Ambalare eCommerce: 13 idei pentru a vă bucura clienții!

Pentru cumpărătorii online, ambalajul eCommerce este adesea singurul punct de contact fizic pe care un client îl va avea cu marca dvs.

Oferă o oportunitate de a face o impresie de durată, de a ieși în evidență față de concurenții tăi și de a crea o experiență fantastică pentru clienți.

Pe lângă faptul că influențează deciziile de cumpărare, ambalajul excelent pentru comerțul electronic motivează afacerile repetate și încurajează cumpărătorii să-ți distribuie produsele pe rețelele sociale sau să lase o recenzie pozitivă.

Importanța ambalajului eCommerce

Un sondaj recent a constatat că cumpărătorii de articole de lux au și mai multe șanse să distribuie un pachet pe rețelele sociale, 38% spunând că au făcut acest lucru.

Pe Instagram, #unboxing a fost folosit de 1,3 milioane de ori. Așadar, este clar că deschiderea pachetelor este o experiență deseori gustată de mulți consumatori și, pentru companii, oferă o oportunitate excelentă de a dezvolta gradul de conștientizare a mărcii.

Tendințele actuale privind ambalarea comerțului electronic

Este esențial pentru vânzătorii online cărora le pasă de marca lor să fie la curent cu cele mai recente tendințe și opinii ale consumatorilor. De exemplu, există o antipatie din ce în ce mai mare pentru ambalajele risipitoare, supradimensionate și o preferință tot mai mare pentru ambalajele sustenabile pentru comerțul electronic.

Această tendință arată semne că va deveni mai pronunțată pe măsură ce trece timpul. Sustenabilitatea este mai importantă pentru cumpărătorii mai tineri, 74% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani spunând că influențează alegerile lor de cumpărare.

13 idei de ambalare pentru comerțul electronic

Ambalajul este un element crucial al mixului dvs. de marketing eCommerce. Iată 13 idei inspiraționale de la companii care gândesc în afara cutiei!

1. Design interior elegant

Brandul francez de frumusețe L'Occitane este binecunoscut pentru ambalajul atent pe care îl oferă în magazinele sale fizice de vânzare cu amănuntul. Dar oferă și ambalaje de comerț electronic pe marcă.

Clienții își deschid cutiile maro simple pentru a dezvălui un model galben și alb strălucitor, alături de un bilet de mulțumire și hârtie absorbantă galbenă.

Ambalajul este elegant și elegant, ceea ce întărește imaginea mărcii și percepția asupra calității.

2. Cereți clienților să lase recenzii cu autocolante

Feedback-ul pozitiv este vital pentru succesul unei companii de comerț electronic, așa că de ce să nu le cereți clienților o recenzie înainte ca aceștia să aibă șansa să uite!

Autocolantele pot fi folosite pentru a comunica multe mesaje de marketing, inclusiv de mulțumire, logo-uri ale mărcii și mânere Twitter. Consultați aceste autocolante personalizate, pline de stele, care solicită recenzii ale clienților.

Notă importantă : nu încercați acest lucru cu achizițiile făcute pe Amazon - este împotriva termenilor și condițiilor acestora și ar putea duce la suspendarea contului dvs.!

3. Folosiți ambalaje reversibile

La fel ca ambalajul eCommerce de la L'Occitane, aceste pachete au design în interior. Dar cutiile reversibile de la Charapak pot fi întoarse pe dos și folosite din nou ca ambalaj pentru cadou. Orice manipulare brutală nu este evidentă pe exteriorul cartonului maro. Acest lucru este extrem de convenabil pentru clienți și mai durabil decât ambalajul tradițional pentru cadou.

4. Utilizați un design durabil

Un exemplu grozav de ambalaj sustenabil pentru comerțul electronic vine de la brandul italian Portrait Eyewear. Cutiile lor de carton în formă ciudată fac cu adevărat o declarație, dar nici nu au nevoie de adeziv pentru a le ține împreună. Acest lucru permite clienților să aplatizeze și să recicleze cu ușurință cutia după livrare. De asemenea, este realizat în întregime din materiale reciclate.

5. Încercați ambalajele reutilizabile de comerț electronic

Pungile de transport reutilizabile, cum ar fi RePacks, sunt în creștere în popularitate, în special în rândul comercianților de îmbrăcăminte care nu se bazează pe ambalaje voluminoase și de protecție. Mari nume de mărci precum H&M și Zalando au încercat această nouă abordare a ambalajului pentru comerțul electronic durabil, în încercarea de a face cumpărăturile online mai durabile. H&M oferă chiar reduceri clienților care returnează pungile prin poștă sau în magazin.

6. Faceți ambalajul prea frumos pentru a fi aruncat

Compania de cosmetice Rituals își prezintă seturile cadou în cutii frumoase, reutilizabile. Acest lucru scapă de necesitatea hârtiei de ambalaj, iar etichetele acesteia încurajează clienții să păstreze cutiile ca amintire pentru depozitarea articolelor.

În încercarea de a folosi ambalaje mai sustenabile pentru comerțul electronic, marca și-a făcut, de asemenea, cutiile mai compacte și a înlocuit orice incrustații de plastic cu alternative compostabile.

7. Obțineți certificarea FSC

Branduri conștiente de mediu precum Rituals și Portrait Eyewear folosesc hârtie certificată FSC și reciclată ori de câte ori este posibil. Aceasta înseamnă că materialele lor de ambalare sunt din surse durabile. Dacă doriți să atrageți un public tânăr, conștient de mediu, luați în considerare să faceți același lucru.

8. Încercați să vindeți rezerve

Pe măsură ce consumatorii devin din ce în ce mai intoleranți față de ambalajele inutile, vânzătorii de comerț electronic trebuie să se gândească la ce pot face pentru a le reduce pe ale lor. Dacă amprenta dvs. de carbon logistică nu poate fi redusă, poate că ambalajul produsului dvs. poate.

Hairstory este un brand pasionat de mediu și demonstrează acest lucru clienților prin vânzarea rezervelor de șampon. Pungile pot economisi la ambalare, precum și la costurile de transport.

9. Folosiți autocolante metalice în relief

Dacă utilizați ambalaje simple sau minimaliste pentru a reduce costurile sau pentru a crește durabilitatea, folosirea autocolantelor în relief este o modalitate excelentă de a adăuga un sentiment de calitate și lux pachetelor dvs. de comerț electronic.

10. Pune lucruri gratuite în pachetele tale

49% dintre consumatori doresc să primească cadouri în pachetele lor. Indiferent dacă asta înseamnă autocolante, magneți sau mostre gratuite, va surprinde și va încânta clienții dumneavoastră. Această tehnică de marketing eCommerce crește semnificativ loialitatea și motivează achizițiile repetate.

Brandul francez de frumusețe L'Occitane este cunoscut pentru faptul că include o selecție de mostre gratuite în transporturile sale, iar marca de machiaj Glossier sporește expunerea cu autocolantele sale de marcă.

11. Folosiți bandă de ambalare personalizată

Folosirea cutiilor de carton maro este adesea cea mai durabilă și mai rentabilă opțiune pentru ambalajele de comerț electronic. (De obicei, conțin mai mult material reciclat decât cartonul alb).

Asta nu înseamnă că trebuie să-ți sacrifici branding-ul. Încercați să utilizați bandă de ambalare sau ștampile personalizate pentru a vă pune amprenta asupra livrărilor.

12. Fii creativ cu borderourile de ambalare

Deși majoritatea consumatorilor doresc ambalaje mai sustenabile, marea majoritate își doresc în continuare bonuri de ambalare și etichete de returnare a produselor preimprimate. Așadar, află cum poți folosi aceste elemente pentru a-ți promova marca, oferind în același timp un serviciu excelent pentru clienți. Unele mărci au profitat de oportunitatea pentru a împărtăși doodle-uri cu clienții lor.

13. Prezentați-vă marca

Mărcile mari își comunică vocea și valorile cu fiecare oportunitate, inclusiv pe ambalajul lor de comerț electronic.

Cutiile Dollar Shave Club picături în mesajul său obraznic al mărcii cu fiecare ocazie. Luați în considerare modul în care puteți prezenta elemente ale unei campanii de marketing, slogan sau slogan în livrările dvs.

Încercați o modalitate mai bună de a vă sprijini clienții. Înscrieți-vă pentru o probă de 14 zile astăzi. Nu este nevoie de card de credit.

Încercați eDesk gratuit