abonatul dvs. citește e-mailul și se simte indus în eroare de linia de subiect, este puțin probabil să deschidă un alt e-mail de la dvs. De aceea, subiectul și corpul dvs. de text trebuie să fie consecvente.

Este tentant să folosești un subiect exagerat de dramatic, extras dintr-un articol Buzzfeed, dar evită tentația. Sau, cel puțin, folosiți tehnica cu moderație. Dacă ești sincer și sincer cu cititorii tăi, le vei câștiga încrederea și loialitatea.

Desigur, asta nu înseamnă că nu poți condimenta liniile de subiect pentru a atrage atenția oamenilor. Cel mai bun mod de a crește ratele de deschidere este să-ți informezi cititorii ce vor primi din e-mail în limba engleză simplă.

De asemenea, explicați cum pot profita de timpul dvs.:

• Descărcați un șablon gratuit pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de gestionare a timpului.

• Vrei să economisești 50% la următorul meu curs?

• Obțineți o copie gratuită a celui mai recent roman al meu... Nu există nicio condiție!

• Descoperiți trei moduri rapide de a vă organiza în 15 minute sau mai puțin.

Asigurați-vă că fiecare cuvânt al corpului dvs. este relevant pentru linia de subiect. Evitați să mergeți pe tangente irelevante sau să vă încurcați cititorul. Subiectele și corpurile de e-mail care sunt bine aliniate mențin publicul concentrat și interesat. Dacă există intenția de a induce în eroare, cititorii tăi vor observa acest lucru.

Personalizați fiecare e-mail

Serviciul de e-mail prevede că jetoanele de personalizare de asistență pot fi cel mai valoros activ în marketingul prin e-mail. Un simbol de personalizare transformă un termen sau o expresie generică într-una care este adaptată destinatarului.

Jetonul de nume este cea mai populară alegere. Pe care ați prefera să vedeți în partea de sus a unui e-mail pe care l-ați deschis:

• Draga cititorule,

• Dragă Steve,

Majoritatea oamenilor ar alege-o pe cea din urmă, atâta timp cât numele este corect. Alte câmpuri de personalizare pot fi folosite pentru a crește familiaritatea și încrederea dintre dvs. și cititorii dvs.

Puteți, de exemplu, să includeți locația destinatarului sau numele companiei sale. Numai că nu merge prea departe. Nu vrei să treci de la a fi un expert în marketing prin e-mail la un stalker priceput.

Scrie la persoana a doua

Un ton conversațional este benefic pentru orice tip de marketing, dar mai ales pentru e-mail. Amintiți-vă că trimiteți un e-mail unui anumit destinatar, chiar dacă acesta ajunge la zeci, sute sau mii de persoane.

Cu fiecare e-mail, vorbiți direct cu destinatarul vizat. În loc de „el sau ea”, spuneți „tu”. Acest lucru dă impresia că aveți o conversație unu-la-unu cu destinatarul. Acest lucru contribuie la ca e-mailul să nu sune prea vânzător sau artificial.

De asemenea, puteți utiliza referințe la persoana întâi pentru a face conținutul să pară mai personal. În loc să vorbiți pur și simplu „la” cititor, vorbiți „cu” cititorului exprimându-vă propriile experiențe.

Cititorul nu ar fi confuz dacă comutați între prima și a doua persoană. Cu toate acestea, dacă te întorci brusc către persoana a treia, îi poți încurca.

Arată relevanța de la început

Ești entuziasmat de lucrurile tale. Ați putea fi tentat să continuați și mai departe despre domeniul dvs. de subiect și experiența dvs. în e-mailurile dvs.

Abține-te de la a ceda impulsului. În schimb, arătați relevanța e-mailului cât mai curând posibil. Linia de subiect, precum și prima linie a corpului e-mailului, ar trebui să clarifice ceea ce încercați să spuneți.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să trimiteți e-mailuri cu doar câteva propoziții. Conținutul de formă mai lungă poate fi benefic, dar numai dacă captezi atenția cititorului încă de la primele rânduri.

Să presupunem că trimiteți o copie a șablonului pe care ați creat-o. În subiectul și prima propoziție, menționați descărcarea șablonului. Apoi scrieți orice copie suplimentară despre care credeți că ar putea fi de interes pentru cititor. Aveți un link către descărcarea șablonului alb la începutul copiei și în partea de jos a e-mailului.

