Generarea de clienți potențiali prin e-mail: 9 tactici pentru campanii mai de succes

În calitate de agent de marketing prin e-mail, faci parte din ceea ce multe companii consideră cel mai profitabil canal al lor. Ești valoros, ceea ce înseamnă că munca ta este foarte atentă...

Doar ratele ridicate de deschidere nu o vor reduce. Mesajele tale trebuie să crească profitul afacerii tale. Și când vine vorba de generarea de clienți potențiali și de vânzări prin e-mail, sfaturile despre liniile de subiect nu sunt de mare ajutor.

Cum să generați clienți potențiali prin e-mail și vânzări

Pe măsură ce echipele sunt din ce în ce mai solicitate să dețină întreaga călătorie a clienților a canalului lor, este esențial să înțelegeți principiile care îi determină pe abonați să facă mai mult decât să deschidă e-mailuri. Iată câteva sfaturi pentru a converti mai multe dintre ele.

1. Învață arta de a dirija atenția

Subiectul dvs. îi va determina să vă deschidă e-mailul, dar ceea ce fac în continuare depinde în mare măsură de designul conținutului dvs.

Dacă acest design se bazează pe teoriile psihologice ale percepției, aveți o șansă mai bună de a vă ghida vizitatorii către îndemnul dorit. Dacă nu sunteți complet sigur despre ce sunt acestea, iată un curs rapid rapid în ierarhia vizuală:

• Întregul este altul decât suma părților sale - adică oamenii nu percep vizual mediul înconjurător în mod egal. De exemplu, când traversăm strada, ne uităm la mașini, dar nu observăm graffiti pe o stație de autobuz sau o groapă în drum. Este ca și cum ai deschide un e-mail la o scară diferită. Creierul prioritizează informațiile în ordinea importanței.
• Deci, ce este important pentru creierul nostru? Mișcarea, dimensiunea, culoarea, poziția, printre alți diferențieri, strigă creierului „UITE AICI”.
• Manipularea acestor elemente în e-mailuri poate determina oamenii să caute unde doriți, când doriți. Iată cum prioritizează creierul nostru:
  • Un element mai sus în e-mail este mai important decât unul mai jos.
  • Un element care contrastează împrejurimile este mai important decât unul care se îmbină cu împrejurimile.
  • Un element care este mai mare este mai important decât unul mai mic.
  • Fontul aldine, italic este mai important decât fontul obișnuit.
  • O zonă puternic ponderată cu elemente este mai importantă decât o zonă cu spațiu liber (dar asta nu înseamnă că ar trebui să împachetați o grămadă de elemente într-o singură zonă. Utilizarea spațiului alb este importantă.)

Aruncă o privire la acest e-mail Monster pe mobil:

Primul lucru pe care îl observați este probabil sigla Monster, care este mare, sus pe pagină și cu font care contrastează fundalul violet. Apoi, ochii tăi probabil se mișcă în jos către postări de locuri de muncă.

Ceea ce este puțin probabil este să te uiți înapoi la acel anunț mic pe care scrie ironic „Nu fi invizibil. Ieșiți în evidență cu instrumentul nostru gratuit de asistent CV.”

Acesta este un link care conduce vizitatorii către o pagină de destinație post-clic, unde Monster poate genera clienți potențiali și vânzări:

Dar la dimensiunea actuală, este aproape ilizibilă pe mobil. Utilizatorii nu vor strâmbă ochii pentru a citi propunerea ta de valoare. Vor merge acolo unde le duce atenția. Și în acest e-mail, asta este pentru logo și apoi în jos.

2. Faceți întotdeauna conversii și conduceți obiectivul principal

Pornind de la ultimul punct, este important să potriviți prioritățile dvs. de afaceri cu prioritățile creierului. Întrebați-vă: „În cel mai bun scenariu, ce vor face cititorii acestui e-mail?”

Dacă cel mai bun scenariu este că aceștia dau clic pe anunțul instrumentului de asistent pentru CV și se înregistrează, faceți CTA pentru instrumentul dvs. de asistent CV mai vizibil decât CTA pentru postările dvs. de locuri de muncă, chiar dacă scopul e-mailului nu este de a genera semne. ups-uri pentru instrumentul dvs. de asistent CV.

Cu alte cuvinte, faceți din conversii obiectivul principal al tuturor e-mailurilor dvs. – chiar și al celor nepromoționale, cum ar fi buletinele informative sau rezumatele. Iată un exemplu de la HARO, un serviciu care se potrivește cu experți în domeniu și jurnaliști:

Paragraful de deschidere nu are nimic de-a face cu potrivirea cititorului cu interogările privind stilul de viață și fitness (care este scopul e-mailului), ci generarea de clienți potențiali și vânzări cu un raport despre fanii rețelelor sociale ai Major League Baseball.

Iată un alt exemplu din NextDraft, un rezumat de știri interesante compilat de Dave Pell:

Observați, înainte ca Dave să intre în cele mai interesante știri ale zilei, el cheamă cititorii la acțiune cu o reclamă pentru Mozilla. Mesajul încă își îndeplinește promisiunea de informații, dar face ca generarea de clienți potențiali să fie obiectivul principal cu un banner care atrage atenția în partea de sus a e-mailului.

3. Verifică totul dublu, triplu, cvadruplu

Aceasta nu a fost o includere originală în lista noastră până când am făcut clic pe un link pentru un magnet de plumb într-un e-mail și am fost direcționați către aceasta:

Verificați întotdeauna, întotdeauna, întotdeauna linkurile campaniei înainte de a fi difuzate și monitorizați-le continuu pentru a vă asigura că nu pierdeți o grămadă de clienți potențiali din cauza unei erori ca aceasta.

4. Valorificați deficitul și urgența

Cercetările au arătat că există o bază științifică pentru fraza: Vrem ceea ce nu putem avea. Este adevărat, atunci când ceva este rar, exclusiv, doar pe timp limitat, ne dorim mai mult decât facem lucruri obișnuite (doar întrebați producătorii de diamante).

Deci, dacă oferta dvs. nu este disponibilă pe tot parcursul anului (cum ar fi o reducere de weekend) sau dacă există un număr limitat de ele - cum ar fi produse sau locuri într-un webinar - asigurați-vă că o subliniați, așa cum face Alaska Airlines în acest e-mail pentru un Vanzare tarif pentru 3 zile:

5. Aliniază-ți temerile potențialilor tăi

Probabil că ați mai experimentat acest lucru înainte: sunteți pe un gard pentru a apăsa butonul „cumpărați”. Oferta este scumpă și posibil supraexagerată. Ce se întâmplă dacă nu este la fel de bun pe cât pretinde compania că este?

Rezolvați aceste temeri familiare subliniind orice garanție sau politică prietenoasă de rambursare. Alaska Airlines o face bine în exemplul de mai sus. O vânzare de tarif de 3 zile este ceva de care merită să profit, dar ce se întâmplă dacă apare ceva și trebuie să anulez? Ce se întâmplă dacă persoana cu care vreau să merg nu poate veni? Ce se întâmplă dacă mă răzgândesc când văd prognoza meteo?

Textul „Dacă te răzgândești, poți să reprogramați sau să anulați gratuit în 24 de ore” le oferă cititorilor încrederea de care au nevoie să apese declanșatorul acum și să anuleze mai târziu, dacă este nevoie.

6. Treci la obiect

Pentru angajații de astăzi, timpul este puțin. Așadar, un e-mail bun de generație de lead-uri este scris ca o pagină de destinație bună post-clic: într-un mod concis pe care potențialele pot evalua și de la care pot trece mai departe. Asta inseamna:

• Folosiți marcatori pentru a evidenția beneficiile unei oferte. Acestea separă concluziile importante de restul textului dvs.
• Cuvinte și fraze importante îndrăznețe pentru a vă asigura că sunt văzute.
• Fii vizual, dar nu distrage atenția de la obiectiv. Orice imagine pe care o utilizați ar trebui să ajute vizitatorul să evalueze oferta prin furnizarea de informații. În cele mai multe cazuri, cel mai bine este să stai departe de stoc.
• Un îndemn clar care le permite cititorilor să știe unde trebuie să facă clic pentru a afla mai multe.

Scopul dvs. este să oferiți suficiente informații pentru a-i determina pe oameni să facă clic pe pagina de destinație post-clic. Acestea sunt prea multe informații și nu sunt suficiente subtitluri, marcatori etc. pentru a descompune textul:

Iată un exemplu mai aproape de ceea ce doriți:

7. Încercați Gmail Ads

Reclamele Gmail oferă agenților de publicitate ceva pentru care majoritatea companiilor au fost nevoite să lucreze neobosit cu conținut valoros: acces imediat la căsuțele de e-mail ale nenumăratelor persoane care folosesc serviciul lor de e-mail.

Anunțurile apar suficient de discret în partea de sus a dosarelor tale Gmail:

Și când se dă clic, se deschid pentru a arăta ca un e-mail organic, cu care cititorul poate alege să interacționeze, să îl salveze în căsuța de e-mail sau să îl redirecționeze.

Potrivit Google, iată toate opțiunile de direcționare pe care le veți avea disponibile:

• Segmente de public cu afinitate: selectați dintre aceste segmente de public pentru a ajunge la clienți potențiali și pentru a-i face conștienți de afacerea dvs. De exemplu, un agent de publicitate pentru îmbrăcăminte sportivă ar putea selecta subiecte relevante, cum ar fi „Fitness” și „Articole sportive” sau ar putea ajunge la persoane din segmentele de public similare „Iubitori de sănătate și fitness” sau „Pasionați de alergare”.
• Cuvinte cheie pentru public: alegeți cuvinte sau expresii relevante pentru produsul sau serviciul dvs., astfel încât anunțurile dvs. să apară clienților care sunt interesați de acești termeni.
• Direcționare automată : direcționarea automată vă ajută să vă optimizați direcționarea în Gmail, permițându-vă să ajungeți la persoane pe care nu i-ar ajunge altfel, la aproximativ același cost pe persoană, automat.
• Potrivire după clienți: vă permite să afișați anunțuri clienților pe baza datelor despre acești clienți pe care le distribuiți Google.
• Date demografice: vă permite să ajungeți la persoane din Rețeaua de display care sunt asociate cu anumite categorii demografice, cum ar fi sexul, intervalul de vârstă sau venitul pe gospodărie.
• Segmente de public de pe piață: selectați dintre aceste segmente de public pentru a găsi clienți care se află pe piață, ceea ce înseamnă că ei caută produse și iau în considerare în mod activ să cumpere un serviciu sau un produs ca al dvs.
• Evenimente de viață: ajungeți la clienți în momente cheie ale vieții, cum ar fi mutarea, căsătoria sau absolvirea facultății.
• Remarketing: de asemenea, puteți ajunge la persoane care s-au implicat deja cu produsele și serviciile companiei dvs., inclusiv vizitatorii anteriori ai unui site web, a unei aplicații mobile, a videoclipurilor sau a propriilor liste. Listele de remarketing care vizează anunțuri Gmail trebuie să aibă cel puțin 100 de vizitatori sau utilizatori activi în ultimele 30 de zile pentru ca anunțurile dvs. să fie afișate.

Dacă baza de date de clienți potențiali este scăzută și eforturile de generare a clienților potențiali de marketing prin e-mail au nevoie de un impuls rapid, anunțurile Gmail merită cu siguranță încercate.

8. Amintiți-vă de „Eu” din FUGI

Oricine are experiență în vânzări va recunoaște acronimul FUGI, un model de ghidare a comportamentului în timpul oportunităților de vânzare. Iată ce înseamnă:

• Frica de pierdere: creierul nostru este conectat pentru a evita pierderile, așa că atunci când întocmește o declarație de vânzare, este mai puternic să subliniezi pierderile potențiale fără produs decât câștigurile potențiale cu acesta. A spune „Clientul nostru mediu câștigă 200 USD în plus pe lună” nu este la fel de convingător precum „Nu renunța la cei 200 USD în plus pe lună câștigați de clientul nostru mediu”. Tradusă, prima opțiune spune „Puteți câștiga 200 USD în plus pe lună la noi”, în timp ce a doua spune „Prin revendicarea acestei oferte, veți primi 200 USD în plus pe lună. Nu aruncați 200 de dolari pe lună renunțând la asta.”
• Urgență: prețuim lucrurile mai mult atunci când sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată de timp.
• Lăcomia: Oamenii vor multe pentru puțin.
• Indiferență: dacă nu vor oferta ta, acționează indiferent în privința ei.

„Eul” este ceva pe care agenții de marketing prin e-mail îl încalcă tot timpul fără să știe și le distruge credibilitatea. Iata de ce:

Dacă ai ceva valoros, nu trebuie să implori pe cineva să-l cumpere. Îl vor cumpăra pentru că este valoros. Așa că, atunci când vezi un val de e-mailuri ca acestea într-un interval de câteva zile, începi să te gândești: „Se pare că sunt cu adevărat disperați. Mulți oameni trebuie să-și transmită produsul.”

Lipsa și urgența nu au putere dacă le folosești tot timpul. Este „urgent” azi, dar voi avea o altă „ultima șansă” mâine.

Lăcomia își pierde puterea atunci când scepticismul nostru începe. Dacă sună prea bine pentru a fi adevărat, probabil că este. Deci, fie oferta nu este valoroasă, deoarece este vândută doar pentru 1 USD, fie voi introduce informațiile cardului meu de credit pentru o încercare și voi fi înscris automat în serviciu dacă nu mă renunț la sfârșit.

Nimic despre care merită să trimiți atât de multe e-mailuri este 1 USD afară. Nu te preface așa cum este. Trimite câteva memento-uri ulterioare, dar nu-ți distruge credibilitatea exagerând.

9. Direcționați abonații către o pagină de destinație după clic

Nu este o sarcină ușoară ca clienții potențiali să aibă suficientă încredere în tine pentru a le împărtăși informațiile personale sau pentru a-ți cumpăra produsul. Și când folosești instrumente greșite, devine și mai greu.

Dacă pierdeți clienți potențiali, ar putea fi pentru că vă direcționați clienții potențiali către o pagină care nu este concepută pentru conversie - cum ar fi pagina dvs. de pornire sau orice altă pagină de pe site-ul dvs., de exemplu.

Acestea nu sunt pagini de destinație post-clic, chiar dacă abonații „aterizează” pe ele după ce au dat clic pe e-mailul dvs. O pagină de destinație post-clic este o pagină de sine stătătoare (deconectată de la navigarea site-ului dvs.) concepută special pentru a forța un vizitator să acționeze: să se înscrie, să descarce, să cumpere etc.

Aceste pagini folosesc principiile de utilizare, cum ar fi potrivirea mesajelor, un raport de conversie 1:1, principiile psihologice de persuasiune și multe altele pentru a-i determina pe vizitatori spre conversie.

Profitați mai mult de eforturile dvs. de generare de clienți potențiali prin e-mail

Atragerea clienților potențiali să deschidă mesaje de marketing prin e-mail a devenit din ce în ce mai ușor cu software-ul pentru segmentarea listelor și instrumentele de testare A/B pentru a compara liniile de subiect. Ceea ce rămâne încă un punct de durere este să-i convingi să facă clic și să convertească odată ce ți-au deschis e-mailul. Etapa post-clic.

Începeți să vă optimizați e-mailurile pentru ceea ce urmează după clic și nu mai pierdeți clienți potențiali și vânzări fără paginile de destinație post-clic. Încercați Instapage, cea mai robustă platformă de automatizare post-clic de astăzi. Cu AMP, Instablocks™, hărți termice și caracteristici de design de precizie a pixelilor, nicio altă soluție nu se compară. Înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.