Cum funcționează și impactul recunoașterii imaginii pentru comerțul electronic

Se spune că o imagine valorează cât o mie de cuvinte, așa că nu degeaba oamenii devin din ce în ce mai vizuali. Iar marii jucători de pe piață, mereu atenți la schimbările în comportamentul consumatorilor, au început să mizeze din ce în ce mai mult pe căutarea recunoașterii imaginii .

Un pionier în noile tehnologii, Google a lansat căutarea de imagini în motorul tău de căutare și o aplicație exclusivă pentru asta, Google Lens.

Bing a pariat și pe această soluție, iar giganții comerțului electronic nu au putut fi lăsați în urmă: Amazon și eBay au pus și ele această funcție disponibilă în aplicațiile lor, cu scopul de a îmbunătăți experiența de cumpărături a consumatorilor.

Să înțelegem mai bine recunoașterea imaginii și care sunt impacturile pentru comerțul electronic ?

Cum funcționează recunoașterea imaginilor

Recunoașterea imaginilor este posibilă datorită inteligenței artificiale (IA), care reușește să identifice, să clasifice și să distingă imaginile.

Deja în căutarea de recunoaștere a imaginilor , tehnologia AI funcționează împreună cu Realitatea Augmentată . Aceasta înseamnă că utilizați o imagine din lumea reală pentru a efectua acțiuni virtuale, cum ar fi căutarea online sau identificarea produselor.

În motoarele de căutare Google și Bing este posibil să cauți practic orice prin recunoașterea imaginii. Doar încărcați imaginea dorită în câmpul de căutare și vor afișa toate rezultatele aferente. De asemenea, este posibil să introduceți adresa URL a unei pagini și, în cazul Bing, să faceți fotografia pe loc.

Deja Google Lens este o aplicație Google mult mai specifică pentru căutări de recunoaștere a imaginilor și puteți, de asemenea, să faceți fotografia pe loc sau să încărcați o imagine existentă.

Tehnologia este atât de avansată încât funcționează în timp real. Adică, din momentul în care deschideți aplicația și îndreptați camera undeva, aceasta identifică deja persoana sau obiectul chiar înainte de efectuarea căutării.

De acolo, există nenumărate posibilități, precum recunoașterea speciilor unei plante, identificarea denumirilor de alimente, animale, opere de artă, autori, date istorice, puncte turistice și chiar găsirea de produse.

Recunoașterea imaginilor pentru identificarea produselor

Recunoașterea imaginilor pentru identificarea produsului funcționează mai mult sau mai puțin ca și în cazul sondajelor virtuale și poate fi utilizată atât pentru procesele interne, cât și pentru vânzările online .

În primul caz, poate ajuta foarte mult în inspecțiile și auditurile produselor. Este suficient să fotografiezi, de exemplu, telegondola și inteligența artificială identifică și informează situația stocului: numărul de articole, dacă lipsesc, dacă toate sunt etichetate, starea ambalajului etc.

În al doilea caz, face căutarea produselor pe internet mult mai ușoară, ceea ce influențează direct rata de conversie a vânzărilor. Această funcție este atât de puternică încât Amazon și eBay și-au creat propriile instrumente de căutare de recunoaștere a imaginii în aplicațiile lor. Și chiar și Google folosește această funcție pentru a detecta produse și chiar pentru a le vinde, prin anunțuri de la terți.

În cazul ambilor retaileri, utilizatorul are opțiunea de a încărca o imagine, de a face o fotografie la fața locului sau de a scana codul de bare. În cazul Google, este posibil să introduceți o adresă URL sau să trimiteți imaginea. Opțiunile pentru scanarea imaginilor sau a codurilor de bare sunt disponibile numai în Google Lens.

Vedeți mai jos cum puteți scana codul de bare al unui produs pentru a căuta același sau similar în aplicația Amazon.

După îndreptarea camerei către codul de bare al produsului dorit, aplicația arată produse care sunt identice sau asemănătoare cu codul utilizat.

Care sunt beneficiile recunoașterii imaginii pentru consumator?

Căutarea de produse prin recunoașterea imaginii aduce numeroase beneficii consumatorului. Unii dintre ei sunt:

• mai mult practic;
• Mai repede;
• o mai mare asertivitate;
• experiență de cumpărături mai bună.

Pentru a înțelege mai bine de ce recunoașterea imaginii generează aceste beneficii, imaginați-vă cum se întâmplă ziua achiziției .

Adesea, consumatorul va vizita un prieten și va ajunge să-i placă ceva, fie că este vorba despre haine, pantofi, accesorii pe care le poartă sau chiar ceva mobilier sau electrocasnic. În alte cazuri, a văzut un produs care l-a interesat într-un film, serial sau chiar fiind folosit de vreun contact de pe rețelele de socializare.

În toate aceste situații, pentru a găsi pe internet ceva care să fie la fel sau cât mai asemănător cu ceea ce i-a plăcut, va trebui să detalieze informațiile cât mai mult posibil: culoare, stil, format, material etc. poate ajunge să fie o sarcină obositoare.

Astăzi, cu căutarea inteligentă și cu căutarea culorilor este deja posibil să se facă cercetări mai detaliate rapid și asertiv, chiar și în mod convențional. Dar căutarea de imagini face acest proces și mai practic, rapid și asertiv. La urma urmei, în loc să trebuiască să treceți caracteristicile obiectului, puteți arăta exact ceea ce doriți .

Toate acestea ridică experiența de cumpărare a consumatorului, deoarece este mult mai ușor să găsească ceea ce caută. Și o experiență de cumpărături mai bună este cu siguranță cel mai mare beneficiu al recunoașterii imaginii, deoarece face călătoria de cumpărături mult mai plăcută și plăcută.

Avantaje pentru comerțul dvs. electronic față de concurenți

Beneficiile pentru consumatorul tău înseamnă avantaje pentru tine, așa că să trecem la ele.

Știați că, conform unei căutări efectuate de Kissmetrics, 93% dintre consumatori cred că ajutoarele vizuale sunt decisive pentru decizia de cumpărare? Da. Așadar, imaginați-vă cât de pozitivă poate fi căutarea recunoașterii imaginii pentru afacerea dvs.

Cu acest tip de căutare, procesul devine mult mai rapid, deoarece persoana merge direct la ceea ce contează. Aceasta înseamnă că va avea mai puține distrageri și mai multe șanse de a finaliza achiziția , scăzând șansele de a ajunge la concurent.

Vedeți care sunt principalele avantaje pentru comerțul dvs. electronic:

• este un diferential competitiv;
• accelerează decizia de cumpărare;
• face călătoria consumatorului mai plăcută;
• crește experiența de cumpărături a magazinului dvs. online;
• crește rata de conversie;
• scade rata de respingere.

În sfârșit, amintiți-vă că, dacă o tehnologie este prezentă pe Google, înseamnă că aceasta influențează și schimbă obiceiurile de navigare și intențiile de căutare ale utilizatorilor în fiecare zi, de mii de ori pe zi.

Recunoașterea imaginilor este, fără îndoială, viitorul motoarelor de căutare, nu crezi? Pentru a afla cum a contribuit la îmbunătățirea căutării culorilor în comerțul electronic, citiți: Căutare după culoare pentru comerțul electronic: cu și fără recunoaștere a imaginii.