Cum să vă optimizați conversia vânzărilor de comerț electronic ca un expert

Publicat: 2014-07-10

Există o mulțime de întrebări, sfaturi ale experților și sfaturi despre strategiile de marketing digital și tehnicile de optimizare a conversiilor vânzărilor de comerț electronic. Cu toate acestea, cele mai multe dintre sfaturile scriitorului sunt presupuneri și idei, nu din propria experiență. În calitate de consultant practic de marketing digital, aud aceleași întrebări de la clienții și prietenii mei. Prin urmare, voi scrie câteva sfaturi simple, ușor de implementat despre SEO pentru comerțul electronic și despre cum să implementați acest lucru pe site-ul dvs. web.

În zilele noastre, am devenit dependenți de gadgeturile moderne de comunicare și activitățile online. În consecință, numărul achizițiilor din magazinele online crește cu fiecare an. Potrivit Oficiului Național de Statistică (ONS), în 2013, 72% dintre adulți au cumpărat bunuri sau servicii online în 2013

Spre deosebire de site-urile web de afaceri, site-urile de comerț electronic au propriul lor set de provocări și oportunități distincte. Companiile trebuie să profite de fiecare oportunitate pentru a face față în mod eficient acestor provocări. Acest lucru asigură un impact pozitiv asupra traficului și ratei veniturilor dvs. A avea un site web superb, bine proiectat și atractiv ar putea fi o parte a vânzărilor productive; dar ești sigur că a avea unul va crește producția? Dacă doriți să fiți recunoscut de motoarele de căutare de top precum Google, Bing sau Yahoo pentru a atrage cumpărători pe site-ul dvs., SEO este răspunsul. Pentru a îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare, trebuie să vă asigurați că site-ul este prietenos cu motoarele de căutare.

Maximizați-vă conversia vânzărilor de comerț electronic

SEO este un acronim pentru „Search Engine Optimization”. Este cineva care înțelege cum funcționează motoarele de căutare și optimizează paginile web pentru a se clasa foarte bine în rezultatele căutării. SEO joacă direct un rol semnificativ în definirea volumului de trafic generat de un magazin de comerț electronic. Majoritatea site-urilor de cumpărături online se luptă cu implementarea strategiilor și planurilor de acțiune SEO corecte pentru a-și spori conversia vânzărilor, iar multe portaluri de comerț electronic utilizează sisteme automate de produse și inventariere care au avantajul de a gestiona crearea instantanee a paginilor de produse și automatizarea vânzărilor prin terți. aplicatii.

e commerce statistics by country

Totuși, spre deosebire de tehnicile convenționale pe care marketerii le folosesc pentru a gestiona promoțiile web (bloguri, forumuri etc.), pentru site-uri web, optimizarea magazinelor online online este cu totul diferită. Semnificația SEO eCommerce în cadrul unui plan de afaceri este evidentă, dar, pe de altă parte, formularea strategiilor perfecte de marketing digital pentru un site de comerț electronic este o sarcină dificilă pentru proprietarii de afaceri. Aici voi împărtăși cele mai bune sfaturi de optimizare a conversiilor vânzărilor de comerț electronic care vă vor ajuta să vă optimizați pe deplin site-ul online.


#1. Activați adresele URL prietenoase pentru motoarele de căutare

Miezul fiecărui site de comerț electronic pozitiv și eficient îmbunătățit este o arhitectură bine versată și planificată. Organizarea site-ului pentru a-l face ușor de utilizat este cu adevărat importantă. Motoarele de căutare oferă rezultate mai bune atunci când caută site-ul dvs. Dacă aveți un site cu multe categorii de produse, acestea trebuie să fie indexate corespunzător. Utilizatorii vor avea o experiență îmbunătățită și vor putea găsi ceea ce caută. În rezultatele căutării, acest lucru ajută la creșterea vizibilității unui site.

URL-urile au foarte mult sens atunci când sunt ușor de înțeles de către oameni „lizibile de către om” și sunt ușor de înțeles de motoarele de căutare „prietenoase pentru motoarele de căutare (SEF)” sau URL-uri destul de bune. De asemenea, ele sunt la fel de importante ca și descrierea pentru clasarea și optimizarea motoarelor de căutare și titlul paginii. Adresele URL au un impact direct asupra modului în care vă clasați pentru cuvintele cheie. Una dintre aceste tehnici SEO este să vă asigurați că cuvântul cheie de interes specific apare în adresa dvs. URL. Cu toate acestea, experții cred că a avea cuvinte cheie în adresa URL este o parte vitală a ecuației.

Cea mai bună practică de rescriere a adreselor URL:

  1. Luați în considerare utilizarea numelui produsului, o categorie în adresele URL ale paginii dvs. de produs
  2. Evitați să folosiți prea multe cuvinte oprite și caractere speciale inutile în titlul produsului
  3. Evitați utilizarea multor .htaccess sau conflicte de redirecționare a paginii
  4. Implementați 301 Domain Redirection și Page, Canonicalization IP pentru a evita problemele de conținut duplicat
  5. Dacă utilizați parametri de urmărire sau ID-uri de sesiune, spuneți-le motoarele de căutare să ignore acest lucru prin instrumentul Google pentru webmasteri

#2. Sfaturi finale de cercetare a cuvintelor cheie

Cuvintele cheie sunt cuvintele și expresiile de căutare pe care oamenii le folosesc în căutările lor online. Găsirea cuvântului cheie potrivit sau îl puteți numi „Cuvinte cheie pentru bani”, poate declanșa vânzări. Cercetarea cuvintelor cheie este una dintre activitățile cele mai valoroase, importante și cu randament ridicat din strategiile de optimizare pentru motoarele de căutare pentru comerțul electronic. Folosirea cuvintelor cheie greșite sau ineficiente poate reduce drastic eficiența site-ului dvs. Pentru o cercetare corectă, cuvinte cheie și informații, trebuie să vă puneți timp, folosirea unei serii de cuvinte cheie relevante legate de servicii și produse este de o importanță vivace. În cazul în care cuvintele cheie alese sunt prea frecvente, rezultatele căutării pur și simplu nu vor apărea. Și acesta este unul dintre motivele pentru care să răsturneze și să scadă atributele de cumpărare. Dacă lista dvs. de produse este aceeași cu cea disponibilă pe site-urile concurenței, atunci trebuie să veniți cu cuvinte cheie de calitate. Expresiile de cuvinte cheie cu coadă lungă constau din trei până la cinci cuvinte pe care utilizatorii le folosesc pentru căutări explicite. Acest lucru atrage mai mult trafic de calitate, ceea ce duce la mai multe conversii.

Cele mai bune strategii de cercetare și implementare a cuvintelor cheie pentru site-urile de comerț electronic:

  • Identificați-vă piața țintă și interesul segmentat al publicului prin planificatorul de cuvinte cheie Google sau Google Trend
  • Activați câmpurile de sugestie de cuvinte cheie, Grup de anunțuri și estimare a traficului pentru a identifica volumul lunar de căutare a utilizatorilor
  • Clasificați cuvintele cheie competitive înalte, scăzute și medii în funcție de afacerea dvs. și de nișa de produse
  • Creați o listă de cuvinte cheie cu coadă lungă, cuvinte cheie comerciale, cuvinte cheie generice care au legătură cu cuvintele cheie ale mărcii dvs
  • Integrați cuvintele cheie în metaetichetele, conținutul web, imaginile și hyperlinkurile și echilibrați densitatea minimă a cuvintelor cheie
  • Evitați o problemă de supraoptimizare utilizând o serie de cuvinte cheie comerciale principale în mai multe profiluri de link-uri de ieșire
  • Generați mai multe cuvinte cheie „relevante” din căutarea Google pentru scopul achiziției de linkuri în afara paginii
  • Utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă pentru numele imaginii, etichetele Alt și titlul hyperlink pentru a menține o mai bună apropiere a cuvintelor cheie

#3. Creați un titlu perfect pentru pagina dvs

Cea mai importantă componentă SEO pe hârtie este eticheta „Titlul paginii”. Pentru a atrage atenția vizitatorilor online și pentru o mai bună vizibilitate a motorului de căutare, utilizați titluri de pagini interesante, bine planificate, prietenoase cu motoarele de căutare. Titlurile paginilor create cu atenție îmbunătățesc întotdeauna vizibilitatea motorului de căutare și interacțiunea cu utilizatorul. Cu toate acestea, există un standard pentru scriere, etichetele de titlu prietenoase cu motorul de căutare cu conversie ridicată sunt esențiale pentru anumite pagini de produse și pagini web statice.

Eticheta de titlu perfectă:

  • Replicarea titlurilor aceleiași pagini pe site-ul dvs. web nu este o idee bună, trebuie să scrieți manual un titlu unic pentru fiecare pagină de produs
  • Păstrați lungimea nu mai mare de 55 – 69 de caractere și, de asemenea, evitați cuvintele oprite, precum și caracterele speciale inutile
  • Cuvintele cheie de marcă și cuvintele cheie comerciale trebuie să fie perfect amestecate în eticheta de titlu pentru a genera titlul SEF și URL-ul vanity
  • Pentru separatoare, evitați liniuțele de subliniere și, în schimb, utilizați spații, liniuțe, virgule sau țevi pentru beneficii mai bune ale motorului de căutare
  • Începeți întotdeauna cu numele mărcii, numele produsului + titlul produsului pentru a menține structura de paginare semantică recomandată

#4. Utilizați Descrieri de Produse reale

Magazinele online sunt adesea aglomerate cu inventar și puține descrieri ale produselor. Calitatea scrisului și descrierile reale încurajează mai mult trafic pe site și oferă șanse mai mari de a vinde. Pentru site-urile de comerț electronic, fiecare produs este o oportunitate de a adăuga conținut util. Avantajele competitive, recenziile consumatorilor și feedback-ul sunt roadele obținute din descrierea cu acuratețe a produselor, dar este esențial să evitați umplerea cuvintelor cheie. Preferința și încrederea utilizatorilor în site-ul dvs. față de concurenți sunt de o importanță vitală. Adăugarea de conținut SEO și cuvinte cheie pentru descrieri eficiente de produse sunt practici moderne. Le permite clienților să comenteze asupra gradului de utilizare a produsului dvs. și menține astfel o relație sănătoasă cu clienții.

Cum se scrie o descriere eficientă a produsului:

  • Scrieți un amestec convingător de meta-descriere cu cuvântul cheie principal și cuvântul cheie de marcă
  • Limitați caracterele meta-descriere la maximum 155 de caractere și nu mai puțin de 120 de caractere
  • Evitați cuvintele majuscule, caracterele speciale și cuvintele oprite din meta descrierile dvs
  • Încercați să scrieți mai multe variante și să testați împărțit afișările de titlu, CTA folosind Kissmetrics sau Google Analytics
  • Nu utilizați aceleași meta descrieri pentru alte pagini și asigurați-vă că toate paginile de produse au meta descrieri unice

#5. Copie convingătoare, informativă

Fără nicio îndoială, suntem cu toții conștienți de faptul că copywritingul este una dintre cele mai importante sarcini de netăgăduit atunci când vorbiți despre afaceri online. În plus, conținutul trebuie să fie distinctiv pentru a obține o poziție mai bună în motoarele de căutare și pentru a converti cititorii în potențiali cumpărători. Prin urmare, trebuie să acordați mai multă atenție scrierii de conținut web foarte informativ, persuasiv și copie de vânzare pentru site-ul dvs. de comerț electronic. Este foarte important să NU folosiți descrierile standard ale produselor sau serviciilor de fabricație. Desigur, copierea descrierilor de produse ale unui producător de pe alte site-uri web vă poate economisi timp, dar, pe termen lung, generează doar o întâmplare, iar motorul de căutare vă va penaliza pagina și domeniul pentru probleme de conținut duplicat. Evitați să vă puneți în pericol afacerea minunată, având o copie de vânzare sau un conținut web descriptiv și convingător pentru site-ul dvs. de comerț electronic și paginile de produse, deoarece „Conținutul este regele”.

Tehnici simple de copywriting:

  • Efectuați cercetări aprofundate despre creșterea industriei dvs., cerințele de produse și identificați nume de produse în tendințe
  • Scrieți un conținut bogat în cuvinte cheie (utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă) titluri și subtitluri magnetice bazate pe îndemnuri
  • Evitați auto-promovarea și cuvintele părtinitoare în loc să scrieți utilizatorilor beneficiile și calitatea produselor și serviciilor dvs
  • Urmați standardele de scriere a conținutului și creați-vă conținutul exclusiv pentru pagina dvs. de produs/serviciu specifică
  • Utilizați metoda latentă de copywriting cu indexare semantică pentru a vă gestiona resursele site-ului și paginile de referință
  • Utilizați cuvinte cheie secundare și cuvinte cheie comerciale în subtitlurile dvs. pentru a vă clasa bine pagina în motoarele de căutare
  • Adăugați mărturiile clientului dvs., studiile de caz și link-uri de revizuire pentru dovada cititorului despre propunerea dvs. de valoare
  • Echilibrează cuvintele cheie comerciale sau densitatea cuvintelor cheie principale și asigură-te că este mai puțin de 40% din pagina și codurile tale

#6. Optimizați-vă elementele vizuale ale paginii de destinație

Optimizarea unei imagini este o abilitate pe care doriți să o învățați. Optimizarea imaginii este o parte imperativă a structurii unei afaceri fructuoase de comerț electronic. 98% dintre companiile de comerț electronic încearcă mereu să-și afișeze produsele și serviciile folosind explicații vizuale și reclame video. Acest lucru se datorează faptului că oamenii nu au timp să citească întregul argument de vânzare și istoricul complet al companiei și este firesc ca cumpărătorii să caute cea mai bună valoare pentru investiția lor. Prin urmare, trebuie să acordați atenție optimizării paginilor de destinație, cum ar fi imaginile, videoclipurile și arhitectura site-ului, pentru a oferi o experiență de utilizator mai bună vizitatorilor și, bineînțeles, motoarele de căutare. „Alt Tag” se atribuie la adăugarea de rezultate SEO mai bune în magazinul dvs. online. Obține o poziție mai bună în motoarele de căutare prin corelarea cuvintelor cheie cu imagini. De fapt, o etichetă Alt este tehnica ideală pentru a vinde și a populariza produsele dvs. de comerț electronic. Cu toate acestea, există câteva modificări avansate disponibile pentru site-urile de comerț electronic.

