Puncte de referință definitive de marketing prin e-mail pentru 2022: după industrie și zi

Există un lucru constant în lumea în continuă schimbare a marketingului – eficacitatea marketingului bazat pe e-mail. Chiar și după introducerea diferitelor metode de marketing online, marketingul prin e-mail este important. Este clar că cele mai eficiente idei sunt de obicei cele mai ușor de implementat.

Cum se compară e-mailurile dvs. de marketing cu alte campanii de marketing? Pe ce domenii ar trebui să lucrați? Următoarele repere și statistici vă vor ajuta să determinați eficiența strategiei dvs. de marketing. Dacă descoperiți că ratați (de referință), examinați lista noastră cu cele mai bune practici în marketingul prin e-mail și aflați care sunt cele pe care nu le implementați în prezent.

Criterii de referință de marketing prin e-mail după industrie și date, pe baza datelor reale ale campaniei

Valori de referință medii pentru e-mail pentru toate industriile

• Rata medie de deschidere: 17,8%
• Rata medie de clic: 2,6 la sută
• Rata medie de clic pentru deschidere: 14,3%
• Rate de dezabonare: 0,1%
• Rata de respingere medie: 0,7%

Cele mai bune zile pentru marketing prin e-mail

• Cele mai mari rate de deschidere a e-mailurilor: marți (18,3%)
• Cele mai mici rate de dezabonare: toate, cu excepția zilei de marți (0,1 la sută)
• Cele mai mari rate de clic: duminică, luni, joi, marți și vineri (2,6 la sută)
• Cele mai multe rate de clic pentru deschidere: joi și vineri (14,4 la sută)
• Cea mai mică rată de respingere: miercuri (0,6%)

Cele mai proaste zile pentru marketing prin e-mail

• Cele mai mici rate de deschidere pentru e-mailuri: sâmbătă (17,5%)
• Cea mai mare rată de dezabonare: marți (0,2%)
• Cele mai scăzute rate de clic: miercuri și sâmbătă (2,5 la sută)
• Cele mai mici rate de clic pentru deschidere: duminică (14,2%)
• Cele mai multe rate de respingere sunt cele mai ridicate: vineri și sâmbătă (0,8 la sută)

Industrii de top după rata de deschidere

• Guvern 30,5%
• Nonprofit 25,2%
• Educație: 23,4%

Industrii de top după rata de clic

• Guvern (4,1%)
• Activități imobiliare, proiectare și construcții (3,6%)
• Agricultura, Silvicultură, Pescuit și Vânătoare (3,5%)

Industrii în funcție de rata de clic pentru deschidere

• Activități imobiliare, proiectare și construcții (17,7%)
• Agricultură, silvicultură, pescuit și vânătoare (17,1%)
• Media, Divertisment și Publicare (16,9%)

O scurtă privire asupra KPI-urilor și terminologii

Pentru a înțelege liniile directoare pentru marketing prin e-mail, trebuie să fii familiarizat cu KPI-urile și cu termenii care arată tendințele actuale. Iată un rezumat al acestora:

Tarife de deschidere prin e-mail

Rata de deschidere (procent) este (numărul total de mesaje de e-mail deschise (numărul total de e-mailuri deschise / numărul total de e-mailuri livrate) * 100

Rata de deschidere a e-mailurilor este reprezentarea procentuală a proporției celor care v-au deschis e-mailurile în comparație cu numărul de e-mailuri trimise.

Rata de clic (CTR)

Rata de clic (procent) = numărul de destinatari care au făcut clic pe hyperlinkul îndemn la acțiune din e-mail sau (Numărul de mesaje care au fost trimise minus numărul de e-mailuri returnate) * 100

Rata de clic măsoară nivelul de implicare pentru campania dvs. de marketing prin e-mail. Este măsura numărului de persoane care sunt interesate de mesajele dvs. Este o măsură amplă care urmărește activitatea tuturor celor care au primit mesajul dvs. prin mailurile lor.

Tarife clic pentru deschidere (CTOR)

Rata de clic pentru deschidere (procent) (%) = (Cantitatea totală de clicuri distincte/număr total de deschideri unice) * 100

Rata de clic pentru deschidere este o alternativă la CTR, care măsoară în primul rând rata de implicare pentru evenimentele care sunt unice în cadrul campaniei de e-mail. Cu această măsură, agenții de marketing pot evalua eficiența e-mailului lor în raport cu designul său, capacitatea de răspuns sau mesajul.

Sursă

Rate de respingere

Rata de respingere (procent) este (Numărul de eșecuri de livrare sau numărul total de e-mailuri care au fost trimise) * 100

Ratele de respingere oferă un indicator al capacității de a livra e-mailuri și arată un procent din numărul de e-mailuri returnate la serverul destinatarului față de cantitatea totală de e-mailuri care sunt trimise. Bounce poate fi de două tipuri: Soft Bounce, precum și Soft Bounce. Prima este o problemă de livrare de lungă durată, care poate fi cauzată de suspendarea unui cont sau de adresa de e-mail greșită. Cu toate acestea, aceasta este o defecțiune intermitentă cauzată de faptul că serverul este oprit sau are o căsuță de e-mail plină.

Rata de dezabonare

Rata de dezabonare = (Numărul de abonați (Numărul total de e-mailuri care sunt livrate) * 100

Termenul „rata de dezabonare” este procentul de destinatari care nu au renunțat la lista dvs. de e-mail pentru o campanie de e-mail.

16 Cele mai bune practici de e-mail pentru 2022

1.Creați magneți de plumb

Pentru a utiliza marketingul prin e-mail în avantajul tău, este necesar să ai un număr mare de abonați la e-mail. Astăzi, oamenii nu sunt dispuși să-și divulge adresele de e-mail în cazul în care există ceva de valoare pentru ei. Acesta este punctul în care intră în joc magneții de plumb. Oferind o resursă utilă fără costuri, cum ar fi un planificator online sau un registru de lucru imprimabil, persoanele cărora doriți să vă adresați au mai multe șanse să se înscrie la buletinele dvs. informative.

2. Trimite e-mailuri pentru a confirma adresele de e-mail

În timp ce magneții de plumb sunt o modalitate excelentă de a crește numărul de abonați, trebuie să vă asigurați că trimiteți un e-mail de urmărire pentru a verifica adresa și e-mailul oricăror noi abonați. Făcând acest pas suplimentar, pentru a încuraja toți clienții noi să se înscrie cu adresele lor de e-mail pentru a crește rata de livrare și pentru a vă asigura că lista este plină de abonați activi și receptivi.

3. Planificați din timp pentru evenimente

Deși ofertele de ultimă oră sunt fantastice pentru a crea un sentiment de urgență, totuși, nu toate e-mailurile pe care le trimiteți ar trebui să apară cu o zi înainte de dată. Prin evidențierea evenimentelor care sunt speciale în programul tău, este posibil să faci o campanie eficientă de e-mail prin picurare. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să creați anticipare (și să vă învingeți concurenții).

4. Segmentați, vizați și personalizați

În esență, segmentarea e-mailului este procesul de împărțire a abonaților listei de e-mail în grupuri mai mici prin gruparea abonaților în funcție de factori cum ar fi demografia, istoricul de achiziții și interese. Acest lucru vă permite să le trimiteți e-mailuri direcționate pe care le vor găsi mai pertinente. Începând cu subiectul și trimiterea mesajului, aveți o varietate de elemente pe care le puteți personaliza. Având în vedere că e-mailul dvs. poate să nu fie singurul e-mail pe care cititorii dvs. îl vor primi în fiecare zi, personalizarea va fi esențială pentru a crește numărul de tarife deschise.

5. Includeți un preheader relevant

Deși subiectele sunt importante, preheader-ul tău poate juca un rol (mai ales în cazul în care preferi să mergi cu un mesaj mai scurt). GetResponse a observat că rata de deschidere a e-mailurilor care au preheaders este cu șapte procente mai mare decât a e-mailurilor fără preheaders. Informațiile suplimentare pe care le oferă preheader-ul ar putea fi stimulentul suplimentar căruia i se cere destinatarului să facă clic pe un e-mail.

6. Puneți informațiile importante deasupra pliului

Titlul din partea de sus a e-mailului dvs., pe care cititorii dvs. îl pot vedea fără să deruleze în jos, le atrage atenția imediat. Pentru a vă asigura că atrage atenția, asigurați-vă că aveți un titlu captivant, inteligent, o imagine captivantă și un CTA clar.

7. Includeți CTA clare

Cel mai adesea, cititorii în care doriți să vă implicați fac ceva anume după ce au citit e-mailul. De la distribuirea celei mai recente postări pe blog până la semnarea pentru un webinar sau chiar o privire asupra vânzărilor dvs., există o varietate de acțiuni dorite la care v-ați gândit când vă scrieți e-mailul. Pentru a vă asigura că destinatarii dvs. primesc mesajul pe care l-ați inclus în e-mailul dvs., este important să oferiți solicitări clare pentru acțiuni care sunt vizibile. De exemplu, puteți folosi o nuanță strălucitoare, un font mai mare sau un limbaj creativ pentru a atrage atenția asupra abonaților dvs.

8. Optimizați subsolul

Există multe mai multe pe care le puteți adăuga în subsol decât informațiile standard, cum ar fi adresa dvs. Pe lângă dovezile sociale, puteți include și puncte de vânzare distinctive; puteți folosi această zonă pentru a informa oamenii care o citesc mai multe despre companie pentru a crește conversia.

9. Verificați-vă e-mailurile

Înainte de a vă trimite e-mailurile, asigurați-vă că vă acordați un moment suplimentar pentru a citi corectarea e-mailului (și prin corectare, vorbim despre mai mult decât doar verificarea erorilor de ortografie). Pe lângă verificarea gramaticii și a ortografiei, ar trebui să verificați și alte componente cruciale, cum ar fi dacă hyperlinkurile funcționează și dacă imaginile se încarcă.

10. Asigurați-vă că e-mailul dvs. este optimizat pentru dispozitive mobile

Potrivit 99Firms, 85% dintre oameni folosesc smartphone-uri pentru a verifica e-mailul. Prin urmare, dacă e-mailul dvs. pare neclar când este vizualizat pe un dispozitiv mobil, ar putea fi un motiv pentru a vă opri majoritatea clienților. Pentru a evita acest lucru, utilizați șabloane de e-mail receptive care se afișează corect pentru telefoanele mobile.

11. Trimite e-mailuri folosind un cont uman

Adresa ta de e-mail poate fi diferența între distrugerea sau sporirea credibilității tale. E-mailurile trimise de la o adresă fără răspuns vă afectează ratele deschise și livrarea și duc la un nivel scăzut de implicare. În cele din urmă, e-mailul este menit să fie folosit pentru a facilita comunicarea. Realizarea unei linii de comunicare unidirecțională nu este cea mai eficientă metodă de comunicare, nu-i așa?

12. Faceți simplu să vă dezabonați

Deși poate suna ciudat, ar trebui să fie ușor pentru abonații tăi să se dezaboneze. Dacă nu, singura opțiune pe care o vor avea de făcut ar putea fi să vă semnalați e-mailurile ca spam. În cele din urmă, acest lucru este mai dăunător decât să pierzi câțiva abonați care nu erau interesați de informațiile tale.

În realitate, puteți obține în continuare o anumită valoare chiar și atunci când destinatarii optează pentru renunțare. Dacă le cereți să explice motivele pentru care au decis să se dezaboneze, puteți colecta feedback care vă poate ajuta să îmbunătățiți calitatea e-mailurilor și buletinelor informative de marketing. Dar, asigurați-vă că nu copleșiți destinatarii cu prea multe întrebări. Este o procedură în doi pași și nu un sondaj lung. Este posibil să adăugați un buton de dezabonare la e-mailul pe care l-ați furnizat sau ca buton în subsolul subsolului dvs. (nou îmbunătățit).

13.Actualizați-vă lista de e-mail

Vom presupune că nu v-ați cumpărat lista de e-mail (ceea ce este un nu-nu uriaș dacă nu vă dați seama că este). Deoarece aceste persoane nu au ales niciodată să primească e-mailul dvs. inițial, e-mailul dvs. va fi marcat ca spam.

Odată ce ați terminat, de ce aveți nevoie, lista dvs. de abonați de e-mail periodic (aproximativ fiecare perioadă de șase luni). Aceasta înseamnă eliminarea celor care nu acționează din lista de abonați (în sensul celor care nu ți-au verificat e-mailurile în trecut). În acest fel, reduceți șansa ca e-mailul dvs. să fie semnalat ca spam.

14. Efectuați teste A/B

Un profesionist de marketing prin e-mail poate face din acest pas aparent lipsit de importanță o procedură standard dacă vă faceți timp pentru a experimenta elemente precum subiecte, imagini, culori, lungimea mesajului și așa mai departe. Este posibil să începeți să vă înțelegeți mai eficient spectatorii. Cu aceste cunoștințe, vei putea îmbunătăți experiența utilizatorului, ceea ce va crește eficiența campaniei tale de marketing prin e-mail.

15. Automatizare e- mail

Există o varietate de instrumente excelente pentru automatizarea e-mailurilor care vă pot ajuta să obțineți momentul și momentul corect. De la trimiterea verificării adresei de e-mail primară până la urmărirea cărucioarelor abandonate, puteți alege dintre multe campanii automate de e-mail pe care le puteți utiliza.

O altă modalitate de a economisi timp este utilizarea șabloanelor. Crearea manuală a fiecărui e-mail este o pierdere de timp și efort. Multe dintre aceste instrumente automate de e-mail oferă șabloane pe care le puteți modifica în funcție de marca companiei dvs.

16. Analizați și ajustați

Cele mai bune practici pentru e-mail sunt mai mult despre cum să scrieți și să trimiteți e-mailuri. Include, de asemenea, lucrări „din culise”, cum ar fi înregistrarea regulată a rezultatelor. Pentru a evalua dacă e-mailurile dvs. de marketing au într-adevăr succes, ar trebui să examinați eficacitatea campaniilor dvs. și rezultatele acestora. Din nou, instrumentele terțe pentru marketing prin e-mail, cum ar fi HubSpot, pot ajuta la monitorizarea eficacității campaniilor dvs.

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

Cum să utilizați benchmark-uri pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail

Benchmark-urile sunt utile pentru a determina modul în care programul dvs. de e-mail este comparat cu standardele din industrie. Ele pot fi folosite pentru a stabili linia de bază necesară pentru a descoperi zonele pe care le-ați putea îmbunătăți. Vă sugerăm, de asemenea, să utilizați performanța dvs. trecută ca punct de referință. Aceasta este una dintre cele mai simple metode de a determina ce înseamnă succesul pentru afacerea ta.

Aruncă o privire la cum s-au deschis ratele tale de-a lungul anilor. Sunt în creștere în timp ce lista ta crește sau în scădere pentru că obosesc?

Ce cantitate de venit sau trafic pe site-ul dvs. generați de obicei prin fiecare e-mail? Aceste tendințe indică adesea exact ceea ce trebuie să înțelegeți pentru a vă maximiza strategiile.

De asemenea, este important să luați în considerare toți factorii implicați. De exemplu, o transmisie trimisă tuturor abonaților dvs. nu va funcționa la fel de bine ca una trimisă către o parte mai mică de abonați implicați.

Cea mai bună opțiune pentru a optimiza fiecare aspect al campaniei de e-mail este să testați, prin urmare testați în mod repetat, testați și apoi încercați din nou! Este cel mai eficient mod de a afla mai multe despre cititorii tăi și de a obține cele mai eficiente rezultate până în prezent.

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com