Creșteți-vă CTR-urile de comerț electronic: 7 strategii dovedite cu tehnici de segmentare a publicului

În această postare pe blog, ne vom scufunda în lumea interesantă a marketingului e-Commerce, concentrându-ne pe optimizarea ratelor de clic (CTR) folosind segmentarea publicului. După cum probabil știți deja, optimizarea CTR joacă un rol crucial în succesul oricărei întreprinderi de comerț electronic. Prin creșterea valorii CTR, puteți genera mai mult trafic către site-ul dvs. web, ceea ce duce în cele din urmă la creșterea vânzărilor și a veniturilor. Dar cum reușim exact asta? Ei bine, o strategie dovedită este segmentarea publicului, care vă permite să vă vizați eforturile de marketing mai eficient, rezultând un angajament mai mare și un CTR mai bun. Așadar, fără alte prelungiri, haideți să explorăm aceste șapte strategii pentru a vă ajuta să maximizați segmentarea publicului și să vă duceți CTR-urile de comerț electronic la noi culmi!

Strategia 1: Personalizați recomandările de produse

Prima strategie pe care o vom discuta este personalizarea recomandărilor de produse. Personalizarea este esențială atunci când vine vorba de captarea atenției publicului și de a-i face să se simtă apreciați. Analizând preferințele clienților și istoricul de navigare, puteți obține informații neprețuite despre ceea ce caută clienții dvs. și ce rezonează cu ei.

Pentru a profita la maximum de aceste informații, puteți personaliza sugestiile de produse pentru a se potrivi nevoilor individuale ale fiecărui client. Adaptându-ți recomandările la preferințele lor specifice, vei face eforturile de marketing mai relevante și vei crește probabilitatea ca aceștia să facă clic și să facă o achiziție.

De exemplu, să presupunem că un client are un istoric de navigare a echipamentelor de antrenament pe site-ul dvs. Veți avea mai multe șanse să le stârniți interesul și să-i încurajați să vă exploreze ofertele în continuare, prezentând produse similare sau noile sosiri din categoria respectivă. Implementarea recomandărilor personalizate de produse vă poate crește semnificativ CTR-urile, deoarece clienții sunt mai înclinați să se implice cu conținut adaptat doar pentru ei.

Yayvo și-a crescut cu succes rata de conversie cu 8,27%, concentrându-se pe utilizatorii cu intenție de cumpărare mai mare. Au reușit acest lucru utilizând WebEngage, o platformă puternică de automatizare a marketingului care le-a permis să implementeze o călătorie personalizată a utilizatorului. Să aruncăm o privire mai atentă la aspectele cheie ale strategiei lor și la modul în care au făcut-o să funcționeze:

1. Hiperpersonalizare: Yayvo a înțeles importanța personalizării și și-a adaptat mesajele pentru utilizatorii individuali, pe baza comportamentului lor din trecut. Făcând referire la produsul specific vizualizat și abandonat de un utilizator, au crescut probabilitatea unui răspuns pozitiv și, în cele din urmă, a unei tranzacții finalizate.
2. Verificări spam: Nimănui nu-i place să fie bombardat cu mesaje de la aceeași companie, nu? Yayvo a recunoscut acest lucru și a evitat să-și copleșească utilizatorii prin implementarea verificărilor de spam. Ei au filtrat utilizatorii care fac deja parte dintr-o altă călătorie (în acest caz, „Călătoria de abandonare a coșului”) pentru a se asigura că eforturile lor de marketing rămân concentrate și eficiente.
3. Verificări de accesibilitate înainte de a trimite mesajul: Yayvo a dorit să-și optimizeze eforturile trimițând mesaje numai utilizatorilor accesibili prin canalul dorit. Verificând accesibilitatea înainte de a trimite un mesaj, au eliminat presiunea inutilă asupra sistemului lor și au îmbunătățit experiența generală a utilizatorului.

Deci, ce putem învăța din succesul Yayvo cu WebEngage? Este clar că personalizarea, evitarea spamului și asigurarea accesibilității sunt componente esențiale ale unei strategii de succes de a viza utilizatorii cu intenție de cumpărare ridicată. Prin implementarea acestor tactici, și dvs. vă puteți optimiza CTR-urile și vă puteți bucura de conversii sporite în afacerea dvs. de comerț electronic. Încearcă și urmărește-ți numerele crescând!

Strategia 2: Creați personaje de cumpărător

Bine, oameni buni, să trecem la o altă strategie fantastică care vă poate ajuta să vă optimizați valorile CTR – crearea de persoane de cumpărător. Aceasta se referă la a vă cunoaște publicul și a face campaniile de marketing mai eficiente, adaptându-le la anumite grupuri de clienți. Să o descompunem:

În primul rând, trebuie să vă dați seama cine sunt clienții dvs. țintă. Începeți prin a analiza date precum datele demografice, interesele și modelele de comportament ale celor mai implicați utilizatori. Aceste informații vă vor ajuta să identificați diferitele segmente de clienți care alcătuiesc publicul dvs.

Acum că aveți o imagine clară a grupurilor dvs. de clienți țintă, este timpul să creați buyer persons. Acestea sunt reprezentări fictive ale clienților tăi ideali, completate cu nume, fundaluri și chiar imagini dacă te simți creativ! Prin crearea personalității, veți putea să proiectați campanii de marketing care să rezoneze cu fiecare grup, ceea ce duce la un angajament mai mare și un CTR mai bun.

Imaginați-vă că aveți o campanie special adaptată pentru „Fiona Fanatic Fiona” sau „Gadget Guru Greg”. Vorbind direct cu interesele și nevoile lor, le veți crește șansele de a face clic și de a face o achiziție. Este ca și cum ai avea un personal shopper pentru fiecare dintre clienții tăi!

Crearea de persoane de cumpărător poate face minuni pentru afacerea dvs. de comerț electronic, ajutându-vă să identificați grupurile de clienți țintă și să personalizați campaniile de marketing în consecință. Așadar, nu fi timid – cunoaște-ți publicul și lasă-ți acele persoane de cumpărător să te ghideze către succesul optimizării CTR!

ASOS, un retailer online britanic de modă și cosmetice, este o companie de comerț electronic care folosește în mod eficient personajele cumpărătorilor pentru a-și maximiza CTR-urile. ASOS oferă o gamă largă de produse care se adresează diferitelor segmente de clienți, cum ar fi adulții tineri, profesioniștii și cumpărătorii conștienți de tendințe. Pentru a-și viza mai bine publicul, ASOS a creat personaje de cumpărători detaliate care reprezintă diferitele lor grupuri de clienți. Iată cum o fac:

1. Crearea unor persoane de cumpărător: ASOS a creat personaje detaliate reprezentând diferite grupuri de clienți, cum ar fi „Trendy Tina” și „Ben conștient de buget”.
2. Marketing prin e-mail direcționat: ASOS trimite campanii de e-mail personalizate în funcție de preferințele și interesele fiecărei persoane, cum ar fi:
   • Pentru Trendy Tina: Buletine informative care prezintă cele mai recente sosiri, colaborări cu designeri sau vânzări flash.
   • Pentru Ben atent la buget: reduceri de vânzare, reduceri promoționale sau idei de ținute pentru buget.
3. Recomandări personalizate de produse: ASOS oferă sugestii de produse personalizate, bazate pe obiceiurile de cumpărături ale fiecărei persoane.
4. Experiențe personalizate pe site: site-ul răspunde intereselor și nevoilor fiecărei persoane, creând o călătorie de cumpărături personalizată.

Personalizându-și eforturile de marketing pe baza acestor persoane de cumpărător, ASOS și-a îmbunătățit CTR-urile, deoarece clienții au mai multe șanse să se implice cu conținut relevant, adaptat intereselor lor. Această abordare personalizată a ajutat ASOS să-și optimizeze valorile CTR, să construiască relații puternice cu clienții și să stimuleze loialitatea pe termen lung.

Strategia 3: Profitați de tendințele și promoțiile sezoniere

În continuare, haideți să discutăm despre o modalitate distractivă și eficientă de a vă optimiza valorile CTR – valorificând tendințele și promoțiile sezoniere! Adică, cui nu iubește o reducere bună sau o promoție pe tema sărbătorilor, nu? Să vedem cum puteți profita la maximum de aceste oportunități și urmăriți cum crește CTR-urile dvs.:

Urmăriți calendarul și planificați-vă campaniile de marketing în preajma sărbătorilor majore, a vânzărilor sezoniere și a altor evenimente. Fie că este vorba de Vinerea Neagră, de Ziua Îndrăgostiților sau chiar de Ziua Națională a gogoșilor, există întotdeauna șansa de a profita de entuziasm și de a crea zgomot în jurul magazinului dvs. de comerț electronic. Asigurați-vă că sunteți gata să lansați oferte speciale, oferte pe timp limitat sau lansări exclusive de produse care se potrivesc cu aceste ocazii.

Nu uitați să vă ajustați campaniile de marketing pentru a se potrivi cu sezonul sau evenimentul. De exemplu, în timpul sărbătorilor de iarnă, puteți trimite buletine informative festive prin e-mail cu idei de cadouri, colecții de produse cu tematică de sărbători sau coduri speciale de reducere. Dacă organizați o reducere de vară, o puteți promova prin reclame atrăgătoare pe rețelele sociale sau un banner pe pagina dvs. de pornire. Cheia este să vă asigurați că eforturile dvs. de marketing sunt relevante și oportune, crescând șansele ca publicul dvs. să facă clic și să exploreze ceea ce oferiți.

Folosind tendințele și promoțiile sezoniere, puteți capta atenția publicului și puteți crea un sentiment de urgență care îi încurajează să facă clic și să facă o achiziție. Deci, desfășurați acele calendare, gândiți-vă la câteva idei promoționale creative și pregătiți-vă să vă optimizați valorile CTR ca niciodată.

O companie fantastică de comerț electronic care a stăpânit arta de a valorifica tendințele și promoțiile sezoniere pentru a-și maximiza CTR-urile – Amazon!

Probabil ați auzit de Amazon (cine nu a făcut-o, nu?), gigantul global de comerț electronic care oferă diverse produse și servicii. Un lucru pe care îl fac excepțional de bine este să valorifice tendințele sezoniere și evenimentele promoționale pentru a-și spori CTR-urile și a crește vânzările. Iată cum o fac:

1. Evenimente majore de vânzări: Amazon este cunoscut pentru evenimentele sale de vânzări de succes, cum ar fi Prime Day și Black Friday, care generează entuziasm și entuziasm masiv în rândul cumpărătorilor. Aceste evenimente includ adesea oferte pe timp limitat, lansări exclusive de produse și vânzări fulger care încurajează clienții să facă clic și să facă o achiziție înainte de a fi prea târziu.
2. Promoții pe tema sărbătorilor: în perioada sărbătorilor, Amazon își intensifică jocul cu campanii de marketing festive care includ ghiduri de cadouri, colecții tematice și reduceri speciale. De asemenea, oferă servicii precum ambalarea cadourilor și expedierea rapidă pentru a face cumpărăturile de sărbători și mai convenabile și mai atractive.
3. Colecții de produse sezoniere: Amazon își actualizează periodic pagina de pornire și categoriile de produse pentru a prezenta articole și tendințe sezoniere. Fie că este vorba de articole esențiale pentru întoarcerea la școală, de articolele de iarnă confortabile sau de lecturi pe plajă de vară, ei știu să evidențieze produsele care vor rezona cu clienții lor în diferite perioade ale anului.
4. Recomandări personalizate: Amazon face eforturi suplimentare oferind recomandări personalizate de produse bazate pe istoricul de navigare și achiziții al unui utilizator. Aceasta înseamnă că, în timpul evenimentelor sau promoțiilor sezoniere, clienții au șanse mai mari să vadă oferte și produse care se aliniază intereselor lor, făcându-i mai înclinați să facă clic și să cumpere.

Rămânând la curent cu tendințele și promoțiile sezoniere, Amazon își menține clienții implicați și dornici să descopere ce este nou și interesant. Această strategie a jucat, fără îndoială, un rol semnificativ în capacitatea lor de a maximiza CTR-urile și de a-și menține statutul de centru de comerț electronic.

Deci, iată-l! Amazon este un exemplu strălucitor al modului în care o companie de comerț electronic poate valorifica tendințele și promoțiile sezoniere pentru a crește CTR-urile și a încânta clienții. De ce să nu luați o pagină din manualul lor și să vedeți cum funcționează pentru afacerea dvs.?

Strategia 4: Optimizați navigarea pe site și experiența utilizatorului

Bine, prietenii mei de comerț electronic, este timpul să vorbim despre o altă strategie crucială pentru optimizarea CTR-urilor - optimizarea navigării pe site și a experienței utilizatorului! Credeți-mă, o experiență de cumpărături lină și plăcută poate face toată diferența atunci când vine vorba de menținerea acestor valori CTR ridicate. Să ne aprofundăm câteva puncte cheie de luat în considerare:

Doriți să vă asigurați că clienții dvs. pot naviga fără efort pe site-ul dvs., pot găsi ceea ce caută și își pot finaliza achizițiile fără probleme. Aceasta înseamnă că aveți un aspect curat, intuitiv, opțiuni de căutare și filtrare ușor de utilizat și pagini de încărcare rapidă. Cu cât este mai ușor pentru utilizatori să navigheze și să cumpere, cu atât este mai probabil ca aceștia să facă clic și să facă o achiziție.

Butoanele de îndemn (CTA) trebuie să fie clare, concise și atrăgătoare, încurajând utilizatorii să întreprindă acțiunea dorită (cum ar fi adăugarea unui articol în coșul lor sau înscrierea la buletinul informativ). Asigurați-vă că funcțiile site-ului dvs. precum coșurile de cumpărături, listele de dorințe și comparațiile de produse sunt ușor de utilizat și intuitive. Un site web bine conceput poate avea un impact semnificativ asupra CTR-urilor și ratelor generale de conversie.

Nu în ultimul rând, luați în considerare personalizarea site-ului dvs. pentru a îmbunătăți și mai mult experiența utilizatorului. Acestea ar putea include recomandări personalizate de produse, oferte bazate pe locație sau amenajări personalizate ale paginii de pornire bazate pe istoricul de navigare al unui utilizator. Adaptând experiența fiecărui vizitator în parte, veți crește șansele ca acesta să interacționeze cu site-ul dvs. și să facă clic pentru a explora mai multe.

Optimizarea navigării pe site și a experienței utilizatorului este o necesitate pentru a vă crește CTR-urile și pentru a-ți face clienții să revină pentru mai mult. Așadar, îmbrăcați-vă pălăria de web design, aruncați o privire atentă pe site-ul dvs. și asigurați-vă că este cât mai ușor de utilizat și plăcut de navigat.

Să vorbim despre Zappos, popularul retailer online de pantofi și îmbrăcăminte, cunoscut pentru experiența excepțională a utilizatorului, navigarea pe site și personalizarea. Au făcut o treabă uimitoare în optimizarea CTR-urilor lor concentrându-se pe aceste aspecte:

1. Experiență perfectă de navigare și cumpărături: Zappos a stăpânit arta de a face site-ul său foarte ușor de navigat. Au un aspect curat și intuitiv, cu categorii de produse și filtre bine organizate care îi ajută pe cumpărători să găsească rapid ceea ce caută. În plus, site-ul lor se încarcă rapid, asigurându-se că clienții pot naviga și cumpăra fără întârzieri frustrante.
2. CTA-uri clare și funcții de site ușor de utilizat: Zappos nu se sfiește să-și facă CTA-urile să iasă în evidență. Indiferent dacă este un buton „Adăugați în coș” sau o solicitare de a vă înscrie la programul lor de recompense, CTA-urile lor sunt clare, concise și atrăgătoare din punct de vedere vizual. Ele oferă, de asemenea, funcții ușor de utilizat, cum ar fi coșuri de cumpărături salvate, recenzii extinse ale produselor și recomandări cu un singur clic, făcând experiența de cumpărături o ușoară.
3. Personalizarea site-ului: Zappos ia în serios personalizarea, oferind clienților recomandări de produse personalizate, bazate pe istoricul de navigare și pe achizițiile anterioare. De asemenea, au o funcție „Preferatele mele” care permite utilizatorilor să salveze și să acceseze rapid produsele sau mărcile lor preferate. Acest nivel de personalizare asigură că clienții se simt apreciați și înțeleși, făcându-i mai probabil să interacționeze cu site-ul și să facă clic pentru a explora mai departe.

Prin prioritizarea navigării pe site, experienței utilizatorului și personalizării, Zappos a creat un mediu de cumpărături online care menține clienții implicați și revin pentru mai multe. Atenția lor pentru detalii și angajamentul de a oferi o experiență de utilizator de top a jucat cu siguranță un rol major în optimizarea CTR-urilor lor și în obținerea succesului pe piața competitivă de comerț electronic.

Strategia 5: testați și optimizați reclamele publicitare

Ești gata pentru un alt sfat foarte util pentru a-ți crește CTR-urile? Să discutăm despre arta de a testa și optimiza reclamele dvs. publicitare. Știu că poate suna puțin tehnic, dar crede-mă, este o parte esențială a oricărei strategii de marketing de succes. Așadar, haideți să vedem câteva puncte cheie despre cum să vă faceți reclamele să strălucească:

Probabil că ai auzit zicala „Nu știi niciodată până nu încerci”, nu? Ei bine, acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de reclame publicitare. Testarea A/B (cunoscută și sub numele de testare divizată) implică crearea mai multor versiuni ale unui anunț cu elemente ușor diferite, cum ar fi imagini, titluri, copie a anunțului sau CTA. Rulând aceste variații simultan și comparând performanța lor, puteți identifica care rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și generează cel mai mare CTR.

După ce ați adunat câteva date din testele dvs. A/B, este timpul să folosiți aceste informații! Analizați rezultatele pentru a vedea ce a funcționat bine și ce nu și utilizați aceste informații pentru a vă rafina reclamele. Acest proces iterativ de testare, analiză și îmbunătățire vă va ajuta să vă ajustați reclamele pentru un impact maxim, rezultând valori CTR mai mari și performanțe generale mai bune.

Pe scurt, testarea și optimizarea reclamelor dvs. publicitare este o necesitate dacă doriți să profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing și să creșteți aceste valori CTR. Puteți crea o strategie de publicitate mai captivantă și mai eficientă, experimentând continuu diferite elemente și rafinând anunțurile în funcție de rezultate. Deci, mergeți mai departe și canalizați-vă pe oamenii de știință interior și începeți să vă testați calea către succes.

Să vorbim despre un alt superstar al comerțului electronic care își optimizează CTR-urile ca un șef prin testarea A/B și a iterării – Wayfair, comerciantul online de bunuri pentru casă și mobilă. Au făcut furori în industrie cu abordarea lor bazată pe date și angajamentul față de optimizarea anunțurilor. Așadar, haideți să vedem ce face strategia lor atât de reușită:

1. Testarea diferitelor elemente publicitare: Wayfair înțelege importanța experimentării și nu lasă piatra de neîntors atunci când vine vorba de testarea A/B. Ei testează totul, de la imagini și titluri la copiere publicitară și CTA pe mai multe canale, inclusiv Facebook, Instagram și Google Ads. Făcând acest lucru, ei sunt capabili să identifice elementele publicitare care rezonează cel mai bine cu publicul lor și pot genera cel mai mare implicare.
2. Îmbunătățiri ale anunțurilor bazate pe date: Wayfair nu rulează teste doar de dragul asta, ci folosesc informațiile valoroase adunate din testele lor A/B pentru a lua decizii informate cu privire la reclamele lor. Analizând rezultatele și identificând tendințele și modelele, aceștia își pot rafina reclamele în mod iterativ pentru a se alinia mai bine cu preferințele și interesele clienților.
3. Abordare adaptivă și agilă: ceea ce diferențiază Wayfair este mentalitatea sa adaptativă și agilă atunci când vine vorba de optimizarea anunțurilor. Nu le este frică să pivoteze și să facă modificări pe baza datelor pe care le colectează, asigurându-se că anunțurile lor rămân actuale, relevante și captivante. Această abordare a fost esențială pentru a-i ajuta să obțină valori CTR impresionante și să-și dezvolte afacerea.

Wayfair este un alt exemplu strălucitor al unei companii de comerț electronic care își găsește jocul de optimizare a reclamelor prin teste A/B și îmbunătățiri iterative ale anunțurilor. Angajamentul lor față de luarea deciziilor bazate pe date și o abordare adaptativă a jucat un rol semnificativ în succesul lor. Dacă doriți să vă optimizați propriile valori CTR, scoateți o frunză din cartea Wayfair și lăsați să înceapă testarea!

Strategia 6: Utilizați învățarea automată pentru informații despre clienți

Sunteți gata pentru o altă strategie interesantă pentru a crește aceste valori CTR? Să ne scufundăm în lumea fascinantă a învățării automate și să vedem cum vă poate ajuta să deblocați informații valoroase despre clienți. Crede-mă, nu este atât de intimidant pe cât pare! Deci, haideți să explorăm punctele cheie despre modul în care învățarea automată vă poate îmbunătăți jocul de comerț electronic:

Învățarea automată se referă la predarea computerelor să învețe din date și să identifice modele, ceea ce schimbă jocul atunci când vine vorba de înțelegerea publicului. Folosind algoritmi de învățare automată, puteți cerceta o mulțime de date despre clienți pentru a descoperi informații valoroase, cum ar fi preferințele, tendințele și comportamentul de cumpărare, care vă pot ajuta să luați decizii de marketing mai inteligente.

Unul dintre cele mai puternice aspecte ale învățării automate este capacitatea sa de a prezice viitorul comportament al clienților pe baza datelor din trecut. Analizând tendințele istorice, algoritmii de învățare automată vă pot ajuta să anticipați ce vor face clienții probabil în continuare. Aceasta înseamnă că vă puteți personaliza campaniile de marketing și reclamele publicitare pentru a se alinia cu comportamentul anticipat al acestora, optimizând în cele din urmă valorile CTR și obținând rezultate mai bune.

În rezumat, utilizarea învățării automate pentru informații despre clienți este o strategie incredibil de puternică pentru companiile de comerț electronic care doresc să-și optimizeze valorile CTR. Utilizând algoritmi avansați pentru a analiza datele despre audiență și pentru a prezice comportamentul clienților, veți putea lua decizii mai informate cu privire la campaniile dvs. de marketing și reclamele publicitare. Așadar, nu vă fie teamă să îmbrățișați puterea învățării automate – ar putea fi arma secretă de care aveți nevoie pentru a vă duce jocul de comerț electronic la nivelul următor.

Să luăm în considerare Zalando, cea mai importantă platformă online de modă și stil de viață din Europa, care a folosit învățarea automată pentru a obține informații despre clienți și pentru a-și optimiza valorile CTR. Zalando a fost în fruntea personalizării bazate pe date și centrarea pe client, iar utilizarea de către aceștia a învățării automate joacă un rol important în succesul lor. Deci, să vedem cum folosesc această tehnologie:

1. Experiențe de cumpărături personalizate: Zalando utilizează algoritmi de învățare automată pentru a analiza datele clienților, cum ar fi comportamentul de navigare, istoricul achizițiilor și preferințele. Procedând astfel, ei pot crea experiențe de cumpărături personalizate, cu recomandări de produse personalizate pentru fiecare utilizator. Acest nivel de personalizare duce la campanii de marketing și reclame publicitare mai captivante, ceea ce duce la valori CTR mai mari.
2. Predicții de mărime și potrivire: Zalando folosește, de asemenea, învățarea automată pentru a îmbunătăți predicțiile de dimensiune și potrivire pentru clienții săi. Analizând datele și feedback-ul clienților, aceștia pot oferi recomandări de mărime mai precise, reducând probabilitatea returnărilor și crescând satisfacția clienților. Atunci când clienții sunt mai încrezători în deciziile lor de cumpărare, este mai probabil să se implice în conținut de marketing, sporind CTR-urile.
3. Prognoza tendințelor și gestionarea inventarului: Învățarea automată joacă un rol esențial în prognoza tendințelor și gestionarea inventarului Zalando. Analizând datele istorice de vânzări, modelele de comportament ale clienților și tendințele modei, algoritmii lor pot prezice cererea de produse și pot ajuta să se asigure că au articolele potrivite în stoc. Acest lucru nu numai că le eficientizează operațiunile, dar le permite și să își vizeze mai bine eforturile de marketing, rezultând CTR-uri optimizate.

Zalando este un exemplu fantastic de companie de comerț electronic care utilizează cu succes învățarea automată pentru a obține informații valoroase despre clienți și pentru a-și optimiza valorile CTR. Abordarea lor inovatoare cu privire la personalizare, predicții privind dimensiunea și potrivirea și prognoza cererii a fost un factor major în succesul lor. Dacă doriți să vă îmbunătățiți propriile valori CTR, luați în considerare să explorați puterea învățării automate și să vedeți ce poate face aceasta pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Strategia 7: Folosiți retargeting și audiențe asemănătoare

Sunteți gata să vă scufundați într-o altă strategie fantastică pentru a vă spori CTR-urile? Să vorbim despre redirecționare și audiențe asemănătoare – două tactici puternice care vă pot ajuta să vă reconectați cu potențialii clienți și să vă extindeți acoperirea. Prin urmare, puneți-vă centura și haideți să explorăm modul în care aceste strategii vă pot duce marketingul de comerț electronic la noi culmi:

Retargeting înseamnă reconectarea cu clienții care au interacționat deja cu marca dvs., cum ar fi răsfoirea produselor, adăugarea de articole în coșul lor sau chiar efectuarea unei achiziții. Prin difuzarea de anunțuri direcționate pe baza comportamentului lor din trecut, le puteți aminti de interesul lor și îi puteți atrage să revină și să finalizeze o achiziție, ceea ce duce la valori CTR și conversii mai mari. Este ca și cum le-ai da un ghiont ușor, spunând: „Hei, îți amintești de noi? Avem exact ceea ce căutați!”

Segmentarea predictivă duce retargetarea la următorul nivel prin utilizarea algoritmilor de învățare automată pentru a analiza datele clienților și a prezice comportamentul viitor al acestora. Puteți crea campanii de redirecționare mai concentrate, care oferă rezultate mai bune prin identificarea clienților cu valoare ridicată sau a celor mai susceptibili de a face conversii. Și cui nu-i place o strategie de marketing mai inteligentă?

Acum că ați redus retargeting-ul, să vorbim despre audiențe asemănătoare – o altă tactică de schimbare a jocului. Segmentele de public asemănătoare sunt create prin analizarea bazei dvs. de clienți existente și găsirea de clienți noi, potențiali, care împărtășesc trăsături și comportamente similare. Vizând aceste „asemănări”, vă puteți extinde acoperirea și puteți accesa un nou grup de clienți care au șanse mai mari să interacționeze cu marca dvs. și să vă sporească CTR-urile. Este ca și cum ai descoperi o comoară ascunsă de potențiali clienți!

În rezumat, utilizarea redirecționării și a publicurilor asemănătoare este o strategie fantastică pentru companiile de comerț electronic care doresc să își optimizeze valorile CTR și să obțină rezultate mai bune. Reconectându-vă cu clienții interesați, folosind segmentarea predictivă și extinzându-vă acoperirea cu audiențe asemănătoare, veți fi pe drumul spre succesul în marketingul e-commerce. Deci, continuă și încearcă aceste strategii – s-ar putea să fii surprins de rezultate!

O companie grozavă de comerț electronic care a zdrobit-o prin optimizarea CTR-urilor prin retargeting, segmentare predictivă și audiențe asemănătoare este marca elegantă de ochelari, Warby Parker. Cu cadrele lor la modă și strategiile de marketing inovatoare, au devenit un nume remarcabil în spațiul e-Commerce. Așadar, haideți să vedem cum reușesc jocul de retargeting și își extind acoperirea cu audiențe asemănătoare:

1. Succesul redirecționării: Warby Parker este cunoscut pentru eforturile sale de redirecționare inteligente. Ei creează reclame direcționate pentru clienții care și-au navigat anterior site-ul web, s-au implicat cu conținutul lor sau chiar au încercat cadre folosind instrumentul lor virtual de încercare. Prin difuzarea de reclame personalizate acestor clienți potențiali, Warby Parker le reamintește de ochelarii fantastici pe care i-au lăsat în urmă, încurajându-i să revină și să își finalizeze achiziția. Această redirecționare inteligentă a dus la valori CTR mai mari și a sporit ratele de conversie ale acestora.
2. Segmentare predictivă: Warby Parker duce redirecționarea cu un pas mai departe utilizând segmentarea predictivă. Analizând comportamentul clienților și identificând modele, aceștia pot înțelege mai bine care clienți au mai multe șanse să facă conversie. Acest lucru le permite să creeze și mai multe campanii de retargeting direcționate, concentrându-și eforturile de marketing pe clienții de mare valoare și, în cele din urmă, îmbunătățindu-și CTR-urile.
3. Atingerea unor noi culmi cu un public asemănător: Warby Parker nu se oprește la retargeting; ei profită și de puterea publicului asemănător. Ei pot găsi noi clienți potențiali care împărtășesc trăsături și comportamente similare analizându-și baza de clienți existentă. Această strategie le permite să-și extindă acoperirea și să vizeze un public complet nou de potențiali pasionați de ochelari, ceea ce duce la CTR-uri mai mari și la clienți și mai mulțumiți.

Warby Parker este un exemplu fantastic de companie de comerț electronic care își optimizează cu succes CTR-urile utilizând retargeting, segmentare predictivă și audiențe asemănătoare. Abordarea lor inovatoare de a ajunge atât la clienți existenți, cât și la clienți noi a jucat, fără îndoială, un rol major în succesul lor. Așadar, dacă doriți să îmbunătățiți propriile valori CTR, luați o pagină din manualul lui Warby Parker și explorați aceste strategii puternice.

Concluzie

Și iată-l, oameni buni! Ne-am făcut drum prin șapte strategii fantastice pentru a vă ajuta să vă optimizați valorile CTR ca jucător de comerț electronic. Pentru a recapitula, am abordat personalizarea recomandărilor de produse, crearea de persoane de cumpărător, valorificarea tendințelor și promoțiilor sezoniere, optimizarea navigării pe site și a experienței utilizatorului, testarea și optimizarea reclamelor publicitare, utilizarea învățării automate pentru informații despre clienți și utilizarea redirecționării și a publicurilor asemănătoare. Uf! Este multă magie de marketing chiar acolo!

Dar nu ne credeți pe cuvânt – mergeți mai departe și încercați aceste strategii în propria afacere de comerț electronic. Și pentru a face lucrurile și mai ușoare, luați în considerare utilizarea unui instrument puternic de automatizare a marketingului, cum ar fi WebEngage, pentru a vă ajuta să vă creșteți CTR-urile. WebEngage vă poate eficientiza eforturile de marketing, vă poate oferi informații valoroase și face personalizarea o simplă bridă, oferind mărcii dumneavoastră avantajul de care are nevoie pentru a reuși.

Deci ce mai aștepți? Aprofundați și explorați funcțiile uimitoare pe care le oferă WebEngage și urmăriți-vă CTR-urile crescând la noi culmi. Amintiți-vă, cheia este să rămâneți curios, să continuați să învățați și să fiți întotdeauna gata să vă adaptați la noile tendințe și tehnologii. Cu WebEngage alături de dvs., veți fi pe drumul spre succesul în marketingul e-Commerce.
Luați o demonstrație astăzi și experimentați singur diferența.