Prioritizează claritatea

Importanța clarității nu poate fi exagerată. Dacă abonații tăi nu înțeleg de ce le trimiți un e-mail, ei vor face clic pe butonul „Șterge” și vor continua. Nu-ți pierde timpul cu jocuri de cuvinte inteligente și cu duh. Fiecare e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să aibă un scop clar:

• Educați-vă publicul cu sfaturi sau fapte

• Anunțați un nou curs online

• Atrageți cititorii să interacționeze cu dvs. pe rețelele sociale

• Încurajați oamenii să vă distribuie conținutul

Odată ce v-ați decis asupra unui obiectiv pentru e-mailul dvs., asigurați-vă că fiecare propoziție, imagine și link contribuie la acest obiectiv. Nu ieși în afara subiectului, chiar dacă ai ceva amuzant sau interesant de împărtășit. Puteți face copia dvs. de e-mail atât de atractivă pe cât doriți, atâta timp cât este relevantă pentru intenția e-mailului și clară pentru cititor.

Nu vinde înainte ca prospectul să fie gata

Ați cumpărat vreodată o mașină de la un dealer? Când coborâți din mașină, de obicei, vânzătorul vă urează bun venit. Apoi faci schimb de glume, vorbești despre vreme și vorbești despre ce vrei într-o mașină nouă. Sunteți binevenit să vă uitați la oricare dintre vehiculele de pe lot. Agentul de vânzări vă întreabă despre jobul, hobby-urile sau echipa sportivă locală.

Totul se rezumă la amorsarea clientului. Oamenii de vânzări buni înțeleg că clienții au nevoie de un pic de invitație înainte de a fi pregătiți pentru un argument de vânzare. Aceste cunoștințe pot fi aplicate marketingului prin e-mail. Dacă începeți un e-mail cu „Dragă cititor, vă rugăm să cumpărați produsul meu”, este puțin probabil să obțineți un client. Cere vânzarea doar când prospectul este gata. Ce înseamnă mai exact asta?

În marketingul prin e-mail, trebuie să oferi mai întâi înainte de a-l putea primi. Cu alte cuvinte, dacă împărtășiți ceva valoros cu cititorii dvs., aceștia vor fi dispuși să împărtășească conținutul portofelelor lor în schimb.

De aceea, linkul dvs. către pagina de vânzări sau mânerele din rețelele sociale ar trebui să apară numai după ce ați furnizat ceva de valoare. Aceasta ar putea fi o carte electronică gratuită, un cod de cupon, sfaturi sau ceva valoros.

Oferă clienților potențiali o recompensă pentru citire

Clienții tăi se așteaptă – și valorează – stimulente. Am discutat deja că nu ar trebui să faci un argument de vânzare până când nu ai oferit valoare publicului tău și că trebuie să oferi mai întâi dacă vrei să o obții. Partea dăruitoare este recompensa.

Fiecare e-mail ar trebui să includă ceva de valoare, cum ar fi fapte, educație, divertisment, un premiu sau un cupon sau o promoție specială. Alegeți stimulentele în funcție de calitatea e-mailului și de cel mai recent plan de marketing.

Arată ce va rata destinatarului

Deoarece acesta este un termen comun al rețelelor sociale, probabil ați auzit de FOMO (frica de a pierde). Deși expresia pare a fi folosită în exces, are o anumită valoare. Oamenilor nu le place să rateze oportunitățile care i-ar putea ajuta. Este același lucru cu a afla despre o ofertă la magazinul tău preferat după ce este deja terminată.

Într-o campanie de marketing prin e-mail, puteți folosi FOMO pentru a inspira abonații să deschidă și să vă citească mesajele. Faceți acele oportunități transparente pentru a maximiza ratele de conversie și veniturile.

Afișați un termen limită clar

CTA ar trebui să ofere o promovare specială pentru a atrage potențialii să devină clienți. Puteți vinde un pachet pentru două sau trei dintre cursurile dvs. sau un cupon de reducere de 20%.

Faceți CTA sensibil la timp dacă doriți să utilizați o promoție. Dacă prospectul tău nu profită de el până la termenul limită, nu are noroc. Se numește urgență, care este una dintre cele mai puternice arme ale arsenalului de marketing.

Fii scurt

Toată lumea este ocupată în aceste zile. Când vindeți clienților potențiali, trebuie să aveți în vedere acest lucru. Clientul dvs. potențial va aprecia concizia dvs. dacă vă păstrați e-mailul scurt și la punct. Vor înțelege de ce nu vrei să le pierzi timpul. Puteți folosi economia cuvintelor pentru a transmite mesajul în mai puține cuvinte.

Există o serie de alte abordări pe care le puteți lua pentru ca concizia să fie prioritatea dvs. principală.

