Marketing de comerț electronic: tipuri, planuri care sporesc vânzările în 2022

Ce este marketingul eCommerce?

Termenul „eCommerce” se referă la folosirea tehnicilor promoționale pentru a atrage clienți pe site-ul dvs. pentru a-i converti pe acești vizitatori în clienți plătitori și apoi a păstra clienții după ce au cumpărat.

O strategie de marketing cuprinzătoare pentru comerțul electronic cuprinde tactici de marketing care sunt utilizate pe și în afara site-ului dvs. web. O strategie de marketing bine planificată va ajuta la construirea recunoașterii mărcii, la creșterea loialității clienților și, în cele din urmă, la creșterea vânzărilor online.

Marketingul de comerț electronic poate face publicitate magazinului dvs. online sau poate crește vânzările pentru anumite articole. Iată o scurtă prezentare generală a câteva sugestii practice de testat.

Diferite tipuri de marketing eCommerce

1. Marketing de conținut pentru comerțul electronic

Marketingul de conținut este un tip de marketing care oferă conținut online gratuit utilizatorilor pentru a ajunge la o piață țintă și o bază de clienți potențiali, care este crucială în dezvoltarea și promovarea afacerii.

Această tehnică este folosită în primul rând pentru a construi o reputație și încredere în companie, în loc să genereze beneficii directe din vânzări companiei.

2. Marketing afiliat

Marketingul afiliat promovează produsele unei alte persoane sau ale unei companii și astfel câștigă un comision.

Această metodă de marketing afiliat se bazează pe trei etape fundamentale care sunt fundamentale pentru proces.

• Găsiți un produs atrăgător.
• Promovați marca.
• Obțineți un procent din promoție.

3. Marketingul de marcă

Procesul de marketing de branding presupune dezvoltarea unui brand solid, folosind diferite strategii și teorii.

Crește constant imaginea companiei și valoarea mărcii tale.

Numele mărcii tale reflectă instantaneu reputația ta ca afacere și încrederea ta în produsele sau serviciile pe care le oferi clienților tăi. Prin urmare, este esențial să păstrați un nume de marcă bun. Un nume de marcă nu trebuie privit ca fiind mai mic decât alte active din afacerea dvs.

4. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este esențial în creșterea clienților potențiali și a vânzărilor și în creșterea satisfacției clienților. Experiența clienților. Acest canal de comunicare este potrivit pentru companii multinaționale b2b și b2c, afaceri locale și multe altele.

Includeți diferite e-mailuri în strategia dvs. de marketing pentru o campanie de e-mail de succes. De exemplu, e-mailurile de marketing ajută la stabilirea relațiilor cu clienții tăi și îi ajută să facă achiziții. În plus, e-mailurile tranzacționale pot face viața clienților tăi mai ușoară, informându-i cu privire la modificările contului lor sau despre starea achizițiilor lor, orice actualizări ale informațiilor de expediere și multe altele.

5. Marketingul motoarelor de căutare

Marketingul SEO cuprinde două aspecte: optimizarea rezultatelor căutării (SEO) și publicitate plătită. Deși SEO se bazează pe înțelegerea de către dvs. a algoritmului Google de clasare pentru a îmbunătăți conținutul, SEM ar putea cuprinde afișaje de programe de plată-pe-clic (PPC), campanii pentru afișare sau anunțuri direcționate (gândiți-vă la cumpărături pe Google) care permit utilizatorilor să plătească pentru poziții înalte pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Cu Google, campaniile PPC garantează că potențialii cumpărători vor vedea linkul către site-ul dvs. atunci când introduc termeni de căutare care se aliniază cu regulile campaniei. Cu toate acestea, deoarece plătiți pe Google de fiecare dată când cineva vă vizitează pagina, randamentul dvs. va fi foarte mare.

6. Marketingul influencer

Marketingul de influență se concentrează asupra persoanelor sau mărcilor care influențează piața pe care doriți să o vizați. Termenul este adesea folosit pentru a descrie conturile Instagram cu mulți urmăritori; cu toate acestea, ar putea fi o persoană a unei anumite persoane sau o comunitate pe care adepții tăi o urmează sau din care fac parte.

Influenții formează comunități de indivizi familiarizați, admirați și încrezători. Acest lucru face ca ei să se intereseze fără efort de produsul dvs. prin recomandarea acestuia și „postări sponsorizate”.

7. Marketing local

Aceasta este o tactică comună pentru companiile care vând online. Totuși, marketingul local vă permite să creșteți zona în care sunt cei mai probabili clienți (dacă aveți un număr semnificativ de aceștia într-o regiune) și vă permite să oferiți stimulente clienților potențiali.

Acesta este modul în care puteți utiliza cookie-urile de urmărire pentru a descoperi locația potențialilor dvs. clienți. Apoi, puteți oferi livrare cu reducere (sau gratuită) clienților potențiali care locuiesc în zonele în care aveți depozite și facilități de transport. Acesta ar putea fi ceea ce aveți nevoie pentru a atrage atenția unui potențial client.

Ce este un plan de marketing pentru comerțul electronic?

Planificarea marketingului pentru comerțul electronic se referă la definirea modului în care intenționați să atrageți trafic către site-ul dvs. web și să convertiți clienții potențiali.

Planul prezintă exact modul în care o companie intenționează să utilizeze canalele de comerț electronic pentru marketing pentru a obține, converti și păstra clienți. Dacă planul este integrat, în conformitate cu viziunea afacerii și în conformitate cu o strategie omnicanal, companiile se pot aștepta să vadă rezultate mai rapide.

Executarea unui plan de marketing pentru comerțul electronic

În această etapă, ar trebui să înțelegeți detaliile subtile care vă definesc compania.

Dacă sunteți o afacere la scară mică sau, poate, proprietarul unui magazin online, acesta este momentul în care începeți să vă pregătiți pentru a crește în viitor, iar când sunteți stabilit, acesta este modalitatea de a vă accelera planul de expansiune:

1. Decideți-vă strategia de generare de clienți potențiali și de vânzări.

Acesta este punctul în care soluțiile universale se opresc și trebuie să fii creativ. Varietatea de opțiuni de comercializare a companiei dvs. este practic nelimitată.

Deși numărul de cuvinte la modă pentru marketingul digital ar putea să vă facă să vă învârtiți mintea, vom discuta despre tacticile și instrumentele care au demonstrat povești de succes și câteva strategii mai inovatoare care merită luate în considerare.

Imaginați-vă o imagine a unei pâlnii de vânzări care arată drumul clienților dvs. de la Conștientizare la Dorință la acțiune. Fiecare pas al procesului ar trebui să fie însoțit de detalii despre strategiile specifice de marketing pe care le veți folosi pentru a ajuta clienții potențiali să navigheze în acest canal.

În partea de sus a pâlniei, veți găsi metode de comerț electronic pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, care rareori duce la vânzări instantanee - cum ar fi postarea de conținut pe rețelele sociale care este organic sau utilizarea anunțurilor grafice programatice. În partea de jos, veți găsi reclame Google în rețeaua de căutare, reclame de redirecționare Instagram și comunicări directe prin e-mail.

În calitate de agent de marketing, va trebui să fii conștient de motivul din spatele fiecărei strategii pe care alegi să o implementezi și unde se va potrivi în canalul tău.

2.   Creați conținut relevant și personal

Conținutul personalizat este calea pentru a câștiga atenția clientului. Indiferent dacă marketingul de conținut implică mesaje care includ sugestii de produse, anunțuri personalizate care reamintesc clientului de lucrurile pe care le-a lăsat în coșul de cumpărături sau cărți poștale trimise prin poștă, în cazul în care trebuie să creați o impresie importantă a mărcii dvs. clienții, asigurați-vă că conținutul dvs. este aliniat cu cei din publicul dvs.?

3. Utilizați software de raportare și tehnologie.

Înainte de a lansa o campanie de marketing semnificativă, ar trebui să fiți competent să răspundeți la aceste întrebări:

• Instrumentele pe care le folosesc pentru a monitoriza succesul campaniilor mele de marketing sunt adecvate?
• Ar putea ajuta la stabilirea dacă KPI-urile pe care încerc să le îmbunătățesc
• Ne permite să putem evalua cu exactitate impactul eforturilor noastre?

După cum am menționat anterior, numărul de canale de marketing este în creștere, iar instrumentele pe care le utilizați pentru a urmări datele respective trebuie să fie adecvate.

Unele instrumente excelente de luat în considerare includ:

• Google Data Studio (integrari gratuite + plătite).
• LuckyOrange.

4. Începeți prin conversie.

În strategia dvs. de generare de clienți potențiali și de canalizare de vânzări, este esențial să includeți strategii de la capătul pâlniei create pentru a aduce clienții la linie. Începeți cu aceste campanii pentru a stimula vânzările și pentru a stabili un impuls ascendent.

În ultima analiză, ratele de conversie sunt printre cele mai utile date pentru orice afacere care vinde online, iar înțelegerea lor este esențială pentru creșterea pe termen lung a afacerii tale.

5. Test A/B.

Asigurați-vă că alocați o parte din bugetul dvs. de marketing pentru a încerca strategii inovatoare. În cele din urmă, nu vei putea spune ce funcționează și ce nu, până când nu vei încerca.

Pe baza bugetului dvs., efectuarea de câteva teste simple pe piețe mai mici poate oferi dovezile de care aveți nevoie pentru a justifica o creștere a bugetului dvs. sau pentru a confirma sugestiile dvs. anterioare și a deschide ușa către o piață complet nouă.

6. Fii flexibil cu planurile tale

Este esențial să rețineți că un plan de marketing nu este un „tot, sfârșit” direct către afacerea dvs. de comerț electronic. În cazul în care sunteți singurul care nu a creat anterior niciun plan de marketing eCommerce pentru începători și poate prezice viitorul cu acuratețe deplină, trebuie să vă priviți strategia de marketing ca pe un document de lucru care s-ar putea modifica în funcție de schimbare. tipare care sunt afaceri. piața comercială de comerț electronic.

7. Dezvoltați și perfecționați strategia dvs. de marketing pentru comerțul electronic.

Când ați observat o creștere pozitivă, sunteți în măsură să vă rafinați și să vă îmbunătățiți în continuare planul de marketing pentru comerțul electronic. În acest moment, ar trebui să fiți conștienți de ceea ce funcționează, de ceea ce are nevoie de îmbunătățiri și de oportunitățile disponibile.

Deci, ar trebui să vă rafinați și să vă extindeți planurile inițiale prin creșterea și creșterea bugetului. Aici. Aici este locul pentru a deveni și mai imaginativ.

Câteva strategii la care să te gândești sunt:

• Joint Ventures și parteneriate : mărcile complementare au avut succes prin colaborări. Crearea de conținut împreună cu partenerii permite ca ambele mărci să fie incluse pe listele de e-mail ale celeilalte sau să creeze cadoul perfect de sărbători care include o varietate de mărci. Dacă mărcile se aliniază unele cu altele, ambele mărci câștigă.
• Creșteți valoarea medie a comenzii (AOV) : după ce ați observat vânzări consistente, este timpul să creșteți valoarea medie a comenzilor dvs. Utilizați cupoane de reducere pentru a încuraja achizițiile mai mari sau oferiți livrare mai rapidă pentru comenzile cu până la 50% mai mari decât AOV-ul dvs. actual.
• Recomandări : Oferiți clienților actuali și vechii șansa de a recomanda un prieten pentru a profita de pe urma recomandării. Dacă experiența dvs. client este plăcută, clienții dvs. existenți se pot transforma într-o armată de ambasadori ai mărcii.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com