Sfaturi vizuale pentru pagina de destinație de comerț electronic:

  • Folosiți întotdeauna imagini comprimate cu greutate mai mică, folosind orice compresor de imagini online sau opțiunea de salvare Photoshop pentru dispozitiv web
  • Utilizați un nume de imagine prietenos cu motorul de căutare, eticheta Longtail ALT, o descriere mai bună a produsului pentru imagine și subtitrări video
  • Utilizați funcțiile de încărcare CDN (Content Delivery Network) sau Jquery Lazy pentru a face ca codurile și imaginile paginii de destinație să se încarce mai rapid
  • Creați imagini cu o rezoluție mai bună și oferiți dimensiunea, unghiurile și poziția corectă pentru ca imaginile dvs. să apară în locul potrivit
  • Cunoaște-ți tipurile de imagini potrivite, cum ar fi JPG, PNG, GIF și învață cum să gestionezi inteligent imaginile și videoclipurile în miniatură
  • Nu uitați să utilizați harta site-ului imagini și video pentru a vă indexa imaginile prin motoarele de căutare pentru a genera trafic organic
  • Utilizați OpenGraph, Twitter hCard, marcajul de schemă Google pentru a vă afișa perfect imaginile pe motoarele de căutare și rețelele sociale

#7. Vânează și remediază link-uri rupte, pagini de eroare

Legăturile, paginile, imaginile și 404 stricate au afectat SEO și afectează clasamentele motoarele de căutare. A avea hyperlinkuri inutile pe site-uri nu este doar iritant; de fapt, existența lor poate duce la o oarecare afectare reală a afacerii dvs. online, precum și a reputației dvs. pe Internet. Utilizatorii preferă să ajungă la produs în cantitatea minimă de clicuri. Prin urmare, este foarte important să analizați și să remediați linkurile întrerupte ale site-ului dvs. de comerț electronic, erorile de codare și problemele de compatibilitate cu browserul pentru a face site-ul dvs. în conformitate cu instrucțiunile motoarelor de căutare, precum și pentru a oferi o experiență de utilizare mai bună vizitatorilor și clienților site-ului dvs. Aceste instrumente pot oferi cu ușurință o defalcare a oricăror linkuri rupte pe care le-ați putea avea.

Cele mai bune instrumente vreodată:

  1. Verificator de legături rupte
  2. Validator de markup W3C
  3. Validator CSS
  4. Instrumentul Google pentru webmasteri
  5. Test de compatibilitate browser

#8. Utilizați marcajul Google Rich schema

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este în mod regulat ignorat de proprietarii site-urilor de comerț electronic. Dacă este organizat corespunzător, poate avea rezultate încurajatoare pentru SEO. Din punct de vedere statistic, există mulți factori convingătoare de luat în considerare atunci când adăugați recenzii utilizatorilor în magazinul dvs. web. Cea mai recentă și puternică formă de dezvoltare în SEO este Schema Markup. Paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP) pot îmbunătăți site-ul web după utilizarea activă a marcajului Schema. Este înregistrat pentru a avea o treime din fragmentele îmbogățite și fragmente suplimentare de informații în rezultatele căutării Google.

Avantaje și statistici:

  • Se spune că va avea loc o creștere dramatică de 4,6% a vânzărilor dacă se realizează 50 sau mai multe recenzii per produs
  • Site-urile cu recenzii ale utilizatorilor pot atrage cu 63% mai mulți clienți să facă cumpărături online
  • Există o probabilitate de 105% ca potențialii cumpărători să cumpere care se amestecă cu recenzii și sesiuni de QA online
  • Acești vizitatori cheltuiesc cu 11% mai mult decât acei utilizatori care nu interacționează cu recenziile
  • Recenziile utilizatorilor sunt de 12 ori mai de încredere decât descrierile reale ale produselor marcate de producători
  • O creștere medie de 18% a vânzărilor poate fi câștigată prin singurul factor de „recenzii”

Concluzie:

Sunt un mare fan al marketingului digital și al strategiilor de optimizare a comerțului electronic! Nu există nicio îndoială că există sute de moduri de a-ți hack-o creșterea conversiei online a vânzărilor de site-uri web de comerț electronic. Cu toate acestea, am scris aceste sfaturi mai degrabă pe baza experienței mele decât pe baza unei idei. Acum e rândul tău! Care este cea mai bună strategie SEO de comerț electronic pe care ați implementat-o ​​pe site-ul dvs. de comerț electronic? Spune-mi trucurile tale în caseta de comentarii de mai jos.