• Oferiți doar un punct. Deoarece marketingul prin e-mail este un joc lung, nu vă simțiți obligat să le spuneți clienților potențiali într-un singur mesaj.

• Editează ca și cum viața ta depinde de asta. Învață să-ți editezi propria copie sau folosește un editor strict. Nu-ți fie frică să-ți omori dragii, la figurat vorbind.

• Folosește cuvinte simple. Cuvintele mari și frazele fanteziste ți-ar putea suna bine, dar îți irită potențialele. Fii atent la adjective inutile și alte părți ale vocabularului.

Mulți dintre abonații tăi vor rămâne cu tine luni, dacă nu chiar ani. Ai timp suficient să le spui ce vrei să audă. Fiecare e-mail ar trebui să fie cât mai scurt posibil.

Introduceți mai multe link-uri

Deși doriți ca e-mailurile dvs. să conțină CTA simple și convingătoare, puteți oferi și alte modalități pentru clienții dvs. de a interacționa cu afacerea dvs. Adăugați un număr de link-uri în corpul e-mailului dvs.

Puteți furniza hyperlinkuri către postări de blog, videoclipuri YouTube, pagini de rețele sociale și alte active web. Îți ghidezi clienții potențiali în pâlnia de vânzări. Clienții dvs. potențiali ar putea avea nevoie să interacționeze cu marca dvs. de multe ori înainte de a decide să vă achiziționeze produsele.

Când adăugați linkuri, adăugați și un sens. Informați clienții potențiali unde pot găsi informații utile. Nu uitați să-i ghidați către conținutul dvs., mai degrabă decât al altcuiva. Dacă adăugați un link către ceva care nu are nimic de-a face cu textul de ancorare al linkului, potențialii dvs. ar fi înșelați.

De exemplu, nu le spuneți abonaților dvs. că vă conectați la un premiu și apoi să îi direcționați către o pagină care are nevoie de ei să facă altceva pentru a obține premiul. Păstrați un ton deschis și sincer în limba dvs.

Creați un îndemn de nelipsit

Ne-am întors la CTA prea importante pentru a fi ignorate. Este esențial să continuați să vorbiți despre acest aspect al strategiei dvs. de email marketing, deoarece este întotdeauna cel mai relevant pentru succes.

În cel mai simplu mod, solicitați un clic. Nimic altceva. Cu siguranță sperați că perspectiva dvs. depășește. Să presupunem că le ceri clienților să se înscrie la cel mai recent curs online. Ți-ai petrecut e-mailul lăudând avantajele (mai degrabă decât caracteristicile!) ale cursului tău și acum ești gata să-ți dezlănțui propunerea.

Mai mulți factori influențează succesul terenului:

• Formulare: Păstrați-o simplă și la obiect. Nu implorați și nu înfruntați clicul. Pur și simplu cereți-o.

• Faceți-vă CTA să iasă în evidență prin design. Puneți-l pe un buton, astfel încât să pară că se poate face clic. Folosiți un anumit font. Fă-o altă culoare.

• Conținut: un CTA puternic necesită mențiunea posibilelor beneficii. Nu spune pur și simplu „click aici”. Explicați de ce publicul dvs. ar trebui să facă clic.

Folosește PS

Bătrânul PS nu a pierit odată cu apariția literelor în lanț. Încă merg puternic și pentru un motiv întemeiat: au succes. Un PS în e-mail atrage atenția asupra lui, deoarece este separat de restul e-mailului.

Ați completat deja e-mailul și ați adăugat CTA. Dar stai, sunt mai multe. Aceasta este șansa ta de a valorifica cititorii care nu au răspuns îndemnului tău la acțiune. Sunteți liber să folosiți câte P.S doriți. Pur și simplu adăugați un P suplimentar pe fiecare parte.

Încurajați abonații să distribuie

Scopul creării de conținut de marketing prin e-mail este de a vă extinde lista. Începeți cu persoanele la care ajungeți deja: abonații dvs., dacă doriți să vă extindeți lista de abonați. Spune-le abonaților tăi că sunt liberi să-ți partajeze conținutul altora cu fiecare e-mail pe care îl trimiți. Spune-le să trimită e-mailul tău prietenilor și familiei lor care ar putea fi interesați de conținutul tău.

Ei pot împărtăși sau nu, dar nu strică niciodată să întrebi. Includeți butoane de partajare media în timp ce vă aflați. Veți câștiga vizibilitate instantanee dacă abonații dvs. menționează campania dvs. de e-mail pe Twitter sau adaugă un link către site-ul dvs. pe Facebook.

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol v-a oferit informații valoroase despre cum să generați conținut pentru marketing prin e-mail . Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect!