12 sfaturi de design web pentru comerțul electronic pe care nu trebuie să le ratați

Când lumea caută totul online, nu are sens să ai un design web bun pentru site-ul tău de comerț electronic? S-ar putea să aveți produse bune, dar dacă designul web nu este plăcut pentru consumatori, aceștia ar putea să plece.

Aspectul vizual și ușurința în utilizare contează foarte mult în a avea un impact asupra deciziilor de cumpărare ale oamenilor. Totul, de la culori la fontul folosit și plasarea produselor contează atunci când proiectați un site web eficient.

În acest blog, permiteți-mi să vă prezint sfaturi de design web pe care nu trebuie să le ratați dacă intenționați să începeți o afacere de comerț electronic sau chiar să renovați un site web.

Sfaturi de design web pentru afacerea dvs. de comerț electronic

Iată câteva lucruri de care ar trebui să ții cont atunci când cauți să faci un site web de comerț electronic.

Tine cont de piata tinta

Informațiile de aspect ale site-ului dvs. de comerț electronic, de la paginile de produse până la imaginile produselor asociate, formularele de atingere și paginile de finalizare a comenzii, pot afecta alegerea de cumpărături a unui utilizator. Acesta este motivul pentru care trebuie să păstrați gândurile clienților dumneavoastră în fiecare aspect de design al site-ului nostru. Plăcerea și experiența utilizatorilor sunt vitale pentru a schimba vizitatorii site-ului în clienți și pentru a-i transforma în clienți repetați.

Alegerea cu înțelepciune a culorilor

Doar pentru că „crimson” este culoarea ta preferată nu înseamnă că ai finalizat culoarea paginii web. Îmi pare rău că ți-l sparg; nu merge asa. Culorile sunt un instrument puternic pe care îl puteți folosi pe site-ul dvs. de comerț electronic pentru a obține un public sau conversii. Dacă recunoașteți psihologia culorilor, o puteți folosi în avantajul dvs.

Așadar, de exemplu, dacă doriți ca oamenii să facă o achiziție, faceți butonul de achiziție să iasă în evidență printr-o colorație vibrantă precum purpuriu. Potrivit psihologiei colorației, crimson inspiră sentimente de încântare și pasiune, care pot fi folosite de factori precum cheltuielile. Studiile arată că un buton purpuriu poate crește conversiile cu până la 34% din resurse utile.

Faceți checkout-ul ușor

Cât de obicei te-ai oprit la casă din cauza faptului că au fost multe lucruri de completat? Când creează o achiziție, clienții tăi trebuie să recunoască unde se află în sistemul de plată.

Clienții tăi vor simți recomandări suplimentare pentru a ajunge la linia finală, afișând o bară de dezvoltare sau explicând pașii de închidere. Când clienții dvs. încearcă să facă o achiziție, asigurați-vă că sunt capabili să navigheze cu ușurință prin întregul proces. Întregul sistem ar trebui să fie aranjat, de la informațiile de expediere până la numărul cardului de credit.

Si asta e! După ce ați aplicat aceste instrucțiuni pentru o navigare ușoară pe site-ul dvs. de internet de comerț electronic, puteți sta pe loc și urmăriți comenzile în flux.

Faceți-l accesibil pentru toate dispozitivele

Oamenii cumpără online și asta de pe smartphone-urile lor. Abia sunt câțiva oameni care își deschid laptopurile sau desktopurile pentru a face o achiziție online. Eșecul în optimizarea aspectului dvs. de internet pentru comerțul electronic pentru utilizarea ecranului mic este una dintre cele mai mari erori pe care le puteți face!

Având un aspect al site-ului web receptiv, site-ul dvs. de comerț electronic poate evolua către orice ecran de afișare sau sistem de lucru. Prin urmare, nu trebuie să vă temeți de a crea un model de ecran mic complet separat al paginii dvs. web, astfel încât să se potrivească în fiecare dispozitiv.

Folosiți pictogramele cărucioare

Pentru a vă ghida clientul prin câteva gânduri și sugestii suplimentare, îmbunătățiți pictograma „încărcați în coș”. Îi ajută pe clienți să-l adauge în coș și să continue cumpărăturile sau să facă achiziția instantaneu. Aceasta este o caracteristică excelentă pentru a vă ajuta clienții să cumpere rapid și să aibă o experiență excelentă de cumpărare.

Utilizați imagini de calitate

Este de la sine înțeles că imaginile de calitate trebuie folosite pentru paginile web de comerț electronic. Clienții dvs. cumpără produsele pe baza a ceea ce văd în imagine.

În afară de tarife, incertitudinea este cel mai mare motiv pentru ca mărfurile să stea pur și simplu în cărucioarele de cumpărare online necumpărate, deoarece se fac comparații între articole. Nu lăsați acest lucru să se întâmple din cauza calității slabe a imaginii.

Faceți opțiunea de căutare accesibilă

Majoritatea clienților de pe site-urile de comerț electronic folosesc opțiunea de căutare pentru a naviga prin produse sau pentru a găsi ceea ce caută. Prin urmare, ar trebui să proiectați pagina ținând cont de faptul că clienții vor folosi numele produselor pentru a face achiziții.

Acest lucru este important deoarece, dacă nu găsesc ceea ce caută, ar putea avea tendința de a căuta prin opțiunea de căutare pentru a găsi același lucru. Dacă acest lucru nu este disponibil, s-ar putea să plece. Așadar, opțiunea de căutare nu ar trebui să fie plasată oriunde, ci un loc în care clientul o poate găsi cu ușurință.

Furnizați informații de contact

Statisticile exacte de atingere le permit clienților să vă contacteze cu problemele lor. Funcționează datorită canalului de comunicare cu consumatorii.

Consumatorul folosește aceste medii pentru a se întreba despre produs, pentru a rezerva produse în avans, pentru a plasa comenzi și pentru a afla detaliile de transport. Mulți clienți vă folosesc chiar și contactele din rețelele sociale pentru orice plângeri, întrebări sau feedback. Clienții tăi nu vor mai avea probleme dacă ești ușor la atingere.

Integrarea rețelelor sociale

Poate ați observat că majoritatea companiilor de comerț electronic bine-cunoscute au link-uri pe site-urile lor web care se conectează la profilurile lor de rețele sociale. Când încorporați linkuri de rețele sociale în designul site-ului dvs. de comerț electronic, încurajați consumatorii să rămână în contact și să construiască legături mai lungi cu clienții/brand.

Fiecare grup de vârstă, sex și industrie utilizează rețelele sociale într-o oarecare măsură și toată lumea, indiferent de vârstă, sex sau industrie, face acest lucru pe scară largă. Adăugarea de profiluri de rețele sociale pentru compania dvs. vă poate ajuta să generați mult mai multe vânzări și venituri.

Comentarii și mărturii ale clienților

Evaluările clienților reprezintă o abordare rapidă și simplă pentru creșterea vânzărilor și a conversiilor în timp ce promovați marca dvs. Când proiectați un site web de comerț electronic, o metodă eficientă este să încorporați recenzii specifice produsului chiar sub descrierile fiecărui produs unic.

Chiar dacă nu aveți un număr mare de articole distincte, puteți adăuga totuși o pagină separată pe site-ul dvs. dedicată evaluărilor și mărturiilor clienților. Ca un fel de dovadă socială, este recomandat să încorporați videoclipuri cu mărturie pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Întrebări frecvente

Meniul de navigare al site-ului dvs. ar trebui să includă o pagină de întrebări frecvente pentru a reduce volumul de întrebări despre produse.

Cu toate acestea, poate ajuta vizitatorii site-ului dvs. să se simtă mai în siguranță. Spune-le clienților tăi că pot avea încredere în produsele și/sau serviciile tale folosindu-le.

De asemenea, le informează consumatorilor că iei întrebările în serios și că ai abilități puternice de asistență pentru clienți și dorința reală de a-i ajuta să găsească informațiile de care au nevoie.

A avea o listă de întrebări frecvente despre marca dvs. la care puteți răspunde rapid și simplu vă oferă credibilitate ca autoritate în domeniu. Creșterea probabilității ca potențialii cumpărători să creadă că știi tot ce trebuie să știi despre propriul tău produs.

Atunci când un site de comerț electronic pare demn de încredere și informat, clienții sunt mai înclinați să cumpere de la ei decât de la un rival. Cu ajutorul hyperlinkurilor, paginile de întrebări frecvente pot fi folosite pentru a facilita navigarea pe site-ul dvs. web.

Va multumesc pagini

Paginile de mulțumire sunt importante datorită faptului că îi exprimi recunoştinţă clientului pentru acţiunea pe care tocmai a întreprins-o (completarea unui formular, crearea unei achiziții, descărcarea ceva etc.). Pentru a muta în mod eficient clienții în pâlnia de venituri și mai adânc în călătoria cumpărătorului, trebuie să fim amabili cu ei. Și paginile de mulțumire sunt o modalitate excelentă de a vă ajuta clienții să rămână fideli.

Când clienții dvs. efectuează o achiziție prin intermediul site-ului dvs. web, includeți o notă prin care să le spuneți că le-ați trimis un e-mail cu informațiile de cumpărare conținute în acesta. Puteți să le mulțumiți și, de asemenea, să reveniți la ei în cazul oricăror nemulțumiri.

Încheierea

Odată cu creșterea concurenței în lumea digitală, este important să vă creați site-ul de comerț electronic într-un mod care să ofere o experiență ușoară și unică pentru vizitatorii site-ului dvs. Aspectul de design al unui site de comerț electronic poate influența clienții în mare măsură.

Sper că aceste sfaturi v-au fost benefice pentru a vă face o idee despre cum ar trebui să fie proiectat site-ul dvs. de comerț electronic.

Mai aveți nevoie de o mână de ajutor în design web și dezvoltare web? Contactaţi-ne!

Editor: Amrutha